宿中心工作流程
工作开展序工作循进进步工作职责年终评优建立宿工作监控程序
监控
日常执行宿中心类工作规章制度
二监控员
日常应该担负起工作责员
三监控职责
1负责：应该汇报时总公司汇报根程序走
2横联系：应该做方面协调工作时执行
3拾遗补缺：监控中发现存足处时纠正致错错发现规章制度修订增补时补救
4总结汇总：量化细化规范化监控宿工作全程全面落实责监控工作中中心责工作予定评价适合工作岗位时调整工作量足予加码展开工作做位予批评责追究执行工作落实规章制度做志予表彰作记录作优先继续录聘评优
5宿中心监控工作总公司监察中心具体指导工作
第节：时工聘流程
第二节：考勤工作流程
第三节：办公室工作流程
第四节：收取学生寝室水电费流程
第五节：学生宿舍分配流程
第六节：学生宿舍宿员工作流程
第七节：学生宿舍清洁工工作流程
第八节：中心仓库保员工作流程
第九节：学生宿舍应急预案工作流程
第十节：寒暑假学生留校住宿安排工作流程
第十节：学生宿舍维修报单工作流程
第十二节：学生宿舍安全工作流程
第十三节：学生毕业退宿工作流程
第十四节：宿中心费工作流程
第节： 时工聘流程
工作职责
工作程序
责
目
建立时务工员岗位职数
报总公司审核批准
中心
1事设岗
2节省成
建立时务工员招聘辞聘制度工作须知工作求目标
1式两份中心留底分聘员份
2事先作备份备常性
中心
办公室
1双选择
2明确时务工员工作容班制度岗位职责职业道德报酬遇作日档案产生纠纷
聘时务工员
1推荐
2中介招聘
3中心面试
4填表时务工员审批表
5聘员工作须知工作求目标签字
6试期月
7试期月薪减50元
8分配工作岗位
9发必工牌服装劳动工具
中心
关
1 补充员
2 岗位试培训
时务工员试期结束
1 报总公司办公室备案
2 报公司财务建立工资档案务工报酬银行代发
3 报学校保卫处做暂住证建立档案
中心副
办公室
1 总公司备案
2 做发工资卡
3 做暂住证件
4 建立安全档案
时务工员签订合
1总公司领取统合
2签订合
3总公司统盖章生效
办公室
中心
1 合办事
2 统总公司报酬遇
辞聘时务工员
1时务工员提前月书面报告辞职
2劳动争议辞聘
3交工牌服装劳动工具
4结清务工费
5报总公司备案
关
中心副
1工牌服装等招聘员
2次性处理报酬遇
3留遗症
第二节： 考勤工作流程
考勤范围
考勤流程
责
求
目
1学校规定班
2病事假请假
3 加班加点
4 值班
1中心统考勤
2月底报总公司办公室
3加班加点值班中心办公室统计汇总
1 正式工
2 理层时务工员
1中心离开岛前总理请示
2离开岛前中心请示
3加班加点作补休
4值班脱岗
1规范班制度
2评优
3便总理解员
4暑假值班20天包括20天寒假值班10天包括10天天发加班工资30元
1中心规定时间班
2中心规定时间调剂休息
3值班
1汇总考勤情况办公室处
2安排假期值班报中心副
3请假需书面报告交中心
4中心登记参加突击工作
学生宿舍楼清洁工
1班时间：
7：30时—11：30时13：00时—17：00时
2周六午休息半天
3假期轮流值班
4书面形式请假
5参加中心组织突击工作
1规范班制度
2评优加入工会
124时岗
2中心规定时间休息
3参加突击工作
4时参加轮流值班
1汇总考勤情况办公室处
2中心副安排休息班次
3办公室发突击工作务
4办公室发值班班次
学生宿舍楼宿员
1月休息4天
2书面形式请假私底互调休
3 脱岗
4 假期轮流值班
5 参加中心组织突击工作
1规范班工作制度
2评优加入工会
1出勤会议
2出勤活动
3参加突发工作
1办公室通知
2通知属员工
3汇总办公室处
宿中心员工
1积极出席应出席类会议
2积极参加应参加类活动
3踊跃参加中心组织突发工作
1认真学时解国外学校总公司中心事动态
2努力中心争光拓展形象
3提高员工素质
第三节： 办公室工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
考勤统计
报中心
月底统计报
注明病事假加班值班
办公室
规范班迟早退
卫生通报
1监控员检查分
2监控组长汇总报中心
3电脑输入通报二级学院
1学生寝室月进入二次督查务卫生分
2四校区卫生分统计组长交中心办公室电脑输入
14卫生安全监控员
2卫生安全监控组长
3办公室
1促学生扫室卫生
2二级学院解学生寝室卫生状况
3卫生成绩作学生评优
工资造册
1时工月工资造册
2正式工公司津贴造册
3副审核
4签名报总理签字
5报公司财务
1 弄虚作假
2 根公司财务求时间造册
3 时工加班劳务费时结清
4 拖欠时工工资
办公室
1时结清头费
2解中心费收支情况
建立档案
1 收集信息
2 收集类文件
3 类装订成册
1收集信息时
2文件流失
3中心规章制度等作长期通资料类装订
4部情通报二级学院卫生通报等建档
办公室
1便总结
2便时查阅找
3时完善工作
4 出通知通报
5 员工培训等
文字输入
1中心卫生安全通报文字输入
2部情通报文字输入
3中心网络通讯651100网络答复等文字输入
4学生住宿安排输入
5中心员工排班值班加班等文字输入
1文字输入阶段性季节性突击性保证文字输入时率
2文字输入审查特651100答复
3住宿安排员工排班请中心副审核
4U盘时保存
办公室
1办公动化
2电脑存盘
3时电子邮件发送
信息收集
1卫生安全组
