系 ： 济理系
团队名称： 晨*夕
团队成员： 白占起 吴浩 杨雨
李延辉 康春丽
时 间： 2021年12月17日
目 录
摘 4
1 公司简介 6
11公司名称形式出发点 6
12公司宗旨目标 6
13公司营理念理 6
2 信息效劳 7
3 市场分析 9
31 行业开展分析 9
32 目标市场分析 12
33 市场趋势预测分析 13
34 SWOT分析 13
4 理合作团队介绍 15
41 部门职介绍 15
42 团队成员介绍 15
5 营销策略 16
51 营销战略规划 16
52 目标市场营销 16
53 营销策略 16
6 财务规划 19
61 股结构规模分析 19
7 风险风险理 24
71 风险 24
72 风险策 25
附件 关配送效劳问卷调查 26
附件二 关目标市场调查问卷 27
摘
着政府社会界提供越越创业台越越理想抱负学生创业正种创业激情团队凝聚起
创业团队名字晨*夕白占起吴浩杨雨李延辉康春丽五组成理想凝聚起专业—农业济理物流会电团队更具竞争优势优势团队创立公司动力
公司名称纬物流配送公司〞名字两层意思：纬理术语纬结合确定点样说明配送准确二线纬线直线象征代表现实中路线说明走路线优通名字反映出公司追求时效准确营理念顾客提供满意效劳宗旨公司营包裹快递等物品配送辅助学城周围营中超市物资配送前期郑州东学城郑东新区开展业务着公司开展慢慢业务开展郑州高校区
然创业仅着激情行终理性分析调查研究发现十年着国社会济快速开展第三方物流快速开展尤年着电子商务开展网购物狂热更进步促进第三方物流兴起郑州作省省会国重交通枢纽独具优势理位置促进第三方物流开展
着郑州东学城郑东新区建设开展东学城入住师生约20万郑东新区规划口约300万消费市场巨竞争非常剧烈通调查问卷实访问知郑州约100家物流发现学城设立网点物流公司学校设立邮递东西网点满足学需求提供市场时机规划东学城入手发挥第三方物流独优势通专业化效劳低价位定期回馈顾客等营销筞略时准确营理念顾客百分百满意效劳态度
首先学生意识中树立品牌形象占市场校园市场带动社会市场
创业需资金门出资2万吸收风险投资10万元需筹资约20万元前期次性固定投资约10万元剩余资金市场开拓设备完善员工工资
详细规划实施程中会遇资金理竞争手竞争等方面风险通创业资金严格理开源节流断改良学先进理验密切关注握市场措施躲避减风险
1公司简介
11公司名称形式出发点
公司名称 纬物流配送公司
公司性质：限责公司
出发点：找出市场缺乏弥补市场缺陷
12公司宗旨目标
公司宗旨：
快配送速度完善配送体系满足客户需求全心全意客户效劳
公司目标：
秉承通达诚信行便利带顾客〞命建立完善配送体系快速时配送物品满足顾客需公司开展前期郑州学生市场营包裹快递业务时淘宝天猫京东等电子商务行业合作进步开发拓展学生市场着公司进步开展公司会业务开展学城周边整郑州市市场公司终开展目标建设具备现代化综合竞争力强现代化综合性第三方物流公司
13公司营理念理
公司营理念：
诚信营社会节约钱顾客带便利员工创造实现价值台
公司理：
坚持理理念建立代企业理制度科学开展建立良合作团队建立信息理系统处理分拣配送等
2信息效劳
着科学技术开展信息流通商业开展中起着越越重作企业信息架构规划涉理技术等方面容单系统程序实现果想企业部理员验技术员执行力完成架构规划仅需量交流时间更需精力断磨合调整资源限情况企业建立符合企业现状信息理架构？公司建立完善行效信息效劳系统紧时代开展市场接轨全面提高效劳质量客户满意客户放心
1 建立商务网站信息理系统
商务网站公司外形象窗口仅客户时刻解公司业务信息时实现货物网受理报价VIP客户快速通道等效劳信息理系统作商务网站公司运作核心程序包括受理调度分拣装卸搬运配送发货质量控制财务控制等诸功公司运营操作理环节根底台
2 2客户关系理系统
该系统充分发挥营销客服运营三部门作信息充分效整合享定期客户进行进行调查信息进行分析达提高客服质量目促进效劳断完善
已拥理系统客户通电脑网效劳公司实施信息系统缝接宇没信息系统客户通公司网站进步增进公司互动达减少操作环节提高物流工作效率目
售效劳理公司发出货物客户果样式款型等感满货物收三天公司联系公司关部门快速度解决您问题公司成员竭诚您效劳调换货物全额退款质量问题产品提供免费退换产品效劳
3市场分析
31 行业开展分析
311兴旺国家第三方物流开展
现代意义第三方物流约1015年历史行业美国第三方物流业认尚处产品生命周期开展期欧洲尤英国普遍认第三方物流市场定成熟程度欧洲目前第三方物流效劳例约76美国约58需求增长欧洲24美国33非第三方物流效劳户正积极考虑第三方物流效劳欧洲62美国72第三方物流效劳户认3年增加第三方物流效劳运行业观察家已市场规模做出估计整美国第三方物流业相4200亿美元市场规模欧洲潜物流市场规模估计约9500亿美元
第三方物流国家开展早着会济开展作非常突出美国权威机构统计通第三方物流公司效劳企业物流钱会降118物流资产降246办理订单周转时间71天缩短39天存货总量降82
312国第三方物流开展状况
开展快：
年国第三方物流市场年16～25速度增长
规模：
