技术支持经理岗位的主要职责概述

技术支持理岗位职责概述
职责：
1精通公司产品技术特点熟悉竞争手产品市场情况
2全面负责售前售技术支持部日常理工作理培训指导监督技术工程师团队
3技术支持服务体系建设包括团队项工作流程沟通话术技术方案进行规范优化等提升服务水保证服务质量提升公司形象
4负责带领公司技术团队营销员提供售前支持包括技术交流技术方案撰写协助编写投标方案咨询服务协助销售团队完成销售工作
5根客户需求研发部门沟通协调规划设计相应解决方案握项目目标周期保证项目利进行
6负责做团队建设工作时关注员工心态实时关注员工动态提高部门凝聚力团队执行力
7负责部门员招聘做出决策参重岗位员工招聘工作
8负责属员相关工作关联员进行考核
9销售技术员进行定期培训针性介绍竞争手产品情况公司产品优势建设方案增强销售员技术力整体增强销售员市场拓展力
职求：
1科学历___年互联网行业工作验熟悉云计算行业流技术相关公司产品
2表达力强文字撰写力强够承受工作压力良学力学意识
3熟练Linux常见开发服务组件(NginxMysqlRedisMQ等等) 安装配置调优理维护
4熟悉dockerkubernetes等容器周边技术者优先
5熟悉IaaSPaaS台相关技术者优先
6中型项目售前研发运维验者优先海量互联网系统架构验者优先
7良客户服务意识团队精神够认创业公司发展理念吃苦耐劳坚忍拔
技术支持理岗位职责概述2
职责：
1负责公司机器视觉产品售前售技术支持
2负责现场技术支持团队工作理组织指导
3负责机器视觉产品现场安装调试
4协助部门理完成售前售适宜
5协助营销部维护客户良关系
职求：
1科学历___年工作验电气动化机械光学工程相关专业
2___年机器视觉相关工作验独立搭建机器视觉系统验
3熟悉相机镜头光源等机器视觉动化设备关键参数选型
4具良团队协作精神沟通力适应驻厂出差
5善编写技术类PPT文档客户现场技术员进行培训
技术支持理岗位职责概述3
职责：
1确保客户够正确操作科维思数字PCR系统
2针客户问题约定日程客户进行技术交流明确客户需求
3通现场演示远程电话沟通等种方式效解决客户程质量控制等方面存问题提供针性培训客户提供种形式技术支持服务
4协市场售前技术支持销售团队提高客户满意度
5通专业服务相关技术成果分享建立起客户信推动耗材试剂量
6通客户访问专家访谈应研究等种形式解公司产品竞品户反馈发现转化优质信息资源
7做技术支持数库理维护工作
职求
1科分子生物学相关学科毕业肿瘤学精准医学方面知识背景
2够接受高强度出差工作
3现场沟通验够独立面客户实解决客户问题
4较强团队合作意识工作效率高
5工作积极动擅长激励够现操作规程独立工作
6PCRQPCRNGS等精准医学领域工作验优先考虑
技术支持理岗位职责概述4
职责：
开放台户(技术支持接群)进行答疑协助联调接入
针开放台户进行接实施结合户公司实际情况提供相应业务方案
技术支持组理
编制户手册技术接口文档
协助产品技术员效开展工作负责系统单元测试联调测试
总结分享实施技验优化实施流程
职求
专科学历企业信息化建设较深刻理解
熟悉API类业务实施接
熟悉解ERPOMSWMS单工具等常企业信息化系统
具备良逻辑思维力应变力清晰流畅语言表达力
具备良文档方案编写力总结复盘惯
工作积极动认真负责善学沟通分享富团队协作精神良服务意识承担较强工作压力
具___年技术支持ERP实施工作验
具备电商ERP物流行业背景者优先
技术支持理岗位职责概述5
职责：
1领导理技术支持组制定断完善技术支持方案
2配合销售部门完成目标客户提案技术交流方案宣讲产品演示相关项目销售攻关技术支持
3负责面客户技术交流需求引导进行售前项目分析设计规划促进销售目标达成
4 配合产品部门完成需求调研相关方案撰写系统演示等工作
5配合公司做合作伙伴等技术交流工作
6时反馈行业市场户需求竞争手等方面市场分析数公司市场方产品研发软件开发等提供建议
职求：
1具___年软件类产品售前咨询技术方案支持相关验懂企业业务懂互联网技术优先考虑
2较强责心思路清晰做事严谨时间理力强
3具备良沟通力应变力客户进行沟通客户需求行业变化竞争形势敏捷感知力
4具较强文字功底语言表达力具定PPT讲解力良礼仪形象优秀沟通团队合作力
5抗压力强较紧迫时间完成交付务
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