公司业务员绩效考核方案
编制： 签发
目：
1规范公司业务员考评理
2督促全体业务员工作动性计划性效率性达规范运作提高基础理水提升公司整体业绩
3业务员队伍中建立新薪酬理体系鼓励通提高业绩增加收入业绩佳者适降低收入
4业务员晋升调岗离岗淘汰相挂钩业务理员具流动性
二具体办法：
1业务员产生业务费月底统计汇总次月20日前发放提成金额先发放70余30参考核
2采月季评价年考核360度全面考评办法
3考核项目部分组成：销量回款核利润直销例信息反馈日常工作领导层评价等八项
4考核采取100分制 具体指标项目应分值表：
指 标
销 量
回款核
利 润
直销例
信息反馈
日常工作
领导层评价
分 值
（分）
35
15
10
5
8
11
8
8
注：表考核项具体评分细见 三 工作求 业务员考核细
计算方式：
（1）总分值分
（2）占例分总分值*100
（3）年终调剂奖金30*年总提成*占总分值例
5总理常务副总受考评者季度考核结果提出改进意见理部相关负责次考核结果起反馈受考评者季度受考评者改进情况进行踪
三工作求：
1成立绩效考评领导组组成员：
组 长：***
副组长：*** ***
成 员：*** *** *** *** * * ***
2绩效评价领导组成员考评程中定标准公开公正公考评象
3考核容更加具操作性业务员根集团年度务量安排务分解制定月工作计划总结次月1号前月工作计划月工作总结交绩考效评领导组备案作月考核工作计划调整需常务副总理通批准进行调整绩效评价领导组负责调整情况作详细准确记录调整计划作考核
业务员考核细：
考核
部门
项 目
考核容
分值
评分标准
销 量
工作务实际完成量
35
（工作务实际完成量分配工作务总量）*100*35分
工作务实际完成量超出分配工作务总量1 —5台项分奖励2分6—10台奖励5分11—40台奖励10分40—100台奖励20分100台奖励30分
回款核
实际回款额错误处数量
15
（实际回款额应回款额）*100+（核算错误处数量核算项目总数量）2*100*15分
日常工作
日常分配工作
11
日常分配工作（包括回公司学培训报帐写工作日报月报市场调研等）缺勤缺少完成项次扣2分没时完成（客观素外）完成质量高扣1分
利 润
实际回收利润额
10
（实际回收利润应回收利润）*100*10分果实际回收利润额超应回收利润额项分增加两分12分
领导层评价
团队协作精神工作态度工作力等方面评议
8
部门领导（包括：产品理）进行评价工作态度工作力团队协作精神等方面产品组员进行综合评价（具体细见附表二 评分标准）
信息反馈
市场信息反馈情况
8
信息反馈数量（信息反馈数量n）进行较信息反馈数量均值相少2条信息扣1分
市场开发力度客户满意度评价工作出错率低
8
见附表三 评分细
直销例
直销数量
5
[直销总量（直销总量+销总量）]*10030（集团求30）作较少百分点扣1分
注释：
1考核项目分值业绩佳导致扣分项目分值扣完止项目中扣分
2考核项目公司目标调整客观原完成需公司开会通意调整考核组调整指标进行考核考核考核原标准占分值20扣分
3考核采取座谈现场提供资料数等方式进行提供资料未完成
4日报周报月报指导性意见制定：求完成酌情予1—2分扣分处罚
关日报周报月报指导性意见
日报周报月报：
针计划容分条否完成完成什程度未完成原样改进
二日报周报月报：
1日报周报月报言简意赅突出重点包括完成目标采取措施完成时间杜绝确保保证务必提高改善等修饰性词句
2日常工作必列入日报周报月报
3日报周报月报少两项工作重点完成落实
5考核项目季度未期完成相关标准扣分年度未完成第四季度直接扣该项剩余分值
6考评程中相关支持员予积极配合直接予扣1—3分处罚50元罚款
************************
2010年6月21日
附表：
第 季度业务员绩效考核结果反馈表
考核
考核
考核日期
项 目
考核结果
分
销 量
回款核
日常工作
利 润
领导层评价
信息反馈
直销例
合 计
组长副组长考核改进意见
签名： 日期
附表二：
第 季度 评姓名： 领导层评价表 评价日期：20 年 月 日
评 分 标 准
团队协作精神
工作态度
工作力
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
发合作善争取支持努力团体团结活跃协调
常动合作协助利达成务较快融入团队
没突出表现基求配合团队步调致
稍合作性总体合作热情高偶专独办事现象
