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总经办岗位职责全案

静***雅

贡献于2021-11-20

字数:19461




总办岗位职责













梅州市雁南飞茶田
二○○八年八月二十七日
目 录
1 组织结构 3
2 岗位职责 4
21总办职概述 4
总理岗位职责 5
副总理岗位职责 5
财务总监岗位职责 6
营销总监岗位职责 7
总理助理〔农业技术〕岗位职责 8
总理助理〔办公事务〕岗位职责 9
总理助理〔客房接〕岗位职责 9
22总办职概述 10
总办岗位职责 10
总办副岗位职责 11
23财务部职范围 12
231 财务部理岗位职责 13
232 财务部副理〔物资理〕岗位职责 13
233 财务部副理〔营监〕岗位职责 14
会计岗位职责 15
出纳岗位职责 15
核算岗位职责 16
统计岗位职责 16
24工程设备部职概述 17
工程设备部理岗位职责 17
工程设备部副理岗位职责 18
工程设备部水电岗位职责 19
工程设备部综合岗位职责 19
25保安部职概述 20
保安部理岗位职责 20
保安部副理岗位职责 21
26公关营销部职概述 21
公关营销部理岗位职责 22
公关营销部副理岗位职责 23
公关营销部岗位职责 23
27餐饮部职概述 24
餐饮部理岗位职责 24
餐饮部厅面理岗位职责 25
273餐厅部厨师长岗位职责 26
餐饮部厅面部长岗位职责 27
28客房部职概述 27
客房部理岗位职责 27
客房部领班岗位职责 28



29景区理部职概述 29
景区理部理岗位职责 29
景区理部副理岗位职责 30
景区理部设施岗位职责 30
景区理部安岗位职责 31
景区理部园林岗位职责 31
210特产部职概述 32
特产部理岗位职责 32
特产部岗位职责 33
211饲养场职概述 33
饲养场场长岗位职责 33
饲养场副场长岗位职责 34
饲养场兽医岗位职责 35
212加工厂职概述 35
加工厂厂长岗位职责 35




















1 组织结构
适应公司开展阶段需强化部理明确岗位职责提高工作效率保持总理全权负责制职部门岗位责制理模式根底公司机构设置相应职进行优化调整
总办公司高理职机构设总理办公室〔简称总办〕财务部工程设备部保安部公关营销部餐饮部客房部景区理部特产部养殖场加工厂
部门负责必须带着全体员工严格履行岗位职责完成公司总体目标



















