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电话客服工作职责

d***u

贡献于2022-03-22

字数:783

电话客服工作职责
1生活服务类老板企业推广网络套餐
2根公司提供客户资源通电话筛选客户进行绑定联系
3解答客户疑问介绍合适网站推广服务套餐解客户意
4协助领导部门事提升团队技巧力
电话客服工作职责2
1负责公司提供市场潜客户电话沟通咨询相关信息锁定潜合作客户
2解答电话中客户咨询解答问题做记录领导汇报
3通电话微信邮箱等方式定期回访客户定期沟通建立良长期合作关系
4热爱销售工作完成公司安排务工作
电话客服工作职责3
1负责搜集新客户资料进行沟通开发新客户
2通电话客户进行效沟通解客户需求 寻找销售机会完成销售业绩
3维护老客户业务挖掘客户___潜力
4定期合作客户进行沟通建立良长期合作关系
电话客服工作职责4
通电话网络等时通讯方式客户提供技术咨询服务
收集客户意见解决协调客户遇产品技术等问题确保客户产品正确
收集售服务程中客户需求负责产品相关需求反馈传递相关技术部门
收集客户声音发现产品流程问题提出解决方案产品流程断优化
电话客服工作职责5
1面香港市场业务客户进行效沟通完成业务求
2负责更新客户数进行沟通
电话客服工作职责6
1完成热线中心呼入呼出(含新单回访)线客服等电话服务工作
2负责接访客户
3完成客户服务档案纪录档案理工作
4完成级交办工作
电话客服工作职责7
1搜集挖掘整理客户资料客户进行前期电话沟通
2电话外呼形式进效客户信息落实培训行程
3目标客户进行规划做培训容回访工作
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