银行柜员面试问题及答案

　银行柜员面试问题答案1
　　1座右铭？
　　答：座右铭：怕失败勇直前害怕失败失败中寻找成功路径味推卸责（太抽象座右铭太偏激解释扩展）
　　2缺点什？
　　答：缺点太容易相信觉更容易觉真诚说话较直接容易罪朋友说实话常朋友会太意反喜欢起（量说伤雅问题甚缺点变成优点太明显说：缺点没缺点哦~）
　　3什录？
　　答：首先学期间培养沟通力良服务意识次态度严谨认真够细致完成琐碎事情点认银行工作重优势
　　4什报考银行？
　　答：建行例首先中国建设银行成立1954年具良历史家银行早1961年邓*总书记说：建设银行工作重国家门次建设银行拥良理机制建设银行培养锻炼提高工作环境（考生面试前公司者银行历史做解样准备扩展说点）

　　银行柜员面试问题答案2
　　面试象工商银行服务
　　电子银行：办理时服务态度专业员帮助引导服务态度)外u盾便捷安全防范风险力强e时代卡：卡账户卡项功消费积分快捷灵活
　　二作身边银行银行什区
　　服务态度：银行真诚朴实没虚假信息银行客户接受理财 采取赠送什油等方式促销做法厚非态度信心
　　员工精神面貌
　　营业网点：直觉实际情况
　　建议：然做位考官专家提出改进定准确观察低端客户较查工资等较占定空间力资源高端客户服务环境否改善分区理
　　三接受什样岗位柜员否接受
　　够接受然毕业实事求讲学历说明学力创新理研究力实践工作验匮乏需基础部门锻炼积累工作验未职业发展会十分益相信金子总会发光许积累定工作验领导会根工作表现力职业规划会安排部门工作提高机会更展示价值舞台
　　四理想薪酬求少
　　现正处阶段说实话工作难找优秀企业工作难度更工行作实力股份制企业果样企业薪酬重发展前途重实力规范行业第位选择工行果定薪酬预期3000元接受
　　五 职业生涯考虑
　　新员工职业生涯初期金融业务公司金融业务运行等岗位轮岗锻炼根营发展需力特点校准职业发展目标确定职业发展方终实现职业发展理想发展方营理专业理公客户理客户理产品理等20职业发展路径
　　六什选择参加工商银行招聘
　　1知识积累方面学时学专业校期间成绩优良仅具备较适应力具备良沟通力报考工行柜台职位基沟通方面占优势更更快工作中学相关专业知识提升业务力
　　2谨慎稳重做事细心时生活中养成做事仔细惯工行工作会量数字金钱交道必然求工作员具备细心谨慎工作风格助快适应工行工作氛围
　　综报考工行深思熟虑选择果幸录取定工作中努力提升锻炼业务力切实单位做事民办事
　　七次事件中明明顾客做错顾客味认错该做
　　(1)首先会保持冷静作名工作员工作中遇种样问题正常关键认识积极应妥善处理
　　(2)次会反思客户满意原否解决问题确考虑周方二否客户太解相关服务规定提出超出规定求三否客户解相关规定提出求合理
　　(3)次根原采取相策果确周方服务规定作出合理安排客户作出解释果客户太解政策规定造成误解会作出进步解释消误会果客户提出求符合政策规定会明确指出
　　(4)次会整事情处理情况领导作出说明希理解支持(5)会客户投诉丧失工作热情积极性会牢记客户服务宗旨争取早日做名领导信公司放心客户满意职员
　　回答提示：①般样回答会级必解释提醒种情况会服级意见②果面试总理应聘职位位理位理时场样回答：非原性问题会服级意见涉公司利益重问题希更高层领导反映
　　八薪资求
　　工资没硬性求相信贵公司处理问题会友善合理注重找工作机会条件公会计较太
　　九完成某项工作时认领导求方式更方法
　　应该做回答提示：
　　1)原会尊重服领导工作安排时私底找机会请教口吻婉转表达想法领导否改变想法
　　2)果领导没采纳建议样会领导求认真完成项工作
　　3)种情况假领导求方式违背原会坚决提出反意见领导固执见会毫犹豫级领导反映

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