国第三方物流市场规模600亿元～700亿元物流市场中占例仅10
水低：
国第三方物流拟分散1万15万家第三方物流企业中没家企业占2市场份额
综合性差：
数物流公司局限供链功局部法满足客户体化物流效劳需求
信息化程度低：
国第三方物流信息化应水拟低统计量第三方物流企业信息化水停留GPSRFID等初级阶段企业甚连办公套件企业邮箱具备类企业占第三方物流企业总数50国物流企业中中企业占局部绝数中物流企业尚具备运信息技术处理物流信息力拥信息系统企业信息化需求数属底层需求根底信息系统建设目前信息化建设容
市场潜力：
行业观察家已市场规模做出估计整美国第三方物流业相4200亿美元市场规模欧洲潜物流市场规模估计约9500亿美元 目前国第三方物流市场规模仅600亿元～700亿元见国市场
313郑州第三方物流开展状况
目前郑州第三方物流业务量增长十分迅速项济指标均呈现出高速增长态势带动郑州整物流行业开展郑州物流整体水落全国均水郑州物流行业间部门间缺乏效理体系分割现象严重面市场济转型程中传统物流业势力旧存定影响职部门现代物流理认识缺乏缺乏统协调战略思想郑州现行物流行业开展瓶颈总郑州第三方物流营理体制落成制约郑州物流开展重素面营理体制特征现状表现方面：
〔1〕郑州物流业信息化水较低行业间信息交流存障碍法形成真正物流网络着网络技术开展物流业信息化断提高目前郑州整体信息技术落样形成物流业信息化水层次较低根满足现代化物流效劳需
根关资料2001年2021年十年间郑州物流企业信息系统覆盖率达90诸海马汽车郑州第三方物流鑫捷通郑州日产第三方物流达等实现信息系统覆盖绝数第三方物流企业信息系统功完善间未进行效沟通形成信息孤岛〞根没表达出信息系统价值
方面郑州物流集散中心物流企业计数间身存着差异根没统信息化标准法形成成熟物流理系统配送理系统仓储理系统等等
〔2〕郑州第三方物流理方式呈现元化理法根形成统规划然2021年河南省政府郑州市政府先出台关郑州市物流规划政策性文件目前政府旧郑州物流业缺乏交通运输仓储理信息网络化建设等总体规划没效郑州物流网络进行统布局物流产业理体制旧呈现出元化分散化理方式郑州物流业说分割状态然存物流环节间相分散难整合严重影响物流效劳体化种根底性设施建设规划缺乏协调进造成量浪费
〔3〕郑州市具现代特征第三方物流数量少规模缺乏郑州第三方物流企业诸鑫捷通达等数量屈指数规模然较第三方物流作需求方供货方外第三方企业物流业开展生力军目前郑州第三方物流企业存着技术设备资金等系列问题郑州日产说第三方物流旧存着传统物流模式成品车局部工托运出机械化水严重低资料显示郑州第三方物流企业占整体物流市场例缺乏10远远低欧美兴旺国家均水
32 目标市场分析
321口规模
年着高等教育开展越越青年走进学校园郑州作河南省会学生集聚整河南省120高校郑州占46 郑州东学城13学校 规划入驻师生约20万现已入驻师生约13万东学城郑东新区郑州未济开展新天规划口约300万口规模提供广阔开展空间
322消费需求
郑州市局部第三方物流配送企业物流配送物品拟单某方面做占较市场宅急送德邦等局部物流配送企业约占物流配送市场30次电子商务快速开展促进第三方物流快速开展然电子商务四通达联系密切运输方面拟慢特特殊节日包裹快件运输更慢样消费者说满足面东学城机抽查500份调查问卷
323竞争分析
学城部竞争手设立校园部物流网点网点设立公司申通圆通汇通中通达快递公司特点：
1第三方物流配送企业规模实力雄厚开展速度拟快竞争剧烈专注学城包裹快件等物品配送专业型物流公司没
2郑州市物流配送公司说单物流效劳提供者规模效劳功单第三方物流配送公司然提供整合系统化物流效劳常常成生产企业商贸企业物流体化参者说企业公司竞争者
3市场效劳提供者数量较产品差异性较进入壁垒拟低该行业竞争会日趋剧烈
33 市场趋势预测分析
目前中国济中已初步具备开展物流配送济环境市场条件长远断推进改革条件中国物流配送开展进入新阶段前景十分观企业物流业务运作承包第三方物流两驱动力
第资源集中企业核心竞争力获取投资回报属核心力功应弱化者外包
第二事实证明企业单力量降低物流费存困难
着中原济区建设河南省物流业开展断加快加郑州市专门学城间包裹快件配送物流配送中心较少建立专门针高校园区物流配送中心开展空间会较市场需求量利公司快速开展
34 SWOT分析
优势〔Strength〕分析
Ø 五农业济理物流会计电算化三专业专业知识够相互促进断提高专业知识强
Ø 作学生受拟良教育知识学力较强创新意识强
Ø 身学生更解学生需求助握市场需求广泛际关系利业务开展
Ø 第三方物流社会开展中起着关重位置学城中物流配送需求量符合群众需求
劣势〔Weakness〕分析
ü 作学生创业没充足资金资金筹集拟困难
ü 说理知识强公司运营理缺乏实践验
ü 相关法律法规行业标准解缺乏
机遇〔Opportunity〕分析
² 着国家十二五规划实施中原济区建设省物流业开展提供良开展契机选择创办物流配送公司重素
² 市场制度完善健全矛盾突严重郑州般物流公司专业公司效益高抓住时机入市场建立效劳台建立起品牌文化
² 东学城郑东新区建设物流业开展提供契机
² 电子商务开展增加社会物流需求