2 岗位职责
21总办职概述
总办公司日常事务理机构总理副总理职总监总理助理等成员组成总办沟通联系外指挥控制部门工作保证公司正常运作中心部门控制协调部门营理情况制定发布公司重制度发表决策宏观控制种指令总办工作容:
1研究制定公司理体制组织机构理制度组织贯彻实施保证公司项工作利开展
2研究市场动特点开展趋势竞争态势分析公司营理状况拟订营方针决策方案预算目标
3研究制定公司目标理劳动分配等营责制度理方案实施方法组织督导部门贯彻实施
4根市场需求变化情况结合部门营理实际分析存问题拟订审批公司部门理制度
5研究制定审批公司重接活动促销活动特重客接方案督导部门理员贯彻实施
6负责公司理员免选拔考核晋升审批工作研究审批公司劳动工劳开工资劳保福利等种理方案做宏观调控充分调动级理员员工动性积极性
7研究公司重设备引进新增效劳工程开发工程投资方案建设方案组织贯彻实施
8掌握公司财务预算执行情况控制财务收支分析存问题适时提出改良措施控制资金降低钱提高济效益
9研究确立公司企业精神重视精神文明工作思想政治工作增强企业凝聚力做公司企业文化建设
10总理成员分兼部门理便加强理沟通迅速处理部门间发生问题保证项业务营活动理工作协调配合
总理岗位职责
督导部门:总办成员 部门理
岗位职责:全面负责公司理工作集聚总办成员合力领导全体员工努力完成公司确定项营理指标全面提高公司理水效劳质量创造良济效益社会效益
工作容:
1总理公司高负责行公司高决策权
2组织总办成员研究制定公司营策略中长期开展战略规划组织贯彻实施
3督导公司组织机构调整建立健全公司种规章制度强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
4审定签署公司重合审批公司财务预算决算控制项开支钱消耗开源节流提高公司济效益
5协调理关系调动级理员工作积极性完善公司运行机制保证公司理正常运转
6加强职业道德教育企业文化建设提高公司员工素质建立良公司文化环境
7代表公司政府机构关业务部门建立效沟通良关系树立公司良社会形象断促进业务开展
8掌握公司全局运作督导重营生产建设工程发现问题时解决
9决定中层领导干部评定免奖罚等事务
副总理岗位职责
直属级:总理
分部门:工程设备部 养殖场 加工厂
督导部门:部门理
岗位职责:协助总理抓公司带战略性重问题根性工作〔营战略理组织选等〕效做技术性日常工作〔方案指挥协调控制等〕保证公司工程标完成
工作容:
1总办分工安排分具体业务部门工作质量达公司规定标准
2负责督导分部门工作进行常务性参检查监督指导审核类相关结算报销单证
3广泛收集分析公司关信息总理营理决策提供参考做总理助手
4协助总理组织接重客持安排项重活动
5持类项济合作建设工程起草类工程资料济合开拓项营业务
6掌握公司日常营具体情况检查督导级理员工作协调公司部门间关系
7评定级干部工作表现提出相关免奖罚意见
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9总理出差休假期间根授权代行总理职责
财务总监岗位职责
直属级:总理
分部门:财务部
督导部门:行政勤事务
岗位职责:总理直接领导全面负责公司财物理工作项财务物资理制度组织安排制定落实财务收支物资流转控制组织编制审核会计报表统计报表预算报表加强公司固定资产基建工程财务理组织督导财务员收银员业务培训
工作容:
1制定公司财务理工作目标负责建立健全公司财务理制度组织呈报种财务报表直接总理负责
2负责公司全面营核算监督资金理钱理利润理财产理分析公司营活动总理提供决策
3控制钱费常检查公司进货库存情况组织库存物资进行调整
4控制资性开支施工工程做出资金预测情况报告根年方案工程进行预算确保资金合理
5做项钱费工资等资金预算方案增收节支合理资金负责做公司物流控制建立物资流程加强物资发放控制组织制定物资消耗指标
6负责公司财政税务工商审计统计金融机构等部门口工作部门财务数报录工作
7公司会计证账簿报表财务方案重济合等会计资料收集整理做档案理
8加强固定资产流动资金理定期组织公司固定资产流动资金清查核实确保财产准确性
9组织相关部门相关员进行投资工程绩效评价数采集分析等工作
10强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安完成总理交办工作务
营销总监岗位职责
直属级:总理
分部门:公关营销部
督导部门:旅游营部门
岗位职责:负责旅游产品筹划包装制定目标市场公关营销战略组织实施负责公司重客团队公关接督导协调旅游营部门方案执行落实负责游客投诉事件协调终端处理
工作容:
1全面负责公司市场开发客源组织产品销售等方面工作制定营目标实施方案
2积极进行市场调研掌握市场开展趋势做出市场预测确定公司目标市场提出公司营阶段性实施方案报批组织实施
3组织种营业推广促销活动负责型团队重会议筹划组织实施工作节假日黄金周组织落实工作
4负责政府部门级部门新闻单位旅行社客户单位行等沟通联系建立稳定良协作关系
5督导部门实施定期动态进检查时发现存问题组织落实整改措施
6制订营销工作程序理制度监督贯彻实施
7注重标准化营理组织类业务技培训活动断提升营效劳质量争取早日达标等级
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9完成总理交办工作务
总理助理〔农业技术〕岗位职责
直属级:总理
部门:特产部
岗位职责:负责制定公司农业中期开展规划年度方案组织实施承公司农业工程相关资料汇编等工作组织指导开发类农特产品
工作容:
1特色农业品种引进科研开发示范推广
2公司农业生产营销售理全程
3负责现代农业园区规划现场指导实施
4直接调控生产园区技术措施生产钱
5审核农业生产物资定额承包工程
6做农特产品技术资料聚集生产营原始记录统计参相关工程资料编辑
7衔接接相关级业务部门建立良信息网络
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9完成总理时交办工作
总理助理〔办公事务〕岗位职责
直属级:总理
部门:总办
岗位职责:协助总理处理总办日常工作督导总办日常事务
工作容:
1协助总理起草类文件汇总类报表做公司事记
2负责公司类会议筹备记录会议纪整理
3根总理指示协调联系相关政府部门业务单位关事宜
4负责公司部门间协调沟通深入公司级部门检查工作情况发现问题时督办汇报总理
5收集整理公司关信息总理营理决策提供参考
6理公司电脑网络规划维护公司网站协助部门建设企业品牌文化
7筹划撰写外宣传文案组织编辑部刊物
8督导总办文书档案标准化理
9强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
10完成总理交办工作
总理助理〔客房接〕岗位职责
直属级:总理
部门:客房部
岗位职责:负责客房部日常事务分公司接工作
工作容:
1制定关客房接理实施细检查存问题时组织整改
2做效劳员技培训注重提高接力档次水
3配合公关营销部走访重常住客户征询客意见建议落实促销措施
4参制定重客重会议活动接方案进布置接效劳程落实
5常参常规接事务全面检查存问题指导时解决
6参指导相关效劳员接技业务培训提升效劳礼仪质量
74A景区客房餐饮标准检查软硬件方面存问题会相关部门制定达标整改方案
8做重客政府部门相关接工作
9强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
10完成总理交办工作

