营商环境建设监督工作总结

营商环境建设监督工作总结
****年工作总结
****年紧紧围绕区委区政府中心工作全面提升政务服务效企业群众解痛点疏堵点攻难点持续优化营商环境目标解放思想锐意改革断创新持续推动全区营商环境断优化
（）完善优化营商环境体制机制建设制定**区****年优化营商环境工作点务分工全年工作进行谋划部署时间节点统筹协调推进制定**区造法治化营商环境加强营商环境品牌建设工作方案造法治化营商环境强化营商环境品牌效应进步营造优化营商环境氛围做出工作部署全国优标准采取电话调查现场问卷走访调研抽取案例等方式开展**区****年度营商环境评价工作分析查找**区造流营商环境方面存薄弱环节评价结果制定**区优化营商环境措施意见针企业生命全周期提出**条具体优化措施
（二）深化放服改革持续推进强区放权改革**项政务服务事项放街道中**项放社区实现事项全区**社区差受理标准办理二提升综合厅服务水推行前台综合受理台分类审批统窗口出件审批模式目前全区政务服务事项进扇门事项达***跑次事项达***综合政务服务厅年接办事**万次受理业务**万余件通免跑腿零付费特快专递信封办事提供邮寄服务***余次通企业开办直通车新开办企业赠送含公章营业执等件开办礼包****件三推进件事次办改革完成**件事环节流程优化造工作实现件事次办均时限压缩**件压缩**环节减少**力推动政务服务提质提效时制作**高频件事办理事项秒懂政务微视频区政府门户网站**发布微信公众号公开发布达快速懂方便查易传播效果
（三）加强社会信体系建设开展题宣传活动开展树诚信风建信**题宣传活动现场设立咨询台便市民解社会信体系建设关情况针黑名单界定失信严重果等二效推进信创新力推进信易贷台码诚信应引导****余户中微企业金融机构入驻信易贷台实现码诚信企业注册赋码****余户**月**日**区首批码诚信赋码仪式凯旋新生活购物广场启动作**区率先积极申请实现全量赋码商场凯旋新生活购物广场授予码诚信’建设示范单位称号
（四）强化营商环境监督开展政务服务窗口监督检查采取明察暗访查相结合等方式全区政务服务窗口监督检查**次进步规范服务行二开展失信违诺回头开展失信违诺专项整治回头工作排查出未完成整治事项*项通督促关部门严格兑现政策履行承诺已全部整改完毕三强化投诉举报案件办理搭建优化营商环境投诉举报意见征集台进步畅通投诉渠道做诉必接诉必查全年办理电访求助**件群众网留言反映问题**件受理营商环境投诉举报事项*件切实维护市场体合法权益
二****年重点工作计划
****年区营商局重点围绕贯彻实施国务院省优化营商环境条例标国先进水持续深化放服改革深入推进办事求加快数字政府诚信政府建设重点做工作：
（）深入实施网通办基层延伸数字政府建设支撑优化服务资源配置坚持应原街道（乡镇）社区（村）承办申请类政务服务事项全市体化政务服务台开通咨询预约预审受理等服务建立线线融合服务便捷高效群众普遍满意政务服务网通办体系通政务服务公里
（二）推进电子证签发应开展电子证应调研确定电子证签发范围组织涉行政审批关部门申请制作电子印章纳入发放范围证国家标准生成电子证模板充分应电子证库享数实现电子证发放推进电子证政务服务领域应进步精简办事件优化审批流程件事次办升级件事心办
（三）深入开展诚信七进宣传教育活动深入开展诚信龙江进机关进厅进校园进企业进市场进社区进村屯等七进宣传活动制定宣传教育工作方案加力度创新载体采取线线等种方式广泛类媒体载体宣传持续造信**品牌
（四）建立区域营商环境监测机制街镇设立营商环境联络员重点企业规企业基础设立**左右监测站（点）托优化营商环境投诉举报意见征集台常态化收集市场体优化营商环境意见建议根营商环境热点问题开展问卷调查时发现营商环境短板破坏营商环境重问题进行预警


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