热爱职工作够积极动克服困难确保务完成责感极强勇承担责
工作态度端正工作中动性较强够认真面项工作责感较强
正常职工作承担工作务基确保完成务责感较强
职工作成见面务常畏难心理想动承担责
够创造性应工作务时甚提前出色完成务沟通力强善调动事（属）积极性
工作中常表现出创新思维时圆满完成工作务常性事（属）沟通事（属）思想动态较解
具定创新意识倾时完成工作务基出现较严重工作失误偶尔事（属）沟通
基表现出创新意识工作务时法时完成沟通力强时会事（属）发生摩擦
说明：1考评采取记名方式
2考评选定中括号∨
3份考评分＝（团队协作精神分＋工作态度分＋工作力分）／3
4考评实际分评分标准分总考评数
附表三：
项考核表
评 分 细
市场开发力度
客户满意度评价
工作出错率
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
开发市场效果非常明显市场信息反馈准确时市场信息掌握丰富中集品牌产品宣传非常全面位
开发市场效果良市场信息反馈时市场信息掌握较中集品牌产品宣传位
开发市场效果般市场信息反馈般市场信息掌握般中集品牌产品宣传位
开发市场效果明显市场信息反馈迟缓市场信息掌握闭塞中集品牌产品宣传般位
非常满意
满意度调查问卷分值90分
满 意
满意度调查问卷分值80分—90分间
较满意
满意度调查问卷分值70分—80分间
般
满意度调查问卷分值60分—70分间（60分0分）
工作中出现错误没公司造成济损失未出现影响公司声誉工作差错
工作中极少出现错误公司没造成济损失没影响公司声誉
工作中偶尔出现错误公司造成定济损失（损失范围1—100元）影响公司声誉
工作中频繁出现错误公司造成济损失（损失范围100—500元）影响公司声誉（公司造成1000元损失影响公司声誉0分）
说明：1满意度调查问卷满分100分发销商者直销户分填写发放10份调查
2根考评工作综合表现选定应项中括号∨分
3考评分＝（市场开发力度分＋客户满意度分＋工作出错率分）／3
4满意度调查问卷题目设计市场部负责提供
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
编制： 签发
目：
1规范公司业务员考评理
2督促全体业务员工作动性计划性效率性达规范运作提高基础理水提升公司整体业绩
3业务员队伍中建立新薪酬理体系鼓励通提高业绩增加收入业绩佳者适降低收入
4业务员晋升调岗离岗淘汰相挂钩业务理员具流动性
二具体办法：
1业务员产生业务费月底统计汇总次月20日前发放提成金额先发放70余30参考核
2采月季评价年考核360度全面考评办法
3考核项目部分组成：销量回款核利润直销例信息反馈日常工作领导层评价等八项
4考核采取100分制 具体指标项目应分值表：
指 标
销 量
回款核
利 润
直销例
信息反馈
日常工作
领导层评价
分 值
（分）
35
15
10
5
8
11
8
8
注：表考核项具体评分细见 三 工作求 业务员考核细
计算方式：
（1）总分值分
（2）占例分总分值*100
（3）年终调剂奖金30*年总提成*占总分值例
5总理常务副总受考评者季度考核结果提出改进意见理部相关负责次考核结果起反馈受考评者季度受考评者改进情况进行踪
三工作求：
1成立绩效考评领导组组成员：
组 长：***
副组长：*** ***
成 员：*** *** *** *** * * ***
2绩效评价领导组成员考评程中定标准公开公正公考评象
3考核容更加具操作性业务员根集团年度务量安排务分解制定月工作计划总结次月1号前月工作计划月工作总结交绩考效评领导组备案作月考核工作计划调整需常务副总理通批准进行调整绩效评价领导组负责调整情况作详细准确记录调整计划作考核
业务员考核细：
考核
部门
项 目
考核容
分值
评分标准
销 量
工作务实际完成量
35
（工作务实际完成量分配工作务总量）*100*35分
工作务实际完成量超出分配工作务总量1 —5台项分奖励2分6—10台奖励5分11—40台奖励10分40—100台奖励20分100台奖励30分
回款核
实际回款额错误处数量
15
（实际回款额应回款额）*100+（核算错误处数量核算项目总数量）2*100*15分
日常工作
日常分配工作
11
日常分配工作（包括回公司学培训报帐写工作日报月报市场调研等）缺勤缺少完成项次扣2分没时完成（客观素外）完成质量高扣1分
利 润
实际回收利润额
10
（实际回收利润应回收利润）*100*10分果实际回收利润额超应回收利润额项分增加两分12分
