公司销售员理制度范5篇
制定目：
加强公司销售理扩产品销售提高销售员心性完成销售目标提高营绩效更收回账款特制定制度
二适范围：
属公司销售部门员均办法规范制度执行
三销售员工作职责：
销售员应遵守公司项行政财务理外应力完成列项工作职责：
1)负责完成公司制定年度销售目标
2)外务必树立公司形象维护公司利益代表公司客户进行商务洽谈完善公司客户间销售合销售合务必公司领导签字盖章方生效
3)公司销售计划策略客户关系等应严守商业秘密泄露发生第次予警告次发生直接辞退
4)严禁正手段获销售业务严禁哄抬物价扰乱市场严禁形式毁坏公司形象发现状况属实律辞退
5)货款处理：
①收货款应日交公司财务
②理挪公司货款直接辞退交出挪货款
6)务必全面解公司产品特性生产状况时财务部门核客户应收款持续账面正确清晰便时催收尾款
7)定期拜访客户解客户新动态发展方建立客户良际关系收集市场需求量变化行业价格变化资料客户公司评价包括产品质量服务等资料心发展新客户
8)时解客户项目进度日生产销售量时报统计员
9)执行公司交付相关事宜
三统计员职责：
1)时准确统计磅员报日磅单
2)设立单独合台账包括：
a合名称
b沥青混合料型号单价
c付款方式
d合签订信息
3)合沥青混合料型号数量做台账
4)针合付款方式工程进度时通知该合负责进行账款催
5)次月___日前交单月工统计报表
销售员考核办法奖励办法
制定目：激励销售员工作心性鼓励先进提高公司整体绩效特制定办法
二适范围：属公司销售部门员均办法规范制度执行
三销售员考核奖励处罚：
1考核方法奖励方法：
①奖励金额单项目沥青混合料销售数量(吨)_元
②项目合进行付款次付款期超月收回合应付款项付奖励金额节点销售沥青混合料数量(吨)_元____
③次付款期超三月收回合应付款项付奖励金额销售沥青混合料总量_元____
④次付款期超六月收回合应付款项付奖励金额销售沥青混合料总量_元____
⑤次付款期超六月收回合应付款项付剩余___奖励金额
⑥次付款期超六月没收回合应付款项酌情处罚
公司销售员理制度范(二)
第章般规定
第条
公司销售员理事理规程办理外悉规定条款进行理
第二条
原销售员日时班公司出发事销售工作公事结束回公司处理日业务长期出差深夜回者外
第三条
销售员工作关系误餐时公司关规定发误餐费_元
第四条
部门月视实际业务量核定销售员业务费金额超出列界限：理___元副理___元般员___元
第五条
销售员业务必需费实报实销原事先须提交费预算批准方实施
第六条
销售员特殊客户实行优惠销售时须填写优惠销售申请表呈报批准
第二章销售员职责
第七条销售程中销售员须遵守列规定：
()注意仪态仪表态度谦恭礼热情周
(二)严守公司营政策产品售价折扣销售优惠办法奖励规定等商业秘密
(三)理解客户礼品招
(四)执行公务程中饮酒
(五)诱劝客户透支正渠道支付货款
(六)工作时光办理私事私公司交通工具
第八条
般销售工作外销售员工作范围包括：
()客户讲明产品途设计注意事项
(二)客户说明产品性规格特征
(三)处理关产品质量问题
(四)会销商搜集列信息整理呈报级：
1客户产品质量反映
2客户价格反映
3户量市场需求量
4品牌反映销量
5行竞争手动态信
6新产品调查
(五)定期调查销商库存货款回收营状况
(六)督促客户订货进展
(七)提出改善质量营销方法价格等方面推荐
(八)退货处理
(九)整理销商客户销售资料
第三章工作计划
第九条
公司营销企划部门应备客户理卡新老客户状况调查表供销售员做客户理
第十条
销售员应必须时期(周月)工作安排工作计划表形式提交核准时需提交周销售计划表销售计划表月销售计划表呈报级
第十条
销售员应固定客户状况填入客户理卡客户名册便更全面解客户
第十二条
期客户应填写期客户访问卡作开拓新客户
第十三条
销售员拥客户应月销售状况行划分干等级营业部统标准设定客户销售等级