2宿员等
3方
1反映部情
2传达学生信息
3时返馈
办公室
1时反省总结
2提供建议方案
3修改工作方法
第四节： 收取学生寝室水电费流程
工作职责
工作流程
求
责
目
抄学生宿舍水电表
1月底时抄表
2交电脑输入结算计摊公水电
1校区抄表员时抄表
2分析表读数会出现问题
3时报告水电表质量问题
1四校区固定抄表志
2二名电脑输入员
3水电组长
1 时抄表
2 时汇总
3 时发现问题
水电公示
1电脑输入员完成月水电消费计算单
2学生宿舍厅公开张贴
1学生寝室单位
2计算准确误
3差错学生解释时纠正
水电组长
专张贴公示
1明明白白消费
2时告诉学生
3收费作准备
出收取水电费通知
1 接中心命令
2 学生宿舍楼宿员厅黑板出收费通知
3 学生寝室长提前收集水电费
1水电组长命令
2楼宿员求寝室长提前做工作
3宿员配合收费
1 水电组长
2 宿员
1学生心中数
2宿员提前介入
门收取水电费
1宿员取学生寝室水电消费明细表
2收费员取发票
3宿员寝室收取水电费
4开具发票
1 出差错
2 态度蔼
3 解释恰
4 水电费时交副
5 保发票
1宿员
1水电收费员
2中心副
1时收费减少矛盾避免学生毕业时需交费太集中
2时处理差错
3时回收资金
水电收费扫尾
1部分学生找黑板次通知
2请部分学生宿员处交费
3宿员水电费交区收费员
4收费员开具发票宿员转交学生
1 遗漏寝室
2 次提醒学生交费
3 宿员配合费收错子
4 实肯交水电费学生中心报告公司政策
5 毕业时收清
1 宿员
2 收费员
3 水电组长
1宿员收费开具发票相互配合
2全面时结清学生水电费
3发现问题时请求公司予政策
4留极学生毕业时次性结清水电费
第五节： 学生宿舍分配流程
工作职责
工作流程
求
责
目
根房源床位制订学生住宿分配方案
1提供学生总楼幢数房间数床位数
2提供校生数新生数
3提供学生学院位置课点
4提供学院单位学生住宿分配方案
5报总公司批准
1写清楚学生宿舍总体布局
2写清楚房源质量存问题
3提出建议
中心
1根房源床位二级学院单位合理分配学生住宿
2学生二级学院位置课点分配
3房子坏作搭配
4取级领导支持协调
零星床位拆
1动员老生集中住宿
2安排老生搬迁
1少产生零星床位
2老生住点
1中心
2二级学院配合
1便新生集中住宿
2发挥学院作
二级学院学生住宿分配
1已取级领导批准住宿分配方案
2根床位切块分配房源床位
3造表二级学院班级单位落实具体宿舍楼房间
4报二级学院总书记二级学院具体落实学生名单
1学生量班级单位住宿
2学院知道学生住宿点
3男生女生弄错
4学生遗漏
1 中心
2 二级学院
1 切块包干
2 二级学院行分配学生住宿
电脑输入
1二级学院学生住宿分配结果报宿中心
2中心核纠正差错
3电脑输入网公示
4制作学生宿舍楼住宿清单
5安排学生入住
1 差错
2 幢学生宿舍楼住宿清单清楚宿员均清单
3 学生入住宿员次核
4 结果宿员报中心5中心次调整
1 中心
2 办公室
3 关宿员
1纠正二级学院产生差错
2公正公网公示
3二级学院宿员知道理学生情况
第六节： 学生宿舍宿员工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
形象工程
1 统着装
2 挂工牌岗
3 微笑服务
4 办公桌制度齐全
5 值班室厅整洁
1文明岗讲普通话
2值班室门前卫生保洁
3脱岗串岗
4注意工作保密
宿员
1便规范化理
2提高服务质量
3争创文明示范岗
客登记
1查询客求出示证件
2通知学生
1男女学生非公务入
2学生课外出客入
3学生午休期间晚九点会客
宿员
1加强安全保卫工作
2放入非楼幢员进入
3杜绝推销员进入
巡回检查
1学生课走晚熄灯巡视楼幢
2送纯净水员进入检查
3类维修员进入检查
4非楼幢员会客时间长检查
1学生房间没时门插钥匙
2门未关代关
3检查门框否放钥匙
4关掉长明灯长流水
5检查混入员
6查学生房间安全应该维修容
6 日作巡回记录
宿员
1关门关窗做防火防盗工作
2节约水电
3勤查堵疏
4解应该维修容
5配合卫生安全组查收私接私功率电器
钥匙出
1学生慎忘带钥匙
2证件登记钥匙
3单巴钥匙时收回
1非幢学生钥匙
2钥匙出登记
3出巴出串
宿员
1弄清楚钥匙忘带遗失遗失换门锁
2时回收防节外生枝
偿服务
1出针线包煎中药出五金工具折迭床
2代售水票电话卡网卡
1保值班室服务品
2代售物品负盈亏
宿员
1学生服务
2方便学生
第七节： 学生宿舍清洁工工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
公场卫生保洁
1楼道走廊盥洗室厕面水槽水斗瓷砖墙面便器卫生保洁
2擦公场中玻璃窗
3清公场中蜘蛛网
4清理走廊等散落垃圾
5垃圾袋装化
1天二扫拖
2盥洗室厕面积水
3玻璃窗周擦次
4面垃圾
5厕臭味
6学生寝室垃圾学生行楼垃圾筒垃圾袋宿员提供
楼卫生保洁员
1保持学生宿舍楼干净整洁
2玻璃窗光线明亮
3盥洗室厕舒适
巡回检查
卫生结束巡回检查
1卫生足处补做
2关长明灯长流水
3发现公场维修容时转告宿员
楼卫生保洁员
1 始终保持干净
2 节
3 便时维修
安全方面
1 穿雨鞋球鞋班
2 登高擦玻璃窗心
1穿拖鞋班免面水滑倒
2爬梯子时注意安全擦玻璃窗时爬出窗外
3垃圾高层窗口扔