² 政府断加物流业支持种种优惠政策
威胁〔Threat〕分析
² 省外许较成熟物流公司四通达物流EMS等相公司刚起步资金较少规模
² 公司开展程会面客户流失风险
² 市场验缺乏面突发事件应验缺乏缺乏策
² 面行业竞争健全物流法制秩序样会公司开展带压力
4理合作团队介绍
41 部门职介绍
部门
部门
分类
数
负责
职
总理
名
白占起
负责部门运行理
采购部
名
吴浩
负责订单收集货物分拣货物储存
供部
名
李延辉
负责达订单车辆调动路线选择等
财务部
名
康春丽
掌公司财务
勤部
名
杨雨
负责公司运营日常需
42 团队成员介绍
团队五名成员〔白占起吴浩杨雨李延辉康春丽〕中长优势互补理公司四部门
白占起公司解详专业知识牢固理物流营销方面知识掌握较白占起担公司总理
吴浩做事拘节开朗擅长社交较强语言表达力敏捷思维担公司采购部理适宜
李延辉学专业物流拥牢固物流专业知识事物流行业实践验李延辉担公司供部理
杨雨善言辞较强组织力担公司勤部
康春丽学会计专业学生心细缜密丝苟担会电协会副会长职财务理方面更发挥专业特长康春丽学担财务总监
5营销策略
51 营销战略规划
公司采相关物流公司电子商务网店相联合方法进行配送建立长期合作关系形成双赢局面促进双方济业务开展济效益提高实施四步走战略：
第步公司首先东学城开展业务积极开拓市场树立品牌形象
第二步做校园市场开拓郑州三学城市场
第三步开拓学城周边业务拓展郑东新区业务
第四步全面开展业务建立网点
521产品策略
l 市场导公司始终坚持客户角度出发针种类品种规格包装产品提供高效便利物流效劳客户建立长期稳定合作关系
l 实施品牌化战略造顾客值信赖产品
522价格策略
l 分析目标客户需求根底公司合理运输工具路线运距费率等进行系统优化目标客户量体裁衣实施套性化物流方案断降低身物流钱
l 公司结合客户期值竞争者提供效劳水价格制定适效劳标准价格水
l 定期开展回馈顾客价格优惠活动
523渠道策略
产品价格方面分析公司应采取直接渠道短渠道拉消费者间距离时扩宽渠道采取密集型分销策略更确实立目标市场针校园市场特点制定策略：
校园代理：
更开展业务需东学城校园设立校园代理代理职位校学学担会绩效方式予代理报实现互利供赢
建立Q群：
QQ学生普遍聊天工具会专门设立Q群供顾客线交流方面会面发布新信息方面客户效劳进行回馈
商务网站：
电子商务现代企业开展方商务网站公司外形象窗口仅客户时刻解公司业务信息时实现货物网受理报价VIP客户快速通道等效劳
524促销策略
公司初期采促销活动员推销广告公关系营业推广充分利互联网做宣传工作积极开展公司网络营销适时开展电子商务
广告：
前期东学城开展业务消费者集中性强便宣传会通发传单张贴海报拉条幅等种形式进行宣传面设计广告语：
ü 纬物流忠诚伙伴
ü 想出门想挤公交送东西办？找纬物流公司
ü 纬物流追求流
ü 握纬手永远朋友
ü 选择纬物流没顾忧
员推销：
Ø 发动学际关系帮助宣传
Ø 校园宿舍推广
销售促进：
² 针节日搞优惠活动中秋节元旦等
² 特殊时间学生放假毕业需搬运量行李抓住时机争取顾客
公关：
v 学校关部门搞关系
v 校园物流公司搞关系
v 赞助学校社团举办活动
v 工代扶吸收学生做兼职
6财务规划
61 股结构规模分析
公司注册资20万元股结构规模：
股源
股规模
单位：万元
风险投资
技术入股
资金入股
金 额
5
7
8
例
17
41
42
股结构重中公司技术入股占总股41风险投资方面算引入1—2家风险投资入股利筹资化解风险市做准备
附表：单位：万元
现金流量表
时间
工程 现金流量表
初期
第年
第二年
第三年
第四年
第五年
投资总额
20
10
12
13
总收入
8
10
20
25
30
总钱
55
7
8
9
8
税前利润
0
25
3
12
16
22
税收
0
0
18
24
33
税利润
0
25
3
102
136
187
净现金流量
25
3
02
16
57
单位：元
附表二：资产负债表
资产
第年
负债权益
第年
流动资产：
流动负债
货币资金
80000
应付帐款
000
应收账款
25000
短期款
000
减坏帐准备
2000
负债合计
000
应收帐款净额
23000
存货
15000
流动资产合计
145000
固定资产
固定资产原价
15000
减累计折旧
3000
者权益
固定资产净值
12000
实收资
170000
形资产
30000
盈余公积
000
减累计摊销
5000
未分配利润
12000
形资产净值
25000
者权益合计
182000
资产合计
182000
负债权益合计
182000
资产
第二年
负债权益
第二年
流动资产：
流动负债
货币资金
115000
应付帐款
25000
应收账款
35000
短期款
000
减坏帐准备
5000
负债合计
25000
应收帐款净额
30000
存货
18000
流动资产合计
163000
固定资产
固定资产原价
15000
减累计折旧
6000
者权益
固定资产净值
9000
实收资
122000
形资产
30000
盈余公积
10000
