2022年放服改革工作总结2023年工作计划
持续推进全市三级政务服务体系建设政务服务延伸基层
区盟工作求截止目前通全力推动政务服务项基层移梳理出乡镇直办政务服务事项清单***项帮办代办事项**项村级直办事项**项帮办代办事项**项街道直办事项***项帮办代办事项**项社区直办事项**项帮办代办事项**项乡镇**速办·次办**项通政务服务事项进行标准化梳理形成市镇村三级政务服务事项基目录外统公示时事项清单进行动态调整全市级政务服务场设立帮办代办窗口***组建***专兼职帮办代办队伍试点**镇率先实行年底前求镇街**村（社区）便民服务中心站服务场窗口设置推行综合受理实施帮办代办服务提供延时预约服务全市三级政务服务体系建设良基础
二推行**速办·四办工作效提升营商环境
网办托全区体化政务服务台利数享电子签章电子档等信息化手段整合政务服务资源优势推进事项网办理通组织单位集中办公+培训*+*模式全面完成全区体化线政务服务台事项认领清单填报精细化梳理工作全市政务服务台认领填报发布政务服务****项网办占达***高频政务事项实现应建成应集成界面规范部署集中信息享政务服务总枢纽现计****项事项实现全程网办全程网办达****
帮您办方面设立**速办·帮您办窗口组建专职员*兼职**帮您办专业队伍负责政务服务厅企业群众提供全周期免费代办帮办服务项目推进提供全方位保障**项审批事项实现帮办代办已重点投资建设项目重招商引资项目科技创新类国家鼓励类等投资建设项目列入帮您办事项针相关企业审批难问题推行会商会审联审联批机制已召开会商会审会议三次联动盟市十家审批单位进行次告知联审批建立项目专班项目档案周调度工作模式帮助项目早日落开工实行企档案企专*＋*工作模式建立明确档案机制踪机制联办事项较项目档案中附**速办·帮您办项目追踪帮办示意图进行挂图作战实施时限超期预警踪机制期审批事项提前相关审批部门帮代办员联系做配合工作帮您办工作专业队伍激励引导机制已建立代办帮办服务评价制度已建全积极收取企业群众满意度反馈断接受意见加改进截目前帮办代办**政府投资类企业投资类项目***审批环节涉投资金额**亿元
三推进跨省通办实行异代收代办联办等业务模式市政务服务厅设立跨省通办窗口托全区体化线政务服务台实体政务服务厅线线相结合优势开展跨省通办工作加强窗口工作员业务培训确保够常见问题答疑解惑指导申请补齐补正材料做事项次提交次办成推行事项办理全程电子化满足企业群众线线服务需求分**区**市签署达成合作协议签署跨省通办协议书授权书梳理出**市**区跨省通办事项**项**区**市跨省通办事项***项**市**市跨盟市通办事项**项涉体工商户设立登记异医结算失业保险金申领营业执遗失补领换发等高频政务服务事项全力解决办事群众折返跑跑等问题
四推行容缺受理+告知承诺审批力压缩审批时限企业群众申请事项办理程中明确告知愿申请书面承诺审批先限期补正原申请材料齐全符合法定形式申请材料暂未准备尚未获取等原时短期缺失情况申请意启动容缺受理+告知承诺工作机制通场缺失需补正材料容列成清单次性告知企业专项保容缺审批资料审批逾期提前提示实行部门联审等措施实现容缺材料承诺办步办限度方便项目单位办理审批业务效避免次跑回办目前梳理出市容缺受理事项清单**项已政务服务网外公示审批效实现新提升
五梳理中介服务事项清单造公竞争服务高效监力中介服务市场体系进步深化放服改革推动中介服务市场更加规范高效透明运行持续优化营商环境防止体外循环隐性审批发生梳理出中介服务事项清单**项涉住建局发改委然资源局等家审批部门中介服务事项清单实行动态理清单已**治区政务服务网**中介服务网进行公示目前已邀请**家中介服务机构入驻中介超市盟行审局制定**网中介超市理办法中介机构实行统理
六组织单位录入执法数确保执法行法查章循治区盟委行署关互联网＋监台工作求进步优化市营商环境确保监数更新时精准监查限监权力运行局立开展相关工作细化工作举措通集中办公方式组织单位积极认领事项录入监行目前认领发布事项***项录入执法行****条
七2023年工作计划
（）继续做网办工作持续提升政务服务事项全程网办例提高网办件率定期抽查政务服务网事项确保项基素填报准确
（二）推动政务服务基层延伸推进政务服务网门次改革进步做政务服务基层延伸工作****试点验推广乡镇办事处全面推行综窗改革次办沉帮办代办体系建设等工作
（三）持续推进跨省通办事项着力通做文章快功夫积极接省市更事项纳入跨省（域）通办事项范围断扩升级跨省（域）通办朋友圈企业办事群众提供更优质高效便捷政务服务
（四）继续推行投资项目代办帮办造**速办·帮您办政务服务品牌化逐渐扩帮您办专业队伍定时展开帮您办业务培训提高专业技素质加**速办·帮您办宣传力度企业群众更加充分解**速办·帮您办增加更优质服务审批项目快完成审批早开工早施工早落
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持续推进全市三级政务服务体系建设政务服务延伸基层