楼卫生保洁员
1 安全第
2 文明操作
形象方面
1工作中保持安静
2时清理掉废品
3周六午调剂休息半天午抓紧作业
4虚心接受检查
3 声喧哗影响休息学
4 积累废品时卖掉免产生异味
3配电房存放物品
楼卫生保洁员
1 学生午中午休息较需安静
2 废品太容易产生异味雅观
3 配电房放物品安全
中心突击工作
1 参加会议
2 参加活动
3 参加中心组织突击卫生保洁工作
1积极参加中心通知类会议活动
2参加数突击卫生保洁
楼卫生保洁员
1学活动提高员工素质
2迎新前突击卫生工作
第八节： 中心仓库保员工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
仓库保
1库物品保
2根需意总公司仓库领物
3时结帐
1仓库钥匙意交
2发放宿员卫生保洁员劳动卫生品
3领办公品
仓库保员
1 专负责仓库
2 专负责公司仓库领物
3时帐
零星购物
1中心仓库货时申报
2批准总公司仓库提出申请
3总公司仓库提交样品参考单价
1中心意行采购
2仓库意买二集体采购
3货三家事公司仓库签字报销
仓库保员
1公司盘棋
2统采购
3保持廉洁律
信息收集
1时解仓库物品质量
2时注意常物品数量
3解行情
1针仓库领物品进行踪数量足求仓库补发质量求仓库改进
2解数量保持节约先
3必时劳动卫生工具进行购必须征仓库意
仓库保员
1 节约物品
2 垃圾袋数量常核
3 保持质量
物中心维修结算单核
1核维修报单
2核较型维修情况
3审核维修质量
4审核维修价格
1中心委托物中心维修维修时
2较型维修踪查询完成情况
3核木工等维修单特协商单价
4时反映维修信息维修价格便提供决策
仓库保员
1维修报单帐物致
2型维修预约时查询
3协商价维修前商量
4维修零部件价格变量较时反映节约量节约
5行解决中心承担完成
第九节： 学生宿舍应急预案工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
发放应急预案
1中心制订类学生宿舍发生事应急预案
2装订成册
3发放楼宿员
4宿员放置值班室桌
1较齐全操作性较强应急预案
2学生宿舍值班室必须手册
3宿员必须保应急预案
1 中心
2 办公室
3 校区
4 楼宿员
1 应急
2 备慌
应知应会
1熟知种应急预案
2熟记操作流程
3熟记种应急电话号码
1 熟记勤热线电话号码
2熟记学校保卫处值班电话号码
3熟记中心电话区电话号码
宿员
1应知学生宿舍会发生类事
2针性会操作应急方案
3第时间通知关部门中心
事态处理
1调解学生矛盾
2针停水停电类作解释工作时查询物中心
3针失窃架火灾等事应时电话报告关单位中心
1学生纠纷时调解化事事
2勤服务方面做解释协调工作
3突发事件发生时通知关员第时间位
楼宿员
1 保方安
2 慌张序启动应急预案
3 阻止第二灾情继续发生
善处理
1 保护现场
2 做记录
3 协助关工作员领导处理工作
1提供关员处理事情
2作突发事件全程原始记录
宿员
1突发事件第责责做关员未场前类工作
2保现场证物证关部门处理事态提供
注意事项
1关电话号码
遗失
2关应急预案遗失
3时汇报
1遗失电话号码需立补
2办移交时遗忘应急预案
3配电房整洁
宿员
1应急预案电话号码启动应急预关键
2配电房宿舍楼重点部位
第十节： 寒暑假学生留校住宿安排工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
房源准备
1解学生宿舍空余房间备
2配齐空余房间门钥匙
3抄空余房间水电表
4总公司领导时汇报房源情况
5沟通学生处时反映房源够接生数
1备做心中数
2房源时总公司领导学生处请示解决办法
3请关二级学院协助老生房间
中心
1安置寒暑假留校学生住宿
2做类准备工作
学生申请住宿
1放假前半月书面申请二级学院报名
2二级学院集中报学生处
3学生处集中汇集报宿中心
4宿中心集中安排住宿
1留校学生应该做组织二级学院知道学生位置
2学生处权留校学生成立组掌握学生动
3便保卫处等关部门配合
学生处
宿中心
1解留校生
2安全第
留校生住宿安排
1中心时网反映住宿生住宿处
2根入住时间接留校生入住
3集中住宿点学生进行登记发放钥匙
4留校生房间门张贴水电抄表数
1根学生处报名单中心安排名单入住私安排
2钥匙发放登记
3告知学生水电费理
4告知学生入住规章制度
宿员
1留校住宿生号入住
2留校生遵守校规校纪
3寒暑假水电费理
留校生退宿
1交房间钥匙
2结清假期水电费
3房间检查
4扫卫生
5关水电关窗关门
6时汇报
1遗留遗症
2保持卫生整洁
3保持空房间安全
4便宿中心实施步善处理
宿员
1学校规定时间留校住宿生回原住处
2便日理
第十节： 学生宿舍维修报单工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
学生寝室维修
1学生提出维修求
2宿员现场查确认
3记录学生申请
4填写维修报单报
5校区集中天报物中心委托维修
1留学生维修原始记录
2维修报单前先现场察
3实事填报维修单时报
4 报单时率100
5 维修结束验收签字
宿员
校区
1维修报单时维修时作追究
2供维修质量维修资金分析
学生宿舍公场维修
1清洁工保洁程中发现转告宿员
2宿员巡视中发现
3学生提供情况
1时报单报