减累计摊销
10000
未分配利润
35000
形资产净值
20000
者权益合计
167000
资产合计
192000
负债权益合计
192000
注：应收帐款季销售收入30定中70季收回剩余30季收回存货控制采先进先出机器设备估计寿命5年期末残值直线折旧法计算应付帐款季材料采购额25提季付款
附表三：利润表
单位：〔万元〕
时间
工程
2021
2021
2021
2021
2021
营业收入
8
10
20
25
30
效劳钱
55
7
8
9
8
总利润
25
3
12
16
22
期间费
3
25
3
6
9
营业利润
05
05
9
10
13
税
0
0
15
15
15
净利润
05
05
765
85
1205
说明：关规定鼓励学生创业前两年税免收然15计算税钱50销售利润第年实现利润负第二年达资金流衡公司起步第三四年分追加投资1012万第五年追加投资13万资金源源风险家投资
附表四：投资估算方案表单位：元
工程
起步阶段
营销阶段
运营阶段
合计
第年
第二年
第三年
固定资产投资
10000
13000
15000
38000
购置设备
5000
6000
10000
21000
维护修理设备
3000
3000
5000
11000
预备费
2000
2500
3500
8000
租赁办公场
2500
4500
7000
14000
理费
500
1000
2000
3500
财务费
4000
7000
12000
23000
营销费
3000
4500
7000
14500
营钱
10000
15000
25000
50000
合计
40000
54500
86000
180500
通述财务会计科目公司营力营业状况分析出企业开展前期获利力较弱着公司营状况规模断扩业务量增加企业未开展态势
7风险风险理
71 风险
711员工短缺风险
①公司员工跳槽致公司遭受损失
②公司目前规模较处技术密集型劳动力密集型产业聚焦点节省设备资金投入公司日常运作手工劳动方面求较高样技术力求层次高劳动量相言较样会造成局部员流失
712市场风险
郑州市物流快件包裹等物品配送公司例四通达EMS宅急送等物流公司着长期业务关系说公司说困难公司刚起步市场拟广阔公司市场中容易迷失效劳方
713营理风险
①公司进行理时存决策失误时会公司带系列损失
②企业营战略目标制定失误市场需求预测失误公司运营开展埋隐患
③企业营理营理验缺乏样影响着公司开展
时市场信息收集失误货物配送程中存损坏丧失等方面风险问题样影响着企业开展进程
72 风险策
721针员工短缺风险
1 合理设置员工福利关心员工生活重视开展公司文化公司文化吸引员工员工找属感奉行企业文化实现员工价值公司价值增长采
2 取种鼓励措施吸引留住提供优质工作生活环境创造良学气氛
3 予员工开展需空间支持满足员工实现价值需营造公正公工作环境
722针市场风险
实施品牌化战略关注政府政策市场动态时根市场情况公司业务做出合理调整分散企业风险通优化理降低钱提高效劳态度效劳质量时量完成工程务供商零售商建立长期互惠合作关系
723针理风险
断充实学理知识必时引进理实施性化理理公公正民建立员工理层直接沟通渠道实行独立民员工价值建设性建议实行公开奖励积极倡导员工提意见建议
优质效劳赢较市场份额
完善信息收集程确保信息畅通效
制定合理配送方案配送路线减少配送钱
优化理团队理理方式适时调整理方案
附件关配送效劳问卷调查
尊敬客户：
您纬物流配送公司新成立学生目标市场物流效劳组织解您需满足您需求更您效劳请您问题进行作答十分谢谢您参
1您物流公司解程度？
A太解 B解 C非常解
2您知道物流公司？〔项选择〕
A 通 B申通 C德邦
D圆通 E邮政储蓄 F
3 您常网购物？
A常 B少 C没
4您物流配送求什？
A快速 B准确 C快速准确
5您？希发出订单久收商品？
A 天 B23天 C35天 D5天
6您学校物流公司设立网点？
A B没
7东学城物流效劳方面满意程度？
A满意 B般
C满意
附件二关目标市场调查问卷
次调查问卷作调研解郑州市物流企业根情况第三方物流面困难希家够参次调查
1 贵公司涉足物流企业时间？
A12年 B34年 C5年
2 贵公司制性性质？
A集体营 B民营 C国企 D中外合资
3 贵公司物流业务？〔项选择〕
A 包装运输 B储运仓储 C快递配送
D物流金融咨询 E综合性物流
4 贵公司效劳范围？
A郑州市中心区 B 郑州区周边乡镇 C整郑州区整河南省辐射 D
5 贵公司认影响物流企业环境素？
A 标准化物流市场 B健全物流设备
C 高效物流信息台 D优质效劳标准体化
E 政策引导 F
6 贵公司认表达物流企业文化品牌？
A 团队协作 B客户满意 C员工忠诚度
D效劳效率态度 E社会环境影响
7 影响企业开展素？
A 市场调控 B政策调整 C国外环境素 D 金融危机 E正竞争 F
8您感觉针物流企业开展应做方面工作
非常感谢您半忙中答复问卷调查希够贵公司合作进步开展
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团队名称： 晨*夕
