面试题库——沟通协调力
沟通协调力企业认员工基素质某公司位员工时工作力算错沟通协调方面弱项需沟通协调工作时显束手措样明明件较容易完成工作位员工沟通协调力差导致绩效降 面试中考察应聘者沟通协调力呢?判断应聘者沟通协调力层级呢?面试题目供选择呢?
考察点
面试中面试官五方面应聘者沟通协调力进行考察分:
(1) 语言表达条理清晰语准确重点突出
(2) 积极倾听尊重正确理解感受观点法力
(3) 够效运种沟通技巧说服影响观点行力
(4) 够理解容忍行协调解决矛盾突力
(5) 建立维持富成效工作关系力
面试记录
应聘职位: 面试官: 应试者姓名: 联系方式: 面试时间:
评价层级
级
请标注职位应标准求
层级描述
面试评价
职位
职位二
职位三
职位四
4级
保持沟通清晰简洁客观切中害
针听众调整适语言表达方式取致结
够协调解决矛盾突
建立维持富成效工作关系
3级
清楚理事实支持观点
善倾听适提问获信息准确理解
够效运种沟通技巧说服
够协调解决矛盾突
2级
开放真诚方式接收传递信息重点突出
尊重倾听意见观点
够理解容忍行
保持良工作关系
1级
谈话中善抓住谈话中心议题
表达思想观点够简洁清晰
中心谈话中缺乏应尊重
保持良工作关系
面试题库
级沟通
1 讲老板分歧事例样处理分歧?
2 果发现老板犯判断性错误时该办?
3 想想事老板认工作中缺点什? 4 假改变公司中职位高公司知道思维工作死板办?
事沟通
5 理告诉某位事表现走该样处理件事? 6 假公司准备派位关系十分事起外出差负责完成务? 7假设某部门工作成绩较突出领导肯定时发现事越越孤立问题准备办 8请举例说明事工作中产生观点分歧时方观点什方解决分歧?
跨部门沟通
9请讲样历:完成某项工作需部门提供十分重信息部门认部门收集信息工作重点该样解决问题?
10工作需部门协助时取部门配合?请举例说明 11 请讲部门部门间工作协调发生突历问题样解决?解决问题中起什作?
客户沟通
12 公司客户答谢会发言作销售总监该样准备发言稿 13 果接通客户抱怨电话确知法立解决问题时会处理?
14次客户推广会某客户演讲嘉宾提问说话清楚作演讲嘉宾必须听懂话办?
说服影响
15 假劝说事付出额外努力完成某项务劝说?
16请告诉劝服做某事次历时情况样?劝服?
17请讲非常糟糕惯起工作历样通沟通方改变良行?
18谈谈样次历:团队拒绝建议样劝说团队接受观点?
协调力
19 请举例说说前工作中遇常见矛盾突什方法解决矛盾突?
20认理者调节员工间矛盾应起什作?请举例说明解决矛盾方面什时候参必什时候参没必
21假您足球队队长队中两名队员力队员时场重赛您协调处理?
22说说样历:老板做工作没什联系工作会时完成职工作样解决问题?
23 假老板工作进行调整调整前老板没通气调整工作难做该办?
24 假某天正准备班时老板加班计划安排求必须正点班样牺牲计划前提满足老板求? 25正干着项工作时领导干项工作具相关专业知识种情况处理?什?
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档