2委托物中心维修
3维修结束验收签字
宿员
1水电门窗等维修
2保证学生行走安全
3保证公场安全
4节
学生宿舍型维修
1根校区报中心核定
2中心现场察定维修容
4 造维修方案
5 报物中心
6 物中心统报总公司
7 总公司统学校报争取专项资金
1年约11月份造型维修计划
2宿中心应该行解决型维修中心造计划报总公司批准
3委托物中心维修
4维修结束中心验收签字
中心
1型维修涉资金较时汇报总公司审核
2行解决型维修时总公司申请
3分批量进行便合理资金
学生宿舍型生活必须品添置
1拉晒衣服钢缆水
2防盗设施增添
3增加明路灯
4节设施增加
5增加黑板报栏
1实事进行
2时总公司领导汇报
3委托物中心加工
4配合基建勤理处进行
中心
1做力增添工作
2解决学生提出热点难点问题
3增加学生宿舍区文化氛围
学生宿舍改造配合
1消防安全角度增加维修改造
2增加学生房源
1配合基建勤理处工作
2配合物工作
中心
宿员
般假期进行安排值班员
第十二节： 学生宿舍安全卫生工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
组织保障
1成立专职安全检查监控组
2设名组长
34校区设名监控员
4明确层次责
1设立公司中心组长监控员宿员五级责
2明确职责明确分工目标
中心
1安全卫生中心重中重工作必须建立支专职队伍
2专职专责工作分工明确线条清楚
思想保障
1设立监控员工作规章制度
2明确工作范围
3确定工作职责
4宿员执行巡回检查制度
1校区名专职监控员
2监控员负责区学生宿舍卫生安全检查
3引导检查督促宿员清洁工
4检查学生寝室
1 监控员
2 宿员
1侥幸心理作应付动作
2安全五级责制层层责落实便条线理
行动保障
1监控员区学生房间月必须进入二次
2监控员原始记录
3监控员卫生监督外学生功率电器作没收处理
4监督宿员清洁工工作权限期整改
1检查卫生时学生寝室卫生分
2检查功率电器发现作没收处理
3检查宿员巡回记录巡回记录天进行
4保持学生宿舍清洁
5督促清洁工废品时处理
监控员
1作日常工作进行
2起中心检查督导作
3保证基层安全运行
职保障
1组织卫生安全定期检查
2组织安全培训活动
3提出安全整改措施方案
4配合基建勤理处勤总公司监控中心检查整改
1促进基层卫生安全工作力度
2深入基层现场发现问题解决问题
3提高员工素质
中心
1支持监控员工作开展
2深入基层发现问题解决问题
3卫生安全工作长抓懈保持活力
检查总结
1 月二次安全会议总结查原始记录
求层责原始记录整改记录等
中心
卫生安全根弦松总结提高
第十三节： 学生毕业退宿工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
财产检查
1毕业生已家具查
2报楼宿员验收
3宿员毕业生家具公财产进行检查
4宿员签署验收意见赔偿意见
1毕业生家具齐全质量完
2室公电话机饮水机等齐全完
3宿员验收结果签署合格赔偿意见
毕业生
宿员
1学生家具公财产保值
2毕业生离校维修提供
3 宿员清洁工清楚毕业生动
4 宿员清楚毕业生房间维修容
水电结算
1毕业生财产验收完毕
2中心结清消费水电费
3水电费包括公部位
1次性结学生拖欠水电费
2节约退超支补足
水电组长
1 资金回收
2 轮数新进入该寝室学负责
毕业生离校手续
1中心盖章
2毕业生四天文明离校
1财产水电费验收合格者
2宿中心离校单盖公章
3宿员四天督促学生离校
办公室
宿员
次性解决毕业生宿中心遗留问题
卫生扫
1宿员次检查毕业生离校房间
2检查应该维修容集中报
3清洁工进入房间扫卫生
4关闭电源关窗关阳台关门
5毕业生房间钥匙集备
1批学生入住作准备工作
2进行必卫生扫维修
宿员
清洁工
1 房源准备
2 便零星床位拆
检查落实
1监控员进入毕业生离校空房间
2校区进入毕业生离校空房间
1检查卫生执行状况
2落实安全环节
3验维修项目
监控员
1进步落实房源
2处理毕业生离校善工作
3提供房源
第十四节： 宿中心费工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
编制年度费预算
1核定工作岗位需员确定头费
2参考确定年度维修费
3参考确定卫生品办公品费
4学生水电费
5费
1实事确定费
2实施够行节约目标
3结合总公司拨学生头数计算收入
4综合总公司济指标
中心二位
1 努力完成总公司达济指标
2 先紧松
3 编制时留余计入预见费
费审核
1开支前预算
2非正常前总公司领导汇报
3开支时枝笔发票二签字生效
4中心行记帐
1常规开支头费开支办公室造册签字
2仓库领物实施仓库保员专负责
3物品采购总公司仓库负责
4维修委托物中心进行西区总审核
中心
仓库保员
1谨慎费
2合理费
3突击费
4根计划费
费核
1学生水电费回收
2仓库帐
3三组织费
控制
4费
1学生水电费量少拖欠
2仓库帐时
3三组织年费控制万元左右
4量控制费支出
5月总公司财务帐单帐
中心
1做费心中数
2出入方时纠正
费汇报
1型维修方案汇报
2学生宿舍型采购汇报
3举办员工培训活动需费汇报
4汇报费状况
12000元费汇报制
2中心费汇报制
3学生水电费汇报制
中心
1 公司领导宏观调控
2宿中心走程序操作