团队成员： 白占起 吴浩 杨雨
李延辉 康春丽
时 间： 2021年12月17日
目 录
摘 4
1 公司简介 6
11公司名称形式出发点 6
12公司宗旨目标 6
13公司营理念理 6
2 信息效劳 7
3 市场分析 9
31 行业开展分析 9
32 目标市场分析 12
33 市场趋势预测分析 13
34 SWOT分析 13
4 理合作团队介绍 15
41 部门职介绍 15
42 团队成员介绍 15
5 营销策略 16
51 营销战略规划 16
52 目标市场营销 16
53 营销策略 16
6 财务规划 19
61 股结构规模分析 19
7 风险风险理 24
71 风险 24
72 风险策 25
附件 关配送效劳问卷调查 26
附件二 关目标市场调查问卷 27
摘
着政府社会界提供越越创业台越越理想抱负学生创业正种创业激情团队凝聚起
创业团队名字晨*夕白占起吴浩杨雨李延辉康春丽五组成理想凝聚起专业—农业济理物流会电团队更具竞争优势优势团队创立公司动力
公司名称纬物流配送公司〞名字两层意思：纬理术语纬结合确定点样说明配送准确二线纬线直线象征代表现实中路线说明走路线优通名字反映出公司追求时效准确营理念顾客提供满意效劳宗旨公司营包裹快递等物品配送辅助学城周围营中超市物资配送前期郑州东学城郑东新区开展业务着公司开展慢慢业务开展郑州高校区
然创业仅着激情行终理性分析调查研究发现十年着国社会济快速开展第三方物流快速开展尤年着电子商务开展网购物狂热更进步促进第三方物流兴起郑州作省省会国重交通枢纽独具优势理位置促进第三方物流开展
着郑州东学城郑东新区建设开展东学城入住师生约20万郑东新区规划口约300万消费市场巨竞争非常剧烈通调查问卷实访问知郑州约100家物流发现学城设立网点物流公司学校设立邮递东西网点满足学需求提供市场时机规划东学城入手发挥第三方物流独优势通专业化效劳低价位定期回馈顾客等营销筞略时准确营理念顾客百分百满意效劳态度
首先学生意识中树立品牌形象占市场校园市场带动社会市场
创业需资金门出资2万吸收风险投资10万元需筹资约20万元前期次性固定投资约10万元剩余资金市场开拓设备完善员工工资
详细规划实施程中会遇资金理竞争手竞争等方面风险通创业资金严格理开源节流断改良学先进理验密切关注握市场措施躲避减风险
1公司简介
11公司名称形式出发点
公司名称 纬物流配送公司
公司性质：限责公司
出发点：找出市场缺乏弥补市场缺陷
12公司宗旨目标
公司宗旨：
快配送速度完善配送体系满足客户需求全心全意客户效劳
公司目标：
秉承通达诚信行便利带顾客〞命建立完善配送体系快速时配送物品满足顾客需公司开展前期郑州学生市场营包裹快递业务时淘宝天猫京东等电子商务行业合作进步开发拓展学生市场着公司进步开展公司会业务开展学城周边整郑州市市场公司终开展目标建设具备现代化综合竞争力强现代化综合性第三方物流公司
13公司营理念理
公司营理念：
诚信营社会节约钱顾客带便利员工创造实现价值台
公司理：
坚持理理念建立代企业理制度科学开展建立良合作团队建立信息理系统处理分拣配送等
2信息效劳
着科学技术开展信息流通商业开展中起着越越重作企业信息架构规划涉理技术等方面容单系统程序实现果想企业部理员验技术员执行力完成架构规划仅需量交流时间更需精力断磨合调整资源限情况企业建立符合企业现状信息理架构？公司建立完善行效信息效劳系统紧时代开展市场接轨全面提高效劳质量客户满意客户放心
1 建立商务网站信息理系统
商务网站公司外形象窗口仅客户时刻解公司业务信息时实现货物网受理报价VIP客户快速通道等效劳信息理系统作商务网站公司运作核心程序包括受理调度分拣装卸搬运配送发货质量控制财务控制等诸功公司运营操作理环节根底台
2 2客户关系理系统
该系统充分发挥营销客服运营三部门作信息充分效整合享定期客户进行进行调查信息进行分析达提高客服质量目促进效劳断完善
已拥理系统客户通电脑网效劳公司实施信息系统缝接宇没信息系统客户通公司网站进步增进公司互动达减少操作环节提高物流工作效率目
售效劳理公司发出货物客户果样式款型等感满货物收三天公司联系公司关部门快速度解决您问题公司成员竭诚您效劳调换货物全额退款质量问题产品提供免费退换产品效劳
3市场分析
31 行业开展分析
311兴旺国家第三方物流开展
现代意义第三方物流约1015年历史行业美国第三方物流业认尚处产品生命周期开展期欧洲尤英国普遍认第三方物流市场定成熟程度欧洲目前第三方物流效劳例约76美国约58需求增长欧洲24美国33非第三方物流效劳户正积极考虑第三方物流效劳欧洲62美国72第三方物流效劳户认3年增加第三方物流效劳运行业观察家已市场规模做出估计整美国第三方物流业相4200亿美元市场规模欧洲潜物流市场规模估计约9500亿美元
第三方物流国家开展早着会济开展作非常突出美国权威机构统计通第三方物流公司效劳企业物流钱会降118物流资产降246办理订单周转时间71天缩短39天存货总量降82
312国第三方物流开展状况
开展快：
年国第三方物流市场年16～25速度增长
规模：
