南京城市职业学院
理学根底教学纲
纲说明
() 课程性质务
n 理学根底工商理专业专业根底课通课程学学生解理理开展历史根底掌握现代理根原理根职方法确立科学理理念进步学续门理专业课程坚实根底
(二) 相关选修课程续课程
n 课程先修课程： 济数学根底计算机应根底政治济学等
n 课程续课程： 工商理相关专业理课
(三) 课程目求教学方法
理学根底门系统述理活动根原理原理职般方法课程时理实际结合拟紧密门课程通门课学目学生熟悉解理根概念知识体系理学派思想深入理解理根原理相关原根底掌握决策方案组织领导鼓励控制沟通等理根职方法达目教学中应注意求：
1 马克思义根理现代理科学理方法指导改革开放鉴创新求组织教学
2 紧密联系前社会义市场济条件理新组织新容新特点新求教材容观点进行充实更新提高学生分析力解决问题力
3 努力提高积极改革教学方法严格执行教学纲求规定学时进度善课程讲授案例讨课外练社会调研等种方法结合起扩学生视野提高学生理解力运力
二教学程建议
1教学根目标
〔1〕通课程学学掌握现代理根原理理职方法树立科学理理念进步学专业课日实际理工作奠定理根底
〔2〕通课堂理学技训练社会实践活动学生懂运理学根原理工具方法程进行理实践续专业课程学成名基层理〞根底
2课程容体系教学求
〔1〕容体系学时分配
理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结容体系理理理职方法理案例三局部进行构架具体容包括：理理学理理开展历史理根原理应决策方案组织事领导鼓励控制协调沟通等
具体章节学时分配：
序号
课程篇章
教学时数
计
理教学
实践教学
实践教学形式
1
导学
2
2
2
第章 理理学
4
3
1
学生通角色扮演认识理问题
3
第二章 理理开展历史
9
6
3
班级案例讨
4
第三章 理根原理应
6
3
3
理问题筹划解决
5
第四章 决策
6
3
3
组案例讨
6
第五章 方案
6
3
3
网材料搜集整理分析
7
第六章 组织
6
3
3
案例讨
8
第七章员配备
6
3
3
事理筹划方案
9
第八章 领导
6
3
3
角色扮演
10
第九章 鼓励
6
3
3
参观讲座
11
第十章 控制
6
3
3
案例讨
12
第十章沟通
6
3
3
文心体会
13
复考试
4
4
14
机动
2
2
15
总计
72
42
30
〔2〕教学求
理学根底工商理类专业根底课程学生通课程学求首先正确认识课程性质务研究象全面解课程体系结构理学根底总体认识次掌握理学根职根概念根原理根方法解学科开展新理新思想外学中紧密联系实际学会运根理原方法进行案例分析学科理学融入济活动实践研究认识中切实提高分析问题解决问题力
学理学根底〞门课程求学中处理全面重点理解记忆原方法关系教学中教学容分成解理解掌握重点理解掌握等三层次求属解层次考试时占份量较轻属理解掌握重点理解掌握层次考试重点定深入理解具体说教学中知道解理解〞三层次求
知道〞般掌握关容般选择判断等题型进行考核
解〞清楚掌握关容般选择判断简答等题型进行考核
理解〞非常清楚掌握关容够熟练运般简答案例分析等题型进行考核
3课程教学资源
文字教材
课程文字根教材理学根底沈波等编〔东南学出版社出版2021年出版〕课程文字教材该教材课程教学考核时便学生学加深理学理知识理解推荐参考书目：
〔1〕理学美斯蒂芬P罗宾斯著 中国民学出版社2000年
〔2〕理学徐国华等 编著 清华学出版社 1998年
〔3〕理学根底沈波编 企业理出版社2002年
〔4〕理学根底王绪君编 中央播送电视学出版社2001年
网络资源：
南京城市职业学院网页〔hpptonlineedu 〕
南京城市职业学院课程讲教师教学进度网页电子文视频课件方式章教学重点难点进行辅导发布教学辅导资料网辅导容〔1〕课程教学纲教学实施方案〔2〕理学根底助学导学课件〔正建设〕〔3〕案例学〔4〕理实训指导
三 理学根底教学纲
第章 理理学
章介绍理理学性质根容体系结构阐述理作学理方法目读者站高处俯视理概貌门学科根容面章学起开门引路作：具体说章学目求：
（1） 理解理含义性质职
（2） 解理外部环境素环境理关系
（3） 明确理作
（4） 解理者角色