22总办职概述
总办总办日常办事机构务:根总理指令统筹公司行政理工作负责力资源开发理协调公司部门相互关系催促检查总理项指示公司会议决定落实情况理公司文书档案资料做接访工作传递整理公司营理信息总理制定营理决策提供

总办岗位职责
直属级:总理
岗位职责:全面负责总办运行理工作执行总理指示承公司重文件草拟审核做协调关系检查督办印章理等项工作务
工作容:
1全面持公司力资源行政勤方面理工作传达贯彻执行总理项指示求做检查督导反应工作
2做公司信息搜集分析调查研究工作积极提出改良意见建议总理提供决策总理参谋助手
3协调衡部门关系发现矛盾时应时疏导调查分析明确责必时报告总理处理
4组织安排种行政会议例行办公会议编写会议纪决议做会议记录进督导会议精神贯彻落实
5根总理指示草拟类文稿包括综合性业务报告方案总结简报通知复函等负责文稿审定做行文关文件审阅工作
6做关方面访接信处理工作处理公司级政府部门社会界关系参筹划公司重活动加强新闻媒介联系提高公司知名度
7负责公司企业文化建设规划组织贯彻实施效开发合理配置公司力资源拟订审核公司员招聘方案负责组织员工招聘培训工作
8组织制定公司事劳资纪律等关理制度实施考核评工作完善文档理制度
9强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
10完成总理交办工作
总办副岗位职责
直属级:总办
岗位职责:负责公司员工招聘录合签订建档辞退考勤培训调动奖惩考核推荐娱乐等劳动事行政勤系列化根底理工作
工作容:
1负责公司劳动纪律理工作严格考勤制度定期检查劳动纪律
2协助总办做员工招聘工作办理员工登记工资定级部调动请假辞退离职等系列手续
3核定岗位薪资福利标准负责公司员工卡理出勤核算统计认真做劳开工资统计根底工作负责日常工资加班工资报批审核工作
4建立健全公司绩效考核体系时察分析公司员工业务技工作态度等状况组织针性引导培训保证培训效果改善绩效发挥作
5负责职工食堂住宿综合理保障职工日常膳食标准住宿根标准负责公司范围环境卫生理建立部门物品领帐务定期检查核
6根旅游区黄金周营时段力需求统筹调配部门实体力资源增援旅游区营
7理安排驾驶员车辆调配维修保养安出车工作确保公司领导员工正常工作车
8理公司文体设施组织类文体活动丰富职工业余生活
9落实消防安制度强化职工安教育培训组织抗灾抢险防盗活动保障客员工身安公司财产安
10完成总办总办工作事务

23财务部职范围
财务部公司财务理会计核算钱统计物资商品流转核算固定资产登帐理财物监督控制职部门务:组织拟定公司财务预算资金方案总理决策提供实施全面物资理审核设备物资采购方案物资情况行应收账款应付账款营钱预算核算等会计职准时清帐结算编制种财务报表时预测指标完成结果进度数资料保证财务信息畅通利财务分析数资料监控促进部门业务活动利开展配合营业务部门制定财务理制度操作流程检查监督营收银点营收入情况

