售后技术支持工程师的具体职责

售技术支持工程师具体职责
职责：
1负责收集相关障疑难问题简单问题进行排查处理编制汇总障问题定期提交汇总报告
2协助客服部开发员排查解决问题
3邮件书面形式进行工作沟通协调工作
4部门成员新入职员工进行技术培训指导提高成员技术水
5负责级反馈遇问题工程进度工作
6服安排计划安排现场协助测试现场机器设备安装调试配置施工
7出现障公司标准类日志进行流程查询分析障原解决问题针尝试解决暂未找出原问题问题+初步分析判断方式记录相关员反馈
8完成领导安排务
职位求：
1定计算机基础熟练操作电脑
2较沟通现场解决问题力现场控制力强
3良户服务态度意识适应枯燥工作环境适应出差
4熟悉常见PC服务器存储设备网络通信传输设备安防设备安装调试
售技术支持工程师具体职责2
职责：
1 提供相关产品技术服务售维护
2客户现场产品测试安装维护障排
3 建立良客户关系负责解答户技术咨询解决常见问题
4负责客户提供设备性操作规程培训完成技术支持方面工作制定客户巡检计划时提交巡检告
5做客户信息理客户需求进行分析时协调处理突发事件客户重投诉建议等
6配合销售做产品市场推广技术应推广培训
7 处理种常见售障时反馈
职求：
1___周岁电力电子计算机等相关专业专学历
2负责现场设备安装调试等种技术支持工作
3接收协助解决客户遇类现场技术问题时准确现场信息反馈公司项目负责
4熟练AutoCAD软件熟悉电气系统线路图绘制接线具良系统设计验技术方案编写力阅读英文技术材料
5 较强独立分析解决问题力较强沟通力良团队意识较强学力够承受工作压力
售技术支持工程师具体职责3
职责：
1配合业务沟通前期安装方案熟悉公司产品出系统施工图
2安装前期技术施工指导工作
3完成类客户培训产售服务工作时解答客户疑问反馈产品质量信息
4解答客户关技术方面问题顾客提供技术升级服务
岗位求：
1中专学历___岁理工科机械电子网络建筑相关专业___懂建筑强弱电4G网络优先考虑
2___年工作验责心吃苦耐劳服安排
3适应外出差吃苦耐劳
售技术支持工程师具体职责4
职责：
1根级领导安排负责产品客户现场安装调试验收工作
2通电话沟通指导客户安装解决产品障问题
3返厂产品障分析维修
4产品安装图纸制作焊接线缆
5协助生产系统组装调试问题处理
6适应国外出差需
7认真做客户服务记录收集客户建议时反馈公司相关员
职资格：
1年龄___岁电子机电类相关专业中专高中学历
2熟悉电脑操作网络电脑系统安装维护等验者优先
3懂简单电器电路图纸根图纸求线缆进行手工焊接零部件进行装配
4工作认真负责强烈进取心较强学力计划执行力
5具备良服务意识定沟通力团队合作意识
售技术支持工程师具体职责5
职责
1级领导监督定期完成量化工作求独立处理解决负责务
2负责产品售维护技术支持
3参培训户提供现场指导等售技术支持工作
4配合销售做产品市场推广
职资格
1专学历计算机相关专业毕业
2___年岗位工作验
3诚实信具亲力语言表达力动手力强
4责心适应定时工作制
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