（5） 解理学研究象根容
（6） 理解现代理思想特点
〔7〕掌握学理学根方法
理含义性质职作
〔〕理含义理解
〔二〕理性质
1理根属性：二重性
2理特殊属性：理科学艺术统
3理科学艺术统
〔三〕理职
〔四〕理作
二理环境关系
〔〕外部环境特点构成
1外部环境含义特征
2外部环境构成
3外部环境理间关系
〔1〕环境理职发挥具重影响
〔2〕组织环境适应
三理者角色
〔〕理者含义
〔二〕理者分类
〔三〕理者角色
四现代理思想表现
五理学研究象学方法
章实训：
案例讨分析：
1扮演什角色？〔材料见实训教材〕
讨：运理者角色理分析家企业里玛丽奥利弗拉尔夫罗丝扮演什角色？
2理者干什〔材料见实训教材〕
讨：1．邮购部理职责什？2．邮购部理否应该亲核批书？
3理真解决问题〔材料见实训教材〕
讨：1．意意见？观点什？2．果海伦萨利信服系统理？3．认汗克关鼓励问题法样？观点属种理理观点？
4麦劳手册阅读
目：1树立职业意识
2认识理必性
3理解企业文化
4制度重性
第二章 理思想理理开展
理思想理理开展形成拟完整理理体系历漫长演变程章中外古代理实践理思想西方理理开展现代理理学派容等进行概介绍通章学求学生解掌握容：
（1） 解中外古代重理实践活动
（2） 解中国古代理思想根容
（3） 理解西方代理思想古典理理容
（4） 理解掌握行科学理现代理理流派根观点
(5)解战略理文化理学型组织企业造容
中外古代重理实践理思想
〔〕中外古代重理实践活动
〔二〕中外古代理思想
1中国古代理思想
2外国古代理思想
二 西方代理思想
〔〕亚·斯密劳动分工思想
〔二〕詹姆斯·瓦特马修·鲁滨逊·包尔顿关科学理制度方法运
〔三〕罗伯特·欧文事理探索
〔四〕查尔斯·巴贝奇科学方法应理
〔五〕亨利·普尔提出科学理原
三 古典理理
〔〕泰罗科学理理
1科学理理产生背景
2泰罗生介绍
3泰罗科学理理容
4科学理理局限
〔二〕法约尔般理理
1营理概念职
2理五职容
3法约尔法
4理般原
〔三〕韦伯行政组织理容
1官僚行政组织体系理权力根底
2官僚行政组织体系容特征
〔四〕古典理理重物介绍
四 行科学理理
（） 行科学产生背景
（二） 际关系学说
1霍桑试验
2际关系理观点
〔三〕期行科学理理
〔四〕行科学理理局限性
五理科学理
〔〕理科学理产生背景
〔二〕理科学理特征
〔三〕理科学理应理方法
六现代理理
〔〕现代理理产生背景
〔二〕现代理学派容
1理程学派
2社会系统学派
3决策理学派
4验义学派
5权变理学派
6系统理学派
〔三〕现代理理学派形成原
七理理新开展
1企业战略理
2组织文化理
〔1〕组织文化含义
〔2〕组织文化三层次
〔3〕组织文化理系统中位作
3学型组织
4企业造
章实训：
〔1〕青啤企业文化建设〔2〕案例：美殴日企业改革开展
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1 文化建设企业开展重意义
2 美殴日企业改革开展容国企业鉴启示
第三章 理根原理应
章讨反映理工作实质规律述根理原理通章学求学生理解掌握问题：
〔1〕系统特征
〔2〕系统原理应
〔3〕原理含义意义应
〔4〕控制原理应
〔5〕效益原理应
理系统原理
〔〕认识理象
〔二〕系统含义般特征
1系统概念
2系统特征
〔1〕整体性
〔2〕相关性
〔3〕目性
〔4〕层次性
〔5〕环境适应性
〔6〕动态性
〔三〕系统原理理中应
1握系统原理根思想
2理务实现系统整体优化目标
3贯彻整分合原
二理原理
〔〕认识理核心动力
〔二〕理原理意义
〔三〕理原理应
1遵循级原
2运动力原
3贯彻全面开展原
三控制原理
〔〕认识理程
1理活动动态程
2理实质实施动态控制
〔二〕控制含义特征
1控制含义
2控制特征
〔三〕控制原理应
1运反应实施效控制
2动态理求实施理弹性原
四效益原理
〔〕正确认识理根目
〔二〕效益原理理中应
1组织理中必须注重理效益
2贯彻价值原
章实训：
江苏省句容石化集团公司案例
案例：麦劳公司控制
讨思考题〔根提供教学材料〕
理原理说明句容石化集团公司理成功验
说明麦劳控制系统特点
第四章 决策