财务部理岗位职责
直属级:总理 财务总监
岗位职责:负责财务部全面工作做财务理钱控制物资流转等理工作组织领导部业务员完成项业务指标准时财务总监总理提供类财物报表
工作容:
1负责财务部全面工作踪检查监督公司财务物资理制度执行情况
2组织召开部门工作会议布置工作务总结工作情况解决工作难点
3部门项业务认真做阶段年度总结汇报财务总监总理
4建立健全适应公司财务核算模式设置会计科目账簿
5审核类财务证类财务统计报表
6组织相关业务员进行财务制度操作流程业务培训
7负责做财务会计证相关会计档案理工作
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障员工身安公司财产安
9做财务部印章理登记工作
10完成财务总监总理交办时项务
财务部副理〔物资理〕岗位职责
岗位职责:负责公司物资理工作审核审批部门物资采购方案组织安排物资采购控制物资质量采购钱负责做物资调配合理损耗控制物资理帐务监控理
工作容:
1断补充完善物资理制度负责检查监督执行情况
2负责营物资工程材料采购价格审核质量检查
3负责审核仓库物资方案储藏监工作确保物资保质保量供
4时全面掌握库存情况防止物资积压做物资周期性方案
5组织仓员培训检查指导实物帐务理工作
6定期定期公司库存物资财产物品组织清理盘查发现短缺时处理
7做仓库安理工作认真做防火防盗防潮工作发现问题时处理
8负责制订公司猪场物资流转环节验收调拨手续制度
9完成级领导交办工作
财务部副理〔营监〕岗位职责
岗位职责:负责营监督理组织完成项营结算收银工作踪检查项营结算制度执行情况制订业务操作规程组织业务培训
工作容:
1负责制订标准营点〔票房餐厅客房茶座游乐工程等〕收银制度业务操作规程收银员进行检查踪监督
2协调营部门收银业务手续员配置监督职完善
3持旅游区营结算业务复核核算员类收入单证
4新成立营业工程制订业务制度操作流程培训类收银员提出批评整改换岗提升意见建议
5做营票证关单证理准时印刷盖章发放登记等业务
6公司工资编制审核汇总定期发放员工工资
7意违规行予制止纠正成心损害公司利益胆予指出报处理
8建立健全巡查暗访关制度效监堵塞营漏洞
9负责类帐务单证报表手续进完善定期检查业务员帐务情况
10完成财务总监总理交办时项务
会计岗位职责
岗位职责:准确时编制报种财务报表严格审核类证控制钱费开支做帐务记账结算工作核关帐目编写会计报表说明审查关公司财务预算数核算出纳单帐务定期定期盘点货币资金组织指导财务收银员业务培训
工作容:
1根企业会计通企业部实际负责公司财务会计核算工作
2会计程序处理日常财务核算做日清月结科目应关系清楚会计科目设置记载详细数额明确
3审核货币资金收支单证合理准确核算营收支情况
4审核货币资金日记账做货币资金核算工作
5负责关联业务客户账结算债权债务
6负责会计证装订会计账簿报表建档保
7保证种报表数准确编报时做出月财务分析
8定期检查营业点收款情况指导收银员做工作催促检查收款程序保证收正确误时账
9完成级领导交办工作
出纳岗位职责
岗位职责:严格公司财务理求负责公司货币资金理价证券保做款项手续收支业务协调指导分出纳收银员开展业务接受会计业务监督
工作容:
1负责公司现金银行存款价证券保结算工作
2审核切收付缴款业务证保证单工程清楚手续办理收付款业务
3严格执行现金清查盘点制度保证资金安合理
4妥善保种收付款证时整理档做条紊
5负责营点款项回收工作
6动接受财务部总监财务部理会计监督
7手资金负责额现金应时存缴银行帐户确保资金安时保守财务秘密
8协调指导分出纳收银员开展业务
9时完成直属级时安排项工作
核算岗位职责
岗位职责:负责营收银点营核算工作负责收银业务员业务指导培训负责营点商品帐务核算理
工作容:
1认真执行公司财务理制度结算制度
2负责旅游区营日结票证验收日结准确性负责
3负责餐厅客房营日结准确核算营情况
4负责培训营收银点收银业务操作接受咨询
5负责编制营日报表月营报表
6负责营点商品统计
7负责核算资料档收集
8完成财务部理总理交办务
统计岗位职责
岗位职责:负责公司物资流转统计工作核算营部门营钱营利润指标建立健全营统计制度
工作容:
1负责物资进销调存进行理建立健全单证帐务报表体系
2负责总仓库营点物资流转核算工作
3根完整帐务手续营物资进行月结清仓盘点短缺商品提出处理意见
4负责公司财产物品登记造册调配理
5审核公司财产物资报废合理性
6做营钱分析营决策提供
7负责统计资料整理收存建档
8时完成直属级时安排项工作

