物业公司年度工作总结工作计划
第部分 2023年物业工作回顾
怀着胜利喜悦送走2023年历史揭开充满希页年集体公司正确领导物业公司团结奋斗积极顽强拼搏锐意进取度喜获佳绩回顾收获表现八新
财务收支理出新成果
刚刚年高度重视财务工作早明确征目标严格规办事千方百计确保物业规费收入位努力夯实物业基础健全财务制度厉行节约杜绝合理开支限资金刀刃全年实现项规费总收入2212万元年度增加567万元完成全年收入目标务1005年总支出1941万元全年收支衡略盈余
开展财务工作中立足动抢抓春节前利时间组织理层全员阵分区包干做宣传动员工作白天时间够晚凑边宣传边收费切实工作做细做财务员立足职发扬钉子精神勤通知勤门跑腿耐心细致做工作留收费缺口交收费难点家齐心协力取全年规费收缴理想效果
强化收缴时严理支出严格执行物业开支三先三制度：笔支出必须先申请开支二
较额支出先会审办事三办公物资先计划采购实行专负责集中采购严格监督关年效杜绝合理开支力做少花钱办事办事确保钱工作实处
二治安消防工作呈现新秩序
区商城治安秩序维护消防安全理物业十分重工作范围广务重责日常工作中切实做五加强
加强领导治安秩序维护消防安全理工作纳入重议事日程手亲抓亲问分领导具体全力抓理层轮流值班保安全
二加强保安义务消防员队伍建设配齐配足安保员重视岗位培训断提高工作技
三加强节假日重营销活动安全理逢周末节假日次商城营销活动物业理亲挂帅出征部理员齐阵带领保安加班加点切实搞商城区治安秩序维护
四加强安全事防范消防安全隐患排查发现问题时处理确保全年偷盗火灾
五加强安保巡察工作落实安全制度建立安保专班明确工作责范围坚持全年天24时专巡逻留治安消防监死角确保治安消防理疏漏确保
区商城重事发生
三卫生保洁展现新环境
卫生保洁物业项繁重工作区域广活脏难理区商城面楼顶店铺车库广场花园街道径保洁工作异常复杂务十分艰巨想项工作做非苦功成安排力领导抓挑选优秀员工干精诚金石开通保洁工年苦干区商城保洁卫生质量步步提升业店户普遍评卫生保洁工作展现新环境功三力：保洁员工队伍力颗爱岗敬业心吃苦耐劳作奉献二领导力保洁部工作认真负责方法领导力三制度措施力认真修改完善保洁工作岗位责制细化落实保洁员工作责范围质量卫生标准严肃工作纪律定期检查结账充分发挥制度约束力效推动保洁质量全面提升
四装修维修服务新突破
装修理维修服务衡量物业工作坏关键性环节工程部克服少事困难积极开展装修理维修服务全年换门窗16修门锁51次换污水18处外墙补漏41家次协调楼漏水矛盾16家店铺维修补漏58户门禁修理196次时进行发电机组维修
保养消防设备维修保养四期车库面防浸水工程道闸电脑维护保养确保业装修规范施工物业维修服务时确保公设备正常运行
五公明区绿化新抓手
提高公区域明质量舍投入利新技术四期车库12单元室电梯口全部改装耗低亮度强寿命长新型led灯明效果住户满意商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡解决电压低路灯启动难弊病夏季高温前商城中央空调提高进行检修确保高温时制冷
2023年物业广泛开展学先进树新风贡献活动物业理员会全体保洁员部分保安员动包揽区花园义务养护务公司节省支出千元
六商城物业服务新变化
商城年托物业深知责重物业领导倾注量心血物业员工付出辛勤劳动治安维护消防安全卫生保洁供电明维修服务规费收缴时刻牵动着物业理心时刻劳物业神商城理服务帅理坚持常年亲抓亲问年加强日夜治安巡逻密度强化卫生保洁服务质量优化规费收缴方法店户诉求时接时办理时难办事量做解释工作设法快办理
商城公设备维护工程维修服务物业舍投入千方百计事做直店满意止店户普遍称赞说：物业做事信放心
七员工素质新提高
物业必定支员工队伍支队伍必定干出流服务工作年注重抓员工素质教育努力培养硬物业队伍实际工作中力三关：入口关新聘员工严格面试注重素质条件合条件坚决招二岗前培训关培训未合格予岗三岗员工学培训关定期开展职员工理学技训练定期组织面试考核员工素质断提高工作战斗力断增强
八班子作风新转变
班长带班子班子支队伍班子作风硬团结战斗事业兴旺发达年狠抓班子作风建设彻底抛弃良行切实做三戒三强： 戒懒散强作风戒玩耍强纪律戒强责理帅学兵身作严格求事事处处起示范带头作班子成员力改良惯团结心勤奋工作扎实履责顾局讲风格作奉献积极做职工作义务协作条心形成利物业发展良工作作风彰显班子战斗力
年物业公司取目睹骄成绩存容忽视问题足集中反映：
1部分员工身安全意识强遇事急燥莽撞容易造成身伤害公司带损失
2少数员工物业法规知识强办事讲程序遇问题冷静处理公司带负面影响
3物业理服务科技含量高更新升级
4工作创新意识强车库理车位售销探索效途径
5条件限制员工遇县等次行业员工遇嘉隆偏低碍队伍稳定岗员工作积极性发挥亟统筹解决
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第部分 2023年物业工作回顾
