国开(中央电)行政理专科团队理机考案例百分题库(第四套)
案例：
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐
罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊什罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
根案例回答题
61罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
[答案]口头语言沟通
62罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C讲话简短指示
D
[答案]
63罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
[答案]居高
64田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A建立友善良关系
B轻易表露想法
C善提问
D方接受观点
[答案]轻易表露想法
65罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A边工作边聆听
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D防止注意力分散
[答案]边工作边聆听
案例二：
A家具公司戴先生20世纪90年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩2000年开始公司进步营餐桌童家具2005年戴先生退休子戴继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2015年公司卧室家具方面销售量2000年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2015年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理戴先生持会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20
2餐桌童家具销售量增加100
3总生产费降低10
4减少补缺职工数3
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
根案例回答题
66A家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
A工作务分解法
BPEST法
CSMART原
D5W1H法
[答案]工作务分解法
67务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A否应安排全员加班
B项务定义否清晰完整
C分解底层否必
D项务否够恰编制进度预算
[答案]否应安排全员加班
68解目标实施情况公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导视
B存信
C泛泛谈
D员工抵制
[答案]存信
69评估家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A高层领导评估
B会面
C报告
D评估
[答案]评估
70评估家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10目标时采正式评估中( )方法
A汇报
B互动评价
C积极反馈
D绩效考核
[答案]汇报
案例三：
某公司王厂长天办日程表记录着：副厂长讨员工投诉午客户代表座谈会写份演讲稿审查助手草拟贯彻食品行业安全健康情况报告外想审阅审计报告签署意见 检查工厂TQM计划进展情况 计划年度资性支出预算早王厂长开计算机审阅助手草拟情况报告接资性支出预算刚进行13接副厂长电话说台输送机坏修需花费5万元更换整系统约花费12万元钱没列入支出预算安排10点开会议研究时运输部闯入办公室讨铁路货车调度计划方面遇困难讨没结束王厂长接公司总部负责法律事务职员电话需数公司桩诉讼辩护电话转接力资源部时秘书送叠信件签署王厂长天样件接件工作中度天王厂长困惑：底完成件事
根案例回答题
71王厂长想繁重工作中理出头绪做出合理安排计划运( )确定务优先级
A时间理矩阵
B头脑风暴法
C思维导图法
DSWOT分析法
[答案]时间理矩阵
72根工作优先级划分王厂长首先应该考虑( )务
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]重紧迫
73根工作优先级划分优先级C务特点( )
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]重紧迫
74根工作优先级划分( )属优先级B务
A计划年度资性支出预算
B审查贯彻食品行业安全健康情况报告
C检查工厂TQM计划进展情况
D接总部负责法律事务职员电话
[答案]接总部负责法律事务职员电话
75根工作优先级午客户代表座谈会写份演讲稿属( )工作
A优先级A
B优先级B
C优先级C
D优先级D
[答案]优先级A
案例四：
立志公司家刚刚成立新公司公司营销部肖理属八位营销员全部刚招新新员工公司部门充满热情奇彼间没成见恶意天早晨见面相互热情招呼公司前途公司发展充满希日开展正常工作积极做着项准备然新招聘公司规章制度团队工作流程熟悉致团队部发生突
根案例回答题
76立志公司营销部处团队发展程中( )阶段
A形成
B解体
C规范化
D成熟
[答案]形成
77立志公司营销部属发展阶段具特征( )
A公开信具灵活性
B相互考验
C尊重
D彼间彬彬礼缺乏相互信
[答案]彼间彬彬礼缺乏相互信
78立志公司营销部属发展阶段处高水需( )
A务需
B需
C领导需
D团队需
[答案]需
79立志公司营销部目前处阶段团队领导首先采取做法( )
A帮助团队执行务监控计划
B致力行动准工作程序达成致
C忽略矛盾完成团队目标
D通种活动帮助团队成员相互认识解
[答案]通种活动帮助团队成员相互认识解
80团队成员公司规章制度团队工作流程熟悉致团队部发生突解决突肖理采取措施包括( )
A营造公开信氛围
B强调公司制度忽视产生突
C发生突时坚持解决问题逃避
D鼓励团队成员充分表达观点
[答案]鼓励团队成员充分表达观点
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案例：
