热门公司前台工作总结
公司前台工作总结1
20xx已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年XX月入职严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年年计接户达1600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王兰莹OA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发王兰莹
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢张利帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲辞20xx迎20xx现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结2
时间总转瞬逝前台工作两月收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责完成项工作务公司第天起融入团队中现两月工作情况总结：
日常工作容：
1转接电话准确转接访者电话委婉骚扰电话提高工作效率
2访员接指引配合事部门做应聘者信息登记
3通讯录更新鉴公司员调动较新增员较通讯录时更改影响部门间客户公司间沟通做进工作时更新通讯录工作中常部门沟通联系便时正确信息
4签收邮件送邮件级领导
5天早晚走10分钟配合部门工作
6领取天报纸邮件信件时转交相关员
7公司文件分发时文件分发部门公司项政策措施快速传达
8班时检查前台电脑电源否关闭
实践中学努力适应工作刚加入公司公司事情解通领导事耐心指导帮助较短时间学知识
二存问题：
做事情够细心考虑问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
三建议：
1作名前台员脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
3做事考虑周全细心时问题铸成错事先想果
4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力前台工作应该公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
公司前台工作总结3
时光飞逝知觉迎新年20xx年里公司领导事关心帮助利完成相应工作现20xx作做总结
前台接方面
20xx年x月x月事前台接工作接员展现公司形象第工作中严格公司求工装岗热情位访客户指引相关办公室领导提供方便客户提供方便年计接户达1000次左右
二会议接方面
1外部会议接
参接xx全省财务会议运维部工作会议力监察培训会议全省g网营部工作会议沂分公司菏泽分公司召开营分析会等型会议种外部会议中严格会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜做会议程中服务程中学更接物服务礼物等相关知识积累验
2部会议理
部门需求合理安排会议室免造成会议突注意做相关登记会议室卫生保持公众物品善检查等工作便部员提供更服务年安排部会议500次
3视讯会议理
召开总部省分视讯会议时候通知求提前半时准时开视讯系统确保会议时接入年度例会议延时情况出现召开县区会议时提前进行会议预约呼终端确保县区正常参会
三费报销合录入工作
方面严格公司求周汇总收集报销单周二找领导签字录入erp系统做登记工作年录入报销单1000余份合录入20余份
四综合事务工作
20xx部门员变动调办公室事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂理等工作期接手信息采编会议记录联通窗行政库理等工作
xx月底接公安查询300次左右做态度热情严格公司规定办理收发外文件90份左右做时传达延时误事报送信息20篇采编联通窗2期
笔记台式机等型固定资产做登记出入库工作时联系维修网点进行电脑维护维修加强沟通求提供备机免耽误正常工作
五工作
完成职工作时认真完成领导交办机工作积极参加公司组织项活动协助领导事筹备首届职工运动会xx联通诚信演讲活动中获第名xx联通诚信演讲赛获三等奖目前正积极筹备20xx年文艺汇演节目汇总选拔演出等工作
六工作中足
工作中动性足领导沟通较少遇事考虑够周全够细致文字功底欠缺信息报送环节没做时抓住公司信息亮点导致信息数量质量高影响公司全省信息排名
七20xx计划
1加强身学结合综合部实际细节考虑紧领导意图协调外部关系领导分忧解难
2积极学单位酒店等会议接验提高接水提升公司形象
3做工会工作推出意义活动加强沟通交流xx活动继续开展
4加强食堂理工作进行市场调查加费控力度营造温馨舒适价格低廉餐环境
20xx年年充满挑战机遇20xx年新年里总结验克服足加强学公司发展壮贡献绵薄力
公司前台工作总结4
20xx已知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性透思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标发奋9月时刻里公司领导事关心帮忙利完成相应工作然存许足方需改善现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会消息电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时刻生日天告诉王兰莹OA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发王兰莹
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动透活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果性理想方面需改善方