章阐述理决策职含义特征类型科学决策原程序种定性定量决策根方法具体说章学目求：
〔1〕解决策含义特征类型
〔2〕掌握科学决策原根程序
〔3〕掌握确定型决策确定性决策根方法
决策含义特征
二决策类型
三科学决策原
〔〕满意原
〔二〕层级原决策企业分级进行企业业务活动客观求
〔三〕集体相结合原
〔四〕整体效原
〔五〕执行性原
〔六〕定性分析定量分析相结合原
四科学决策程序
五决策方法
〔〕定性决策方法
〔二〕定量决策方法
章实训案例：
1铱星悲剧
2巴巴拉零售联盟决策
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1理解决策满意原
2结合铱星悲剧说明企业营决策应考虑素
第五章 方案
章介绍方案职含义重性方案类型常见方案编制方法目标理
章学求：
〔1〕掌握方案职含义理解重性
〔2〕解方案类型
〔3〕解编制方案方法
〔4〕理解目标理含义根方法
方案职概念
〔〕方案职含义理解
〔二〕方案工作重性
二方案分类
〔〕方案形式分类：宗旨目标策略政策程序规规划预算
〔二〕方案层次分类：战略方案行动方案
〔三〕方案时间跨度分类：长期方案中期方案短期方案
〔四〕方案否重复分类：常方案次性方案
〔五〕方案明确性分类：具体方案指导性方案
〔六〕方案范围分类专题方案综合方案
〔七〕方案容分类：业务方案事方案财务方案
三编制方案方法
四目标理
〔〕目标理含义特征
〔二〕目标理根程
〔三〕目标理优缺点
章实训案例：
1科宁玻璃公司营方案
2拟订考核目标
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料请概述科宁公司战略方案策略方案分列出科宁公司中期短期方案？
2根案例2提供材料没集团公司总裁达目标条件分公司总理够拟订考核目标？样制定？目标会属认？分公司说制定行目标需集团公司提供什信息帮助？位分公司总理设置目标方法否正确方法？果会做？
第六章 组织
章讨理组织职务组织设计原方法常见组织结构形式特点组织变革理方法通章学求学生：
〔1〕解组织职概念作
〔2〕掌握组织设计务步骤根原
〔3〕掌握理幅度理层次直线参谋集权分权相互关系应
〔4〕掌握常见组织结构形式优缺点应
〔5〕解组织变革原动力阻力
〔6〕解勒温组织变革模型
〔7〕解组织变革趋势
组织含义作
二组织设计务步骤
三组织设计
四组织设计原
五组织设计时应处理关系
〔〕理幅度理层次
〔二〕直线参谋
〔三〕集权分权
六种组织结构形式
〔〕直线制
〔二〕职制
〔三〕直线职参谋制
〔四〕事业部制
〔五〕矩阵制
〔六〕维立体制
章实训案例：
1陆振华斑马〞牌蚊香
2海尔业务流程造
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料案例中陆家蚊香厂采什类型结构？优缺点？适合什样环境？
2根案例1提供材料鲍发建议产品型结构样？优缺点？
3根案例2提供材料企业流程造目容什？组织结构变革企业意义什？
第七章 事
章介绍员配备务程序原介绍员选聘培训考评程序方法目读者解员配备环节容具体说章学求：
〔1〕解员配备务程序原
〔2〕掌握员选聘标准方法
〔3〕掌握员考评系统根容考评程序
〔4〕掌握员培训意义根方法
员配备务程序原
二员选聘
三员绩效考评
〔〕绩效含义
〔二〕绩效考评含义
〔三〕绩效考评原
〔四〕绩效考评作
〔五〕绩效考评容
〔六〕员考评工作程序方法
〔七〕理员培训
章实训案例：
1核心员工跳槽引发营危机
2选聘保存？
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料认该企业应留住核心员工？
2根案例1提供材料认企业应样解决员工翅膀硬走〞问题？
3根案例2提供材料成功企业理实践中学什？
4根案例2提供材料企业间竞争说底竞争留住赢半胜利方面切身体会？请结合工作实际说明点
5根案例2提供材料创立轻松愉快工作环境理者调发动工工作热情提高工作效率必前提假设名中层理员算创造种良工作气氛？
第八章 领导
通章学求学生解掌握容：
〔1〕理解领导含义掌握领导者权利源解领导者理者间差异
〔2〕解领导特质理根观点
〔3〕理解理方格理掌握实践中样选择适宜领导方式
