XX县民政府关推进办事求工作实施方案
深入贯彻落实XXX省民政府关推进办事求工作指导意见XX市推进办事求实施方案求进步建设民满意法治型服务型政府XXX省优化营商环境条例关重塑营商新环境意见结合县实际制定实施方案
指导思想
坚持新时代中国特色社会义思想指导牢固树立民中心发展思想办事求理念深入贯彻落实省委省政府XX市委市政府决策部署聚焦群众反感市场体困扰制约发展突出热点难点问题深化放服改革深化践行四零服务承诺营造办事求文化实现民群众市场体办事求持续提升县发展活力民群众获感幸福感造优质营商环境推动县善XX建设更高质量发展实现XX全面振兴全方位振兴提供坚强保障
二工作目标
第阶段XXXX年X月XX日前县公安教育卫计然资源生态环境市场监工信民政部门梳理部门办事求事项报县营商环境建设监督局公布第批办事求事项清单部门认真总结办事求工作验报县营商环境建设监督局推广初步形成办事求XX品牌效应
第二阶段XXXX年底部门边推进边总结断创新举措办事求方案措施更加完善制度体系更加健全服务效更加优化政务服务数充分享基实现政务服务事项网通办进步响办事求品牌
第三阶段XXXX年底办事求理念深入心办事求社会氛围基形成善XX建设取明显成效全民法治诚信规契约意识显著增强全面实现政务服务事项网通办全城通办办异办办事求目标基实现
三务
（）查找问题定施策部门重点围绕政策咨询窗口办事优质服务投资落公正监等办事求方面认真查摆剖析办事求深层次问题原敢亮丑揭短梳理办事求易发事项负面清单XXXX年X月XX日前制定办事求实施方案确定便利化针性操作性查核具体措施明确实施步骤时间节点责单位责员社会公开报县营商环境建设监督局备案
（二）鉴典型全面推开充分发挥教育卫计然资源生态环境市场监工信民政等部门典型引带作市场体群众密切相关政务服务高频事项加改革创新力度明确目标务细化工作措施探索形成量化复制推广验做法部门全面推行办事求提供鉴验
（三）简政放权权民加削权放权力度政府该坚决权民法定程序取消方性法规设定行政许事项优化造审批服务流程构建完善形式直观易易懂审批服务办理流程图实现网查电话询市场体群众办事提供清晰指引坚决取消材料关材料等模糊条款参全省建立统政务服务事项标准化工作制度理体系压减裁量权实现事项差受理标准办理
（四）权力公开阳光运行政务服务事项实行清单制链条式理类清单办理条件申请材料服务流程责单位责员必须社会公开市场体群众相关政策信息时通体化线政务服务台政府网站微信微博客户端等政务新媒体发布推送开展解读咨询服务进村入企乡村（街道）活动市场体群众提供解政策便捷渠道做政策知晓求公开促进政策落见效
（五）数享推进落实加快推进实现市级体化线政务服务台省级台接坚决破数壁垒类政务服务数必须法享开放实行网通办法律法规规定者涉国家秘密等外政务服务事项全部纳入台办理推动更事项提供移动端服务推进助终端政务服务进E概帮等便民服务设施建设实现家门口办事刷脸办事次跑做网办事求
（六）动服务提高质效部门站办事群众角度出意想办法学会说样行简单套规章制度说行完善综合性政务服务厅集中服务模式政务服务事项应进必进实现门变门加快推进县级政务服务厅规范化建设推进线线融合优化整合完善提升政务服务厅站式功实现窗通办推动政务服务端口前移加强乡镇街道E概帮窗口建设做窗口办事求部门推出帮办事项清单全程全面全时高效企业设立项目审批提供方便快捷服务变企业办帮办建立投资落项目保障机制承诺办结制度实行项目踪服务责制企业投资重建设项目制定关负责熟悉业务工作员提供全程代办偿帮办时协调项目审批素保障生产营中问题实现投资落求