三工作完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明齐客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出必须仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔必须量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量齐室活动家带象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外户外效果触决种状况办法思考中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通潜质心细心方面周全思考便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作资料知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题年中性感谢张利帮忙热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲20xx迎20xx辞刻已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结5
20xx年已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力年时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接
接员展现公司形象第20xx年x月入职x月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发
认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理
饮水桶水发现够时会时家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订
项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉xxxOA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记
项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会xx先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计
月xx号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发xx
4组织员工活动
周三午5点组织员工xx活动通活动提高家团队意识锻炼身体段时间天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部xxx起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间xx商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1断完善
提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通
解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢xx帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结6
_____年度工作中__保险公司续期收费办正确指导全位事努力公司部门员帮助配合年业务工作中取定成绩较完成公司安排项工作务进步增强身工作力提升身实际工作绩效__保险公司效益提升作出努力特根公司求结合_____年部门工作实际20__年度工作容进行总结制定出20__年度工作计划现总结计划报告：
_____年工作回顾
_____年度_次提高月综合达成___次保单客户营__突出达保险工作成效体现部门诚信服务实际提升公司保险续期收费绩效较达成公司制定考核指标
()紧抓工作实效落实考核指标
年年初紧密结合部门级领导求切合身工作实际紧抓工作实效部门部署安排项绩效工作进行计划制定领导安排_____年度项工作务分解成周阶段务达周周落实周周达成绩效基础效保证身工作务落实情况便工作程中做时进改善
(二)强化全保工作高效续保水
年紧抓工作绩效认真梳理全保工作时退保意客户时予阻止紧抓顾客身利益实际客户效益角度出发客户实施详细讲解客户解参保利益参保保障提升客户续保意识积极利业余时间动学险种承保范围承保条件续保工作逐步落实续保措施身保险工作稳固开展
(三)增强部门理突出工作重点
年实际巩固身部门理制度学部门相关制度规范严格求公司规定开展校续保工作提升身续保绩效外紧抓公司达理规章制度绩效考核办法严格遵守部门制度加强身续保理基础提升身业务力积极展开效工作
二存问题
年整体工作中较完成公司安排工作务达公司考核绩效具体续保工作中存问题阻碍部门续保工作效益实现例然身业务素质良工作中持形式部分化思想没切实部门工作实际开展续保业务外长时间事续保工作身业务工作实际实施放松没做劝阻续保工作中没切实联系客户实际造成少部分业务流失
三20__年工作计划
20__年度工作中紧密结合_____年度工作实际具体整改年度工作足改善工作绩效更完成部门工作中积极鼓励身续保工作兴趣进步展开续保崔进工作全面改善身工作动性提升身工作效率提升身服务工作质量紧密配合中支做保全工作实践关注客户退保服务诚信服务基础力做退保劝阻维护公司利益维持客户保障真正做双赢
公司前台工作总结7
新年感欣喜余禁沉浸采购工作中失然伴着时间流逝已演变成式进步枉费身努力实际采购计划制定文员工作利完成离开事协助支持时存力足状况领导指点中找出工作中存漏洞年采购文员职责履行状况进行工作总结够实验
通供货商间交涉签订采购合物资进行清点合作供货商提供产品质量算错缘导致年采取继续合作态度原合签订中根双方需求增添项目求达企业需效果便事前抽调样品进行检验免出现质量降状况导致企业利益受影响采购物资数量进行清点勤仓储部门协助利进行入库然续登记工作非职责保持关注度会出现许纰漏
收集整理采购方面信息资料整理工作做出身努力部门时间交流导致需重点收集采购信息够企业领导目前行情做出判断身发展言利采购工作契机收集信息疑够综合水提升机参资料整理工作中身文案水增加底蕴类事务然似繁琐采购文员工作中成长增添许潜力身收集采购信息算准确市场部调研提供客观性数
完成活动方案撰写根领导指示完成时性批量采购工作中方案撰写文字功底加强需锻炼撰写方案时通事间解思考问题薄弱面总类工作完成明显够处理采购事务时候变更加心应手外时会接时性采购务需提前做相应准备会显慌乱年领导安排完成节假日礼品员工福利采购务
实际目前采购工作中失应该慎重会基础错误出现身领导指示严格遵守确保够身努力完成方面务面日趋严峻形式唯紧时代步伐够容应采购文员工作中出现意外状况
公司前台工作总结8
时间转瞬逝转眼公司工作年公司担前台文员职职期间学收获认识身足现年工作情况总结：