〔4〕解领导权变理根观点
〔5〕理解领导权变理实质懂灵活运权变理
〔6〕解领导方法容理解领导方法领导艺术关系
〔7〕掌握领导艺术容
领导概述
〔〕领导定义
〔二〕领导理联系区
〔三〕领导权力
1领导者权力源
2权力授予〞权力接受〞
二西方领导理
〔〕领导特质理
〔二〕领导行理
〔三〕领导权变理
1德勒权变领导模型
2路径目标理
3领导生命周期理
三领导方法
〔〕领导方法含义容
〔二〕领导方法领导艺术关系
四领导艺术
〔〕领导艺术玩弄权术区
〔二〕领导艺术容
章实训案例：
1次重事免
2王义堂现象说明什
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料认根姚成性格特点技术专长次免否适宜？厂长领导素质领导风格应什求？林征会成名合格厂长？
2根案例2提供材料王义堂现象说明什？前研究王义堂现象现实意义？
第九章 激 励
通章学应掌握问题：
〔1〕掌握解鼓励作西方鼓励理需层次双素理ERG理成需期理公理目标设定理强化理理根容
〔2〕掌握鼓励方法应
鼓励含义程
〔〕鼓励
〔二〕鼓励程
〔三〕鼓励作
二 鼓励理
〔〕需层次理
〔二〕双素理
〔三〕ERG理
〔四〕麦克利兰成需理
〔五〕程鼓励理
1期理
2公理
3目标设定理
〔六〕行改造鼓励理
1强化理
2理
3挫折理
三鼓励方法实践
章实训案例：
1应该鼓励员工
2员工困惑
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料运鼓励理认该公司老板应鼓励员工？
2根案例2提供材料请理分析永华筹划机构目前存问题？ 果私营企业负责请谈谈做理工作？
第十章 控制
章讨理控制职控制系统控制根原控制程序求控制根方式通章学求学生掌握根点：
〔1〕控制涵义控制四职
〔2〕控制系统定义容
〔3〕控制类型
〔4〕控制程
〔5〕控制根原
〔6〕控制根方式
控制般理
〔〕控制控制职概念
〔二〕控制必性
〔三〕控制分类
二控制程
〔〕确定控制标准
〔二〕衡量实际绩效
〔三〕拟分析偏差
〔四〕纠正偏差
三控制系统
〔〕控制目标体系
〔二〕控制体
〔三〕控制客体
〔四〕控制制度
〔五〕技术方法
四理控制根方式
〔〕数量模式控制
〔二〕统计控制
〔三〕会计控制
〔四〕预算控制
〔五〕进度控制
〔六〕直接控制
〔七〕开环控制
〔八〕闭环控制
〔九〕集中控制
〔十〕分散控制
章实训案例：
1麦劳公司理控制
2某饮料公司控制工作
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料麦劳公司创设理控制系统根素构成？该控制系统促进麦劳公司全球扩张战略？
2根案例2提供材料衡量该企业工作绩效方案相拟找出差距分析原修订标准制定月销售定额
第十章 沟通
通章学求学生解掌握容：
〔1〕理解信息沟通含义作
〔2〕理解信息沟通条件
〔3〕掌握信息沟通程方式渠道
〔4〕解效沟通障碍
〔5〕掌握克服信息沟通障碍方法
〔6〕理解信息沟通含义作
〔7〕解信息沟通条件
〔8〕掌握信息沟通程方式渠道
〔9〕解信息沟通类型
〔10〕解效沟通障碍
〔11〕克服沟通障碍方法
〔12〕明确信息定义根特征
〔13〕掌握理信息企业理影响
〔14〕掌握理信息系统含义功
信息沟通概念作条件
〔〕信息沟通
〔二〕信息沟通作
〔三〕沟通条件
二信息沟通程方式渠道
〔〕沟通程素
1信息发送者
2编码
3信息
4通道
5信息接收者
6解码
7反应
8噪音
〔二〕沟通方式
1口头沟通
2书面沟通
3非语言沟通
4电子媒体
〔三〕沟通渠道
1正式沟通渠道
2非正式沟通渠道
三沟通障碍克服策
〔〕信息沟通障碍
〔二〕克服信息沟通障碍策
四企业理信息系统
〔〕企业信息系统概念
〔二〕企业信息系统根功
〔三〕企业信息系统新开展
章实训案例：
1田公司沟通渠道
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例提供材料田公司沟通渠道？起什作？结合案例讨信息沟通原方法
2写篇课程文心体会〔题目拟求1000字左右〕