国第三方物流市场规模600亿元～700亿元物流市场中占例仅10
水低：
国第三方物流拟分散1万15万家第三方物流企业中没家企业占2市场份额
综合性差：
数物流公司局限供链功局部法满足客户体化物流效劳需求
信息化程度低：
国第三方物流信息化应水拟低统计量第三方物流企业信息化水停留GPSRFID等初级阶段企业甚连办公套件企业邮箱具备类企业占第三方物流企业总数50国物流企业中中企业占局部绝数中物流企业尚具备运信息技术处理物流信息力拥信息系统企业信息化需求数属底层需求根底信息系统建设目前信息化建设容
市场潜力：
行业观察家已市场规模做出估计整美国第三方物流业相4200亿美元市场规模欧洲潜物流市场规模估计约9500亿美元 目前国第三方物流市场规模仅600亿元～700亿元见国市场
313郑州第三方物流开展状况
目前郑州第三方物流业务量增长十分迅速项济指标均呈现出高速增长态势带动郑州整物流行业开展郑州物流整体水落全国均水郑州物流行业间部门间缺乏效理体系分割现象严重面市场济转型程中传统物流业势力旧存定影响职部门现代物流理认识缺乏缺乏统协调战略思想郑州现行物流行业开展瓶颈总郑州第三方物流营理体制落成制约郑州物流开展重素面营理体制特征现状表现方面：
〔1〕郑州物流业信息化水较低行业间信息交流存障碍法形成真正物流网络着网络技术开展物流业信息化断提高目前郑州整体信息技术落样形成物流业信息化水层次较低根满足现代化物流效劳需
根关资料2001年2021年十年间郑州物流企业信息系统覆盖率达90诸海马汽车郑州第三方物流鑫捷通郑州日产第三方物流达等实现信息系统覆盖绝数第三方物流企业信息系统功完善间未进行效沟通形成信息孤岛〞根没表达出信息系统价值
方面郑州物流集散中心物流企业计数间身存着差异根没统信息化标准法形成成熟物流理系统配送理系统仓储理系统等等
〔2〕郑州第三方物流理方式呈现元化理法根形成统规划然2021年河南省政府郑州市政府先出台关郑州市物流规划政策性文件目前政府旧郑州物流业缺乏交通运输仓储理信息网络化建设等总体规划没效郑州物流网络进行统布局物流产业理体制旧呈现出元化分散化理方式郑州物流业说分割状态然存物流环节间相分散难整合严重影响物流效劳体化种根底性设施建设规划缺乏协调进造成量浪费
〔3〕郑州市具现代特征第三方物流数量少规模缺乏郑州第三方物流企业诸鑫捷通达等数量屈指数规模然较第三方物流作需求方供货方外第三方企业物流业开展生力军目前郑州第三方物流企业存着技术设备资金等系列问题郑州日产说第三方物流旧存着传统物流模式成品车局部工托运出机械化水严重低资料显示郑州第三方物流企业占整体物流市场例缺乏10远远低欧美兴旺国家均水
32 目标市场分析
321口规模
年着高等教育开展越越青年走进学校园郑州作河南省会学生集聚整河南省120高校郑州占46 郑州东学城13学校 规划入驻师生约20万现已入驻师生约13万东学城郑东新区郑州未济开展新天规划口约300万口规模提供广阔开展空间
322消费需求
郑州市局部第三方物流配送企业物流配送物品拟单某方面做占较市场宅急送德邦等局部物流配送企业约占物流配送市场30次电子商务快速开展促进第三方物流快速开展然电子商务四通达联系密切运输方面拟慢特特殊节日包裹快件运输更慢样消费者说满足面东学城机抽查500份调查问卷
323竞争分析
学城部竞争手设立校园部物流网点网点设立公司申通圆通汇通中通达快递公司特点：
1第三方物流配送企业规模实力雄厚开展速度拟快竞争剧烈专注学城包裹快件等物品配送专业型物流公司没
2郑州市物流配送公司说单物流效劳提供者规模效劳功单第三方物流配送公司然提供整合系统化物流效劳常常成生产企业商贸企业物流体化参者说企业公司竞争者
3市场效劳提供者数量较产品差异性较进入壁垒拟低该行业竞争会日趋剧烈
33 市场趋势预测分析
目前中国济中已初步具备开展物流配送济环境市场条件长远断推进改革条件中国物流配送开展进入新阶段前景十分观企业物流业务运作承包第三方物流两驱动力
第资源集中企业核心竞争力获取投资回报属核心力功应弱化者外包
第二事实证明企业单力量降低物流费存困难
着中原济区建设河南省物流业开展断加快加郑州市专门学城间包裹快件配送物流配送中心较少建立专门针高校园区物流配送中心开展空间会较市场需求量利公司快速开展
34 SWOT分析
优势〔Strength〕分析
Ø 五农业济理物流会计电算化三专业专业知识够相互促进断提高专业知识强
Ø 作学生受拟良教育知识学力较强创新意识强
Ø 身学生更解学生需求助握市场需求广泛际关系利业务开展
Ø 第三方物流社会开展中起着关重位置学城中物流配送需求量符合群众需求
劣势〔Weakness〕分析
ü 作学生创业没充足资金资金筹集拟困难
ü 说理知识强公司运营理缺乏实践验
ü 相关法律法规行业标准解缺乏
机遇〔Opportunity〕分析
² 着国家十二五规划实施中原济区建设省物流业开展提供良开展契机选择创办物流配送公司重素
² 市场制度完善健全矛盾突严重郑州般物流公司专业公司效益高抓住时机入市场建立效劳台建立起品牌文化
² 东学城郑东新区建设物流业开展提供契机
² 电子商务开展增加社会物流需求
