国家开放学电专科组织行学20302031期末试题答案（试卷号：2657）
单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案正确答案写答题纸）
1．面组织基素？( )
A．际关系
B．协作愿
C．目标
D．信息沟通
2．具高水专长善活动中进行创造性思维引发灵感活动成果突出优异属( )
A．力低
B．般力
C．天
D．
3．群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系( )
A 高凝聚力高生产率
B．高凝聚力低生产率
C．低凝聚力高生产率
D．低凝聚力低生产率
4．紧急情况公司利益关系重问题突处理方式( )
A 强制
B．开诚合作
C．妥协
D．回避
5．属采取信态度制定计划设置目标改进检查工作种领导风格属什类型？( )
A．专权独裁式
B．温独裁式
C．协商式
D．参式
6．某型证券公司活动组成银行部级市场部二级市场行政业务部等部门中行政业务部设国业务部海外业务协调部公司高层理部门计划公司5年全国城市亚洲欧洲北美设立证券业务分公司见( )
A 该公司目前采取职型组织结构5年维持结构
B．该公司目前区原组织活动5年改业务性质组织活动
C．该公司现采取职区型组织结构5年改国家安排业务活动
D．该公司现业务性质组织活动5年改区型组织结构
7．称研究组织部行里程碑什？( )
A 1949年美国芝加哥召开科学讨会
B．霍桑试验
C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版理心理学
D．泰罗科学理原理
8．面项务技术中心变革措施？( )
A．工作设计
B．目标理
C．建立社会技术系统
D．建立规章制度
9．通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属( )
A．知觉防御
B．晕轮效应
C．首效应
D．定型效应
10．果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行？( )
A．增加投入
B．减少投入
C．努力增加B报酬
D．B减少投入
11．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作( )达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
12．某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销员似点散漫公司做法异议找确切原理角度认出现种情况原( )
A．营销员太产生鱼龙混杂情况
B．总理投入理时间够致理员产生法
C．总理理幅度太宽致法营销队伍实行效理
D．营销队伍理层次太总理法营销员实现效沟通
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正确答案写答题纸）
13组织行学特点()
A 边缘性
B．综合性
C．两重性
D．组合拼凑性
E．实性
14种心理机制占优势划分性格分()
A．理智型
B．倾型
C．情绪型
D．意志型
E．中间型
15做法中属然消退强化方法()
A．员工出现失误时记处分
B．爱报告者采取冷漠态度讨没趣放弃种良行
C．员工表现出色时发奖金
D．请客送礼者拒门外
E．喜欢奉承拍马屁者冷脸相
16际关系发展趋势()
A 社会性增强然性减弱
B．性增强附性减弱
C．等性增强等级性减弱
D．开放性增强封闭性减弱
E．合作性增强分散性减弱
17．概括起国优秀领导者素质应包括()
A．政治素质
B．知识素质
C．协调素质
D．力素质
E．身心素质
18某酒店组织结构呈现金字塔状越层会()
A．理难度越
B．理难度越
C．理幅度越
D．理幅度越
E．理难度幅度关
三判断错题（判断错正确划√错误划×题1分12分）
19 组织类社会生活中常见普遍现象(√)
20 行外力作引发(×)
21．马斯洛需层次中处较低层次需次：生理需安全需尊需(×)
22 着群体规模增成员工作满意感提高(×)
23 利克特发现第四种理方式事营活动领导者成领导者(√)
24 部门化工作专业化关(×)
25 构成组织素分形素形素两类(√)
26 影响性形成素先天遗传素(×)
27 根期激励理增加职工工资提高工作积极性( ×)
28 工作较单纯需复杂知识技质结构群体达高工作效率(√)
29 现代特性理认领导者特性品质先天遗传通教育训练培养( ×)
30 集权分权统关键级级间通直接交流渠道形成联结关系(×)
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案正确答案写答题纸）
王安电脑公司道