第十四条
销售员应填具客户目录表客户等级分类表客户路序分类表客户路序状况明细卡保障推销工作利进行
第十五条
营业部门应填报年度客户统计分析表供销售员参考
第四章客户访问
第十六条
销售员原周少访问客户次访问次数少根客户等级确定
第十七条
销售员日出发时须携带日预定访问客户卡免遗漏差错
第十八条
销售员日出发时须携带样品产品说明书名片产品名录等
第十九条
销售员巡回访问销商时应检查库存状况库存足应查明原时予补救处理
第二十条
销售员指定销商应予援助指导帮忙解决困难
第二十条
销售员职责协助解决销商间摩擦纠纷促销商精诚合作销售员法解决应请公司出面解决
第二十二条
遇客户退货销售员须关票收回否须填具销售退货证明单
第五章收款
第二十三条
财会部门应销售员日售货物记入分户账目填制应收账款日记表送分部填报应收账款催收单送分部相关负责加强货款回收理
第二十四条
财会部门销售员交付催款单时应附收款单避免混淆应填制类连号传票收发记录备忘表转送营业部门催款
第二十五条
分部接应收账款单账户分发办销售员须填制传票签收簿
第二十六条
外勤营销售员收应收款催收单关单应装入专收款袋中免丢失
第二十七条
销售员须日收款状况填入收款日报表日差日报表呈报财会部门
第二十八条
销售员应定期(周旬)填报未收款项报告表交财会部门核
第六章业务报告
第二十九条
销售员须日业务填入工作日报表逐日呈报单位日报资料须简明扼
第三十条
新开拓客户应填制新开拓客户报表呈报部门设立客户理卡
第七章附
第三十条
销售员外出执行公务时需交通工具公司代办申请须填具关申请保证书
第三十二条
销售员车耗油费发票报销时应填报行车记录表
公司销售员理制度范(三)
第章总
第条公司运作秩序进行维护公司员工切身利益特制定理制度
第二条制度涵盖业务员思想道德行准日常工作规范条例账款理制度客户关系理办法等
第三条公司业务员适制度
第二章业务员思想道德行准
第条业务员应思想端正品德高尚诚实守信公司拥戴忠诚热爱职工作奉献精神严格遵守公司切规章制度服公司领导安排
第二条业务员间应相敬相爱团结互助具备团队意识矛盾纠纷妥善解决报公司领导寻求调解私武力等良方式发现扣月工资奖金情节特严重公司权解合予解聘(条严厉销售业务领域矛盾特抢单等现象)
第三条业务员外代表公司形象重代言业务员客户面前作出损公司形象行举动作出损公司信誉事情发现客户投诉涉公司形象公司调查属实扣月工资奖金
第四条公司着充分保障业务员利益原严禁业务员间出现抢单划单行抢单指甲业务员洽谈业务乙业务员利关系出提成点数等手段抢走业务划单指甲业务员单划乙业务员名公司发现抢单划单行扣双方月全部工资奖金全公司通报次第二次犯公司权解合予辞退
第五条业务员应善公司财物恶意破坏者求赔偿外公司予扭送公安机关法处理心损坏者灯具公司成价工资中扣
第六条业务员外公司名义着公司旗号事业务关活动发现扣月工资奖金立予解聘送公安机关法处理
第七条业务员应具备职业操守遵守公司相关保密规定公司商业秘密告诉竞争手发现扣月工资奖金立予解聘根合容中相关保密协议法院起诉
第三章业务员日常工作规范条例
第条业务员严格遵守考勤理规定具体奖惩规定详见业务员薪酬理制度
第二条业务员天必须负责口头汇报前天工作详情困难寻求解决困难办法周周提交周工作总结书面报告项规定旨发现解决业务员工作中存问题予总结纳帮助提高业务员业务水
第三条业务员班期间求着装整洁形象健康禁止奇装异服暴露服装披头散发敞衣露背穿拖鞋等碍观瞻举止
第四条业务员班期间事工作关活动公司电话做工作关闲聊
第五条业务员班期间瞎晃闲逛部门串岗聊天消磨时光影响工作
第六条业务员请假规定业务员月请事假超三天事假超三天律旷工处理旷工天扣___元月旷工超___天公司权解合事假特殊情况应写出情况说明报级审批请病假应提供相关病历
第七条公司优秀业绩者会特殊优假期具体假期时间视公司定