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宿中心工作流程
工作开展序工作循进进步工作职责年终评优建立宿工作监控程序
监控
日常执行宿中心类工作规章制度
二监控员
日常应该担负起工作责员
三监控职责
1负责：应该汇报时总公司汇报根程序走
2横联系：应该做方面协调工作时执行
3拾遗补缺：监控中发现存足处时纠正致错错发现规章制度修订增补时补救
4总结汇总：量化细化规范化监控宿工作全程全面落实责监控工作中中心责工作予定评价适合工作岗位时调整工作量足予加码展开工作做位予批评责追究执行工作落实规章制度做志予表彰作记录作优先继续录聘评优
5宿中心监控工作总公司监察中心具体指导工作
第节：时工聘流程
第二节：考勤工作流程
第三节：办公室工作流程
第四节：收取学生寝室水电费流程
第五节：学生宿舍分配流程
第六节：学生宿舍宿员工作流程
第七节：学生宿舍清洁工工作流程
第八节：中心仓库保员工作流程
第九节：学生宿舍应急预案工作流程
第十节：寒暑假学生留校住宿安排工作流程
第十节：学生宿舍维修报单工作流程
第十二节：学生宿舍安全工作流程
第十三节：学生毕业退宿工作流程
第十四节：宿中心费工作流程
第节： 时工聘流程
工作职责
工作程序
责
目
建立时务工员岗位职数
报总公司审核批准
中心
1事设岗
2节省成
建立时务工员招聘辞聘制度工作须知工作求目标
1式两份中心留底分聘员份
2事先作备份备常性
中心
办公室
1双选择
2明确时务工员工作容班制度岗位职责职业道德报酬遇作日档案产生纠纷
聘时务工员
1推荐
2中介招聘
3中心面试
4填表时务工员审批表
5聘员工作须知工作求目标签字
6试期月
7试期月薪减50元
8分配工作岗位
9发必工牌服装劳动工具
中心
关
1 补充员
2 岗位试培训
时务工员试期结束
1 报总公司办公室备案
2 报公司财务建立工资档案务工报酬银行代发
3 报学校保卫处做暂住证建立档案
中心副
办公室
1 总公司备案
2 做发工资卡
3 做暂住证件
4 建立安全档案
时务工员签订合
1总公司领取统合
2签订合
3总公司统盖章生效
办公室
中心
1 合办事
2 统总公司报酬遇
辞聘时务工员
1时务工员提前月书面报告辞职
2劳动争议辞聘
3交工牌服装劳动工具
4结清务工费
5报总公司备案
关
中心副
1工牌服装等招聘员
2次性处理报酬遇
3留遗症
第二节： 考勤工作流程
考勤范围
考勤流程
责
求
目
1学校规定班
2病事假请假
3 加班加点
4 值班
1中心统考勤
2月底报总公司办公室
3加班加点值班中心办公室统计汇总
1 正式工
2 理层时务工员
1中心离开岛前总理请示
2离开岛前中心请示
3加班加点作补休
4值班脱岗
1规范班制度
2评优
3便总理解员
4暑假值班20天包括20天寒假值班10天包括10天天发加班工资30元
1中心规定时间班
2中心规定时间调剂休息
3值班
1汇总考勤情况办公室处
2安排假期值班报中心副
3请假需书面报告交中心
4中心登记参加突击工作
学生宿舍楼清洁工
1班时间：
7：30时—11：30时13：00时—17：00时
2周六午休息半天
3假期轮流值班
4书面形式请假
5参加中心组织突击工作
1规范班制度
2评优加入工会
124时岗
2中心规定时间休息
3参加突击工作
4时参加轮流值班
1汇总考勤情况办公室处
2中心副安排休息班次
3办公室发突击工作务
4办公室发值班班次
学生宿舍楼宿员
1月休息4天
2书面形式请假私底互调休
3 脱岗
4 假期轮流值班
5 参加中心组织突击工作
1规范班工作制度
2评优加入工会
1出勤会议
2出勤活动
3参加突发工作
1办公室通知
2通知属员工
3汇总办公室处
宿中心员工
1积极出席应出席类会议
2积极参加应参加类活动
3踊跃参加中心组织突发工作
1认真学时解国外学校总公司中心事动态
2努力中心争光拓展形象
3提高员工素质
第三节： 办公室工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
考勤统计
报中心
月底统计报
注明病事假加班值班
办公室
规范班迟早退
卫生通报
1监控员检查分
2监控组长汇总报中心
3电脑输入通报二级学院
1学生寝室月进入二次督查务卫生分
2四校区卫生分统计组长交中心办公室电脑输入
14卫生安全监控员
2卫生安全监控组长
3办公室
1促学生扫室卫生
2二级学院解学生寝室卫生状况
3卫生成绩作学生评优
工资造册
1时工月工资造册
2正式工公司津贴造册
3副审核
4签名报总理签字
5报公司财务
1 弄虚作假
2 根公司财务求时间造册
3 时工加班劳务费时结清
4 拖欠时工工资
办公室
1时结清头费
2解中心费收支情况
建立档案
1 收集信息
2 收集类文件
3 类装订成册
1收集信息时
2文件流失
3中心规章制度等作长期通资料类装订
4部情通报二级学院卫生通报等建档
办公室
1便总结
2便时查阅找
3时完善工作
4 出通知通报
5 员工培训等
文字输入
1中心卫生安全通报文字输入
2部情通报文字输入
3中心网络通讯651100网络答复等文字输入
4学生住宿安排输入
5中心员工排班值班加班等文字输入
1文字输入阶段性季节性突击性保证文字输入时率
2文字输入审查特651100答复
3住宿安排员工排班请中心副审核
4U盘时保存
办公室
1办公动化