前台公司外形象窗口言行代表着公司接公司访客礼相迎接听电话时态度蔼日常工作事务认真仔细工作中学学中进步受益匪浅
职期间担公司考勤抽查统计工作
统计考勤时严格考勤制度执行做徇私舞弊严格维护公司制定规章制度
认真细致做办公品入库出库工作根办公品种类进行类摆放消仓库凌乱堪＇状况改善办公品存放环境时续库存统计工作奠定基础保持干净整齐库容库貌成仓库理长期基础工作
存足
刚接手工作年方解够深入细致需继续努力
处理紧急事务时够沉着冷静
接物时态度够热情
公司前台工作总结9
知觉中年时光已悄然飞逝20xx年加入公司学收获许刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉工作容公司部门职点点滴滴工作中进步受益匪浅年里没轰轰烈烈战果算历段时期考验磨砺现进入公司工作情况位领导事作简汇报：
前台日常工作
1负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
2负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌
3负责公司接室领导办公室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
4早事开门保障员工饮水时供应报刊杂志收取保信件收取发放
二行政工作方面
行政工作繁琐复印扫描传真订餐发快件印制名片订阅报刊杂志文件保联系清洁公司清洗毯列需采购办公品清单电子邮件查收转发办公设施环境维护协调协助销售部进行投标文件印整理标书装订库存物品时保统计会议纪记录整理费结算订房订机票……项工作完成责心工作力考验化繁简保证万失成换高效率已单纯现代企业事业务工作员求行政工作员时适
三事理方面
1落实相关事理制度初公司负责公司考勤统计工作执行程中快适应公司政策安排做实事求统计考勤月初统计数制作考勤统计表时交财务制作工资表
2事相关资料方便开展事工作规范理员情况部门根工作需级指导建立相关事表格xx方面统格式包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未卡情况登记表等加强部门间工作沟通联系
3档事档案时更新兄弟公司相关单位通讯资料公司业务效率提高重需时更新通讯录传群邮箱中公司位领导办事员备查外员工档案理做分纸板电子版备份严格审查全体员工档案资料齐全律补齐时新信息更新员工档案时掌握员工基资料情况资源库建立员工储备重环节包括员工手写档案包括职员员工档案离职员员工档案应聘员档案存档三部分档案建立效理利公司时掌握职员员流动情况建立公司储备库
4制作员工生日统计表时提醒领导家准备生日礼物家创造谐温馨家庭环境公司企业文化基础建设部分
5组织月团队活动先组织xxxx聚餐xx唱歌员工庆祝生日取较效果加强事间交流活跃公司气氛
6协助部门起草行政文件放假通知温馨告示草案等新年说意味着新机遇挑战
公司前台工作总结10
年时间快公司工作年进公司领导带领学关公司运作知识工作流程熟悉公司部门负责解公司少日工作中渐渐熟悉公司员适应公司工作作名前台年没什眼前亮业绩岗位踏踏实实工作年工作情况简单总结
日常工作
刚进入公司时候懂点点摸索学特前台工作前没做东西懂甚基礼仪进入公司培训知道原时朋友咧咧样子果工作中样礼貌接听电话方面日常需礼貌语时善纳总结电意图究竟什电条理清晰说明做事情者见作接听电话前台记回事应该处理遗漏着急更延误年开始太懂接电话做没出现什问题较做部分工工作
接访客户礼貌迎接询问访原果预约时带领进入公司相关事进行接公司快递信件认真接收时快递员门取件早公司时清洁前台卫生确保工作环境整洁干净检查办公室情况提前开窗通风者开空调开走道灯检查公司里面饮水足够够时供应
二行政工作
作公司前台负责部分行政公司事时候需印机指导者帮忙印复印等公司需清洁时保洁阿姨联系清洁时检查办公室卫生扫干净需订阅事宜边需处理做时事事需协助帮忙时候积极配合帮忙招聘电话拨员面试安排接等等会时处理
年工作事情琐碎件件认真负责做作公司前台知道礼貌微笑认真负责态度说代表公司形象更做松懈工作中发现足做事情特效率时候拖拉工作中快改工作做更
公司前台工作总结11
20xx年充实忙碌快乐年岁末年初际回首展未年里公司指引部门领导关心帮助事间友合作工作学少进步
前台展示公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始＇开始成功半重性认识定认真做职工作
努力提高服务质量认真接听电话熟记部门分机号严格接公司指引予电话转接时做XX客户参观时时刻注重保持良服务态度热情接合适环境客户宣传公司文化巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧礼仪知识断充电适应公司快速发展
二注意前台卫生形象时提醒卫生员扫清洁责范围茶水间会保持室洁清饮水机消毒工作月少消毒次时更换印机硒鼓维护前台办公品
三做文具采购工作学采购技巧解采购文具市场价格现供应商进步沟通希原采购价格降低点找优质文具供应商中挑选物美价廉服务周供应商公司节约分钱保持两家固定供应商
四做仓库理时盘点仓库做物品类严格接公司制度做件物品进出登记时查物品完情况缺少损坏物品时报相关部门
五局重计较失工作时间休假时间果公司时务分配服安排积极配合找理推脱作京信员奉献份力量公司效命时积极参加公司组织活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础
然前台工作时较琐碎事认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
公司前台工作总结12
时光梭知觉中XX物业公司工作已年短暂漫长年短暂掌握工作技巧专业知识时光已流逝漫长成名优秀前台员路必定漫长现年工作进行总结
工作容
业收房入住装修等手续证件办理业资料档案钥匙档接受方面信息包括业装修单位房产公司施工单位等信息做记录时通知相关部门员进行处理程进行踪完成进行回访函件文件制作发送档
二学方面
工作中磨砺塑造性格提升身心理素质刚刚步入社会工作验丰富言工作中免遇种样阻碍困难位领导事帮助尤XX悉心教导遇困难时勇面敢挑战性格进步沉淀谓职业精神工作岗位时前辛苦应工作做位工作职责谓微笑服务面客户时高兴否烦恼否应已工作重客户重始终保持微笑代表单形象更公司形象
工作生活中体会细节重性细节轻视甚忽视常常感繁琐暇顾XX工作生活中深刻体会细节疏忽马虎拟公文时行文字标点领导强调服务做细化卫生死角等深刻认识深入细节中获回报细节产生效益细节带成功工作学中拓展级交付项工作认真努力完成时换级支持肯定
三明年工作计划
