关于楼面主管的职责2021岗位职责

关楼面职责2021岗位职责
1协助级理做日常理工作认真执行种制度工作标准时质量完成级分配工作务
2带领督促员工做接工作发挥带头作做现场培训
3时处理客投诉时收集客菜品服务信息反馈级领导处
4掌握天客进餐情况布置服务员准确周进行服务
5做天卫生计划保障楼面整洁
6带领员工做开餐前准备工作检查餐台摆设定位情况收餐检查餐柜餐具摆放情况
7分区物品领保定期进行检查清点
8负责检查分区设施设备检查厅门电开关空调开关音响情况做安全节电工作
9完成级领导安排工作
关楼面职责2
1餐厅理指示客提供高质量服务带服务员出色完成级交代务确保员工客提供优质服务达部门目标
2熟悉餐饮知识餐厅菜单解熟知食品准备标准程序
3确保客需求合理求满足职业化态度形象展示效合适客服务技巧
4采取合适行动解决客投诉承担起级授予处理客特殊求投诉力
5协助员工培训发展予辖员工断建议支持
关楼面职责3
1负责店面理工作配合公司项营销策略实施
2执行总部达项务
3做门店部门分工理工作
4监督商品订货货补货做进货验收商品陈列商品质量服务质量理等关作业
5监督门店商品损耗理握商品损耗尺度
6掌握门店种设备维护保养知识
7监督门店外清洁卫生负责保卫防火等作业理
关楼面职责4
1负责协助商理做门店商户日常现场理物业服务提高商户满意度
2负责理商户导购员商户利开展营业活动提供优质服务
3负责组织协调保洁收银员等勤岗位做门店行政勤工作商户提供良营环境
4负责督导商户售服务协调客户投诉维护商场美誉度
5协助商部长进行日常招商工作
6领导交办事务
关楼面职责5
1负责公司日常运营
2   负责理楼面员技师起带头作树立优良榜样
3月制定公司具体业绩目标营计划
4公事公办诚实守信敬业推卸责
5负责处理宾客问题投诉
关楼面职责6
负责超市非生鲜部门理工作
公司营运政策程序组织制定实施部门销售计划确保属部门严格执行公司营运标准安全标准保证团队提供良顾客服务完成部门销售毛利预算
关楼面职责7
1负责游乐中心整体理：游乐餐饮（第三方）等确保游乐中心正常运营
2负责团队理激励建立凝聚力积极团队
3负责游乐中心资产品设施维护报维修盘点等
4负责维护客户关系处理客户投诉突发事件等
5负责游乐中心行政类工作级交事项
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