酒店行政个人工作总结范文一

酒店行政工作总结范文
　　20__年里酒店努力营业绩员综合素质方面取成绩行政部作酒店关键部门总理领导行政部位员工劳怨竭全力完成项工作现具体工作总结：
　　员招聘工作
　　20__年面首问题招聘难快餐店综合性酒店均程度出现工荒现象酒店前半年实际工作中员工招聘难度较遇型接需勤相关部门员协助工资调整基础员工招聘情况转相应解决餐需求员接尴尬境
　　二加强培训工作提高员工素质
　　培训提高员工素质效手段酒店加培训力度通部培训外聘培训两种方式行政部组织召集酒店全员进行专题培训通培训员工整体素质提高技方面培训仪容仪表培训两块明显员工者积极性较高培训工作中会培训中目加员工沟通次数解成年员工心理特征教学方法采样化示范表演电影幻灯片投影图等
　　三制度化建设
　　酒店理水更新台阶酒店部门理考勤工作表现等方面进行严格考核时酒店质检工作进
行严格化理坚持周五进行质量检查实行奖扣分政策制度制定加强级员理起制度良效果酒店全体员工精神面貌环境卫生等方面提高层次目前酒店制定发类职责规定办法流程等规章制度员工岗责目标提出明确标准超越违反做出相应处罚规定做项工作工作环节章循规
　　四酒店全年营销活动
　　提高酒店知名度培植固定客源酒店生存发展基前提年新开酒店较客源问题非常严峻保证酒店正常营时加营业收入酒店推出全员营销活动制定出套全员销售奖励方案酒店呈现出关心销售参销售良局面时酒店针接型会议团队房间数量足情况档次规模相家酒店次合作接仅酒店增加效益加强酒店行业间交流体现酒店合作精神
　　五存问题足
　　员工素质整体水高部门培训监督位服务质量时低服务意识时淡薄客投诉情况时发生规章制度落实够坚决意性顾面子现象未真正做奖勤罚懒然存干干坏样现象理机制进步完善部门均存理松驰执行力较差问题整体客服务
水提高外领导安排工作外部素影响导致法进行未时汇报总理
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