第八条业务员需出差洽谈客户业务员必须提前级申请批准方外出出差期间应详细计划报级备案出差旅费具体报销办法见章账款理制度
第四章账款货物理制度
第条业务员天财务处领取收款账单天班前必须收回账款(现金支票)交出纳财务核剩余收款账单否数业务员收回账款账款开取发票业务灵活性果业务员天班前赶回公司次日财务交接收款账单重新领取新天单子
第二条客户某原收货时交款业务员必须收取客户签收单条面须客户注明未付款项签字盖章业务员必须客户签收单交回财务处留复印件
第三条坏账准备金谓坏账指收回账提高业务员警惕性防范业务员利益受侵害增强业务员保护防范力公司特设坏账准备金公司月业务员工资里提取___元作坏账准备金年度满果未发生吊账问题公司全数奉准备金予适奖励果真客户赖账跑账首先业务员出面追讨追讨成公司出面法律手段解决间诉讼费半坏账准备金提取公司出性化考虑出半果坏账准备金足诉讼费半业务员工资中扣果诉讼果成死账业务员承担全部死账诉讼费公司出(条作详细斟酌设条)
第四条月___号午四点月回款时间业务员已收款项意挪月发现工资中扣___元
第五条暂时收账规定：公司着出货见款原求业务员客户收货物予收款非原存客户暂时交出款业务员交回客户签收单条财务处外应时报知直接级备案期间业务员应动提醒催促客户超十天未见款项应级协商妥善追款办法
第六条业务员出差旅费报销规定：提高业务员出差洽谈业务成功率遏止乱出差现象特制定条签单基准单没签成报销签成单报销交通总费___超签单金额___超___支付业务员
第七条业务员谈业务请客吃饭报销规定：签单基准单没签成报销签成单报销实际消费数字___超成交金额___超___支付业务员(作者附注：第六七条情况定两条规定出会出现业务员签成单报销里找张餐饮发票谎称请客户吃饭形中公司增加额外成杜绝办法嘛规定嘛充条限额限量洽谈金额超两万月报销超三次)
第八条货物理公司实行货物出制度客户洽谈中时需货物现场展示方便业务员谈判业务员仓处出货物业务员开具条货物必须两日交交货物破损破损货物业务员价赔偿
第五章客户关系理办法
第条业务员应该认识客户衣食父母维护客户关系重性
第二条业务员月必须详细整理新增客户资料包括姓名址客户实力规模关系网等等填入客户档案里复印份交予公司备案公司严密保资料
第三条业务员养成定时回访客户惯次回访客户容简记述级会定期进行检查查毫记录处___元罚款
第四条公司会全力配合业务员客户洽谈工作包括协助洽谈提供便利等等
第五条业务员正确处理客户投诉仔细倾听重充分显示出客户尊重客户火三丈会先消掉分气积极寻求客户沟通道切实考虑解决客户疑问困扰
公司销售员理制度范(四)
企业零售业务采两种收款方式：种商店设收款台方式种收款台(手钱手货)方式
1设收款台(专收款钱货分开)
(l)售货员顾客挑选商品开具交款证(式三联)第1第2联交顾客收款台交款第3联售货员暂时留存
(2)顾客持12联交款证收款台交款
(3)收款员收款完毕交款证盖章加贴计算机结算单第2联收款员留存第1联交顾客柜台交票取货(件贵重物品顾客需发票售货员代理)
(4)售货员收顾客盖收款章计算机结算单第1联交款证留存第3联交款证核误商品第3联交款证交顾客第1联交款证售货员留存
(5)日售货员交款证第1联汇总日销售额做登计组长签字
(6)收款员根交款证第2联汇总销售额日收款额核误柜组填制交款证汇总表14联1联转柜组第1联交款证汇总金额核2联转会计3联连交款证第2联转商品账4联转统计员
(7)收款员清点货款填制()组交款单(式四联)签字双交会计室
(8)商店会计室收交货款双清点误交款单加盖款已收讫章收款名章第1联退收款台第2联会计记账第3联商品账记账第4联封签
(9)商品账收款台转第1联交款证填制营业部门日清日结销售汇总表式三联第1联记(代)销库存商品明细账销售数量2联转统计3联转柜台
