团队类型:功协作组分散结合成具特定功机整体
成员
团队
团队精神
凝聚
传承
团队目标:1培养团队合作力特长
2广学提供优质电脑服务
3涉足社会世界更开阔
团队精神:
进取:懈追求奋发图强
合作:整体协作生赢
创新:勇创新时俱进
专业:断学务实专
团队数:8
团队员:
负责:朱磊科
成员:白鑫陆钦杨雷薛士明刘学良朱晨马北
团队logo
(致知行)
角色分配:
领导者:制定团队计划激励队员外联系协调(朱磊科)
探索者:提出新思想新创意(刘学良)
评价者:成员建议分析评价(薛士明)
沟通者:良际关系善沟通(白鑫)
控制者:检查具体细节力争完美(陆钦)
技术者:解相关技术知识(马北)
综合者:记录综合纳方案(杨雷)
维护者:处理外部矛盾收集新信息(朱晨)
组织部:联系映泰代理商学校相关部门学生社团理团队
客户产品资料分析掌控团队资金支出收益(陆钦薛士明)
宣传部:策划宣传销售活动制定阶段产品推广策略负责宣传活
动相关事宜筹备(杨雷刘学良)
销售部:根宣传活动销售产品时期面顾客制订相应销售方案业务员进行培训(白鑫朱磊科)
技术部:负责产品售客户定期回访收集客户意见理
陆钦:班担文娱委员次组织集体活动缘交友广泛
薛士明:班担学委员成绩优秀更擅长数学统计
杨雷:学生会记者站副部次发表报道爱摄影
刘学良:思维活跃创新力强虑事周
白鑫:校推销电话卡手机卡推销力
朱磊科:熟识数码产品爱电脑交际面广善策划组织
马北:电脑diy爱者系里颇口碑
朱晨:计算机兴趣浓厚务实
团队领导:团队精神核心负责根前形势制定期目标成员心德完成目标着终目标努力
负责做1协调团队员间关系保证团队凝聚力纪律性
3促进团队中种力组合提高技术水
4搞外部联系团队持续发展
5团队中成员创造机会
团队制度
加强团队理达成工作目标提升绩效成员活动予制度化特制定规章
适范围:
团队成员应遵守制度规定外均办法规范制度理
1出勤理:
成员应通知时参加活动会议签事参加者应提前联系负责
2工作职责:
组织部:保持映泰代理商学校相关部门学生社团联系
理团队客户产品资料时整理控制活动费预
算掌握收支时核项报表单
宣传部:策划宣传销售活动制定阶段产品推广策略负责宣传
活动相关事宜筹备
销售部:负责完成辖区域销售目标督导指挥销售员执行务控制存货应收账款时呈报列表单:a销货报告b收款报告c销售周报月报定期解销商库存报价客户订货交运督促退货处理
技术部:提供相关技术支持完善售服务定期拜访客户提升服务品质考察销售工作产品信誉状况
销售员:
(1)基事项
a应气态度客户接触注意服装仪容整洁
b团队项销售计划行销策略等秘密泄漏予
c接受客户招
d挪收货款行
e销售员销货售价律规定售价准意变更售价赠品须规定办理
(2)销售事项
a坚持团队精神
b解产品性规格价格说明
c时妥善处理客户抱怨
d定期拜访客户汇集列资料:
a产品品质反应
b价格反应
c消费者量市场需求
d竞争品反应评价销售状况
e新产品调查
3销售理
31销售工作周报表
(1)销售员计划执行销售工作周工作容填销售工作周报表
(2)销售工作周报表应周末交销售部核阅作绩效评核
32月销售实绩表
(1)销售部月初应统计月份月销售实绩表呈核示公示出
33客户理:
(1)销售员应填写客户资料卡利加强服务品质续销售
(2)销售员应客户情况进行访问调查采门拜访电话拜访邮件访问等形式收集客户信息
34拜访注意事项:
(1)服装仪容言行举止体现团队流形象
(2)建立定程度私谊成核心客户
(3)拜访程视需赠送物品
(4)拜访应两天提出客户拜访报告呈审核
(5)拜访程中答应事项时进行处理
(6)销售员应月底前次月计划拜访客户预定停留时数填写拜访计划表呈审核审核销售员应计划实施应确实督导查核
4成员考核: 1出勤成员参加工作积极性
2工作业绩团队合作
3客户投诉表扬
4特殊表现
51激励方法:
基原:
(1)物质利益原制订合理薪金制度
(2)劳分配原体现公
(3)机创造激励条件
激励方式:
(1)培训薪金
(2)工作级:根工作年限业绩销售员分级级权责工作权限
(3)奖励认:通物质手段奖励优秀销售员宣传先进事迹发放纪念品会表扬等
52惩处规:
基原:
(1)时指出成员错误监督改正
(2)挽救错误造成损失
(3)保证团队先进性目标正确
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