2电脑存盘
3时电子邮件发送
信息收集
1卫生安全组
2宿员等
3方
1反映部情
2传达学生信息
3时返馈
办公室
1时反省总结
2提供建议方案
3修改工作方法
第四节： 收取学生寝室水电费流程
工作职责
工作流程
求
责
目
抄学生宿舍水电表
1月底时抄表
2交电脑输入结算计摊公水电
1校区抄表员时抄表
2分析表读数会出现问题
3时报告水电表质量问题
1四校区固定抄表志
2二名电脑输入员
3水电组长
1 时抄表
2 时汇总
3 时发现问题
水电公示
1电脑输入员完成月水电消费计算单
2学生宿舍厅公开张贴
1学生寝室单位
2计算准确误
3差错学生解释时纠正
水电组长
专张贴公示
1明明白白消费
2时告诉学生
3收费作准备
出收取水电费通知
1 接中心命令
2 学生宿舍楼宿员厅黑板出收费通知
3 学生寝室长提前收集水电费
1水电组长命令
2楼宿员求寝室长提前做工作
3宿员配合收费
1 水电组长
2 宿员
1学生心中数
2宿员提前介入
门收取水电费
1宿员取学生寝室水电消费明细表
2收费员取发票
3宿员寝室收取水电费
4开具发票
1 出差错
2 态度蔼
3 解释恰
4 水电费时交副
5 保发票
1宿员
1水电收费员
2中心副
1时收费减少矛盾避免学生毕业时需交费太集中
2时处理差错
3时回收资金
水电收费扫尾
1部分学生找黑板次通知
2请部分学生宿员处交费
3宿员水电费交区收费员
4收费员开具发票宿员转交学生
1 遗漏寝室
2 次提醒学生交费
3 宿员配合费收错子
4 实肯交水电费学生中心报告公司政策
5 毕业时收清
1 宿员
2 收费员
3 水电组长
1宿员收费开具发票相互配合
2全面时结清学生水电费
3发现问题时请求公司予政策
4留极学生毕业时次性结清水电费
第五节： 学生宿舍分配流程
工作职责
工作流程
求
责
目
根房源床位制订学生住宿分配方案
1提供学生总楼幢数房间数床位数
2提供校生数新生数
3提供学生学院位置课点
4提供学院单位学生住宿分配方案
5报总公司批准
1写清楚学生宿舍总体布局
2写清楚房源质量存问题
3提出建议
中心
1根房源床位二级学院单位合理分配学生住宿
2学生二级学院位置课点分配
3房子坏作搭配
4取级领导支持协调
零星床位拆
1动员老生集中住宿
2安排老生搬迁
1少产生零星床位
2老生住点
1中心
2二级学院配合
1便新生集中住宿
2发挥学院作
二级学院学生住宿分配
1已取级领导批准住宿分配方案
2根床位切块分配房源床位
3造表二级学院班级单位落实具体宿舍楼房间
4报二级学院总书记二级学院具体落实学生名单
1学生量班级单位住宿
2学院知道学生住宿点
3男生女生弄错
4学生遗漏
1 中心
2 二级学院
1 切块包干
2 二级学院行分配学生住宿
电脑输入
1二级学院学生住宿分配结果报宿中心
2中心核纠正差错
3电脑输入网公示
4制作学生宿舍楼住宿清单
5安排学生入住
1 差错
2 幢学生宿舍楼住宿清单清楚宿员均清单
3 学生入住宿员次核
4 结果宿员报中心5中心次调整
1 中心
2 办公室
3 关宿员
1纠正二级学院产生差错
2公正公网公示
3二级学院宿员知道理学生情况
第六节： 学生宿舍宿员工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
形象工程
1 统着装
2 挂工牌岗
3 微笑服务
4 办公桌制度齐全
5 值班室厅整洁
1文明岗讲普通话
2值班室门前卫生保洁
3脱岗串岗
4注意工作保密
宿员
1便规范化理
2提高服务质量
3争创文明示范岗
客登记
1查询客求出示证件
2通知学生
1男女学生非公务入
2学生课外出客入
3学生午休期间晚九点会客
宿员
1加强安全保卫工作
2放入非楼幢员进入
3杜绝推销员进入
巡回检查
1学生课走晚熄灯巡视楼幢
2送纯净水员进入检查
3类维修员进入检查
4非楼幢员会客时间长检查
1学生房间没时门插钥匙
2门未关代关
3检查门框否放钥匙
4关掉长明灯长流水
5检查混入员
6查学生房间安全应该维修容
6 日作巡回记录
宿员
1关门关窗做防火防盗工作
2节约水电
3勤查堵疏
4解应该维修容
5配合卫生安全组查收私接私功率电器
钥匙出
1学生慎忘带钥匙
2证件登记钥匙
3单巴钥匙时收回
1非幢学生钥匙
2钥匙出登记
3出巴出串
宿员
1弄清楚钥匙忘带遗失遗失换门锁
2时回收防节外生枝
偿服务
1出针线包煎中药出五金工具折迭床
2代售水票电话卡网卡
1保值班室服务品
2代售物品负盈亏
宿员
1学生服务
2方便学生
第七节： 学生宿舍清洁工工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
公场卫生保洁
1楼道走廊盥洗室厕面水槽水斗瓷砖墙面便器卫生保洁
2擦公场中玻璃窗
3清公场中蜘蛛网
4清理走廊等散落垃圾
5垃圾袋装化
1天二扫拖
2盥洗室厕面积水
3玻璃窗周擦次
4面垃圾
5厕臭味
6学生寝室垃圾学生行楼垃圾筒垃圾袋宿员提供
楼卫生保洁员
1保持学生宿舍楼干净整洁
2玻璃窗光线明亮
3盥洗室厕舒适
巡回检查
卫生结束巡回检查
1卫生足处补做
2关长明灯长流水
3发现公场维修容时转告宿员
楼卫生保洁员
1 始终保持干净
2 节
3 便时维修
安全方面
1 穿雨鞋球鞋班
2 登高擦玻璃窗心
1穿拖鞋班免面水滑倒