24工程设备部职概述
工程设备部组织实施公司项工程建设工程保证公司设备设施正常运行职部门时负责公司劳动力调配劳动定额制订审核公司类劳务作业日常督查等方面劳动理事务
工程设备部理岗位职责
直属级:总理副总理
岗位职责:全面持部门工作贯彻执行级达项工作指示务部门理活动进行督导协调检查发现问题时处理公司工程工程建设进行规划概算组织施工验收结算设施设备进行综合理协调督劳动理事务
工作容:
1公司建设工程工程制订实施方案落实关设计预算备料组织施工等
2审核工程工程预算审核工程量追加工程结算等相关环节手续
3负责公司项水电设施机械设备运行制维修保养方案实施制定项理规程操作程序岗位责组织落实督导检查
4负责组织公司范围宗机电设施维修安装现场检查重维修工程工程进度工程质量发现问题时采取措施督导执行
5衔接协调施工队督理工程进度项工程进行监指导保证工程质量进度安生产强化员工安教育培训落实消防安制度现场安生产第责
6组织开发规划类生产营新装备设施组织实施
7负责工程设备部员调配辖
8协调监相关劳动理劳动定额方面事务
9完成总理时安排项工作
工程设备部副理岗位职责
岗位职责:负责工程工程建设现场理土木设施维护修缮协调衔接外施工队做工程资料记录保负责公司劳动作业员调配时工方案组织调配制订劳动定额实施劳动督查
工作容:
1审核施工图纸提出修改意见制定施工方案制订工程材料方案组织落实备料相应力调配
2做工程施工前期准备工作协调外施工伍负责工现场监协调
3注重工程施工质量实施监权限工程质量监负责协助部门理做工程预结算竣工验收系列工作
4核实工程量制作工程施工单证做施工日志图纸资料登记保事务组织类土木建筑公设施修缮施工保障生产营需
5公司部类土木作业员制定施工定额做额工程结算
6审核统筹调配公司部门时性工制订劳动定额实施质量核算制单结算报批
7组织落实定额包干时工监作业质量进度做设备设施巡查监督营段环境卫生发现问题时报整改
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9协助工程施工事务完级领导交工作
工程设备部水电岗位职责
岗位职责:负责公司水电工程安装维护日常运作理做机电设备专项理工作做项原始记录
工作容:
1执行公司设备修维修方案
2水电系统定期实施正常维修保养维修质量设备运行情况进行巡查记录
3负责公司电器机械设备设施维修保养做类记录
4负责生活水卫生安检查保障公司生活水消防水正常供
5配合工程施工做前期通电通水工作
6负责公司发电变电切换安排正常夜间电工值班保证电源正常供
7完成级领导交办工作
工程设备部综合岗位职责
岗位职责:负责土方作业资料记录材料方案领发料验收结算等方面业务
工作容:
1负责工程机械土方作业理监督外工程机械作业
2做日常类土方作业记录统计制作类单证
3处理周边相关征坟山青苗等具体事务
4协完成工程验收工程量计算制单业务
5负责部类工程材料方案调拨相关出库手续
6协助工程设备部理完成时性务
25保安部职概述
保安部负责公司日常安保卫消防工作职部门公司营活动创造良治安秩序安环境维护公司宾客员工财产安身安务:全体员工进行安法制教育提高安意识健全安防范理体制督导全体员工执行公司治安理条例维护治安秩序预防犯罪处理预见事务协助公安机关查处治安案件破坏事般刑事案件配合消防机关进行防火检查做种安防范工作
保安部理岗位职责
直属级:总理
岗位职责:全面负责公司安保卫工作类安防范事务保障公司客生命财产安公司营理活动创造良治安秩序安环境
工作容:
1持保安部日常工作组织布置治安防范工作
2处理治安纠纷解决处理客关安方面问题投诉负责制定部署重物保安方案工作务
3熟知公司安设施设备配合协调公司部门工作安排保安员值班巡逻时间段检查监督落实情况
4制定执行落实公司关安理规章制度监督检查公司范围切安素时采取整改措施
5发生意外事然灾害重案件必须现场指挥
6切实贯彻落实预防防消结合〞方针负责公司员工进行安方面培训组织防火演等负责保安员进行法律知识安常识等方面培训
7根旅游区营实际情况兼旅游区门房理停车场理收费
8检查保安员仪表仪容查处保安员违规违纪行加强保安队伍建设职培训负责保安员工作力素质考核
9完成总理交办务
保安部副理岗位职责
岗位职责:全面协助保安部理进行日常理工作做安防范督查工作
工作容:
1保安部理时代行理职权
2时处理发生种治安问题负责调动保安力量处理应急安事务
3检查监督保安员日常工作做保安员考勤值班交接班登记
4催促公司部门落实安理岗位职责分析存问题时提出改良意见促部门加强安理确保公司客身财产安
5分消防停车场监控室命室工作班保安工作员工培训
6加强员工进行纪律礼貌消防业务力教育提升员工行标准水
7定期组织员检查公司部位消防设施组织公司员工消防演
8监督班运作包括员岗位记录等情况
9完成总理交办工作务

26公关营销部职概述
公关营销部负责协调处理公司公关系负责市场营销业务部门制定公司年度营销方案分部实施方案组织类市场推介营销活动配合公司部门协调外关系办理相关证件相关部门沟通协调做市场拓展形象树立外宣传工作配合促进提高接水树立良公司信誉
公关营销部理岗位职责
直属级:总理 营销总监
岗位职责:负责公司公关销售工作制定销售方案销售策略筹划公关活动扩业务宣传效开拓市场部门协调做销售接工作保证销售业务完成
工作容:
1制订项工作方案促销推介方案步骤开发潜客源市场
2收集整理分析市场信息根公司目标市场顾客潜求提出拓展客源层面扩客源范围方案
3负责旅游区市场营销市场资料信息收集客源统计工作
4接洽类旅游业务接业务类时通知营执行部门督导销售员日常工作完成具体销售指标明确时期销售重点
5处理客投诉解事实做客安抚蔼工作强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
6处理外公关系制定落实传播媒介广告宣传方案新闻界保持良关系实施形式报道推介
7做旅游区导游解说效劳培训导游解说员
8建立客户网络动拓展市场增进客户沟通联系稳固老客户方案开发新区域客源市场
9建立完善客户关系档案客寄送公司宣传推广资料树立企业正确形象提高企业知名度
10完成级领导交办工作
公关营销部副理岗位职责
岗位职责:做旅游市场开发销售工作落实销售方案完成部门达销售定额指标
工作容:
1贯彻执行公司营销方案作业完成销售方案指标实施方案
2直接参关业务洽谈起草重协议实施进落实等业务活动
3汇总负责业务范围关信息编制周月走访报告期重点接务客源信息客户情况出现问题新客户情况等信息报告订出具体工作方案
4根公司情况客户提供信息做宣传推销时解客户求意见
5接受预订时级领导汇报重点型业务活动确保客抵达前做切准备工作
6配合部门做重客团队接组织协调工作
7制定走访方案定期走访客户建立客户档案部门市场分析市场预测提供参考
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9完成级领导交办务协办外类证事务
公关营销部岗位职责
岗位职责:协助公关营销部理做公关筹划外宣传接工作 执行落实营销方案
工作容:
1协助公营销部理处理部门全面工作
2负责业务单位进行业务洽谈合协议制定草签受理单位订房订宴会租会议场娱乐场等业务
3负责组织实施公司业务推广商品销售活动树立提高公司声誉
4常常住客机关公司等进行礼节性拜访征求方面客户意见汇总报
5参加重客团体接工作时发现接中缺乏处动弥补改良
6常参营接活动提出改良工作质量效劳水专项报告供级参考
7完成级领导交办工作