加强学物业理基知识提高客户服务技巧心理完善前台接流程礼仪进步改善性格提高工作耐心度更加注重细节加强工作责心培养工作积极性位领导事沟通学取长补短提升方面力公司前进步伐
幸运刚学校毕业加入XX优秀团队XX文化理念前厅部工作氛围已觉感染着推动着工作中学学中成长确定努力方时刻目标力争新年工作中挑战超越取更进步
公司前台工作总结13
中国联通没加入联通公司前印象里服务广中国客户群＇联通运营企业时年中国联通老户联通公司服务通话质量相满意偶然机会成名联通新员工热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系
前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南联通郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质：亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣作名刚进联通公司新员工切感新鲜奇走进联通公司接受服务感受联通公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
工作联通客户直接面面沟通帮助客户利联通公司服务联通客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼刚开始常想联通公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦
记做营业员营业员终究解决问题亲切外学会冷静面客户情绪情绪牵着走时候客户会说清楚问题里营业员冷静帮助客户发现问题便利解决营业员工作琐碎挫折感成感成感会乐天做营业员点鸡婆性果较难乐中问男什干偏跑联通做营业员公司底什觉公司工作舞台继续深造机会果味抱怨工作辛苦太斤斤计较太辜负公司辜负机会时形象没太求什然啊亲切啊微笑啊感觉重进入联通公司似简单事情原简单天早8点半前迎宾岗说站直衣整语勤切代表联通公司形象通工作真正融入联通公司享受客户满意目光赞许时明白件事：做件事难难坚持说话天天离说说门艺术客户感受帝感觉时半会达您欢迎光您交费您请坐请报号码句句简单语言朴素话语代表联通公司客户真诚关爱教会处事做真诚
通工作日子方面技提高感受联通公司光光服务型企业更培养摇篮进入公司员工够更快进入角色字水直弱项没太重视进入公司发现已落天天练摸索然现速度意相前知快少相信通努力定会达公司求学生活定帮助
工作中较担心什会客户觉满意客户提供贴心服务知力首先户快乐快乐作工作理念工作积蓄充足劲时公司业务手学重帮助断提高外会常阅读励志书籍盘点工作力否符合工作需求觉检视力方法[联通营业员年度总结范文(2篇)]错讲生会进金融业高科技产业学差丰富营业员工作岗位学东西
生总离开工作现忙碌快乐满足现名新员工希公司够发挥光热真正发挥潜断学断进步联通成长见证联通公司走新辉煌够做客户贴心服务心愿
公司前台工作总结14
时刻总转瞬逝公司工作三月收获感触职认真履行工作职责发奋完成项工作务
工作资料：
负责前台电话接通转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
负责访客户接基咨询引荐严格执行公司接服务规范持续良礼貌礼节
负责公司前台厅办公室贵宾室卫生清洁桌椅摆放持续清洁干净
送文件级领导签收邮件
英复印办公文件收发传真执着办公表格等
班时检查前台灯光贵宾室库房门锁确定空调电脑电源关掉
天早提前半时公司开门扫卫生
领导安排交付工作
实践中领悟发奋适应领悟刚加入公司公司事情解透领导事耐心指导帮忙较短时刻学知识
二存问题
做事情够细心思考问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
推荐
1作总办员工脚踏实认认真真做事外应注意部门沟通解公司发展状况部门工作资料知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
2规定做事前提应注意方式方法态度坚定讲话委婉发奋提高服务质量
3做事思考周全细心时正问题铸成错先想果
5加强礼仪知识领悟光工作中领悟远远够业余时刻务必领悟相关专业知识解接物中务必遵守礼仪常识
正工作中缺少透思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标发奋前台工作应公司形象服务起点正客户说前台接触公司第步公司第印象第印象十分重前台必须程度代表公司形象重性认识促进步思考做职工作日子里必须会更加发奋工作
公司前台工作总结15
光阴总转瞬逝年曩昔劳绩感触许职力适应工作情况前台极新工作岗位认真履行身工作职责完成项工作务
日常工作容：
1转接电话精确转接访者电话委婉观骚扰电话进步工作效率
2访员款指引事部门做应聘者信息挂号
3通讯录更新鉴公司员调动较新增员较通讯录实时变动影响部门间客户公司间沟通做进工作实时更新通讯录工作中常常部门沟通联系便实时获正确信息
4考勤记录新员工挂号录入指纹做考勤弥补记录
5记录天值日环境做前台高朋室洁净
6天9：30——10：00开启led屏反省呈现障立联系相关员维修
7做总司理董事长办公室洁净
8领取天报纸邮件信件实时转交相关员
9公司文件分发实时文件分发部门公司项政策步伐快速转达
10会务工作会议前护员定时会筹备茶水会议时实时添加茶水会议停止做会议室洁净
11天挂号温度规定开启空调做记录
12放工时反省前台灯光高朋室库房门锁肯定空调电脑电源关闭
二存问题：
服务情敷细心斟酌问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁呈现疏漏
三身建议：
1作总办员工踏踏实实认认真真服务外应该注意部门沟通解公司成长状况部门工作容知识贮备实时精确回答访者问题精确转接电者电话
2规定服务前提应该注意方法措施态度坚决讲话委婉力进步身办事质量
3服务斟酌周全细心时问题铸成错先想效果
4工作进度工作历程中遇问题实时处置惩罚应级反馈
5增强礼仪知识学光工作中学远远敷业余光阴必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
正工作中缺氨赡通思考觉岗位事项工作公司整体组织布局中部分公司总体目标力
前台工作应该公司形象办事动身点客户说前台仗公司第步公司第印象第印象异常紧张前台必然水代表公司形象
时公司客户办事早年台迎客开始开始胜利半紧张性认识匆匆进步思考做职工作日子里必然会加倍力工作
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公司前台工作总结1
