前台主管工作职责描述

前台工作职责描述
理协调前台日常事务工作
督导前台团队仪表仪容组织纪律礼貌语工作效率
前台进行定期培训考核合理安排工作
断优化完善前台工作流程工作规范做客户服务工作
安抚售客户帮助售客户院走流程
帮忙售客户约定手术时间解决售客户问题
负责术顾客定期回访解术恢复情况实记录客户问题
实施顾客满意度调查统计分析相关信息数
9 月董事长汇报次总结
前台工作职责2
1负责售维修前台日常理工作时完成公司达项工作务
2负责维修车辆客户接工作时解客户额需求
3协助服务理客户投诉处理工作
4负责车辆维修客户公司质量技术服务质量出现问题收集工作时解决作出整改计划
前台工作职责3
1)服务接车间工作协调
2)服务接流程实施服务顾问培训
3)处理客户投诉
4)监督客户服务档案建立理
5)信息反馈理
6)辖区域现场环境理
7)参客户日常维修接工作
8)发掘备件销售机会客户积极推荐
9)服务副理安排工作
前台工作职责4
1负责医院厅全面工作咨询客户部理负责
___员工素质工作效率服务水准等负理培训重责
3 查服务台员工仪表仪态工作质量检查台设施否布置序整洁美观
4 制定实施培训计划部属员工进行思想教育工作培训
5 级安排工作
前台工作职责5
1完成公司达务指标配合售理协调部门全面开展厂家项活动
2负责制定工作流程监督执行定期检查结果发现问题时解决
3负责调查客户满意度业务员考核积极处理客户抱怨帮助解决客户提出问题
4处理前台突发事件客户投诉
5负责客户店维修时部门协调提高客户满意度
6接保险理赔车辆受理保险业务
7引导受理户预约工作负责预约准备工作落实
8负责户车辆障诊断
9车间达维修派工单
10负责客户委托书签订
11完成领导交办务
前台工作职责6
1前台接电话接听文档资料理
2办公品固定资产理
3办公室环境卫生绿植理
4考勤理统计
5劳动关系五险金办理
6行政制度执行督导
前台工作职责7
1前台营业绩日常理负责
2安排服务顾问进厂车辆进行接服务顾问接流程实施检核
3车间备件部协调确保车辆维修质量维修效率
4协助售总监处理客户投诉工作前台客户满意度负责
5协助策划组织售营销活动
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档