² 政府断加物流业支持种种优惠政策
威胁〔Threat〕分析
² 省外许较成熟物流公司四通达物流EMS等相公司刚起步资金较少规模
² 公司开展程会面客户流失风险
² 市场验缺乏面突发事件应验缺乏缺乏策
² 面行业竞争健全物流法制秩序样会公司开展带压力
4理合作团队介绍
41 部门职介绍
部门
部门
分类
数
负责
职
总理
名
白占起
负责部门运行理
采购部
名
吴浩
负责订单收集货物分拣货物储存
供部
名
李延辉
负责达订单车辆调动路线选择等
财务部
名
康春丽
掌公司财务
勤部
名
杨雨
负责公司运营日常需
42 团队成员介绍
团队五名成员〔白占起吴浩杨雨李延辉康春丽〕中长优势互补理公司四部门
白占起公司解详专业知识牢固理物流营销方面知识掌握较白占起担公司总理
吴浩做事拘节开朗擅长社交较强语言表达力敏捷思维担公司采购部理适宜
李延辉学专业物流拥牢固物流专业知识事物流行业实践验李延辉担公司供部理
杨雨善言辞较强组织力担公司勤部
康春丽学会计专业学生心细缜密丝苟担会电协会副会长职财务理方面更发挥专业特长康春丽学担财务总监
5营销策略
51 营销战略规划
公司采相关物流公司电子商务网店相联合方法进行配送建立长期合作关系形成双赢局面促进双方济业务开展济效益提高实施四步走战略：
第步公司首先东学城开展业务积极开拓市场树立品牌形象
第二步做校园市场开拓郑州三学城市场
第三步开拓学城周边业务拓展郑东新区业务
第四步全面开展业务建立网点
521产品策略
l 市场导公司始终坚持客户角度出发针种类品种规格包装产品提供高效便利物流效劳客户建立长期稳定合作关系
l 实施品牌化战略造顾客值信赖产品
522价格策略
l 分析目标客户需求根底公司合理运输工具路线运距费率等进行系统优化目标客户量体裁衣实施套性化物流方案断降低身物流钱
l 公司结合客户期值竞争者提供效劳水价格制定适效劳标准价格水
l 定期开展回馈顾客价格优惠活动
523渠道策略
产品价格方面分析公司应采取直接渠道短渠道拉消费者间距离时扩宽渠道采取密集型分销策略更确实立目标市场针校园市场特点制定策略：
校园代理：
更开展业务需东学城校园设立校园代理代理职位校学学担会绩效方式予代理报实现互利供赢
建立Q群：
QQ学生普遍聊天工具会专门设立Q群供顾客线交流方面会面发布新信息方面客户效劳进行回馈
商务网站：
电子商务现代企业开展方商务网站公司外形象窗口仅客户时刻解公司业务信息时实现货物网受理报价VIP客户快速通道等效劳
524促销策略
公司初期采促销活动员推销广告公关系营业推广充分利互联网做宣传工作积极开展公司网络营销适时开展电子商务
广告：
前期东学城开展业务消费者集中性强便宣传会通发传单张贴海报拉条幅等种形式进行宣传面设计广告语：
ü 纬物流忠诚伙伴
ü 想出门想挤公交送东西办？找纬物流公司
ü 纬物流追求流
ü 握纬手永远朋友
ü 选择纬物流没顾忧
员推销：
Ø 发动学际关系帮助宣传
Ø 校园宿舍推广
销售促进：
² 针节日搞优惠活动中秋节元旦等
² 特殊时间学生放假毕业需搬运量行李抓住时机争取顾客
公关：
v 学校关部门搞关系
v 校园物流公司搞关系
v 赞助学校社团举办活动
v 工代扶吸收学生做兼职
6财务规划
61 股结构规模分析
公司注册资20万元股结构规模：
股源
股规模
单位：万元
风险投资
技术入股
资金入股
金 额
5
7
8
例
17
41
42
股结构重中公司技术入股占总股41风险投资方面算引入1—2家风险投资入股利筹资化解风险市做准备
附表：单位：万元
现金流量表
时间
工程 现金流量表
初期
第年
第二年
第三年
第四年
第五年
投资总额
20
10
12
13
总收入
8
10
20
25
30
总钱
55
7
8
9
8
税前利润
0
25
3
12
16
22
税收
0
0
18
24
33
税利润
0
25
3
102
136
187
净现金流量
25
3
02
16
57
单位：元
附表二：资产负债表
资产
第年
负债权益
第年
流动资产：
流动负债
货币资金
80000
应付帐款
000
应收账款
25000
短期款
000
减坏帐准备
2000
负债合计
000
应收帐款净额
23000
存货
15000
流动资产合计
145000
固定资产
固定资产原价
15000
减累计折旧
3000
者权益
固定资产净值
12000
实收资
170000
形资产
30000
盈余公积
000
减累计摊销
5000
未分配利润
12000
形资产净值
25000
者权益合计
182000
资产合计
182000
负债权益合计
182000
资产
第二年
负债权益
第二年
流动资产：
流动负债
货币资金
115000
应付帐款
25000
应收账款
35000
短期款
000
减坏帐准备
5000
负债合计
25000
应收帐款净额
30000
存货
18000
流动资产合计
163000
固定资产
固定资产原价
15000
减累计折旧
6000
者权益
固定资产净值
9000
实收资
122000
形资产
30000
盈余公积
10000