20xx已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年XX月入职严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年年计接户达1600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王兰莹OA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发王兰莹
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢张利帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲辞20xx迎20xx现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结2
时间总转瞬逝前台工作两月收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责完成项工作务公司第天起融入团队中现两月工作情况总结：
日常工作容：
1转接电话准确转接访者电话委婉骚扰电话提高工作效率
2访员接指引配合事部门做应聘者信息登记
3通讯录更新鉴公司员调动较新增员较通讯录时更改影响部门间客户公司间沟通做进工作时更新通讯录工作中常部门沟通联系便时正确信息
4签收邮件送邮件级领导
5天早晚走10分钟配合部门工作
6领取天报纸邮件信件时转交相关员
7公司文件分发时文件分发部门公司项政策措施快速传达
8班时检查前台电脑电源否关闭
实践中学努力适应工作刚加入公司公司事情解通领导事耐心指导帮助较短时间学知识
二存问题：
做事情够细心考虑问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
三建议：
1作名前台员脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
3做事考虑周全细心时问题铸成错事先想果
4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力前台工作应该公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
公司前台工作总结3
时光飞逝知觉迎新年20xx年里公司领导事关心帮助利完成相应工作现20xx作做总结
前台接方面
20xx年x月x月事前台接工作接员展现公司形象第工作中严格公司求工装岗热情位访客户指引相关办公室领导提供方便客户提供方便年计接户达1000次左右
二会议接方面
1外部会议接
参接xx全省财务会议运维部工作会议力监察培训会议全省g网营部工作会议沂分公司菏泽分公司召开营分析会等型会议种外部会议中严格会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜做会议程中服务程中学更接物服务礼物等相关知识积累验
2部会议理
部门需求合理安排会议室免造成会议突注意做相关登记会议室卫生保持公众物品善检查等工作便部员提供更服务年安排部会议500次
3视讯会议理
召开总部省分视讯会议时候通知求提前半时准时开视讯系统确保会议时接入年度例会议延时情况出现召开县区会议时提前进行会议预约呼终端确保县区正常参会
三费报销合录入工作
方面严格公司求周汇总收集报销单周二找领导签字录入erp系统做登记工作年录入报销单1000余份合录入20余份
四综合事务工作
20xx部门员变动调办公室事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂理等工作期接手信息采编会议记录联通窗行政库理等工作
xx月底接公安查询300次左右做态度热情严格公司规定办理收发外文件90份左右做时传达延时误事报送信息20篇采编联通窗2期
笔记台式机等型固定资产做登记出入库工作时联系维修网点进行电脑维护维修加强沟通求提供备机免耽误正常工作
五工作
完成职工作时认真完成领导交办机工作积极参加公司组织项活动协助领导事筹备首届职工运动会xx联通诚信演讲活动中获第名xx联通诚信演讲赛获三等奖目前正积极筹备20xx年文艺汇演节目汇总选拔演出等工作
六工作中足
工作中动性足领导沟通较少遇事考虑够周全够细致文字功底欠缺信息报送环节没做时抓住公司信息亮点导致信息数量质量高影响公司全省信息排名
七20xx计划
1加强身学结合综合部实际细节考虑紧领导意图协调外部关系领导分忧解难
2积极学单位酒店等会议接验提高接水提升公司形象
3做工会工作推出意义活动加强沟通交流xx活动继续开展
4加强食堂理工作进行市场调查加费控力度营造温馨舒适价格低廉餐环境
20xx年年充满挑战机遇20xx年新年里总结验克服足加强学公司发展壮贡献绵薄力
公司前台工作总结4
20xx已知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性透思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标发奋9月时刻里公司领导事关心帮忙利完成相应工作然存许足方需改善现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会消息电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时刻生日天告诉王兰莹OA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发王兰莹
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动透活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果性理想方面需改善方
三工作完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明齐客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出必须仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔必须量避免