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理学根底教学纲
纲说明
() 课程性质务
n 理学根底工商理专业专业根底课通课程学学生解理理开展历史根底掌握现代理根原理根职方法确立科学理理念进步学续门理专业课程坚实根底
(二) 相关选修课程续课程
n 课程先修课程： 济数学根底计算机应根底政治济学等
n 课程续课程： 工商理相关专业理课
(三) 课程目求教学方法
理学根底门系统述理活动根原理原理职般方法课程时理实际结合拟紧密门课程通门课学目学生熟悉解理根概念知识体系理学派思想深入理解理根原理相关原根底掌握决策方案组织领导鼓励控制沟通等理根职方法达目教学中应注意求：
1 马克思义根理现代理科学理方法指导改革开放鉴创新求组织教学
2 紧密联系前社会义市场济条件理新组织新容新特点新求教材容观点进行充实更新提高学生分析力解决问题力
3 努力提高积极改革教学方法严格执行教学纲求规定学时进度善课程讲授案例讨课外练社会调研等种方法结合起扩学生视野提高学生理解力运力
二教学程建议
1教学根目标
〔1〕通课程学学掌握现代理根原理理职方法树立科学理理念进步学专业课日实际理工作奠定理根底
〔2〕通课堂理学技训练社会实践活动学生懂运理学根原理工具方法程进行理实践续专业课程学成名基层理〞根底
2课程容体系教学求
〔1〕容体系学时分配
理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结容体系理理理职方法理案例三局部进行构架具体容包括：理理学理理开展历史理根原理应决策方案组织事领导鼓励控制协调沟通等
具体章节学时分配：
序号
课程篇章
教学时数
计
理教学
实践教学
实践教学形式
1
导学
2
2
2
第章 理理学
4
3
1
学生通角色扮演认识理问题
3
第二章 理理开展历史
9
6
3
班级案例讨
4
第三章 理根原理应
6
3
3
理问题筹划解决
5
第四章 决策
6
3
3
组案例讨
6
第五章 方案
6
3
3
网材料搜集整理分析
7
第六章 组织
6
3
3
案例讨
8
第七章员配备
6
3
3
事理筹划方案
9
第八章 领导
6
3
3
角色扮演
10
第九章 鼓励
6
3
3
参观讲座
11
第十章 控制
6
3
3
案例讨
12
第十章沟通
6
3
3
文心体会
13
复考试
4
4
14
机动
2
2
15
总计
72
42
30
〔2〕教学求
理学根底工商理类专业根底课程学生通课程学求首先正确认识课程性质务研究象全面解课程体系结构理学根底总体认识次掌握理学根职根概念根原理根方法解学科开展新理新思想外学中紧密联系实际学会运根理原方法进行案例分析学科理学融入济活动实践研究认识中切实提高分析问题解决问题力
学理学根底〞门课程求学中处理全面重点理解记忆原方法关系教学中教学容分成解理解掌握重点理解掌握等三层次求属解层次考试时占份量较轻属理解掌握重点理解掌握层次考试重点定深入理解具体说教学中知道解理解〞三层次求
知道〞般掌握关容般选择判断等题型进行考核
解〞清楚掌握关容般选择判断简答等题型进行考核
理解〞非常清楚掌握关容够熟练运般简答案例分析等题型进行考核
3课程教学资源
文字教材
课程文字根教材理学根底沈波等编〔东南学出版社出版2021年出版〕课程文字教材该教材课程教学考核时便学生学加深理学理知识理解推荐参考书目：
〔1〕理学美斯蒂芬P罗宾斯著 中国民学出版社2000年
〔2〕理学徐国华等 编著 清华学出版社 1998年
〔3〕理学根底沈波编 企业理出版社2002年
〔4〕理学根底王绪君编 中央播送电视学出版社2001年
网络资源：
南京城市职业学院网页〔hpptonlineedu 〕
南京城市职业学院课程讲教师教学进度网页电子文视频课件方式章教学重点难点进行辅导发布教学辅导资料网辅导容〔1〕课程教学纲教学实施方案〔2〕理学根底助学导学课件〔正建设〕〔3〕案例学〔4〕理实训指导
三 理学根底教学纲
第章 理理学
章介绍理理学性质根容体系结构阐述理作学理方法目读者站高处俯视理概貌门学科根容面章学起开门引路作：具体说章学目求：
（1） 理解理含义性质职
（2） 解理外部环境素环境理关系