27餐饮部职概述
餐饮部餐饮销售效劳宴会餐厅酒水厨房等方面组成务宾客提供优质卫生特色菜肴饮料提供热情动礼貌周效劳创造整洁舒适方便安温馨餐环境扩营业收入促进公司餐饮产品营业收入
餐饮部理岗位职责
直属级:总理
岗位职责:全面负责餐饮系统工作方案预算制定实施控制餐饮钱考核属员工围绕公司总体营销策略做餐饮促销工作完成总理达营理务持督导餐饮系统日常工作确保宾客提供优质高效餐饮效劳
工作容:
1贯彻公司营方针项规章制度结合部门实际情况制定部门工作制度效劳程序督导厨房餐厅贯彻实施
2制定部门工作营业方案开展业务技培训领导部门全体员工积极完成项接务营指标
3检查理员工作餐厅客房效劳质量抓安卫生工作组织检查部门员工环境操作等方面卫生评贯彻执行食品卫生制度
4熟悉公司目标市场解消费者餐饮需求针性开发提供满足客需求产品效劳
5.扩销售渠道提高客房餐饮销售量根市场行情时期需制定产品推销促销方案
6.厨师长定期分析菜单收集反应客菜单品种菜品质量反映求调整菜单花色品种断创新推出特色菜饮品造特色名牌菜系
7加强餐厅日常理亲督导接VIP客确保客提供优质效劳
8控制食品饮品标准规格求加强食品原料物品理降低钱增加盈利
9时妥善处理客投诉正确引导部门效劳工作员断改善效劳质量强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
10完成总理交办务
餐饮部厅面理岗位职责
岗位职责:组织实施餐饮部相应工作方案执行项工作指标指导餐厅工作确保餐厅部正常运作客提供优质高效餐饮效劳
工作容:
1协助餐饮部理开展工作负责厅面接效劳实操现场理负责餐厅周边环境整理清扫属设施保洁例行检查报修
2负责督导检查岗位效劳质量餐前准备工作否完善餐厅布局否整齐划调味品配料否备备齐备餐间台椅花架酒杯餐柜门窗灯光等否光洁明亮符合求催促员工迅速调整
3根天工作情况接务安排员工工作开餐前集合全体员工交订餐情况客求特考前须知
4解天宾客订餐情况宾客生活惯求广泛征集客意见效劳提出改良建议组织落实
5负责辖岗位员工进行培训检查员工仪容仪表否符合求符合求者时催促改正
6正确处理工作中发生问题客投诉处理问题应时餐饮部理报告
7月班组员工进行绩效评估理提出奖惩建议
8强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
9完成时性工作务
餐厅部厨师长岗位职责
岗位职责:负责收集修改创新种菜谱满足餐厅销售需求口味持属厨师综合理工作加强控制钱合理方案生产量领料量认真催促检查物资领料摘洗切配烹调等环节发现问题时纠正
工作容:
1天班厨房岗进行检查备货原料加工储藏情况做心中数时处理类问题
2催促制作菜品确保道菜品达质量色形味种求注重类烹调原料新鲜度确保菜肴卫生安
3审查签批种原料购置方案验收单严格关做食品原料积压浪费符合质量钱求
4坚持安生产制度检查监促属岗员工进行生产安防范等教育
5负责重客重宴会菜品烹制
6季节变化营菜品逐进行钱核算月二级库库存情况进行认真盘点报财务部门核算
7身作组织员工业务学钻研业务技术动脑筋想方法变戏断提高餐厅菜品质量断满足顾客需求
8根市场营情况变化时增减属工作员
9完成领导交办工作
餐饮部厅面部长岗位职责
岗位职责:带着厅面员工客提供优质高效餐饮效劳
工作容:
1质量时完成级达工作务
2检查部门员工仪容仪表出勤情况
3开餐前布置务进行分工做项准备工作
4整理现场环境带着员工严格效劳规程进行接效劳
5处理般投诉时解决问题情况报领导
6时落实天清洁工作保持餐厅整洁卫生
7完成领导交办工作