3冬天组织室外活动效果中间张利商量齐室活动家带象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外户外效果触决种状况办法思考中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通潜质心细心方面周全思考便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作资料知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题年中性感谢张利帮忙热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲20xx迎20xx辞刻已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结5
20xx年已知觉已入司担前台工作年前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力年时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接
接员展现公司形象第20xx年x月入职x月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需年计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发
认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理
饮水桶水发现够时会时家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订
项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉xxxOA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记
项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会xx先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记光驱插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计
月xx号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发xx
4组织员工活动
周三午5点组织员工xx活动通活动提高家团队意识锻炼身体段时间天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部xxx起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间xx商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1断完善
提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通
解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢xx帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
公司前台工作总结6
_____年度工作中__保险公司续期收费办正确指导全位事努力公司部门员帮助配合年业务工作中取定成绩较完成公司安排项工作务进步增强身工作力提升身实际工作绩效__保险公司效益提升作出努力特根公司求结合_____年部门工作实际20__年度工作容进行总结制定出20__年度工作计划现总结计划报告：
_____年工作回顾
_____年度_次提高月综合达成___次保单客户营__突出达保险工作成效体现部门诚信服务实际提升公司保险续期收费绩效较达成公司制定考核指标
()紧抓工作实效落实考核指标
年年初紧密结合部门级领导求切合身工作实际紧抓工作实效部门部署安排项绩效工作进行计划制定领导安排_____年度项工作务分解成周阶段务达周周落实周周达成绩效基础效保证身工作务落实情况便工作程中做时进改善
(二)强化全保工作高效续保水
年紧抓工作绩效认真梳理全保工作时退保意客户时予阻止紧抓顾客身利益实际客户效益角度出发客户实施详细讲解客户解参保利益参保保障提升客户续保意识积极利业余时间动学险种承保范围承保条件续保工作逐步落实续保措施身保险工作稳固开展
(三)增强部门理突出工作重点
年实际巩固身部门理制度学部门相关制度规范严格求公司规定开展校续保工作提升身续保绩效外紧抓公司达理规章制度绩效考核办法严格遵守部门制度加强身续保理基础提升身业务力积极展开效工作
二存问题
年整体工作中较完成公司安排工作务达公司考核绩效具体续保工作中存问题阻碍部门续保工作效益实现例然身业务素质良工作中持形式部分化思想没切实部门工作实际开展续保业务外长时间事续保工作身业务工作实际实施放松没做劝阻续保工作中没切实联系客户实际造成少部分业务流失
三20__年工作计划
20__年度工作中紧密结合_____年度工作实际具体整改年度工作足改善工作绩效更完成部门工作中积极鼓励身续保工作兴趣进步展开续保崔进工作全面改善身工作动性提升身工作效率提升身服务工作质量紧密配合中支做保全工作实践关注客户退保服务诚信服务基础力做退保劝阻维护公司利益维持客户保障真正做双赢
公司前台工作总结7
新年感欣喜余禁沉浸采购工作中失然伴着时间流逝已演变成式进步枉费身努力实际采购计划制定文员工作利完成离开事协助支持时存力足状况领导指点中找出工作中存漏洞年采购文员职责履行状况进行工作总结够实验
通供货商间交涉签订采购合物资进行清点合作供货商提供产品质量算错缘导致年采取继续合作态度原合签订中根双方需求增添项目求达企业需效果便事前抽调样品进行检验免出现质量降状况导致企业利益受影响采购物资数量进行清点勤仓储部门协助利进行入库然续登记工作非职责保持关注度会出现许纰漏
收集整理采购方面信息资料整理工作做出身努力部门时间交流导致需重点收集采购信息够企业领导目前行情做出判断身发展言利采购工作契机收集信息疑够综合水提升机参资料整理工作中身文案水增加底蕴类事务然似繁琐采购文员工作中成长增添许潜力身收集采购信息算准确市场部调研提供客观性数
完成活动方案撰写根领导指示完成时性批量采购工作中方案撰写文字功底加强需锻炼撰写方案时通事间解思考问题薄弱面总类工作完成明显够处理采购事务时候变更加心应手外时会接时性采购务需提前做相应准备会显慌乱年领导安排完成节假日礼品员工福利采购务
实际目前采购工作中失应该慎重会基础错误出现身领导指示严格遵守确保够身努力完成方面务面日趋严峻形式唯紧时代步伐够容应采购文员工作中出现意外状况
公司前台工作总结8