(10)商品账交款证交款证汇总表填制营业部门进销存日报表(式三联)第1联记销库存商品金额分类账减少第23联分转交商店会计员统计员
(11)商店会计统计员接商品账转营业部门进销存日报表日清日结销售汇总表进行审查核实日交款单核误做相应账务处理
(12)商店会计室库存商品金额分类账控制商品账库存商品金额分类账
(13)顾客求退款售货员开具交款证红字双签字
2收款台(手钱手货)
(l)顾客挑商品售货员直接收款商品交顾客
(2)售货员售笔商品登记营业员销售卡面漏登重登
(3)日营业终结前售货员营业员销售卡进行汇总计算销售额日收现金核误会计室营业卡转商品账
(4)会计室点款核票误双签字盖章留存第2联交款单第l联退收款员(柜台)第3联转商品账第4联封签
(5)商品账根营业员销售卡填制营业部门日清日结销售汇总表1—3联
(6)商品账根营业部门日清日结销售汇总表第1联记销商品库存商品明细账中柜台减少
(7)法进行日清日结商品营业部门必做日清日结销售汇总表逐笔登记(代)销库存商品明细账月末公司理审批签名盘点表(实物盘点)统计公司种商品月销售数量
(8)商品账根旧清日结销售汇总表填制营业部门进销存日报表法进行日清日结商品根交款单填制营业部门进销日报表第1联登记销库存商品金额分类账减少第23联分转会计员统计员旧清日结销售汇总表2联转统计3联转柜台
(9)顾客求退款售货员登记销售卡红字组长签字票流转程序视销售
公司销售员理制度范(五)
规范客户拜访作业提升工作业绩效率特制定办法
拜访目
(1)市场调查研究市场
(2)解竞争手
(3)客户保养：A强化感情联系建立核心客户B推动业务量C结清货款
(4)开发新客户
(5)新产品推广
(6)提高公司产品覆盖率
二拜访象
(1)业务客户
(2)目标客户
(3)潜客户
(4)行业
三拜访作业
1拜访计划：销售员月底提出拜访计划书呈部门理审核
2客户拜访准备
(1)月底应提出月客户拜访计划书
(2)拜访前应事先拜访单位取联系
(3)确定拜访象
(4)拜访时应携带物品申请准备
(5)拜访时相关费申请
3拜访注意事项
(1)服装仪容言行举止体现公司流形象
(2)建立定程度私谊成核心客户
(3)拜访程需赠送物品进行应酬活动(提前申请)
(4)拜访发生公出出差行相关规定理
4拜访续作业
(1)拜访应俩天提出客户拜访报告呈审核
(2)拜访程中答应事项续处理工作应时进行踪处理
(3)拜访续作业结果列入员工考核项目具体相关规定
四销售拜访作业计划查核细
1制定目
(1)细公司销售员理办法规定制定
(2)促公司销售员确实执行拜访作业计划达成销售目标
2适范围：公司销售员拜访作业计划核查细理
3权责单位
(1)销售部负责办法制定修改废止起草工作
(2)总理负责办法制定修改废止核准
4查核规定计划程序
(1)销售计划：销售员年应公司年度销售计划表拟定年 度销售计划表填制月销售计划表呈核定计划执行
(2)作业计划：销售员月销售计划表月填制拜访计划表应 月月底前次月计划拜访客户预定停留时数填制拜访计划 表客户计划栏呈审核审核销售员应计划实施应确实督导查核
5查核项销售员
(1)销售员应拜访计划表订容时前拜访客户根结果填制客户拜访调查表
(2)工作素变更行程应报备外须实际变更容停留时数记录拜访计划表
6查核项部门
(1)审核销售拜访调查报告表时应拜访计划表解销售员否计划执行
(2)周应销售员拜访计划表销售拜访调查报告表抽查方式电话客户查询确认销售员否计划执行定期亲拜访客户查明销售员否计划执行
五注意事项
1销售部应销售员确实解填制拜访计划表表执行目销售工作推展更畅
2销售部查核销售员拜访计划作业实施时应注意技巧尤客户查询时须避免造成销售员工作困扰尴尬拜访计划作业实施查核结果应作销售员年度考核重参数
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制定目：