28客房部职概述
客房部前厅会客房组成公司重业务部门客房部务出租客房接客客提供住宿餐饮效劳客房效劳质量直接关系公司形象声誉提供客房效劳程中加强关部门联系合作做协调配合断提高效劳质量提升景区整体档次
客房部理岗位职责
直属级:总理
职责范围:全面负责客房部客房效劳环境卫生会议接洗涤等方面组织监督指导协调理工作制定项规章制度效劳程序保证辖部门高质量效劳协调运转带着客房部全体员工完成总理达项工作指标
工作容:
1制定客房部项营目标营业理制度组织推动项方案实施组织编制审定客房部工作程序工作考评
2参制定客房价格推出客房优惠销售方案监督客房价格执行情况
3负责属部门日常行政理工作客房部客房效劳外清洁卫生设备巡查维修保养综合安等负理责
4属员工操作方法工作标准进行培训常检查辖员工仪容仪表礼貌效劳情况员工工作态度劳动纪律工作质量进行督查考评检查落实岗位责制确保项工作保持良状态
5重视重客团队接常拜访重入住客虚心听取客意见断改良完善效劳质量
6妥善处理客投诉时采取整改措施
7协助保安部制止违反国家治安条例行客间纠纷强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
8常公关营销部餐饮部工程部等业务关部门交流信息紧密协作
9完成级交办务
客房部领班岗位职责
岗位职责:负责客房区外综合理参员工日常操作控制品合理客提供清洁美观舒适安住宿条件热情周效劳
工作容:
1确保客房清洁状况布置规格达公司规定标准房间保持正常营业状态
2检查贵宾房班抽查定数量客房注重室外花卉盆栽情况发现异常情况时处理汇报
3负责员工操作训练纪律教育确保员工安正确操作言行举止符合公司标准
4负责员工排班考勤休假审核根实情进行顶班
5负责客房区物料理教育督导员工保护财物做日清月盘帐物相符杜绝浪费
6处理般投诉时解决问题情况级报告断积累验
7完成时性工作务

29景区理部职概述
景区理部旅游区综合理机构负责景区日常事务理环境卫生工作游客安理营承包点协调理旅游区园林花卉养护理设施设备巡查维护工作等负责解决游客碰问题困难承团队开展专项活动
景区理部理岗位职责
直属级:总理
岗位职责:全面负责旅游区营理旅游区第责
工作容:
1制订旅游区分部门工作方案相关理制度组织实施检查监督
2负责游客团队开展专项活动衔接活开工程参制订黄金周旅游区营方案组织实施
3负责类营工程营理检查督导理景区承包合作营点效劳质量
4督导属员工礼貌客现场解决游客相关问题协调辖区游客投诉事件
5维持游客游览秩序落实安巡查措施强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安协助保安部做停车场力调配
6负责景区环境卫生设施理例行检查时发现解决安隐患
7公司设备理制度规定负责景区范围设备理维护完成项设备维修协工程设备部落实专项设备维修做设备理类单证
8完成总理交办工作务
景区理部副理岗位职责
岗位职责:负责协调理旅游区环境卫生园林养护种植安理等日常事务时协调解决存问题处理突发事件维护正常营秩序
工作容:
1协助理工作设施安园林工作进行协调督查
2根营情况合理安排力降低物耗控制营钱
3负责协调监督旅游区营业点日常营理受理游客效劳投诉
4分环境卫生综合理日常事务
5理部类员日常劳动作业做勤理工作考核监督部门员工业绩
6强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
7完成领导交办工作务
景区理部设施岗位职责
岗位职责:全面负责景区设备设施安维护工作
工作容:
1做景区类设备设施巡查安防范工作
2负责旅游区类设备设施天例行检查保养确保设备正常运转〔包括合作营点〕时维护消隐患
3协助理理旅游区公区域卫生清洁工作
4完成型工程工程制作施工
5负责具体设备设施报修制作单证
6完成领导交办工作务
景区理部安岗位职责
岗位职责:全面负责旅游区游客设备设施安巡查工作做消防综合事务
工作容:
1检查监督营工程〔包括合作营工程〕营情况严查票营违章营
2检查营点营环境效劳质量提出整改意见答复游客疑问建立良关系
3做危险带安防范巡查引导游客注意安制止类损坏景区设施现象
4排解扰乱营秩序事端会保安部时处理突发安事件属较事件应时报级领导
5监督门前三包落实情况协巡查景区设施尤道路信息路标安完情况
6完成领导交办工作务
景区理部园林岗位职责
岗位职责:负责景区园林绿化理新建工程进行园林绿化配套苗圃种植理苗木培育林木花卉绿化带维护理
工作容:
1部门理领导全面负责旅游区园林绿化施工保养工作监督进施工质量进度
2检查绿化施工员绿化施工劳动质量
3负责苗圃理技术指导培育时令花卉参加日常修剪养护
4负责园林绿化抚育理工作:修剪治虫草浇水松土施肥扶正等技术措施提高苗木成活率达设计效果
5定期检查树安情况危树枯枝防止出现倒伏等损伤游客情况
6完成领导交办工作务