领导层评价
团队协作精神工作态度工作力等方面评议
8
部门领导（包括：产品理）进行评价工作态度工作力团队协作精神等方面产品组员进行综合评价（具体细见附表二 评分标准）
信息反馈
市场信息反馈情况
8
信息反馈数量（信息反馈数量n）进行较信息反馈数量均值相少2条信息扣1分
市场开发力度客户满意度评价工作出错率低
8
见附表三 评分细
直销例
直销数量
5
[直销总量（直销总量+销总量）]*10030（集团求30）作较少百分点扣1分
注释：
1考核项目分值业绩佳导致扣分项目分值扣完止项目中扣分
2考核项目公司目标调整客观原完成需公司开会通意调整考核组调整指标进行考核考核考核原标准占分值20扣分
3考核采取座谈现场提供资料数等方式进行提供资料未完成
4日报周报月报指导性意见制定：求完成酌情予1—2分扣分处罚
关日报周报月报指导性意见
日报周报月报：
针计划容分条否完成完成什程度未完成原样改进
二日报周报月报：
1日报周报月报言简意赅突出重点包括完成目标采取措施完成时间杜绝确保保证务必提高改善等修饰性词句
2日常工作必列入日报周报月报
3日报周报月报少两项工作重点完成落实
5考核项目季度未期完成相关标准扣分年度未完成第四季度直接扣该项剩余分值
6考评程中相关支持员予积极配合直接予扣1—3分处罚50元罚款
************************
2010年6月21日
附表：
第 季度业务员绩效考核结果反馈表
考核
考核
考核日期
项 目
考核结果
分
销 量
回款核
日常工作
利 润
领导层评价
信息反馈
直销例
合 计
组长副组长考核改进意见
签名： 日期
附表二：
第 季度 评姓名： 领导层评价表 评价日期：20 年 月 日
评 分 标 准
团队协作精神
工作态度
工作力
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
发合作善争取支持努力团体团结活跃协调
常动合作协助利达成务较快融入团队
没突出表现基求配合团队步调致
稍合作性总体合作热情高偶专独办事现象
热爱职工作够积极动克服困难确保务完成责感极强勇承担责
工作态度端正工作中动性较强够认真面项工作责感较强
正常职工作承担工作务基确保完成务责感较强
职工作成见面务常畏难心理想动承担责
够创造性应工作务时甚提前出色完成务沟通力强善调动事（属）积极性
工作中常表现出创新思维时圆满完成工作务常性事（属）沟通事（属）思想动态较解
具定创新意识倾时完成工作务基出现较严重工作失误偶尔事（属）沟通
基表现出创新意识工作务时法时完成沟通力强时会事（属）发生摩擦
说明：1考评采取记名方式
2考评选定中括号∨
3份考评分＝（团队协作精神分＋工作态度分＋工作力分）／3
4考评实际分评分标准分总考评数
附表三：
项考核表
评 分 细
市场开发力度
客户满意度评价
工作出错率
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
8分
6分
4分
2分
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
开发市场效果非常明显市场信息反馈准确时市场信息掌握丰富中集品牌产品宣传非常全面位
开发市场效果良市场信息反馈时市场信息掌握较中集品牌产品宣传位
开发市场效果般市场信息反馈般市场信息掌握般中集品牌产品宣传位
开发市场效果明显市场信息反馈迟缓市场信息掌握闭塞中集品牌产品宣传般位
非常满意
满意度调查问卷分值90分
满 意
满意度调查问卷分值80分—90分间
较满意
满意度调查问卷分值70分—80分间
般
满意度调查问卷分值60分—70分间（60分0分）
工作中出现错误没公司造成济损失未出现影响公司声誉工作差错
工作中极少出现错误公司没造成济损失没影响公司声誉
工作中偶尔出现错误公司造成定济损失（损失范围1—100元）影响公司声誉
工作中频繁出现错误公司造成济损失（损失范围100—500元）影响公司声誉（公司造成1000元损失影响公司声誉0分）
说明：1满意度调查问卷满分100分发销商者直销户分填写发放10份调查
2根考评工作综合表现选定应项中括号∨分
3考评分＝（市场开发力度分＋客户满意度分＋工作出错率分）／3
4满意度调查问卷题目设计市场部负责提供
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档