加强公司销售理扩产品销售提高销售员心性完成销售目标提高营绩效更收回账款特制定制度
二适范围：
属公司销售部门员均办法规范制度执行
三销售员工作职责：
销售员应遵守公司项行政财务理外应力完成列项工作职责：
1)负责完成公司制定年度销售目标
2)外务必树立公司形象维护公司利益代表公司客户进行商务洽谈完善公司客户间销售合销售合务必公司领导签字盖章方生效
3)公司销售计划策略客户关系等应严守商业秘密泄露发生第次予警告次发生直接辞退
4)严禁正手段获销售业务严禁哄抬物价扰乱市场严禁形式毁坏公司形象发现状况属实律辞退
5)货款处理：
①收货款应日交公司财务
②理挪公司货款直接辞退交出挪货款
6)务必全面解公司产品特性生产状况时财务部门核客户应收款持续账面正确清晰便时催收尾款
7)定期拜访客户解客户新动态发展方建立客户良际关系收集市场需求量变化行业价格变化资料客户公司评价包括产品质量服务等资料心发展新客户
8)时解客户项目进度日生产销售量时报统计员
9)执行公司交付相关事宜
三统计员职责：
1)时准确统计磅员报日磅单
2)设立单独合台账包括：
a合名称
b沥青混合料型号单价
c付款方式
d合签订信息
3)合沥青混合料型号数量做台账
4)针合付款方式工程进度时通知该合负责进行账款催
5)次月___日前交单月工统计报表
销售员考核办法奖励办法
制定目：激励销售员工作心性鼓励先进提高公司整体绩效特制定办法
二适范围：属公司销售部门员均办法规范制度执行
三销售员考核奖励处罚：
1考核方法奖励方法：
①奖励金额单项目沥青混合料销售数量(吨)_元
②项目合进行付款次付款期超月收回合应付款项付奖励金额节点销售沥青混合料数量(吨)_元____
③次付款期超三月收回合应付款项付奖励金额销售沥青混合料总量_元____
④次付款期超六月收回合应付款项付奖励金额销售沥青混合料总量_元____
⑤次付款期超六月收回合应付款项付剩余___奖励金额
⑥次付款期超六月没收回合应付款项酌情处罚
公司销售员理制度范(二)
第章般规定
第条
公司销售员理事理规程办理外悉规定条款进行理
第二条
原销售员日时班公司出发事销售工作公事结束回公司处理日业务长期出差深夜回者外
第三条
销售员工作关系误餐时公司关规定发误餐费_元
第四条
部门月视实际业务量核定销售员业务费金额超出列界限：理___元副理___元般员___元
第五条
销售员业务必需费实报实销原事先须提交费预算批准方实施
第六条
销售员特殊客户实行优惠销售时须填写优惠销售申请表呈报批准
第二章销售员职责
第七条销售程中销售员须遵守列规定：
()注意仪态仪表态度谦恭礼热情周
(二)严守公司营政策产品售价折扣销售优惠办法奖励规定等商业秘密
(三)理解客户礼品招
(四)执行公务程中饮酒
(五)诱劝客户透支正渠道支付货款
(六)工作时光办理私事私公司交通工具
第八条
般销售工作外销售员工作范围包括：
()客户讲明产品途设计注意事项
(二)客户说明产品性规格特征
(三)处理关产品质量问题
(四)会销商搜集列信息整理呈报级：
1客户产品质量反映
2客户价格反映
3户量市场需求量
4品牌反映销量
5行竞争手动态信
6新产品调查
(五)定期调查销商库存货款回收营状况
(六)督促客户订货进展
(七)提出改善质量营销方法价格等方面推荐
(八)退货处理
(九)整理销商客户销售资料
第三章工作计划
第九条
公司营销企划部门应备客户理卡新老客户状况调查表供销售员做客户理
第十条
销售员应必须时期(周月)工作安排工作计划表形式提交核准时需提交周销售计划表销售计划表月销售计划表呈报级
第十条
销售员应固定客户状况填入客户理卡客户名册便更全面解客户
第十二条
期客户应填写期客户访问卡作开拓新客户
第十三条
销售员拥客户应月销售状况行划分干等级营业部统标准设定客户销售等级
