国开(中央电)行政理专科团队理机考案例百分题库(第二套)
说明：资料整理2020年6月19日适国开中央电行政理专科学员期末机考
案例：
致远公司刘总碰难题车间联合签名代表全体工呈份申请书申请书意求公司增加员工工资提高福利遇理：公司半年进行次绩效考核根规定员工工资幅度应该定浮现行业工资均增长率涨该公司直没兑现承诺引起员工满抱怨员工认半年工作量满负荷压力员工福利遇没改善
完申请书章总生气然公司半年业绩呈升趋势公司满足市场需求需扩生产规模需投入量资金样员工工资福利遇兼顾章总认员工应该公司发展重私利公司员工召集开会会严肃批评车间员工做法说公司添乱严词拒绝员工提出解决方案双方没达成协议接着全体员工发组织怠工行动企业陷入困难局面员工目前工资福利难发
根案例回答题
61案例中出章总员工谈判结果( )
[答案]双输
62属章总员工谈判结果特点( )
[答案]方获处
63章总会表现出谈判风格属( )
[答案]专横武断
64谈判风格具特点章总谈判风格特点( )
[答案]顾感受
65解决该公司目前难题章总应该重新员工进行谈判采取控制谈判进程技巧包括( )
[答案]避重轻
案例二：
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
根案例回答题
66第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
[答案]命令
67第位园长领导方式适范围( )
[答案]紧急务
68第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
[答案]协商
69教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取( )方式
[答案]高支持指令少
70领导者选择领导方式时考虑素包括( )
[答案]偏
案例三：
王总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议丁总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政员公司损失部分客户
根案例回答题
71丁总公司进行务分解时( )
[答案]WBS法
72务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
[答案]项目工作否已明确
73评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属( )
[答案]评估
74公司规划实际操作程中出现偏差丁总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
[答案]存信
75正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
[答案]私聊天
案例四：
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
76根需求层次理行决定( )
[答案]导需求
77根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足( )需求
[答案]尊
78美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员( )需求满足
[答案]实现
79关需求层次理说法正确( )
[答案]需求马斯洛需层次理级级逐步满足
80提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括( )
[答案]工作复杂化
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案例：
致远公司刘总碰难题车间联合签名代表全体工呈份申请书申请书意求公司增加员工工资提高福利遇理：公司半年进行次绩效考核根规定员工工资幅度应该定浮现行业工资均增长率涨该公司直没兑现承诺引起员工满抱怨员工认半年工作量满负荷压力员工福利遇没改善
完申请书章总生气然公司半年业绩呈升趋势公司满足市场需求需扩生产规模需投入量资金样员工工资福利遇兼顾章总认员工应该公司发展重私利公司员工召集开会会严肃批评车间员工做法说公司添乱严词拒绝员工提出解决方案双方没达成协议接着全体员工发组织怠工行动企业陷入困难局面员工目前工资福利难发
根案例回答题
61案例中出章总员工谈判结果( )
[答案]双输
62属章总员工谈判结果特点( )
[答案]方获处
63章总会表现出谈判风格属( )
[答案]专横武断
64谈判风格具特点章总谈判风格特点( )
[答案]顾感受
65解决该公司目前难题章总应该重新员工进行谈判采取控制谈判进程技巧包括( )
[答案]避重轻
案例二：
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
根案例回答题
66第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
[答案]命令
67第位园长领导方式适范围( )
[答案]紧急务
68第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
[答案]协商
69教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取( )方式
[答案]高支持指令少
70领导者选择领导方式时考虑素包括( )
[答案]偏
案例三：
王总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议丁总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政员公司损失部分客户
根案例回答题
71丁总公司进行务分解时( )
[答案]WBS法
72务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
[答案]项目工作否已明确
73评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属( )
[答案]评估
74公司规划实际操作程中出现偏差丁总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
[答案]存信
75正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
[答案]私聊天
案例四：
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
76根需求层次理行决定( )
[答案]导需求
77根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足( )需求
[答案]尊
78美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员( )需求满足
[答案]实现
79关需求层次理说法正确( )
[答案]需求马斯洛需层次理级级逐步满足
80提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括( )
[答案]工作复杂化
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