物业前台职责内容

物业前台职责容
1接访业受理业投诉时进处理回访
2负责受理业日常报修等需求提供服务服务工作质量 进行回访踪
3负责业档案建立理工作时收集整理更新资料
4负责项目物业服务费水电费等收取
5负责项目通知拟写__文件传阅信息等时传达
6维护良业关系
物业前台职责2
1受理业电访投诉时登记进落实反馈
2负责巡视检查理区域设施设备安全防范绿化
3负责理区域项费催缴时级部门提供种报表
4规定做日常理工作检完成领导交办工作
物业前台职责3
1负责客户访接电接听客户咨询报事投诉求助装修申报回访等工作
2负责客户报事系统操作理工作
3完成级交办工作
物业前台职责4
___日常接工作：负责理处电话接听招访客户输入业类信息解答业提出关问题疑难问题突发事件快协调处理级相关部门汇报办理业装修 入住手续装修员办理时出入证时解答关装修问题时传递业意见建议等相关部门踪落实反馈业
2 业邮件代收保工作：根公司规定完成业邮件代收理工作业邮件时移交做登记
物业前台职责5
1保持良岗位形象规定着装规范整洁干净化淡妆等仪容岗
2熟悉销售中心整 体概况掌握礼节礼貌语仪态举止
3掌握必礼节礼貌语仪态举止
4负责样板房茶水间顾客迎宾引导工作时顾客提供茶水服务
5盘点茶水间样板房类物资做记录
物业前台职责6
1负责前台接服务工作规定程序办理类申报手续
2负责接听咨询投诉电话规定做记录
3负责类投诉事件分部门分区域派发工作单相关负责负责督促踪记录处理情况协助时记录回复业住户
4负责规定办理装修申报类出入证退款等关手续
5协助社区文化活动相关增值业务工作
6负责前台办公环境整洁整齐序节约水电复印纸控制做节节俭
7完成领导交办工作
物业前台职责7
1受理业户保修投诉建议意见等做记录
2做分区域物费费收缴工作
3负责区域__通告文件发送
4巡视公区域做理区域物业理服务相关事项
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