第十四条
销售员应填具客户目录表客户等级分类表客户路序分类表客户路序状况明细卡保障推销工作利进行
第十五条
营业部门应填报年度客户统计分析表供销售员参考
第四章客户访问
第十六条
销售员原周少访问客户次访问次数少根客户等级确定
第十七条
销售员日出发时须携带日预定访问客户卡免遗漏差错
第十八条
销售员日出发时须携带样品产品说明书名片产品名录等
第十九条
销售员巡回访问销商时应检查库存状况库存足应查明原时予补救处理
第二十条
销售员指定销商应予援助指导帮忙解决困难
第二十条
销售员职责协助解决销商间摩擦纠纷促销商精诚合作销售员法解决应请公司出面解决
第二十二条
遇客户退货销售员须关票收回否须填具销售退货证明单
第五章收款
第二十三条
财会部门应销售员日售货物记入分户账目填制应收账款日记表送分部填报应收账款催收单送分部相关负责加强货款回收理
第二十四条
财会部门销售员交付催款单时应附收款单避免混淆应填制类连号传票收发记录备忘表转送营业部门催款
第二十五条
分部接应收账款单账户分发办销售员须填制传票签收簿
第二十六条
外勤营销售员收应收款催收单关单应装入专收款袋中免丢失
第二十七条
销售员须日收款状况填入收款日报表日差日报表呈报财会部门
第二十八条
销售员应定期(周旬)填报未收款项报告表交财会部门核
第六章业务报告
第二十九条
销售员须日业务填入工作日报表逐日呈报单位日报资料须简明扼
第三十条
新开拓客户应填制新开拓客户报表呈报部门设立客户理卡
第七章附
第三十条
销售员外出执行公务时需交通工具公司代办申请须填具关申请保证书
第三十二条
销售员车耗油费发票报销时应填报行车记录表
公司销售员理制度范(三)
第章总
第条公司运作秩序进行维护公司员工切身利益特制定理制度
第二条制度涵盖业务员思想道德行准日常工作规范条例账款理制度客户关系理办法等
第三条公司业务员适制度
第二章业务员思想道德行准
第条业务员应思想端正品德高尚诚实守信公司拥戴忠诚热爱职工作奉献精神严格遵守公司切规章制度服公司领导安排
第二条业务员间应相敬相爱团结互助具备团队意识矛盾纠纷妥善解决报公司领导寻求调解私武力等良方式发现扣月工资奖金情节特严重公司权解合予解聘(条严厉销售业务领域矛盾特抢单等现象)
第三条业务员外代表公司形象重代言业务员客户面前作出损公司形象行举动作出损公司信誉事情发现客户投诉涉公司形象公司调查属实扣月工资奖金
第四条公司着充分保障业务员利益原严禁业务员间出现抢单划单行抢单指甲业务员洽谈业务乙业务员利关系出提成点数等手段抢走业务划单指甲业务员单划乙业务员名公司发现抢单划单行扣双方月全部工资奖金全公司通报次第二次犯公司权解合予辞退
第五条业务员应善公司财物恶意破坏者求赔偿外公司予扭送公安机关法处理心损坏者灯具公司成价工资中扣
第六条业务员外公司名义着公司旗号事业务关活动发现扣月工资奖金立予解聘送公安机关法处理
第七条业务员应具备职业操守遵守公司相关保密规定公司商业秘密告诉竞争手发现扣月工资奖金立予解聘根合容中相关保密协议法院起诉
第三章业务员日常工作规范条例
第条业务员严格遵守考勤理规定具体奖惩规定详见业务员薪酬理制度
第二条业务员天必须负责口头汇报前天工作详情困难寻求解决困难办法周周提交周工作总结书面报告项规定旨发现解决业务员工作中存问题予总结纳帮助提高业务员业务水
第三条业务员班期间求着装整洁形象健康禁止奇装异服暴露服装披头散发敞衣露背穿拖鞋等碍观瞻举止
第四条业务员班期间事工作关活动公司电话做工作关闲聊
第五条业务员班期间瞎晃闲逛部门串岗聊天消磨时光影响工作
第六条业务员请假规定业务员月请事假超三天事假超三天律旷工处理旷工天扣___元月旷工超___天公司权解合事假特殊情况应写出情况说明报级审批请病假应提供相关病历
第七条公司优秀业绩者会特殊优假期具体假期时间视公司定