王安电脑公司美国IT企业界棵闪亮明星美籍华裔科学家企业家王安美国波士顿创办家驰名世界王安电脑公司600美元投资开始40年艰苦奋斗发展拥3万名员工30亿美元资产约60国家区设250分公司世界性企业成功带荣誉位带16亿美元巨额资产
着王安足迹浏览生历程寻找成功秘诀时难发现王安公司成功决定素重视拥王安目光远办事果断懂开发重充分重视作努力发挥公司里积极性
该公司济济善营副理拉克斯实业家电子学专家朱传渠亚太区销售工作销售部理庄家骏等等正仅1952年1983年年营业额40 26so速度增长1982年营额高达10亿美元
始终充满尊重理解信赖王安认公司组成员工积极性发挥出关系公司成败具体工作中根员工类型特点技术专长生活需实行理方式设计研制产品工程师科学家成公司灵魂特殊礼遇示尊重甚词特讲究雇佣类词聘完全等态度尊重创造性技术令难容忍错误缺点骄横负两工程师相互立王安搞关系明白公司高领导解懂贡献公司常会出现种情况：
某工程师正做公司达项设计研制务做公司某种原突然决定停止项目设计研制工程师感失避免挫伤积极性王安总亲工程师谈心予鼓励安慰时千方百计安排完成件特重项目维护工程师尊
理解种欲天生具种欲旦理解会感莫欣慰更会惜付出种代价次研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突王安听表示果数计算器问题乱计划王安墅度假件事工程师倍受感动研究课题项目仅没墅反倒整假期搭
信赖王安部信条王安公司生存基础着公司断扩发展王安作公司总理权力责越越交面理员努力发挥干日里王安插手具体项目日常理工作认非时候露面公司开会少持会非某重事情方面没引起重视时站起说句般听言王安轻易发表意见公司部员工意见爱听王安公司条热线电话谁认意通热线王安直接交谈建议会司躺文件筐里面埋没王安公司发展程中套越级联系制度员工相隔级负责保持联系
外王安公司少解雇员工公司处严重困境时会解雇少量员旦形势转王安总解雇员招回王安公司样发展着丰富成功验
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
31请根西方性假设理判断王安公司中员工作( )
A．理性济
B．社会
C．实现
D．复杂
32．王安公司员工间劳动关系问题类词？( )
A．雇佣
B．聘
C．
D．录
33研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突时王安处理？( )
A．交拉克斯解决
B．满足该工程师需立度假
C．交朱传渠解决
D．该工程师完成工作王安私墅度假
34．组织性质王安电脑公司属什样组织？( )
A．政治组织
B．文化组织
C．群众组织
D．济组织
五案例筒答题（题10分30分根学组织行学理简明扼回答案例面提出问题）
古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮
古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2007年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2007年底王效金厂长亲持真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误增长干部素质提高企业发展跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需市场竞争机制企业带利影响没时扼制职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨
配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井酒厂2008年奥运济年里进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导CIS战略创新辉煌坚实思想基础
读古井酒厂案例请回答问题：
35组织领导工作求什？
答：①求领导者时组织成员指明目标目标组织目标取协调致
②求领导者领导程中发布命令致实行统指挥
③求领导者加强直接理
④求领导者加强组织外信息沟通联络保证沟通渠道畅通
⑤求领导者掌握激励理运适宜激励措施方法调动群众积极性
⑥求领导者断改进完善领导方法
36．企业导入CIS战略时组织文化容应包括？
答：组织文化形式容分显性隐性两类谓显性容指精神物化产品行表现形式通直观视听器官感受符合组织文化实质容包括组织标志工作环境规章制度营理行等部分组织文化隐性容组织文化根重部分包括组织哲学价值观念道德规范组织精神等方面然隐藏显性容背直接表现精神活动直接具文化特质组织文化中起着根决定性作研究组织文化容时牢牢抓住隐性容作根点出发点
37．实现组织发展目标般采取战略措施？
答：①激发组织创新
②发展价值观持续发展
③危机理风险理
④知识理
⑤工作生活质量
⑥创建学型组织