（七）文明执法公正监执法机关严格规范公正文明执法违法者法严惩守法者事扰坚持处罚教育相结合禁止采取刀切等简单粗暴做法违法行轻微时纠正没造成危害果予行政处罚般违法行审慎研究妥善处理慎查封扣押冻结等强制措施坚决杜绝味罚款罚事市场体群众次执法中感受公正义做公正监求
（八）加强供确保均等加教育卫计业社保住房文体等方面投入保障加强基础设施建设优化资源配置提升基公服务供力确保全民覆盖均等享规范增强利企便民政策输出切实提高政策含金量动宣传解读精准推送切实通政策执行
公里确保时执行取实效
（九）完善体系形成常态乡镇街道办事处部门带头重承诺守约定讲诚信保持政策连续稳定引领社会成员增强诚信契约意识推进国家联合奖惩合作备忘录工作落实完善守信联合激励失信联合惩戒机制开辟守信者办事绿色通道强化失信者信约束守信者处处受益失信者寸步难行开展办事求示范单位示范窗口示范岗创建活动直接面市场体群众政务服务单位执法员公服务员窗口工作员必须公开作出办事求承诺承诺落实情况记入信档案作年度评价重参考
（十）逐项检视立行立改坚决遏制性权力切入点通明察暗访专项检查调研督导等方式加强部门推进办事求落实情况监督评价时查处市场体群众举报投诉落实办事求举报奖励机制部门强化部门系统法监企事业单位中介机构行业商会协会落实办事求工作指导督促检查时发现整改问题拓宽政务服务监督巡察专项监督政协专门监督媒体舆监督社会信监督企业群众社会监督渠道构建社会界广泛参营商环境监督格局通曝光反面案例形成持续警示震慑效应倒逼工作机制完善项措施落实
（十）接受监督时回应通营商环境特邀监督员参监督评价建立市场体群众常态化沟通机制互动互通定期听取办事求推进情况意见建议时回应诉求动接受监督充分发挥营商环境监督测评站（点）特邀监督员XXXXX投诉举报热线等台作落实差评工作机制政务服务实体厅设置意见征集窗口政务服务台设置意见征集版块畅通信息反馈投诉举报渠道动接受社会监督评价监督权市场体群众
（十二）强化宣传营造氛围部门充分发挥广播电视报纸等流媒体舆阵作加办事求工作情况先进典型宣传力度通组织中省县直部门市场体群众座谈交流调查问卷等方式营造群众关心社会参积极践行办事求良氛围社会界切身感受重塑营商新环境新变化新形象新作唱响办事求品牌
四关求
（）强化组织领导乡镇街道办事处部门高度重视强化领导动谋划增强责感命感统筹推进部门办事求工作推动百项目落实工作机制招商引资落服务解决新官理旧账推动部门配合缝接落实减税降费政策保障民生需求等方面负责带头走流程分负责月听取推进情况动态调整实施方案发现整改问题持续转作风优环境坚决杜绝表态调门高行动少落实差敬畏喊口号装样子等现象发生
（二）强化责落实乡镇街道办事处部门切实办事求作优化营商环境重容建立部门联动沟通协调互动机制形成工作合力部门加强顶层设计破信息壁垒推进数享率推进系统延伸基层拓展先进理念工作标准业务规范全系统普建立办事求基层联系点深入线持续推进项制度措施落见效注重总结验做法季度末X月中旬该季度工作情况报县营商环境建设监督局重工作情况时报送
（三）强化考评追责XXX省优化营商环境条例市场体群众满意度巡察情况作评价办事求工作成效重容纳入优化营商环境年度目标考核引入第三方评价机构科学评价区域营商环境查弱项补短板促进营商环境持续县营商环境建设监督局加营商环境监督检查力度工作力市场体群众反映意见较设置办事路障营商环境建设监督局约谈负责关负责广播电视等新闻媒体公开承诺整改措施期限涉嫌违纪违法移交关部门处理