第八条业务员需出差洽谈客户业务员必须提前级申请批准方外出出差期间应详细计划报级备案出差旅费具体报销办法见章账款理制度
第四章账款货物理制度
第条业务员天财务处领取收款账单天班前必须收回账款(现金支票)交出纳财务核剩余收款账单否数业务员收回账款账款开取发票业务灵活性果业务员天班前赶回公司次日财务交接收款账单重新领取新天单子
第二条客户某原收货时交款业务员必须收取客户签收单条面须客户注明未付款项签字盖章业务员必须客户签收单交回财务处留复印件
第三条坏账准备金谓坏账指收回账提高业务员警惕性防范业务员利益受侵害增强业务员保护防范力公司特设坏账准备金公司月业务员工资里提取___元作坏账准备金年度满果未发生吊账问题公司全数奉准备金予适奖励果真客户赖账跑账首先业务员出面追讨追讨成公司出面法律手段解决间诉讼费半坏账准备金提取公司出性化考虑出半果坏账准备金足诉讼费半业务员工资中扣果诉讼果成死账业务员承担全部死账诉讼费公司出(条作详细斟酌设条)
第四条月___号午四点月回款时间业务员已收款项意挪月发现工资中扣___元
第五条暂时收账规定：公司着出货见款原求业务员客户收货物予收款非原存客户暂时交出款业务员交回客户签收单条财务处外应时报知直接级备案期间业务员应动提醒催促客户超十天未见款项应级协商妥善追款办法
第六条业务员出差旅费报销规定：提高业务员出差洽谈业务成功率遏止乱出差现象特制定条签单基准单没签成报销签成单报销交通总费___超签单金额___超___支付业务员
第七条业务员谈业务请客吃饭报销规定：签单基准单没签成报销签成单报销实际消费数字___超成交金额___超___支付业务员(作者附注：第六七条情况定两条规定出会出现业务员签成单报销里找张餐饮发票谎称请客户吃饭形中公司增加额外成杜绝办法嘛规定嘛充条限额限量洽谈金额超两万月报销超三次)
第八条货物理公司实行货物出制度客户洽谈中时需货物现场展示方便业务员谈判业务员仓处出货物业务员开具条货物必须两日交交货物破损破损货物业务员价赔偿
第五章客户关系理办法
第条业务员应该认识客户衣食父母维护客户关系重性
第二条业务员月必须详细整理新增客户资料包括姓名址客户实力规模关系网等等填入客户档案里复印份交予公司备案公司严密保资料
第三条业务员养成定时回访客户惯次回访客户容简记述级会定期进行检查查毫记录处___元罚款
第四条公司会全力配合业务员客户洽谈工作包括协助洽谈提供便利等等
第五条业务员正确处理客户投诉仔细倾听重充分显示出客户尊重客户火三丈会先消掉分气积极寻求客户沟通道切实考虑解决客户疑问困扰
公司销售员理制度范(四)
企业零售业务采两种收款方式：种商店设收款台方式种收款台(手钱手货)方式
1设收款台(专收款钱货分开)
(l)售货员顾客挑选商品开具交款证(式三联)第1第2联交顾客收款台交款第3联售货员暂时留存
(2)顾客持12联交款证收款台交款
(3)收款员收款完毕交款证盖章加贴计算机结算单第2联收款员留存第1联交顾客柜台交票取货(件贵重物品顾客需发票售货员代理)
(4)售货员收顾客盖收款章计算机结算单第1联交款证留存第3联交款证核误商品第3联交款证交顾客第1联交款证售货员留存
(5)日售货员交款证第1联汇总日销售额做登计组长签字
(6)收款员根交款证第2联汇总销售额日收款额核误柜组填制交款证汇总表14联1联转柜组第1联交款证汇总金额核2联转会计3联连交款证第2联转商品账4联转统计员
(7)收款员清点货款填制()组交款单(式四联)签字双交会计室
(8)商店会计室收交货款双清点误交款单加盖款已收讫章收款名章第1联退收款台第2联会计记账第3联商品账记账第4联封签
(9)商品账收款台转第1联交款证填制营业部门日清日结销售汇总表式三联第1联记(代)销库存商品明细账销售数量2联转统计3联转柜台