（3） 明确理作
（4） 解理者角色
（5） 解理学研究象根容
（6） 理解现代理思想特点
〔7〕掌握学理学根方法
理含义性质职作
〔〕理含义理解
〔二〕理性质
1理根属性：二重性
2理特殊属性：理科学艺术统
3理科学艺术统
〔三〕理职
〔四〕理作
二理环境关系
〔〕外部环境特点构成
1外部环境含义特征
2外部环境构成
3外部环境理间关系
〔1〕环境理职发挥具重影响
〔2〕组织环境适应
三理者角色
〔〕理者含义
〔二〕理者分类
〔三〕理者角色
四现代理思想表现
五理学研究象学方法
章实训：
案例讨分析：
1扮演什角色？〔材料见实训教材〕
讨：运理者角色理分析家企业里玛丽奥利弗拉尔夫罗丝扮演什角色？
2理者干什〔材料见实训教材〕
讨：1．邮购部理职责什？2．邮购部理否应该亲核批书？
3理真解决问题〔材料见实训教材〕
讨：1．意意见？观点什？2．果海伦萨利信服系统理？3．认汗克关鼓励问题法样？观点属种理理观点？
4麦劳手册阅读
目：1树立职业意识
2认识理必性
3理解企业文化
4制度重性
第二章 理思想理理开展
理思想理理开展形成拟完整理理体系历漫长演变程章中外古代理实践理思想西方理理开展现代理理学派容等进行概介绍通章学求学生解掌握容：
（1） 解中外古代重理实践活动
（2） 解中国古代理思想根容
（3） 理解西方代理思想古典理理容
（4） 理解掌握行科学理现代理理流派根观点
(5)解战略理文化理学型组织企业造容
中外古代重理实践理思想
〔〕中外古代重理实践活动
〔二〕中外古代理思想
1中国古代理思想
2外国古代理思想
二 西方代理思想
〔〕亚·斯密劳动分工思想
〔二〕詹姆斯·瓦特马修·鲁滨逊·包尔顿关科学理制度方法运
〔三〕罗伯特·欧文事理探索
〔四〕查尔斯·巴贝奇科学方法应理
〔五〕亨利·普尔提出科学理原
三 古典理理
〔〕泰罗科学理理
1科学理理产生背景
2泰罗生介绍
3泰罗科学理理容
4科学理理局限
〔二〕法约尔般理理
1营理概念职
2理五职容
3法约尔法
4理般原
〔三〕韦伯行政组织理容
1官僚行政组织体系理权力根底
2官僚行政组织体系容特征
〔四〕古典理理重物介绍
四 行科学理理
（） 行科学产生背景
（二） 际关系学说
1霍桑试验
2际关系理观点
〔三〕期行科学理理
〔四〕行科学理理局限性
五理科学理
〔〕理科学理产生背景
〔二〕理科学理特征
〔三〕理科学理应理方法
六现代理理
〔〕现代理理产生背景
〔二〕现代理学派容
1理程学派
2社会系统学派
3决策理学派
4验义学派
5权变理学派
6系统理学派
〔三〕现代理理学派形成原
七理理新开展
1企业战略理
2组织文化理
〔1〕组织文化含义
〔2〕组织文化三层次
〔3〕组织文化理系统中位作
3学型组织
4企业造
章实训：
〔1〕青啤企业文化建设〔2〕案例：美殴日企业改革开展
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1 文化建设企业开展重意义
2 美殴日企业改革开展容国企业鉴启示
第三章 理根原理应
章讨反映理工作实质规律述根理原理通章学求学生理解掌握问题：
〔1〕系统特征
〔2〕系统原理应
〔3〕原理含义意义应
〔4〕控制原理应
〔5〕效益原理应
理系统原理
〔〕认识理象
〔二〕系统含义般特征
1系统概念
2系统特征
〔1〕整体性
〔2〕相关性
〔3〕目性
〔4〕层次性
〔5〕环境适应性
〔6〕动态性
〔三〕系统原理理中应
1握系统原理根思想
2理务实现系统整体优化目标
3贯彻整分合原
二理原理
〔〕认识理核心动力
〔二〕理原理意义
〔三〕理原理应
1遵循级原
2运动力原
3贯彻全面开展原
三控制原理
〔〕认识理程
1理活动动态程
2理实质实施动态控制
〔二〕控制含义特征
1控制含义
2控制特征
〔三〕控制原理应
1运反应实施效控制
2动态理求实施理弹性原
四效益原理
〔〕正确认识理根目
〔二〕效益原理理中应
1组织理中必须注重理效益
2贯彻价值原
章实训：
江苏省句容石化集团公司案例
案例：麦劳公司控制
讨思考题〔根提供教学材料〕
理原理说明句容石化集团公司理成功验
说明麦劳控制系统特点
