行政前台接待岗位职责

行政前台接岗位职责
1根公司发展战略组织制定月年销售规划制定工作计划
2服展厅领导公司规定程序标准客提供流接服务转交销售顾问
3熟练掌握公司概况够回答客提出般性问题提供常规非保密信息
4负责进店客户接进店电数统计成交分析
5协助销售顾问办理关销售事宜
6负责客户招信息录入工作
7前台区域整洁进行该区域报刊杂志盆景植物日常维护保养
8负责理前台办公品办公设备清洁保养
9负责电话邮件信函收转发工作做工作信息记录整理建档
10协助销售顾问完成销售流程客户信息档案进行完善监督
11完成展厅交务
行政前台接岗位职责(二)
1负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
2负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌
3客户投诉电话时填写登记表第时间传达客户服务团队定期客户投诉记录汇总副总理
4负责公司前台咨询接室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
5接受行政理工作安排协助事文员作行政部工作
6认真执行目标卡理规定完成部门分配工作务
行政前台接岗位职责(三)
1 接日常访客协助馆负责部门理做日常公关工作
工作流程：
1)客户进门起身迎接解访者身份意图
2)咨询客户准备相应宣传资料
3)需引导洽谈区登记访客户登记表客户准备饮品进行简单中心介绍
4)填写完毕转接相应课程顾问进行续踪
5)客户访者未预约初次拜访馆领导种联系方式意告诉素相识事宜量选转告方式
6)客离开___分钟清理水杯垃圾整理登记表整理桌椅保持洽谈区整洁
7)访者找记录访者联系方式需转告事宜日常行政交接转达登记簿登记时通知相关员做回复访 者表示次需日常行政交接转达登记簿注明
8)时转告相关工作员访者联系方式事确保工作员时回复
9)时完客户访登记薄交行政专员档
行政前台接岗位职责(四)
1接听电话接收传真求转接电话记录信息确保时准确
2访客做接登记引导工作时通知访员关员门推销理取闹者应拒门外
3保持公司清洁卫生展示公司良形象
4监督员工日考勤情况
5负责公司快递信件包裹收发工作
6负责办公品盘点工作做登记存档办公品领发放出入库做登记
7定时检查品库存时做勤保障工作
8负责月统计公司员工考勤情况考勤资料存档
9负责复印传真印等设备理工作合理降低材料消耗
10负责整理分类保公司常表格实际情况进行增补
11做会前准备会议记录会容整理工作
12做材料收集档案理等工作
13协助级完成公司行政事务工作部门部日常事务工作
14协助级进行务安全理部门提供时效行政服务
15协助做公司部门间协调工作积极完成级交办时事务
行政前台接岗位职责(五)
1时刻坚守前台工作岗位遵守公司项规章制度做职工作意离开
2前台文员负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
3负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌
4负责公司文件处理工作印复印传真收发
5负责公司类信件包裹报刊杂志签收分送工作
6客户投诉电话时填写登记表第时间传达客户服务团队定期客户投诉记录汇总副总理
7负责公司前台咨询接室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
8接受行政理工作安排协助事文员作行政部工作
9认真执行目标卡理规定完成部门分配工作务
10理办公种办公设备合理提高设备效率提倡节俭
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