2爬梯子时注意安全擦玻璃窗时爬出窗外
3垃圾高层窗口扔
楼卫生保洁员
1 安全第
2 文明操作
形象方面
1工作中保持安静
2时清理掉废品
3周六午调剂休息半天午抓紧作业
4虚心接受检查
3 声喧哗影响休息学
4 积累废品时卖掉免产生异味
3配电房存放物品
楼卫生保洁员
1 学生午中午休息较需安静
2 废品太容易产生异味雅观
3 配电房放物品安全
中心突击工作
1 参加会议
2 参加活动
3 参加中心组织突击卫生保洁工作
1积极参加中心通知类会议活动
2参加数突击卫生保洁
楼卫生保洁员
1学活动提高员工素质
2迎新前突击卫生工作
第八节： 中心仓库保员工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
仓库保
1库物品保
2根需意总公司仓库领物
3时结帐
1仓库钥匙意交
2发放宿员卫生保洁员劳动卫生品
3领办公品
仓库保员
1 专负责仓库
2 专负责公司仓库领物
3时帐
零星购物
1中心仓库货时申报
2批准总公司仓库提出申请
3总公司仓库提交样品参考单价
1中心意行采购
2仓库意买二集体采购
3货三家事公司仓库签字报销
仓库保员
1公司盘棋
2统采购
3保持廉洁律
信息收集
1时解仓库物品质量
2时注意常物品数量
3解行情
1针仓库领物品进行踪数量足求仓库补发质量求仓库改进
2解数量保持节约先
3必时劳动卫生工具进行购必须征仓库意
仓库保员
1 节约物品
2 垃圾袋数量常核
3 保持质量
物中心维修结算单核
1核维修报单
2核较型维修情况
3审核维修质量
4审核维修价格
1中心委托物中心维修维修时
2较型维修踪查询完成情况
3核木工等维修单特协商单价
4时反映维修信息维修价格便提供决策
仓库保员
1维修报单帐物致
2型维修预约时查询
3协商价维修前商量
4维修零部件价格变量较时反映节约量节约
5行解决中心承担完成
第九节： 学生宿舍应急预案工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
发放应急预案
1中心制订类学生宿舍发生事应急预案
2装订成册
3发放楼宿员
4宿员放置值班室桌
1较齐全操作性较强应急预案
2学生宿舍值班室必须手册
3宿员必须保应急预案
1 中心
2 办公室
3 校区
4 楼宿员
1 应急
2 备慌
应知应会
1熟知种应急预案
2熟记操作流程
3熟记种应急电话号码
1 熟记勤热线电话号码
2熟记学校保卫处值班电话号码
3熟记中心电话区电话号码
宿员
1应知学生宿舍会发生类事
2针性会操作应急方案
3第时间通知关部门中心
事态处理
1调解学生矛盾
2针停水停电类作解释工作时查询物中心
3针失窃架火灾等事应时电话报告关单位中心
1学生纠纷时调解化事事
2勤服务方面做解释协调工作
3突发事件发生时通知关员第时间位
楼宿员
1 保方安
2 慌张序启动应急预案
3 阻止第二灾情继续发生
善处理
1 保护现场
2 做记录
3 协助关工作员领导处理工作
1提供关员处理事情
2作突发事件全程原始记录
宿员
1突发事件第责责做关员未场前类工作
2保现场证物证关部门处理事态提供
注意事项
1关电话号码
遗失
2关应急预案遗失
3时汇报
1遗失电话号码需立补
2办移交时遗忘应急预案
3配电房整洁
宿员
1应急预案电话号码启动应急预关键
2配电房宿舍楼重点部位
第十节： 寒暑假学生留校住宿安排工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
房源准备
1解学生宿舍空余房间备
2配齐空余房间门钥匙
3抄空余房间水电表
4总公司领导时汇报房源情况
5沟通学生处时反映房源够接生数
1备做心中数
2房源时总公司领导学生处请示解决办法
3请关二级学院协助老生房间
中心
1安置寒暑假留校学生住宿
2做类准备工作
学生申请住宿
1放假前半月书面申请二级学院报名
2二级学院集中报学生处
3学生处集中汇集报宿中心
4宿中心集中安排住宿
1留校学生应该做组织二级学院知道学生位置
2学生处权留校学生成立组掌握学生动
3便保卫处等关部门配合
学生处
宿中心
1解留校生
2安全第
留校生住宿安排
1中心时网反映住宿生住宿处
2根入住时间接留校生入住
3集中住宿点学生进行登记发放钥匙
4留校生房间门张贴水电抄表数
1根学生处报名单中心安排名单入住私安排
2钥匙发放登记
3告知学生水电费理
4告知学生入住规章制度
宿员
1留校住宿生号入住
2留校生遵守校规校纪
3寒暑假水电费理
留校生退宿
1交房间钥匙
2结清假期水电费
3房间检查
4扫卫生
5关水电关窗关门
6时汇报
1遗留遗症
2保持卫生整洁
3保持空房间安全
4便宿中心实施步善处理
宿员
1学校规定时间留校住宿生回原住处
2便日理
第十节： 学生宿舍维修报单工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
学生寝室维修
1学生提出维修求
2宿员现场查确认
3记录学生申请
4填写维修报单报
5校区集中天报物中心委托维修
1留学生维修原始记录
2维修报单前先现场察
3实事填报维修单时报
4 报单时率100
5 维修结束验收签字
宿员
校区
1维修报单时维修时作追究
2供维修质量维修资金分析
学生宿舍公场维修
1清洁工保洁程中发现转告宿员