第四章 决策
章阐述理决策职含义特征类型科学决策原程序种定性定量决策根方法具体说章学目求：
〔1〕解决策含义特征类型
〔2〕掌握科学决策原根程序
〔3〕掌握确定型决策确定性决策根方法
决策含义特征
二决策类型
三科学决策原
〔〕满意原
〔二〕层级原决策企业分级进行企业业务活动客观求
〔三〕集体相结合原
〔四〕整体效原
〔五〕执行性原
〔六〕定性分析定量分析相结合原
四科学决策程序
五决策方法
〔〕定性决策方法
〔二〕定量决策方法
章实训案例：
1铱星悲剧
2巴巴拉零售联盟决策
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1理解决策满意原
2结合铱星悲剧说明企业营决策应考虑素
第五章 方案
章介绍方案职含义重性方案类型常见方案编制方法目标理
章学求：
〔1〕掌握方案职含义理解重性
〔2〕解方案类型
〔3〕解编制方案方法
〔4〕理解目标理含义根方法
方案职概念
〔〕方案职含义理解
〔二〕方案工作重性
二方案分类
〔〕方案形式分类：宗旨目标策略政策程序规规划预算
〔二〕方案层次分类：战略方案行动方案
〔三〕方案时间跨度分类：长期方案中期方案短期方案
〔四〕方案否重复分类：常方案次性方案
〔五〕方案明确性分类：具体方案指导性方案
〔六〕方案范围分类专题方案综合方案
〔七〕方案容分类：业务方案事方案财务方案
三编制方案方法
四目标理
〔〕目标理含义特征
〔二〕目标理根程
〔三〕目标理优缺点
章实训案例：
1科宁玻璃公司营方案
2拟订考核目标
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料请概述科宁公司战略方案策略方案分列出科宁公司中期短期方案？
2根案例2提供材料没集团公司总裁达目标条件分公司总理够拟订考核目标？样制定？目标会属认？分公司说制定行目标需集团公司提供什信息帮助？位分公司总理设置目标方法否正确方法？果会做？
第六章 组织
章讨理组织职务组织设计原方法常见组织结构形式特点组织变革理方法通章学求学生：
〔1〕解组织职概念作
〔2〕掌握组织设计务步骤根原
〔3〕掌握理幅度理层次直线参谋集权分权相互关系应
〔4〕掌握常见组织结构形式优缺点应
〔5〕解组织变革原动力阻力
〔6〕解勒温组织变革模型
〔7〕解组织变革趋势
组织含义作
二组织设计务步骤
三组织设计
四组织设计原
五组织设计时应处理关系
〔〕理幅度理层次
〔二〕直线参谋
〔三〕集权分权
六种组织结构形式
〔〕直线制
〔二〕职制
〔三〕直线职参谋制
〔四〕事业部制
〔五〕矩阵制
〔六〕维立体制
章实训案例：
1陆振华斑马〞牌蚊香
2海尔业务流程造
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料案例中陆家蚊香厂采什类型结构？优缺点？适合什样环境？
2根案例1提供材料鲍发建议产品型结构样？优缺点？
3根案例2提供材料企业流程造目容什？组织结构变革企业意义什？
第七章 事
章介绍员配备务程序原介绍员选聘培训考评程序方法目读者解员配备环节容具体说章学求：
〔1〕解员配备务程序原
〔2〕掌握员选聘标准方法
〔3〕掌握员考评系统根容考评程序
〔4〕掌握员培训意义根方法
员配备务程序原
二员选聘
三员绩效考评
〔〕绩效含义
〔二〕绩效考评含义
〔三〕绩效考评原
〔四〕绩效考评作
〔五〕绩效考评容
〔六〕员考评工作程序方法
〔七〕理员培训
章实训案例：
1核心员工跳槽引发营危机
2选聘保存？
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料认该企业应留住核心员工？
2根案例1提供材料认企业应样解决员工翅膀硬走〞问题？
3根案例2提供材料成功企业理实践中学什？
4根案例2提供材料企业间竞争说底竞争留住赢半胜利方面切身体会？请结合工作实际说明点
5根案例2提供材料创立轻松愉快工作环境理者调发动工工作热情提高工作效率必前提假设名中层理员算创造种良工作气氛？
第八章 领导
通章学求学生解掌握容：
〔1〕理解领导含义掌握领导者权利源解领导者理者间差异
〔2〕解领导特质理根观点