210特产部职概述
负责制订公司特产业开展规划年度指导性方案组织实施特产业果林野菜种苗特色家禽等实行标准化理断充实公司旅游工程容达旅游农业机结合促进公司济开展
特产部理岗位职责
直属级:总理
岗位职责:全面负责特产部日常工作开展
工作容:
1拟定公司特产业开展规划实施方案
2引进现代农业技术设施制订生产技术操作规程具体组织落实步踪检查指导
3加强老果园生产技术理制定合理劳动定额监督实施
4注重行业信息加强部门机配合时紧扣农业旅游题引进挖掘开展农特产新工程品种适应旅游业元需求
5建立农特产品专项生产技术资料聚集统计档案参农特开展工程资料撰写
6做农特产品应时采摘销售工作时满足旅游区农特产品需求
7强化员工安教育培训落实消防安制度保障客员工身安公司财产安
8完成总理交办务
特产部岗位职责
岗位职责:协助特产部理做果林蔬菜种植工作
工作容:
1部门规划组织实施现场监督理
2带着农工现场作业起参示范作兼农业综合测量
3工作中发现问题应动解决时报告
4加强部门劳动物资调配做物减少消耗
5做果林生产类原始记录协助农产品销售
6完成理交办务

211饲养场职概述
负责公司养猪场饲养业生产技术理产品销售等工作
饲养场场长岗位职责
直属级:总理
分级:副总理
岗位职责:负责饲养场技术理优化饲料配方保障安防疫工作
工作容:
1制订生猪生产饲养消毒防疫兽区技术操作规程监督实施
2注重改良生产流程引进新生产技术工程注重消毒防疫程序实施程提前采取预防措施处理病情案防止出现疫情
3处理类预见生产技术突发问题
4核算项联产奖罚制度
5做生猪生产技术项原始资料记录积累建档
6强化员工安教育培训落实消防安制度保障员工身安公司财产安
7完成总理交办工作务
饲养场副场长岗位职责
直属级:总理
岗位职责:负责协助场长饲养场生产日常理工作生猪销售业务
工作容:
1协助场长开展工作场长外出时持日常工作
2制订定额计酬制度提高生产效率调发动工积极性
3制定生产实施细时调整力需求
4制订物资方案采购合理安排劳力控制生产钱开展增产节支
5制订落实生产安措施项规章制度检查生产组完成指标情况时解决生产中存问题保障项生产利进行确保安生产
6负责场员行政勤食堂日常理强化员工安教育培训落实消防安制度保障员工身安公司财产安
7负责物资全面理工作制订物资采购方案物品消耗定额完善物资进出仓库理制度
8负责执行公司济实体报账相关制度做工资劳力复核报销报账物资帐务转帐等方面工作
9负责类生产营业务转帐现金支付报账专项工作做生猪销售类外销财务复核收账完善类原始台帐单证
10完成总理交办工作务
饲养场兽医岗位职责
岗位职责:全面负责饲养场防疫治疗工作
工作容:
1 贯彻实行防防重治方针做猪场防疫治疗工作
2根场制订类活猪防疫程序时质量做接种工作做记录登记
3免疫接种前必须查疫苗品种否号效剂量防止出现失
4监督生产班组防疫卫生实施时带着生产班组进行消毒
5协助做转群仔猪转育肥猪称重交接手续
6时做检疫工作发现疫情会场长采取效措施防止扩散
7完成领导交办务

212加工厂职概述
负责公司果酒果品肥料等农产品加工生产
加工厂厂长岗位职责
直属级:总理
分级:副总理
岗位职责:负责农产品生产营全面工作
工作容:
1做项生产方案制订项规章制度部门岗位职责监督实施
2定编数部门职进行合理分工降低物耗控制项生产钱
3断改良项生产设施保障出品质量安努力提高产品质量生产效率
4做日常生产现场检查监督处理解决生产程中碰问题维护正常生产秩序
5审批部门工作员休息请假
6强化员工安教育培训落实消防安制度保障员工身安公司财产安
7完成总理交办工作务

公司职部门理〔技术〕员岗位职责公司考评理〔技术〕员工作绩效重标准前关机构设置岗位职责相抵触标准执行









梅州雁南飞茶田
二○○八年八月二十七日
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