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐
罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊什罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
根案例回答题
61罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
[答案]口头语言沟通
62罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C讲话简短指示
D
[答案]
63罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
[答案]居高
64田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A建立友善良关系
B轻易表露想法
C善提问
D方接受观点
[答案]轻易表露想法
65罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A边工作边聆听
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D防止注意力分散
[答案]边工作边聆听
案例二：
A家具公司戴先生20世纪90年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩2000年开始公司进步营餐桌童家具2005年戴先生退休子戴继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2015年公司卧室家具方面销售量2000年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2015年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理戴先生持会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20
2餐桌童家具销售量增加100
3总生产费降低10
4减少补缺职工数3
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
根案例回答题
66A家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
A工作务分解法
BPEST法
CSMART原
D5W1H法
[答案]工作务分解法
67务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A否应安排全员加班
B项务定义否清晰完整
C分解底层否必
D项务否够恰编制进度预算
[答案]否应安排全员加班
68解目标实施情况公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导视
B存信
C泛泛谈
D员工抵制
[答案]存信
69评估家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A高层领导评估
B会面
C报告
D评估
[答案]评估
70评估家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10目标时采正式评估中( )方法
A汇报
B互动评价
C积极反馈
D绩效考核
[答案]汇报
案例三：
某公司王厂长天办日程表记录着：副厂长讨员工投诉午客户代表座谈会写份演讲稿审查助手草拟贯彻食品行业安全健康情况报告外想审阅审计报告签署意见 检查工厂TQM计划进展情况 计划年度资性支出预算早王厂长开计算机审阅助手草拟情况报告接资性支出预算刚进行13接副厂长电话说台输送机坏修需花费5万元更换整系统约花费12万元钱没列入支出预算安排10点开会议研究时运输部闯入办公室讨铁路货车调度计划方面遇困难讨没结束王厂长接公司总部负责法律事务职员电话需数公司桩诉讼辩护电话转接力资源部时秘书送叠信件签署王厂长天样件接件工作中度天王厂长困惑：底完成件事
根案例回答题
71王厂长想繁重工作中理出头绪做出合理安排计划运( )确定务优先级
A时间理矩阵
B头脑风暴法
C思维导图法
DSWOT分析法
[答案]时间理矩阵
72根工作优先级划分王厂长首先应该考虑( )务
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]重紧迫
73根工作优先级划分优先级C务特点( )
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]重紧迫
74根工作优先级划分( )属优先级B务
A计划年度资性支出预算
B审查贯彻食品行业安全健康情况报告
C检查工厂TQM计划进展情况
D接总部负责法律事务职员电话
[答案]接总部负责法律事务职员电话
75根工作优先级午客户代表座谈会写份演讲稿属( )工作
A优先级A
B优先级B
C优先级C
D优先级D
[答案]优先级A
案例四：
立志公司家刚刚成立新公司公司营销部肖理属八位营销员全部刚招新新员工公司部门充满热情奇彼间没成见恶意天早晨见面相互热情招呼公司前途公司发展充满希日开展正常工作积极做着项准备然新招聘公司规章制度团队工作流程熟悉致团队部发生突
根案例回答题
76立志公司营销部处团队发展程中( )阶段
A形成
B解体
C规范化
D成熟
[答案]形成
77立志公司营销部属发展阶段具特征( )
A公开信具灵活性
B相互考验
C尊重
D彼间彬彬礼缺乏相互信
[答案]彼间彬彬礼缺乏相互信
78立志公司营销部属发展阶段处高水需( )
A务需
B需
C领导需
D团队需
[答案]需
79立志公司营销部目前处阶段团队领导首先采取做法( )
A帮助团队执行务监控计划
B致力行动准工作程序达成致
C忽略矛盾完成团队目标
D通种活动帮助团队成员相互认识解
[答案]通种活动帮助团队成员相互认识解
80团队成员公司规章制度团队工作流程熟悉致团队部发生突解决突肖理采取措施包括( )
A营造公开信氛围
B强调公司制度忽视产生突
C发生突时坚持解决问题逃避
D鼓励团队成员充分表达观点
[答案]鼓励团队成员充分表达观点
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