信访___工作制度
信访工作民群众通写信访电等形式级___反映___愿求提出批评建议种常性工作联系群众解社情民意窗口务宣传贯彻路线方针政策维护公民正权益加强信访信息研究深化改革服务中心结合实际情况信访工作十分重视特制定制度
信访工作职责工作程序
1办理群众信建立办立案交办信函呈批程序处理群众信访遵循分工负责口理件件着落事事结果原信访工作员根信反映问题性质转交关联部门办理职部门收转达交信需调查信访问题应月出书面调查处理意见般信访问题信访员解决转部门
2建立重信访问题领导阅批制度重信范围:
(1)级函交办信件
(2)检举揭发领导干部等重信
(3)单位工作提出重批语建议信
(4)___政治影响涉处信
(5)___反动信件等
二接群众访热情接群众访认真宣传政策耐心细致做思想工作满足群众正求然求合理政策性强目前尚政策规定访问题讲清情况耐心说服访求高合理进行批评教育作思想工作接访中文明接访认真听记宣传政策关规定___访需职部门解决重访信访工作员关部门领导起接谈访提出需职部门出处理意见访问题需调查月调查处理意见调查采直接答复周书面答复
三搞信访信息工作
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