减累计摊销
10000
未分配利润
35000
形资产净值
20000
者权益合计
167000
资产合计
192000
负债权益合计
192000
注：应收帐款季销售收入30定中70季收回剩余30季收回存货控制采先进先出机器设备估计寿命5年期末残值直线折旧法计算应付帐款季材料采购额25提季付款
附表三：利润表
单位：〔万元〕
时间
工程
2021
2021
2021
2021
2021
营业收入
8
10
20
25
30
效劳钱
55
7
8
9
8
总利润
25
3
12
16
22
期间费
3
25
3
6
9
营业利润
05
05
9
10
13
税
0
0
15
15
15
净利润
05
05
765
85
1205
说明：关规定鼓励学生创业前两年税免收然15计算税钱50销售利润第年实现利润负第二年达资金流衡公司起步第三四年分追加投资1012万第五年追加投资13万资金源源风险家投资
附表四：投资估算方案表单位：元
工程
起步阶段
营销阶段
运营阶段
合计
第年
第二年
第三年
固定资产投资
10000
13000
15000
38000
购置设备
5000
6000
10000
21000
维护修理设备
3000
3000
5000
11000
预备费
2000
2500
3500
8000
租赁办公场
2500
4500
7000
14000
理费
500
1000
2000
3500
财务费
4000
7000
12000
23000
营销费
3000
4500
7000
14500
营钱
10000
15000
25000
50000
合计
40000
54500
86000
180500
通述财务会计科目公司营力营业状况分析出企业开展前期获利力较弱着公司营状况规模断扩业务量增加企业未开展态势
7风险风险理
71 风险
711员工短缺风险
①公司员工跳槽致公司遭受损失
②公司目前规模较处技术密集型劳动力密集型产业聚焦点节省设备资金投入公司日常运作手工劳动方面求较高样技术力求层次高劳动量相言较样会造成局部员流失
712市场风险
郑州市物流快件包裹等物品配送公司例四通达EMS宅急送等物流公司着长期业务关系说公司说困难公司刚起步市场拟广阔公司市场中容易迷失效劳方
713营理风险
①公司进行理时存决策失误时会公司带系列损失
②企业营战略目标制定失误市场需求预测失误公司运营开展埋隐患
③企业营理营理验缺乏样影响着公司开展
时市场信息收集失误货物配送程中存损坏丧失等方面风险问题样影响着企业开展进程
72 风险策
721针员工短缺风险
1 合理设置员工福利关心员工生活重视开展公司文化公司文化吸引员工员工找属感奉行企业文化实现员工价值公司价值增长采
2 取种鼓励措施吸引留住提供优质工作生活环境创造良学气氛
3 予员工开展需空间支持满足员工实现价值需营造公正公工作环境
722针市场风险
实施品牌化战略关注政府政策市场动态时根市场情况公司业务做出合理调整分散企业风险通优化理降低钱提高效劳态度效劳质量时量完成工程务供商零售商建立长期互惠合作关系
723针理风险
断充实学理知识必时引进理实施性化理理公公正民建立员工理层直接沟通渠道实行独立民员工价值建设性建议实行公开奖励积极倡导员工提意见建议
优质效劳赢较市场份额
完善信息收集程确保信息畅通效
制定合理配送方案配送路线减少配送钱
优化理团队理理方式适时调整理方案
附件关配送效劳问卷调查
尊敬客户：
您纬物流配送公司新成立学生目标市场物流效劳组织解您需满足您需求更您效劳请您问题进行作答十分谢谢您参
1您物流公司解程度？
A太解 B解 C非常解
2您知道物流公司？〔项选择〕
A 通 B申通 C德邦
D圆通 E邮政储蓄 F
3 您常网购物？
A常 B少 C没
4您物流配送求什？
A快速 B准确 C快速准确
5您？希发出订单久收商品？
A 天 B23天 C35天 D5天
6您学校物流公司设立网点？
A B没
7东学城物流效劳方面满意程度？
A满意 B般
C满意
附件二关目标市场调查问卷
次调查问卷作调研解郑州市物流企业根情况第三方物流面困难希家够参次调查
1 贵公司涉足物流企业时间？
A12年 B34年 C5年
2 贵公司制性性质？
A集体营 B民营 C国企 D中外合资
3 贵公司物流业务？〔项选择〕
A 包装运输 B储运仓储 C快递配送
D物流金融咨询 E综合性物流
4 贵公司效劳范围？
A郑州市中心区 B 郑州区周边乡镇 C整郑州区整河南省辐射 D
5 贵公司认影响物流企业环境素？
A 标准化物流市场 B健全物流设备
C 高效物流信息台 D优质效劳标准体化
E 政策引导 F
6 贵公司认表达物流企业文化品牌？
A 团队协作 B客户满意 C员工忠诚度
D效劳效率态度 E社会环境影响
7 影响企业开展素？
A 市场调控 B政策调整 C国外环境素 D 金融危机 E正竞争 F
8您感觉针物流企业开展应做方面工作
非常感谢您半忙中答复问卷调查希够贵公司合作进步开展
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