2宿员巡视中发现
3学生提供情况
1时报单报
2委托物中心维修
3维修结束验收签字
宿员
1水电门窗等维修
2保证学生行走安全
3保证公场安全
4节
学生宿舍型维修
1根校区报中心核定
2中心现场察定维修容
4 造维修方案
5 报物中心
6 物中心统报总公司
7 总公司统学校报争取专项资金
1年约11月份造型维修计划
2宿中心应该行解决型维修中心造计划报总公司批准
3委托物中心维修
4维修结束中心验收签字
中心
1型维修涉资金较时汇报总公司审核
2行解决型维修时总公司申请
3分批量进行便合理资金
学生宿舍型生活必须品添置
1拉晒衣服钢缆水
2防盗设施增添
3增加明路灯
4节设施增加
5增加黑板报栏
1实事进行
2时总公司领导汇报
3委托物中心加工
4配合基建勤理处进行
中心
1做力增添工作
2解决学生提出热点难点问题
3增加学生宿舍区文化氛围
学生宿舍改造配合
1消防安全角度增加维修改造
2增加学生房源
1配合基建勤理处工作
2配合物工作
中心
宿员
般假期进行安排值班员
第十二节： 学生宿舍安全卫生工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
组织保障
1成立专职安全检查监控组
2设名组长
34校区设名监控员
4明确层次责
1设立公司中心组长监控员宿员五级责
2明确职责明确分工目标
中心
1安全卫生中心重中重工作必须建立支专职队伍
2专职专责工作分工明确线条清楚
思想保障
1设立监控员工作规章制度
2明确工作范围
3确定工作职责
4宿员执行巡回检查制度
1校区名专职监控员
2监控员负责区学生宿舍卫生安全检查
3引导检查督促宿员清洁工
4检查学生寝室
1 监控员
2 宿员
1侥幸心理作应付动作
2安全五级责制层层责落实便条线理
行动保障
1监控员区学生房间月必须进入二次
2监控员原始记录
3监控员卫生监督外学生功率电器作没收处理
4监督宿员清洁工工作权限期整改
1检查卫生时学生寝室卫生分
2检查功率电器发现作没收处理
3检查宿员巡回记录巡回记录天进行
4保持学生宿舍清洁
5督促清洁工废品时处理
监控员
1作日常工作进行
2起中心检查督导作
3保证基层安全运行
职保障
1组织卫生安全定期检查
2组织安全培训活动
3提出安全整改措施方案
4配合基建勤理处勤总公司监控中心检查整改
1促进基层卫生安全工作力度
2深入基层现场发现问题解决问题
3提高员工素质
中心
1支持监控员工作开展
2深入基层发现问题解决问题
3卫生安全工作长抓懈保持活力
检查总结
1 月二次安全会议总结查原始记录
求层责原始记录整改记录等
中心
卫生安全根弦松总结提高
第十三节： 学生毕业退宿工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
财产检查
1毕业生已家具查
2报楼宿员验收
3宿员毕业生家具公财产进行检查
4宿员签署验收意见赔偿意见
1毕业生家具齐全质量完
2室公电话机饮水机等齐全完
3宿员验收结果签署合格赔偿意见
毕业生
宿员
1学生家具公财产保值
2毕业生离校维修提供
3 宿员清洁工清楚毕业生动
4 宿员清楚毕业生房间维修容
水电结算
1毕业生财产验收完毕
2中心结清消费水电费
3水电费包括公部位
1次性结学生拖欠水电费
2节约退超支补足
水电组长
1 资金回收
2 轮数新进入该寝室学负责
毕业生离校手续
1中心盖章
2毕业生四天文明离校
1财产水电费验收合格者
2宿中心离校单盖公章
3宿员四天督促学生离校
办公室
宿员
次性解决毕业生宿中心遗留问题
卫生扫
1宿员次检查毕业生离校房间
2检查应该维修容集中报
3清洁工进入房间扫卫生
4关闭电源关窗关阳台关门
5毕业生房间钥匙集备
1批学生入住作准备工作
2进行必卫生扫维修
宿员
清洁工
1 房源准备
2 便零星床位拆
检查落实
1监控员进入毕业生离校空房间
2校区进入毕业生离校空房间
1检查卫生执行状况
2落实安全环节
3验维修项目
监控员
1进步落实房源
2处理毕业生离校善工作
3提供房源
第十四节： 宿中心费工作流程
工作职责
工作流程
求
责
目
编制年度费预算
1核定工作岗位需员确定头费
2参考确定年度维修费
3参考确定卫生品办公品费
4学生水电费
5费
1实事确定费
2实施够行节约目标
3结合总公司拨学生头数计算收入
4综合总公司济指标
中心二位
1 努力完成总公司达济指标
2 先紧松
3 编制时留余计入预见费
费审核
1开支前预算
2非正常前总公司领导汇报
3开支时枝笔发票二签字生效
4中心行记帐
1常规开支头费开支办公室造册签字
2仓库领物实施仓库保员专负责
3物品采购总公司仓库负责
4维修委托物中心进行西区总审核
中心
仓库保员
1谨慎费
2合理费
3突击费
4根计划费
费核
1学生水电费回收
2仓库帐
3三组织费
控制
4费
1学生水电费量少拖欠
2仓库帐时
3三组织年费控制万元左右
4量控制费支出
5月总公司财务帐单帐
中心
1做费心中数
2出入方时纠正
费汇报
1型维修方案汇报
2学生宿舍型采购汇报
3举办员工培训活动需费汇报
4汇报费状况
12000元费汇报制
2中心费汇报制
3学生水电费汇报制
中心
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