(10)商品账交款证交款证汇总表填制营业部门进销存日报表(式三联)第1联记销库存商品金额分类账减少第23联分转交商店会计员统计员
(11)商店会计统计员接商品账转营业部门进销存日报表日清日结销售汇总表进行审查核实日交款单核误做相应账务处理
(12)商店会计室库存商品金额分类账控制商品账库存商品金额分类账
(13)顾客求退款售货员开具交款证红字双签字
2收款台(手钱手货)
(l)顾客挑商品售货员直接收款商品交顾客
(2)售货员售笔商品登记营业员销售卡面漏登重登
(3)日营业终结前售货员营业员销售卡进行汇总计算销售额日收现金核误会计室营业卡转商品账
(4)会计室点款核票误双签字盖章留存第2联交款单第l联退收款员(柜台)第3联转商品账第4联封签
(5)商品账根营业员销售卡填制营业部门日清日结销售汇总表1—3联
(6)商品账根营业部门日清日结销售汇总表第1联记销商品库存商品明细账中柜台减少
(7)法进行日清日结商品营业部门必做日清日结销售汇总表逐笔登记(代)销库存商品明细账月末公司理审批签名盘点表(实物盘点)统计公司种商品月销售数量
(8)商品账根旧清日结销售汇总表填制营业部门进销存日报表法进行日清日结商品根交款单填制营业部门进销日报表第1联登记销库存商品金额分类账减少第23联分转会计员统计员旧清日结销售汇总表2联转统计3联转柜台
(9)顾客求退款售货员登记销售卡红字组长签字票流转程序视销售
公司销售员理制度范(五)
规范客户拜访作业提升工作业绩效率特制定办法
拜访目
(1)市场调查研究市场
(2)解竞争手
(3)客户保养：A强化感情联系建立核心客户B推动业务量C结清货款
(4)开发新客户
(5)新产品推广
(6)提高公司产品覆盖率
二拜访象
(1)业务客户
(2)目标客户
(3)潜客户
(4)行业
三拜访作业
1拜访计划：销售员月底提出拜访计划书呈部门理审核
2客户拜访准备
(1)月底应提出月客户拜访计划书
(2)拜访前应事先拜访单位取联系
(3)确定拜访象
(4)拜访时应携带物品申请准备
(5)拜访时相关费申请
3拜访注意事项
(1)服装仪容言行举止体现公司流形象
(2)建立定程度私谊成核心客户
(3)拜访程需赠送物品进行应酬活动(提前申请)
(4)拜访发生公出出差行相关规定理
4拜访续作业
(1)拜访应俩天提出客户拜访报告呈审核
(2)拜访程中答应事项续处理工作应时进行踪处理
(3)拜访续作业结果列入员工考核项目具体相关规定
四销售拜访作业计划查核细
1制定目
(1)细公司销售员理办法规定制定
(2)促公司销售员确实执行拜访作业计划达成销售目标
2适范围：公司销售员拜访作业计划核查细理
3权责单位
(1)销售部负责办法制定修改废止起草工作
(2)总理负责办法制定修改废止核准
4查核规定计划程序
(1)销售计划：销售员年应公司年度销售计划表拟定年 度销售计划表填制月销售计划表呈核定计划执行
(2)作业计划：销售员月销售计划表月填制拜访计划表应 月月底前次月计划拜访客户预定停留时数填制拜访计划 表客户计划栏呈审核审核销售员应计划实施应确实督导查核
5查核项销售员
(1)销售员应拜访计划表订容时前拜访客户根结果填制客户拜访调查表
(2)工作素变更行程应报备外须实际变更容停留时数记录拜访计划表
6查核项部门
(1)审核销售拜访调查报告表时应拜访计划表解销售员否计划执行
(2)周应销售员拜访计划表销售拜访调查报告表抽查方式电话客户查询确认销售员否计划执行定期亲拜访客户查明销售员否计划执行
五注意事项
1销售部应销售员确实解填制拜访计划表表执行目销售工作推展更畅
2销售部查核销售员拜访计划作业实施时应注意技巧尤客户查询时须避免造成销售员工作困扰尴尬拜访计划作业实施查核结果应作销售员年度考核重参数
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