县政务服务中心作政府部门外服务窗口单位流量员密集度相较高根市纪委关全市疫情防控工作专项督查情况报告指出县公服务中心较群众前办理业务员相密集风险较高问题局高度重视迅速行动成立局防控*感染肺炎疫情工作领导组*专责工作组次召开专题会议部署落实公服务中心疫情防控工作结合政务服务工作实际科学制定县政务服务数理局防控*感染肺炎疫情工作方案
明确工作目标防控责防控措施解决办事员相密集问题切实维护民群众身体健康生命安全确保办理业务群众厅工作员身体健康中心严格疫情防控求措举确保疫情防控业务办理两误现整改落实情况汇报:
推行网办
持续推进代办帮办线办理等非接触式服务公开窗口办事服务咨询电话引导群众提前咨询网办理办走避免群众厅聚集降低交叉感染风险情况特殊未进入厅办事群众相关窗口工作员证件齐全符合办理事项条件律方便民理念代办理事项限度减少群众便
力开展线宣传推广活动加台服务功亮点宣传策划推广力度积极解决群众办事难问题全力配合做*项市惠民申办事项接入*省事台工作发布通告劝导广市民重紧急事项量推迟县公服务厅办理业务必须办理建议量通*省事*商通政务服务网等线办理避免现场聚集
三做中心日常防护工作
县公服务中心作提供政务服务实体场属群聚集区县防控*肺炎疫情重点区域局结合实际措举全力赴做疫情防控工作加强厅理日组织杀菌消毒楼层导办台群众等候区座椅楼梯扶手卫生间等区域进行全方位消毒确保死角实现疫情防控业务办理两误严格落实进入厅员出示场码行程码体温检测信息登记等措施求前办事市民群众戴口罩配合工作员做体温监测返高群众查验核酸检测报告符合疫情防控求方进入厅办事中心门口设置米间隔线避免员聚集做漏项漏窗口工作员日做窗口外办事群众登记工作天午班前汇总报备中心办公室真正做员溯源查
二着重宣传引导政务服务厅楼二楼入口处张贴温馨提示悬挂防疫横幅设置防控宣传牌厅LED屏间断滚动播放*肺炎防控知识加工作员前办事市民群众健康宣传教育
三加强流动检查时发现妥善处理厅员聚集群众排队等候时间长窗口协调部门时调整窗口布局采取措施调整群众进入厅等候批次数量减少群众集中等时间组织工作员天班前厅办公区域进行卫生消杀安排专政务厅面卫生间等公卫生区域天进行工喷洒消杀*次确保消毒死角楼梯办公桌面类助服务设备便民设施等员接触较部位时进行酒精擦拭时安排专日进行疫情防控检查疫情防控检查表进行登记
三进行预约办确实紧急需实体厅办理提前预约群众提前备齐办事材料求必须佩戴口罩必须进行手部消毒必须接受体温检测减少厅滞留时间安排专办事群众进行服务引导确保群众放心办事坚持做隔离病毒隔离服务时疫情期间安排动产登记社医保等窗口员值班保持电话畅通办事群众提供电话咨询服务
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