怀着胜利喜悦送走2023年历史揭开充满希页年集体公司正确领导物业公司团结奋斗积极顽强拼搏锐意进取度喜获佳绩回顾收获表现八新
财务收支理出新成果
刚刚年高度重视财务工作早明确征目标严格规办事千方百计确保物业规费收入位努力夯实物业基础健全财务制度厉行节约杜绝合理开支限资金刀刃全年实现项规费总收入2212万元年度增加567万元完成全年收入目标务1005年总支出1941万元全年收支衡略盈余
开展财务工作中立足动抢抓春节前利时间组织理层全员阵分区包干做宣传动员工作白天时间够晚凑边宣传边收费切实工作做细做财务员立足职发扬钉子精神勤通知勤门跑腿耐心细致做工作留收费缺口交收费难点家齐心协力取全年规费收缴理想效果
强化收缴时严理支出严格执行物业开支三先三制度：笔支出必须先申请开支二
较额支出先会审办事三办公物资先计划采购实行专负责集中采购严格监督关年效杜绝合理开支力做少花钱办事办事确保钱工作实处
二治安消防工作呈现新秩序
区商城治安秩序维护消防安全理物业十分重工作范围广务重责日常工作中切实做五加强
加强领导治安秩序维护消防安全理工作纳入重议事日程手亲抓亲问分领导具体全力抓理层轮流值班保安全
二加强保安义务消防员队伍建设配齐配足安保员重视岗位培训断提高工作技
三加强节假日重营销活动安全理逢周末节假日次商城营销活动物业理亲挂帅出征部理员齐阵带领保安加班加点切实搞商城区治安秩序维护
四加强安全事防范消防安全隐患排查发现问题时处理确保全年偷盗火灾
五加强安保巡察工作落实安全制度建立安保专班明确工作责范围坚持全年天24时专巡逻留治安消防监死角确保治安消防理疏漏确保
区商城重事发生
三卫生保洁展现新环境
卫生保洁物业项繁重工作区域广活脏难理区商城面楼顶店铺车库广场花园街道径保洁工作异常复杂务十分艰巨想项工作做非苦功成安排力领导抓挑选优秀员工干精诚金石开通保洁工年苦干区商城保洁卫生质量步步提升业店户普遍评卫生保洁工作展现新环境功三力：保洁员工队伍力颗爱岗敬业心吃苦耐劳作奉献二领导力保洁部工作认真负责方法领导力三制度措施力认真修改完善保洁工作岗位责制细化落实保洁员工作责范围质量卫生标准严肃工作纪律定期检查结账充分发挥制度约束力效推动保洁质量全面提升
四装修维修服务新突破
装修理维修服务衡量物业工作坏关键性环节工程部克服少事困难积极开展装修理维修服务全年换门窗16修门锁51次换污水18处外墙补漏41家次协调楼漏水矛盾16家店铺维修补漏58户门禁修理196次时进行发电机组维修
保养消防设备维修保养四期车库面防浸水工程道闸电脑维护保养确保业装修规范施工物业维修服务时确保公设备正常运行
五公明区绿化新抓手
提高公区域明质量舍投入利新技术四期车库12单元室电梯口全部改装耗低亮度强寿命长新型led灯明效果住户满意商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡解决电压低路灯启动难弊病夏季高温前商城中央空调提高进行检修确保高温时制冷
2023年物业广泛开展学先进树新风贡献活动物业理员会全体保洁员部分保安员动包揽区花园义务养护务公司节省支出千元
六商城物业服务新变化
商城年托物业深知责重物业领导倾注量心血物业员工付出辛勤劳动治安维护消防安全卫生保洁供电明维修服务规费收缴时刻牵动着物业理心时刻劳物业神商城理服务帅理坚持常年亲抓亲问年加强日夜治安巡逻密度强化卫生保洁服务质量优化规费收缴方法店户诉求时接时办理时难办事量做解释工作设法快办理
商城公设备维护工程维修服务物业舍投入千方百计事做直店满意止店户普遍称赞说：物业做事信放心
七员工素质新提高
物业必定支员工队伍支队伍必定干出流服务工作年注重抓员工素质教育努力培养硬物业队伍实际工作中力三关：入口关新聘员工严格面试注重素质条件合条件坚决招二岗前培训关培训未合格予岗三岗员工学培训关定期开展职员工理学技训练定期组织面试考核员工素质断提高工作战斗力断增强
八班子作风新转变
班长带班子班子支队伍班子作风硬团结战斗事业兴旺发达年狠抓班子作风建设彻底抛弃良行切实做三戒三强： 戒懒散强作风戒玩耍强纪律戒强责理帅学兵身作严格求事事处处起示范带头作班子成员力改良惯团结心勤奋工作扎实履责顾局讲风格作奉献积极做职工作义务协作条心形成利物业发展良工作作风彰显班子战斗力
年物业公司取目睹骄成绩存容忽视问题足集中反映：
1部分员工身安全意识强遇事急燥莽撞容易造成身伤害公司带损失
2少数员工物业法规知识强办事讲程序遇问题冷静处理公司带负面影响
3物业理服务科技含量高更新升级
4工作创新意识强车库理车位售销探索效途径
5条件限制员工遇县等次行业员工遇嘉隆偏低碍队伍稳定岗员工作积极性发挥亟统筹解决
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