执行公司工作操作标准负责辖项目秩序维护保洁工程绿化工作指导理制定相应工作措施
公司制定项目营理目标济效益指标完成营务公司项营理目标结果负责
协调关协作部门业委员会政府部门关系树立企业品牌形象
时处理客户重投诉突发事件理业公司关系树立公司良形象
负责区社区文化建设工作
健全项目物业服务控体系提升物业服务品牌
公司物业部门职责2
1负责维修工作熟悉理区域公配套设施设备种类分布掌握类线路道分布走位置
2理区域常巡查发现公设施损坏隐患异常情况应时维修保证公配套设施设备正常运行
3接客户报修应时赶现场排障确困难应立维修联系
4负责公场维修工作
5负责天巡查辖楼层公区域空调明等发现问题时处理
6负责设备运行操作中出现障突发事件时报应急预案作业文件进行处理
公司物业部门职责3
1 协助项目物业总理开展客服职责范围项工作
2 负责区日常服务理工作检查监督符合理求现象时纠正级相关部门反映
3 负责区业投诉纠纷协调处理业日常联系走访意见征询工作制订组织实施区业阶段联系沟通方案积极赢广业理解支持
4 组织办理业入住装修手续相关资料档
5 组织指导客服员工业报修接登记时安排维修部门处理做相应督促业处理结果意见征询工作
6 负责物业理相关费收缴工作
7 配合物业总理做年度财务预算数统计汇总工作
8 负责客服部员工考核工作
9 协助参日常业联系走访工作业建立良沟通关系
10 负责组织社区文化活动社区宣传工作
公司物业部门职责4
1负责客户电访接业务洽谈工作全面解答项目情况带现场做业务登记进度分析
2配合入驻商户办理进场手续
3定期回访签约客户时反馈客户入驻遇困难
4参租户洽谈处理合容相关工作日常巡视商场动态租户变化时总结反馈
5定期汇总业务数形成书面报告提交部门负责
6认真完成级交办时性工作
公司物业部门职责5
1负责日常维修计划检修保养
2负责施工监理配电线路安装等工作
3时巡查发现问题时处理
4负责整栋电气设备维护检修工作
公司物业部门职责6
1协助物业理招商运营全面做物业服务中心工作
2负责接客户受理关保安公设备设施环境卫生顾客服务收费理等书面电话面投诉咨询建议工作时分派协调部门理做理服务作记录
3负责项目服务中心日常理服务受理投诉访接发放租户账单等工作
4负责类文件表格起草电脑制作工程付款验收流程文件收发登记等理工作
5熟悉公司项理制度收费标准构成解客户情况熟悉关物业理法规服务中心部运作
公司物业部门职责7
1负责营销案场供配电土建电梯消防等系统设备运行值班巡查工作服调配安排
2负责单元二次装修巡查验收违规装修进处理
3负责单元日常报修家政服务进返修员协调理单元返修工作
4负责日公区域水抄录月抄单元水表工作时进行汇总
5完成领导安排工作
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