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单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案正确答案写答题纸）
1．面组织基素？( )
A．际关系
B．协作愿
C．目标
D．信息沟通
2．具高水专长善活动中进行创造性思维引发灵感活动成果突出优异属( )
A．力低
B．般力
C．天
D．
3．群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系( )
A 高凝聚力高生产率
B．高凝聚力低生产率
C．低凝聚力高生产率
D．低凝聚力低生产率
4．紧急情况公司利益关系重问题突处理方式( )
A 强制
B．开诚合作
C．妥协
D．回避
5．属采取信态度制定计划设置目标改进检查工作种领导风格属什类型？( )
A．专权独裁式
B．温独裁式
C．协商式
D．参式
6．某型证券公司活动组成银行部级市场部二级市场行政业务部等部门中行政业务部设国业务部海外业务协调部公司高层理部门计划公司5年全国城市亚洲欧洲北美设立证券业务分公司见( )
A 该公司目前采取职型组织结构5年维持结构
B．该公司目前区原组织活动5年改业务性质组织活动
C．该公司现采取职区型组织结构5年改国家安排业务活动
D．该公司现业务性质组织活动5年改区型组织结构
7．称研究组织部行里程碑什？( )
A 1949年美国芝加哥召开科学讨会
B．霍桑试验
C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版理心理学
D．泰罗科学理原理
8．面项务技术中心变革措施？( )
A．工作设计
B．目标理
C．建立社会技术系统
D．建立规章制度
9．通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属( )
A．知觉防御
B．晕轮效应
C．首效应
D．定型效应
10．果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行？( )
A．增加投入
B．减少投入
C．努力增加B报酬
D．B减少投入
11．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作( )达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
12．某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销员似点散漫公司做法异议找确切原理角度认出现种情况原( )
A．营销员太产生鱼龙混杂情况
B．总理投入理时间够致理员产生法
C．总理理幅度太宽致法营销队伍实行效理
D．营销队伍理层次太总理法营销员实现效沟通
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正确答案写答题纸）
13组织行学特点()
A 边缘性
B．综合性
C．两重性
D．组合拼凑性
E．实性
14种心理机制占优势划分性格分()
A．理智型
B．倾型
C．情绪型
D．意志型
E．中间型
15做法中属然消退强化方法()
A．员工出现失误时记处分
B．爱报告者采取冷漠态度讨没趣放弃种良行
C．员工表现出色时发奖金
D．请客送礼者拒门外
E．喜欢奉承拍马屁者冷脸相
16际关系发展趋势()
A 社会性增强然性减弱
B．性增强附性减弱
C．等性增强等级性减弱
D．开放性增强封闭性减弱
E．合作性增强分散性减弱
17．概括起国优秀领导者素质应包括()
A．政治素质
B．知识素质
C．协调素质
D．力素质
E．身心素质
18某酒店组织结构呈现金字塔状越层会()
A．理难度越
B．理难度越
C．理幅度越
D．理幅度越
E．理难度幅度关
三判断错题（判断错正确划√错误划×题1分12分）
19 组织类社会生活中常见普遍现象(√)
20 行外力作引发(×)
21．马斯洛需层次中处较低层次需次：生理需安全需尊需(×)
22 着群体规模增成员工作满意感提高(×)
23 利克特发现第四种理方式事营活动领导者成领导者(√)
24 部门化工作专业化关(×)
25 构成组织素分形素形素两类(√)
26 影响性形成素先天遗传素(×)
27 根期激励理增加职工工资提高工作积极性( ×)
28 工作较单纯需复杂知识技质结构群体达高工作效率(√)
29 现代特性理认领导者特性品质先天遗传通教育训练培养( ×)
30 集权分权统关键级级间通直接交流渠道形成联结关系(×)
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案正确答案写答题纸）
王安电脑公司道
王安电脑公司美国IT企业界棵闪亮明星美籍华裔科学家企业家王安美国波士顿创办家驰名世界王安电脑公司600美元投资开始40年艰苦奋斗发展拥3万名员工30亿美元资产约60国家区设250分公司世界性企业成功带荣誉位带16亿美元巨额资产
