互联网＋政务服务工作情况汇报

互联网＋政务服务工作情况汇报
贯彻落实中央区市县推进互联网＋政务服务工作决策部署县审批服务理局高度重视简政放权放结合优化服务改革引断深入进步加快转变政府职提高政府服务效率透明度便利群众办事断创新拓展服务方式通抓监督理项便民措施落实抓互联网＋政务服务工作现互联网＋政务服务工作进展情况做法汇报：
全面落实四级四改革深入推进政务服务便民化
根全区四级四动态调整事项目录更新梳理事项X项乡镇公服务事项X项完成全县X乡镇X家门口服务站标准化建设应进必进原前应进驻政务厅X单位进驻X单位单位进驻率原X％提高X％事项进驻率原X％提高X％审批服务事项网办率稳定X％二积极组织开展减时限减流程减材料提升群众满意度活动分压减办事环节X压减申报材料X份压减办理时限X工作日压减率分：减环节X％减资料X％减时限X％确保审批事项应全程线积极推动电子证电子公文电子签章等政务服务领域应年政务服务厅办件量计X件中公安X件税务X件动产X件期办结率X％群众投诉件群众满意率X％
二完成X县X审批台建设推进政务服务网台通办
现阶段X县X审批服务台已全面运行构建前台综合受理台分类审批综合窗口出件窗受理集成服务新格局市场监投资项目线审批台等行业审批系统X县X审批台进行深度融合信息享规范事项办理体设定申报材料办理时限等容整合设置综合窗口窗通办业务员分配专网系统登录账号受理权限乡镇民生服务中心办理事项统纳入网办事厅办理全县实现网办事厅手机终端实体窗口家门口服务站四位体申办模式建设企业群众办事跑窗口转变跑窗口真正实现群众企业办事进门找窗办事
三统筹协调推进六合审批机制优化营商环境
结合县实际制定X县深化见面马办改革优化政务服务实施方案（泾审发XX号）全面推行六合审批机制实现企业开办环体注销站统建设项目评表图审勘踏验联进步压减审批流程优化审批方式探索容缺补模式二加力度优化程序实行联合办理联审批缩短审批时限推进县工程建设项目审批制度改革
四推动政务服务线线深度融合断提升政务服务标准化水
持续开展审批服务事项标准化梳理绘制审批事项
流程图制定办事指南全面推行套标准审批确保政务服务事事标准标准履职实现标准化流程办办目标开展次性告知预约办理延时办理代帮办容缺受理服务等着力推进审批服务便利化创新服务方式提高服务效跑次限跑常态二整合线线服务渠道实现办事预约服务受理综合评价等服务线线体化运行理推动政务服务事项清单办事指南办理状态等相关信息政务服务台移动终端等服务渠道源发布推动实体厅网政务服务台延伸做线线套服务标准办理台实现线线缝衔接融合通办三全面推行服务事项网受理办理反馈积极推动电子证电子公文电子签章等政务服务领域应
五探索件事次办改革服务
积极治区申报件事次办试点单位目前梳理出X项企业群众息息相关件事次办事项减材料减环节减时间求企业群众实际需求出发全面梳理政务服务事项基础编制件事事项清单进步明确涉审批事项需办理证审批牵头部门相关职部门努力构建窗受理次告知表申请套材料窗出件实时反馈模式融合办事表单精简办理材料压缩办理时间造办理流程明确环节办理体期限审批事项机融合件事服务体系
实行枚印章审批着力解决企业群众办事堵点痛点等问题营造良营商环境
六完善互联网＋监系统建设
进步规范审批服务行完善运行机制监督理等工作坚持窗口外站式受理条龙服务二建立监督评价机制设置找茬窗口长期设置独立投诉窗口安排政务中心工作员轮流坐岗受理群众投诉健全理投诉机制三实施电子监通视频监控系统办件查询系统差评评价器电子考勤系统等技术手段实现厅现场秩序员服务态度服务事项流程全面监政务厅窗口乡镇民生服务中心政务服务中心购置X台差评服务器请办事群众企业办理事项时进行评价全面建设接受评价－受理－整改－信息公开－结果运差评全流程闭环机制

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