时间转瞬逝转眼公司工作年公司担前台文员职职期间学收获认识身足现年工作情况总结：
前台公司外形象窗口言行代表着公司接公司访客礼相迎接听电话时态度蔼日常工作事务认真仔细工作中学学中进步受益匪浅
职期间担公司考勤抽查统计工作
统计考勤时严格考勤制度执行做徇私舞弊严格维护公司制定规章制度
认真细致做办公品入库出库工作根办公品种类进行类摆放消仓库凌乱堪＇状况改善办公品存放环境时续库存统计工作奠定基础保持干净整齐库容库貌成仓库理长期基础工作
存足
刚接手工作年方解够深入细致需继续努力
处理紧急事务时够沉着冷静
接物时态度够热情
公司前台工作总结9
知觉中年时光已悄然飞逝20xx年加入公司学收获许刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉工作容公司部门职点点滴滴工作中进步受益匪浅年里没轰轰烈烈战果算历段时期考验磨砺现进入公司工作情况位领导事作简汇报：
前台日常工作
1负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
2负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌
3负责公司接室领导办公室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
4早事开门保障员工饮水时供应报刊杂志收取保信件收取发放
二行政工作方面
行政工作繁琐复印扫描传真订餐发快件印制名片订阅报刊杂志文件保联系清洁公司清洗毯列需采购办公品清单电子邮件查收转发办公设施环境维护协调协助销售部进行投标文件印整理标书装订库存物品时保统计会议纪记录整理费结算订房订机票……项工作完成责心工作力考验化繁简保证万失成换高效率已单纯现代企业事业务工作员求行政工作员时适
三事理方面
1落实相关事理制度初公司负责公司考勤统计工作执行程中快适应公司政策安排做实事求统计考勤月初统计数制作考勤统计表时交财务制作工资表
2事相关资料方便开展事工作规范理员情况部门根工作需级指导建立相关事表格xx方面统格式包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未卡情况登记表等加强部门间工作沟通联系
3档事档案时更新兄弟公司相关单位通讯资料公司业务效率提高重需时更新通讯录传群邮箱中公司位领导办事员备查外员工档案理做分纸板电子版备份严格审查全体员工档案资料齐全律补齐时新信息更新员工档案时掌握员工基资料情况资源库建立员工储备重环节包括员工手写档案包括职员员工档案离职员员工档案应聘员档案存档三部分档案建立效理利公司时掌握职员员流动情况建立公司储备库
4制作员工生日统计表时提醒领导家准备生日礼物家创造谐温馨家庭环境公司企业文化基础建设部分
5组织月团队活动先组织xxxx聚餐xx唱歌员工庆祝生日取较效果加强事间交流活跃公司气氛
6协助部门起草行政文件放假通知温馨告示草案等新年说意味着新机遇挑战
公司前台工作总结10
年时间快公司工作年进公司领导带领学关公司运作知识工作流程熟悉公司部门负责解公司少日工作中渐渐熟悉公司员适应公司工作作名前台年没什眼前亮业绩岗位踏踏实实工作年工作情况简单总结
日常工作
刚进入公司时候懂点点摸索学特前台工作前没做东西懂甚基礼仪进入公司培训知道原时朋友咧咧样子果工作中样礼貌接听电话方面日常需礼貌语时善纳总结电意图究竟什电条理清晰说明做事情者见作接听电话前台记回事应该处理遗漏着急更延误年开始太懂接电话做没出现什问题较做部分工工作
接访客户礼貌迎接询问访原果预约时带领进入公司相关事进行接公司快递信件认真接收时快递员门取件早公司时清洁前台卫生确保工作环境整洁干净检查办公室情况提前开窗通风者开空调开走道灯检查公司里面饮水足够够时供应
二行政工作
作公司前台负责部分行政公司事时候需印机指导者帮忙印复印等公司需清洁时保洁阿姨联系清洁时检查办公室卫生扫干净需订阅事宜边需处理做时事事需协助帮忙时候积极配合帮忙招聘电话拨员面试安排接等等会时处理
年工作事情琐碎件件认真负责做作公司前台知道礼貌微笑认真负责态度说代表公司形象更做松懈工作中发现足做事情特效率时候拖拉工作中快改工作做更
公司前台工作总结11
20xx年充实忙碌快乐年岁末年初际回首展未年里公司指引部门领导关心帮助事间友合作工作学少进步
前台展示公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始＇开始成功半重性认识定认真做职工作
努力提高服务质量认真接听电话熟记部门分机号严格接公司指引予电话转接时做XX客户参观时时刻注重保持良服务态度热情接合适环境客户宣传公司文化巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧礼仪知识断充电适应公司快速发展
二注意前台卫生形象时提醒卫生员扫清洁责范围茶水间会保持室洁清饮水机消毒工作月少消毒次时更换印机硒鼓维护前台办公品
三做文具采购工作学采购技巧解采购文具市场价格现供应商进步沟通希原采购价格降低点找优质文具供应商中挑选物美价廉服务周供应商公司节约分钱保持两家固定供应商
四做仓库理时盘点仓库做物品类严格接公司制度做件物品进出登记时查物品完情况缺少损坏物品时报相关部门
五局重计较失工作时间休假时间果公司时务分配服安排积极配合找理推脱作京信员奉献份力量公司效命时积极参加公司组织活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础
然前台工作时较琐碎事认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
公司前台工作总结12
时光梭知觉中XX物业公司工作已年短暂漫长年短暂掌握工作技巧专业知识时光已流逝漫长成名优秀前台员路必定漫长现年工作进行总结
工作容
业收房入住装修等手续证件办理业资料档案钥匙档接受方面信息包括业装修单位房产公司施工单位等信息做记录时通知相关部门员进行处理程进行踪完成进行回访函件文件制作发送档
二学方面
工作中磨砺塑造性格提升身心理素质刚刚步入社会工作验丰富言工作中免遇种样阻碍困难位领导事帮助尤XX悉心教导遇困难时勇面敢挑战性格进步沉淀谓职业精神工作岗位时前辛苦应工作做位工作职责谓微笑服务面客户时高兴否烦恼否应已工作重客户重始终保持微笑代表单形象更公司形象
工作生活中体会细节重性细节轻视甚忽视常常感繁琐暇顾XX工作生活中深刻体会细节疏忽马虎拟公文时行文字标点领导强调服务做细化卫生死角等深刻认识深入细节中获回报细节产生效益细节带成功工作学中拓展级交付项工作认真努力完成时换级支持肯定