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深入贯彻落实XXX省民政府关推进办事求工作指导意见XX市推进办事求实施方案求进步建设民满意法治型服务型政府XXX省优化营商环境条例关重塑营商新环境意见结合县实际制定实施方案
指导思想
坚持新时代中国特色社会义思想指导牢固树立民中心发展思想办事求理念深入贯彻落实省委省政府XX市委市政府决策部署聚焦群众反感市场体困扰制约发展突出热点难点问题深化放服改革深化践行四零服务承诺营造办事求文化实现民群众市场体办事求持续提升县发展活力民群众获感幸福感造优质营商环境推动县善XX建设更高质量发展实现XX全面振兴全方位振兴提供坚强保障
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第阶段XXXX年X月XX日前县公安教育卫计然资源生态环境市场监工信民政部门梳理部门办事求事项报县营商环境建设监督局公布第批办事求事项清单部门认真总结办事求工作验报县营商环境建设监督局推广初步形成办事求XX品牌效应
第二阶段XXXX年底部门边推进边总结断创新举措办事求方案措施更加完善制度体系更加健全服务效更加优化政务服务数充分享基实现政务服务事项网通办进步响办事求品牌
第三阶段XXXX年底办事求理念深入心办事求社会氛围基形成善XX建设取明显成效全民法治诚信规契约意识显著增强全面实现政务服务事项网通办全城通办办异办办事求目标基实现
三务
（）查找问题定施策部门重点围绕政策咨询窗口办事优质服务投资落公正监等办事求方面认真查摆剖析办事求深层次问题原敢亮丑揭短梳理办事求易发事项负面清单XXXX年X月XX日前制定办事求实施方案确定便利化针性操作性查核具体措施明确实施步骤时间节点责单位责员社会公开报县营商环境建设监督局备案
（二）鉴典型全面推开充分发挥教育卫计然资源生态环境市场监工信民政等部门典型引带作市场体群众密切相关政务服务高频事项加改革创新力度明确目标务细化工作措施探索形成量化复制推广验做法部门全面推行办事求提供鉴验
（三）简政放权权民加削权放权力度政府该坚决权民法定程序取消方性法规设定行政许事项优化造审批服务流程构建完善形式直观易易懂审批服务办理流程图实现网查电话询市场体群众办事提供清晰指引坚决取消材料关材料等模糊条款参全省建立统政务服务事项标准化工作制度理体系压减裁量权实现事项差受理标准办理
（四）权力公开阳光运行政务服务事项实行清单制链条式理类清单办理条件申请材料服务流程责单位责员必须社会公开市场体群众相关政策信息时通体化线政务服务台政府网站微信微博客户端等政务新媒体发布推送开展解读咨询服务进村入企乡村（街道）活动市场体群众提供解政策便捷渠道做政策知晓求公开促进政策落见效
（五）数享推进落实加快推进实现市级体化线政务服务台省级台接坚决破数壁垒类政务服务数必须法享开放实行网通办法律法规规定者涉国家秘密等外政务服务事项全部纳入台办理推动更事项提供移动端服务推进助终端政务服务进E概帮等便民服务设施建设实现家门口办事刷脸办事次跑做网办事求
（六）动服务提高质效部门站办事群众角度出意想办法学会说样行简单套规章制度说行完善综合性政务服务厅集中服务模式政务服务事项应进必进实现门变门加快推进县级政务服务厅规范化建设推进线线融合优化整合完善提升政务服务厅站式功实现窗通办推动政务服务端口前移加强乡镇街道E概帮窗口建设做窗口办事求部门推出帮办事项清单全程全面全时高效企业设立项目审批提供方便快捷服务变企业办帮办建立投资落项目保障机制承诺办结制度实行项目踪服务责制企业投资重建设项目制定关负责熟悉业务工作员提供全程代办偿帮办时协调项目审批素保障生产营中问题实现投资落求