区盟工作求截止目前通全力推动政务服务项基层移梳理出乡镇直办政务服务事项清单***项帮办代办事项**项村级直办事项**项帮办代办事项**项街道直办事项***项帮办代办事项**项社区直办事项**项帮办代办事项**项乡镇**速办·次办**项通政务服务事项进行标准化梳理形成市镇村三级政务服务事项基目录外统公示时事项清单进行动态调整全市级政务服务场设立帮办代办窗口***组建***专兼职帮办代办队伍试点**镇率先实行年底前求镇街**村（社区）便民服务中心站服务场窗口设置推行综合受理实施帮办代办服务提供延时预约服务全市三级政务服务体系建设良基础
二推行**速办·四办工作效提升营商环境
网办托全区体化政务服务台利数享电子签章电子档等信息化手段整合政务服务资源优势推进事项网办理通组织单位集中办公+培训*+*模式全面完成全区体化线政务服务台事项认领清单填报精细化梳理工作全市政务服务台认领填报发布政务服务****项网办占达***高频政务事项实现应建成应集成界面规范部署集中信息享政务服务总枢纽现计****项事项实现全程网办全程网办达****
帮您办方面设立**速办·帮您办窗口组建专职员*兼职**帮您办专业队伍负责政务服务厅企业群众提供全周期免费代办帮办服务项目推进提供全方位保障**项审批事项实现帮办代办已重点投资建设项目重招商引资项目科技创新类国家鼓励类等投资建设项目列入帮您办事项针相关企业审批难问题推行会商会审联审联批机制已召开会商会审会议三次联动盟市十家审批单位进行次告知联审批建立项目专班项目档案周调度工作模式帮助项目早日落开工实行企档案企专*＋*工作模式建立明确档案机制踪机制联办事项较项目档案中附**速办·帮您办项目追踪帮办示意图进行挂图作战实施时限超期预警踪机制期审批事项提前相关审批部门帮代办员联系做配合工作帮您办工作专业队伍激励引导机制已建立代办帮办服务评价制度已建全积极收取企业群众满意度反馈断接受意见加改进截目前帮办代办**政府投资类企业投资类项目***审批环节涉投资金额**亿元
三推进跨省通办实行异代收代办联办等业务模式市政务服务厅设立跨省通办窗口托全区体化线政务服务台实体政务服务厅线线相结合优势开展跨省通办工作加强窗口工作员业务培训确保够常见问题答疑解惑指导申请补齐补正材料做事项次提交次办成推行事项办理全程电子化满足企业群众线线服务需求分**区**市签署达成合作协议签署跨省通办协议书授权书梳理出**市**区跨省通办事项**项**区**市跨省通办事项***项**市**市跨盟市通办事项**项涉体工商户设立登记异医结算失业保险金申领营业执遗失补领换发等高频政务服务事项全力解决办事群众折返跑跑等问题
四推行容缺受理+告知承诺审批力压缩审批时限企业群众申请事项办理程中明确告知愿申请书面承诺审批先限期补正原申请材料齐全符合法定形式申请材料暂未准备尚未获取等原时短期缺失情况申请意启动容缺受理+告知承诺工作机制通场缺失需补正材料容列成清单次性告知企业专项保容缺审批资料审批逾期提前提示实行部门联审等措施实现容缺材料承诺办步办限度方便项目单位办理审批业务效避免次跑回办目前梳理出市容缺受理事项清单**项已政务服务网外公示审批效实现新提升
五梳理中介服务事项清单造公竞争服务高效监力中介服务市场体系进步深化放服改革推动中介服务市场更加规范高效透明运行持续优化营商环境防止体外循环隐性审批发生梳理出中介服务事项清单**项涉住建局发改委然资源局等家审批部门中介服务事项清单实行动态理清单已**治区政务服务网**中介服务网进行公示目前已邀请**家中介服务机构入驻中介超市盟行审局制定**网中介超市理办法中介机构实行统理
六组织单位录入执法数确保执法行法查章循治区盟委行署关互联网＋监台工作求进步优化市营商环境确保监数更新时精准监查限监权力运行局立开展相关工作细化工作举措通集中办公方式组织单位积极认领事项录入监行目前认领发布事项***项录入执法行****条
七2023年工作计划
（）继续做网办工作持续提升政务服务事项全程网办例提高网办件率定期抽查政务服务网事项确保项基素填报准确
（二）推动政务服务基层延伸推进政务服务网门次改革进步做政务服务基层延伸工作****试点验推广乡镇办事处全面推行综窗改革次办沉帮办代办体系建设等工作
（三）持续推进跨省通办事项着力通做文章快功夫积极接省市更事项纳入跨省（域）通办事项范围断扩升级跨省（域）通办朋友圈企业办事群众提供更优质高效便捷政务服务
（四）继续推行投资项目代办帮办造**速办·帮您办政务服务品牌化逐渐扩帮您办专业队伍定时展开帮您办业务培训提高专业技素质加**速办·帮您办宣传力度企业群众更加充分解**速办·帮您办增加更优质服务审批项目快完成审批早开工早施工早落
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