着王安足迹浏览生历程寻找成功秘诀时难发现王安公司成功决定素重视拥王安目光远办事果断懂开发重充分重视作努力发挥公司里积极性
该公司济济善营副理拉克斯实业家电子学专家朱传渠亚太区销售工作销售部理庄家骏等等正仅1952年1983年年营业额40 26so速度增长1982年营额高达10亿美元
始终充满尊重理解信赖王安认公司组成员工积极性发挥出关系公司成败具体工作中根员工类型特点技术专长生活需实行理方式设计研制产品工程师科学家成公司灵魂特殊礼遇示尊重甚词特讲究雇佣类词聘完全等态度尊重创造性技术令难容忍错误缺点骄横负两工程师相互立王安搞关系明白公司高领导解懂贡献公司常会出现种情况：
某工程师正做公司达项设计研制务做公司某种原突然决定停止项目设计研制工程师感失避免挫伤积极性王安总亲工程师谈心予鼓励安慰时千方百计安排完成件特重项目维护工程师尊
理解种欲天生具种欲旦理解会感莫欣慰更会惜付出种代价次研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突王安听表示果数计算器问题乱计划王安墅度假件事工程师倍受感动研究课题项目仅没墅反倒整假期搭
信赖王安部信条王安公司生存基础着公司断扩发展王安作公司总理权力责越越交面理员努力发挥干日里王安插手具体项目日常理工作认非时候露面公司开会少持会非某重事情方面没引起重视时站起说句般听言王安轻易发表意见公司部员工意见爱听王安公司条热线电话谁认意通热线王安直接交谈建议会司躺文件筐里面埋没王安公司发展程中套越级联系制度员工相隔级负责保持联系
外王安公司少解雇员工公司处严重困境时会解雇少量员旦形势转王安总解雇员招回王安公司样发展着丰富成功验
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
31请根西方性假设理判断王安公司中员工作( )
A．理性济
B．社会
C．实现
D．复杂
32．王安公司员工间劳动关系问题类词？( )
A．雇佣
B．聘
C．
D．录
33研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突时王安处理？( )
A．交拉克斯解决
B．满足该工程师需立度假
C．交朱传渠解决
D．该工程师完成工作王安私墅度假
34．组织性质王安电脑公司属什样组织？( )
A．政治组织
B．文化组织
C．群众组织
D．济组织
五案例筒答题（题10分30分根学组织行学理简明扼回答案例面提出问题）
古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮
古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2007年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2007年底王效金厂长亲持真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误增长干部素质提高企业发展跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需市场竞争机制企业带利影响没时扼制职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨
配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井酒厂2008年奥运济年里进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导CIS战略创新辉煌坚实思想基础
读古井酒厂案例请回答问题：
35组织领导工作求什？
答：①求领导者时组织成员指明目标目标组织目标取协调致
②求领导者领导程中发布命令致实行统指挥
③求领导者加强直接理
④求领导者加强组织外信息沟通联络保证沟通渠道畅通
⑤求领导者掌握激励理运适宜激励措施方法调动群众积极性
⑥求领导者断改进完善领导方法
36．企业导入CIS战略时组织文化容应包括？
答：组织文化形式容分显性隐性两类谓显性容指精神物化产品行表现形式通直观视听器官感受符合组织文化实质容包括组织标志工作环境规章制度营理行等部分组织文化隐性容组织文化根重部分包括组织哲学价值观念道德规范组织精神等方面然隐藏显性容背直接表现精神活动直接具文化特质组织文化中起着根决定性作研究组织文化容时牢牢抓住隐性容作根点出发点
37．实现组织发展目标般采取战略措施？
答：①激发组织创新
②发展价值观持续发展
③危机理风险理
④知识理
⑤工作生活质量
⑥创建学型组织
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