三明年工作计划
加强学物业理基知识提高客户服务技巧心理完善前台接流程礼仪进步改善性格提高工作耐心度更加注重细节加强工作责心培养工作积极性位领导事沟通学取长补短提升方面力公司前进步伐
幸运刚学校毕业加入XX优秀团队XX文化理念前厅部工作氛围已觉感染着推动着工作中学学中成长确定努力方时刻目标力争新年工作中挑战超越取更进步
公司前台工作总结13
中国联通没加入联通公司前印象里服务广中国客户群＇联通运营企业时年中国联通老户联通公司服务通话质量相满意偶然机会成名联通新员工热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系
前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南联通郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质：亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣作名刚进联通公司新员工切感新鲜奇走进联通公司接受服务感受联通公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
工作联通客户直接面面沟通帮助客户利联通公司服务联通客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼刚开始常想联通公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦
记做营业员营业员终究解决问题亲切外学会冷静面客户情绪情绪牵着走时候客户会说清楚问题里营业员冷静帮助客户发现问题便利解决营业员工作琐碎挫折感成感成感会乐天做营业员点鸡婆性果较难乐中问男什干偏跑联通做营业员公司底什觉公司工作舞台继续深造机会果味抱怨工作辛苦太斤斤计较太辜负公司辜负机会时形象没太求什然啊亲切啊微笑啊感觉重进入联通公司似简单事情原简单天早8点半前迎宾岗说站直衣整语勤切代表联通公司形象通工作真正融入联通公司享受客户满意目光赞许时明白件事：做件事难难坚持说话天天离说说门艺术客户感受帝感觉时半会达您欢迎光您交费您请坐请报号码句句简单语言朴素话语代表联通公司客户真诚关爱教会处事做真诚
通工作日子方面技提高感受联通公司光光服务型企业更培养摇篮进入公司员工够更快进入角色字水直弱项没太重视进入公司发现已落天天练摸索然现速度意相前知快少相信通努力定会达公司求学生活定帮助
工作中较担心什会客户觉满意客户提供贴心服务知力首先户快乐快乐作工作理念工作积蓄充足劲时公司业务手学重帮助断提高外会常阅读励志书籍盘点工作力否符合工作需求觉检视力方法[联通营业员年度总结范文(2篇)]错讲生会进金融业高科技产业学差丰富营业员工作岗位学东西
生总离开工作现忙碌快乐满足现名新员工希公司够发挥光热真正发挥潜断学断进步联通成长见证联通公司走新辉煌够做客户贴心服务心愿
公司前台工作总结14
时刻总转瞬逝公司工作三月收获感触职认真履行工作职责发奋完成项工作务
工作资料：
负责前台电话接通转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
负责访客户接基咨询引荐严格执行公司接服务规范持续良礼貌礼节
负责公司前台厅办公室贵宾室卫生清洁桌椅摆放持续清洁干净
送文件级领导签收邮件
英复印办公文件收发传真执着办公表格等
班时检查前台灯光贵宾室库房门锁确定空调电脑电源关掉
天早提前半时公司开门扫卫生
领导安排交付工作
实践中领悟发奋适应领悟刚加入公司公司事情解透领导事耐心指导帮忙较短时刻学知识
二存问题
做事情够细心思考问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
推荐
1作总办员工脚踏实认认真真做事外应注意部门沟通解公司发展状况部门工作资料知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
2规定做事前提应注意方式方法态度坚定讲话委婉发奋提高服务质量
3做事思考周全细心时正问题铸成错先想果
5加强礼仪知识领悟光工作中领悟远远够业余时刻务必领悟相关专业知识解接物中务必遵守礼仪常识
正工作中缺少透思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标发奋前台工作应公司形象服务起点正客户说前台接触公司第步公司第印象第印象十分重前台必须程度代表公司形象重性认识促进步思考做职工作日子里必须会更加发奋工作
公司前台工作总结15
光阴总转瞬逝年曩昔劳绩感触许职力适应工作情况前台极新工作岗位认真履行身工作职责完成项工作务
日常工作容：
1转接电话精确转接访者电话委婉观骚扰电话进步工作效率
2访员款指引事部门做应聘者信息挂号
3通讯录更新鉴公司员调动较新增员较通讯录实时变动影响部门间客户公司间沟通做进工作实时更新通讯录工作中常常部门沟通联系便实时获正确信息
4考勤记录新员工挂号录入指纹做考勤弥补记录
5记录天值日环境做前台高朋室洁净
6天9：30——10：00开启led屏反省呈现障立联系相关员维修
7做总司理董事长办公室洁净
8领取天报纸邮件信件实时转交相关员
9公司文件分发实时文件分发部门公司项政策步伐快速转达
10会务工作会议前护员定时会筹备茶水会议时实时添加茶水会议停止做会议室洁净
11天挂号温度规定开启空调做记录
12放工时反省前台灯光高朋室库房门锁肯定空调电脑电源关闭
二存问题：
服务情敷细心斟酌问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁呈现疏漏
三身建议：
1作总办员工踏踏实实认认真真服务外应该注意部门沟通解公司成长状况部门工作容知识贮备实时精确回答访者问题精确转接电者电话
2规定服务前提应该注意方法措施态度坚决讲话委婉力进步身办事质量
3服务斟酌周全细心时问题铸成错先想效果
4工作进度工作历程中遇问题实时处置惩罚应级反馈
5增强礼仪知识学光工作中学远远敷业余光阴必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
正工作中缺氨赡通思考觉岗位事项工作公司整体组织布局中部分公司总体目标力
前台工作应该公司形象办事动身点客户说前台仗公司第步公司第印象第印象异常紧张前台必然水代表公司形象
时公司客户办事早年台迎客开始开始胜利半紧张性认识匆匆进步思考做职工作日子里必然会加倍力工作
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