〔3〕理解理方格理掌握实践中样选择适宜领导方式
〔4〕解领导权变理根观点
〔5〕理解领导权变理实质懂灵活运权变理
〔6〕解领导方法容理解领导方法领导艺术关系
〔7〕掌握领导艺术容
领导概述
〔〕领导定义
〔二〕领导理联系区
〔三〕领导权力
1领导者权力源
2权力授予〞权力接受〞
二西方领导理
〔〕领导特质理
〔二〕领导行理
〔三〕领导权变理
1德勒权变领导模型
2路径目标理
3领导生命周期理
三领导方法
〔〕领导方法含义容
〔二〕领导方法领导艺术关系
四领导艺术
〔〕领导艺术玩弄权术区
〔二〕领导艺术容
章实训案例：
1次重事免
2王义堂现象说明什
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料认根姚成性格特点技术专长次免否适宜？厂长领导素质领导风格应什求？林征会成名合格厂长？
2根案例2提供材料王义堂现象说明什？前研究王义堂现象现实意义？
第九章 激 励
通章学应掌握问题：
〔1〕掌握解鼓励作西方鼓励理需层次双素理ERG理成需期理公理目标设定理强化理理根容
〔2〕掌握鼓励方法应
鼓励含义程
〔〕鼓励
〔二〕鼓励程
〔三〕鼓励作
二 鼓励理
〔〕需层次理
〔二〕双素理
〔三〕ERG理
〔四〕麦克利兰成需理
〔五〕程鼓励理
1期理
2公理
3目标设定理
〔六〕行改造鼓励理
1强化理
2理
3挫折理
三鼓励方法实践
章实训案例：
1应该鼓励员工
2员工困惑
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料运鼓励理认该公司老板应鼓励员工？
2根案例2提供材料请理分析永华筹划机构目前存问题？ 果私营企业负责请谈谈做理工作？
第十章 控制
章讨理控制职控制系统控制根原控制程序求控制根方式通章学求学生掌握根点：
〔1〕控制涵义控制四职
〔2〕控制系统定义容
〔3〕控制类型
〔4〕控制程
〔5〕控制根原
〔6〕控制根方式
控制般理
〔〕控制控制职概念
〔二〕控制必性
〔三〕控制分类
二控制程
〔〕确定控制标准
〔二〕衡量实际绩效
〔三〕拟分析偏差
〔四〕纠正偏差
三控制系统
〔〕控制目标体系
〔二〕控制体
〔三〕控制客体
〔四〕控制制度
〔五〕技术方法
四理控制根方式
〔〕数量模式控制
〔二〕统计控制
〔三〕会计控制
〔四〕预算控制
〔五〕进度控制
〔六〕直接控制
〔七〕开环控制
〔八〕闭环控制
〔九〕集中控制
〔十〕分散控制
章实训案例：
1麦劳公司理控制
2某饮料公司控制工作
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例1提供材料麦劳公司创设理控制系统根素构成？该控制系统促进麦劳公司全球扩张战略？
2根案例2提供材料衡量该企业工作绩效方案相拟找出差距分析原修订标准制定月销售定额
第十章 沟通
通章学求学生解掌握容：
〔1〕理解信息沟通含义作
〔2〕理解信息沟通条件
〔3〕掌握信息沟通程方式渠道
〔4〕解效沟通障碍
〔5〕掌握克服信息沟通障碍方法
〔6〕理解信息沟通含义作
〔7〕解信息沟通条件
〔8〕掌握信息沟通程方式渠道
〔9〕解信息沟通类型
〔10〕解效沟通障碍
〔11〕克服沟通障碍方法
〔12〕明确信息定义根特征
〔13〕掌握理信息企业理影响
〔14〕掌握理信息系统含义功
信息沟通概念作条件
〔〕信息沟通
〔二〕信息沟通作
〔三〕沟通条件
二信息沟通程方式渠道
〔〕沟通程素
1信息发送者
2编码
3信息
4通道
5信息接收者
6解码
7反应
8噪音
〔二〕沟通方式
1口头沟通
2书面沟通
3非语言沟通
4电子媒体
〔三〕沟通渠道
1正式沟通渠道
2非正式沟通渠道
三沟通障碍克服策
〔〕信息沟通障碍
〔二〕克服信息沟通障碍策
四企业理信息系统
〔〕企业信息系统概念
〔二〕企业信息系统根功
〔三〕企业信息系统新开展
章实训案例：
1田公司沟通渠道
讨思考题〔根提供教学材料〕：
1根案例提供材料田公司沟通渠道？起什作？结合案例讨信息沟通原方法
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