（七）文明执法公正监执法机关严格规范公正文明执法违法者法严惩守法者事扰坚持处罚教育相结合禁止采取刀切等简单粗暴做法违法行轻微时纠正没造成危害果予行政处罚般违法行审慎研究妥善处理慎查封扣押冻结等强制措施坚决杜绝味罚款罚事市场体群众次执法中感受公正义做公正监求
（八）加强供确保均等加教育卫计业社保住房文体等方面投入保障加强基础设施建设优化资源配置提升基公服务供力确保全民覆盖均等享规范增强利企便民政策输出切实提高政策含金量动宣传解读精准推送切实通政策执行
公里确保时执行取实效
（九）完善体系形成常态乡镇街道办事处部门带头重承诺守约定讲诚信保持政策连续稳定引领社会成员增强诚信契约意识推进国家联合奖惩合作备忘录工作落实完善守信联合激励失信联合惩戒机制开辟守信者办事绿色通道强化失信者信约束守信者处处受益失信者寸步难行开展办事求示范单位示范窗口示范岗创建活动直接面市场体群众政务服务单位执法员公服务员窗口工作员必须公开作出办事求承诺承诺落实情况记入信档案作年度评价重参考
（十）逐项检视立行立改坚决遏制性权力切入点通明察暗访专项检查调研督导等方式加强部门推进办事求落实情况监督评价时查处市场体群众举报投诉落实办事求举报奖励机制部门强化部门系统法监企事业单位中介机构行业商会协会落实办事求工作指导督促检查时发现整改问题拓宽政务服务监督巡察专项监督政协专门监督媒体舆监督社会信监督企业群众社会监督渠道构建社会界广泛参营商环境监督格局通曝光反面案例形成持续警示震慑效应倒逼工作机制完善项措施落实
（十）接受监督时回应通营商环境特邀监督员参监督评价建立市场体群众常态化沟通机制互动互通定期听取办事求推进情况意见建议时回应诉求动接受监督充分发挥营商环境监督测评站（点）特邀监督员XXXXX投诉举报热线等台作落实差评工作机制政务服务实体厅设置意见征集窗口政务服务台设置意见征集版块畅通信息反馈投诉举报渠道动接受社会监督评价监督权市场体群众
（十二）强化宣传营造氛围部门充分发挥广播电视报纸等流媒体舆阵作加办事求工作情况先进典型宣传力度通组织中省县直部门市场体群众座谈交流调查问卷等方式营造群众关心社会参积极践行办事求良氛围社会界切身感受重塑营商新环境新变化新形象新作唱响办事求品牌
四关求
（）强化组织领导乡镇街道办事处部门高度重视强化领导动谋划增强责感命感统筹推进部门办事求工作推动百项目落实工作机制招商引资落服务解决新官理旧账推动部门配合缝接落实减税降费政策保障民生需求等方面负责带头走流程分负责月听取推进情况动态调整实施方案发现整改问题持续转作风优环境坚决杜绝表态调门高行动少落实差敬畏喊口号装样子等现象发生
（二）强化责落实乡镇街道办事处部门切实办事求作优化营商环境重容建立部门联动沟通协调互动机制形成工作合力部门加强顶层设计破信息壁垒推进数享率推进系统延伸基层拓展先进理念工作标准业务规范全系统普建立办事求基层联系点深入线持续推进项制度措施落见效注重总结验做法季度末X月中旬该季度工作情况报县营商环境建设监督局重工作情况时报送
（三）强化考评追责XXX省优化营商环境条例市场体群众满意度巡察情况作评价办事求工作成效重容纳入优化营商环境年度目标考核引入第三方评价机构科学评价区域营商环境查弱项补短板促进营商环境持续县营商环境建设监督局加营商环境监督检查力度工作力市场体群众反映意见较设置办事路障营商环境建设监督局约谈负责关负责广播电视等新闻媒体公开承诺整改措施期限涉嫌违纪违法移交关部门处理
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