2023年XX领导干部公开接访实施措施
进步畅通拓宽群众利益诉求表达渠道切实解决群众关心直接现实利益问题密切群干群关系根中央省市关做领导干部公开接群众访工作关求结合X实际现2023年度X乡领导干部公开接访工作提出意见：
指导思想
深入贯彻落实总书记关加强改进民信访工作重思想根国务院信访工作条例中中央国务院关进步加强新时期信访工作意见XX省信访条例关规定进步畅通基层信访渠道充分发挥领导干部解决信访问题中导作协调解决信访问题化解类矛盾纠纷维护民群众合法权益努力营造群众法访干部法行政方齐抓良氛围促进安谐XX建设
二务目标
领导干部公开接群众访贯彻落实二十精神进步畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障重举措全X级领导干部认真落实中央部署省市X求切实提高思想认识发挥表率作严格执行领导干部公开接访制度高度政治觉行动觉动接处理复杂疑难信访问题面面倾听群众诉求化解矛盾纠纷推动群众合理诉求时解决
三公开接访求
领导干部坐班接访期间遵循四允许工作求领导干部公开接访允许离开接访场允许选择性接访允许没解决实际问题没做思想工作劝返信访群众允许信访群众简单属接回领导干部公开接访实行AB角互补工作机制合理搭配委政府政协领导干部A角接访领导计划公开接访B角接访领导做补位工作A角接访领导B角接访领导均计划公开接访提前作出调整安排确保空岗
（）时间求级关X级领导干部公开接访求X领导干部月少X信访局接访厅公开接群众访天确保时工作日重点敏感时期天名领导干部全天候坐班接访镇街领导干部周少天确保天名领导干部全天候坐班接访重点敏感时期领导干部周少天坐班接访关X直部门单位开展局长接访日活动信访工作务较重X直部门领导干部月少天接访群众政领导干部采取固定接访日制度
（二）接访求领导干部公开接访提前公示现场接访领导包案踪落实规范化程序确保达四：提前公示面率100包案员信访见面率100书面答复率100回访反馈率100真正发挥领导干部接访化解信访突出问题示范作切实信访群众吸附问题解决基层接访领导公开接信访事项进行全程包案化解包掌握情况包思想教育包解决问题包息诉息访
（三）接访方式领导接访采取机接访专题接访重点约访带案访等种方式
机接访接访领导群众访接室机接访群众听取群众诉求提出处理意见优先接已处理完毕信访满意信访事项领导干部分领域者联系单位部门范围群众反映较信访事项信访突出问题
二专题接访接访领导阶段方面领域突出问题进行专题接访通专题接访发现具普遍性倾性问题深入分析研究提出改进工作完善相关政策措施特重政策重项目制定实施程中出现信访问题通专题接访研究解决涉面广信访问题应组织关部门联合接访
三重点约访反复访疑难复杂问题协调难度责落实信访问题级交办信访问题认真梳理逐案建立台账职责分工情况针性进行预约接访四带案访选择具典型性代表性信访事项深入问题发生进行现场接访组织相关单位实调研座谈走访核实解相关情况认真剖析问题症结确定化解方案针性解决群众反映突出问题
（四）接办理求领导接访事项场办理答复场办理答复场办理答复接访领导群众面谈领导接访登记表作出批示意见信访部门批示意见发函交办责单位责单位收交办函第时间报单位负责确定包案领导责3日信访见面详细解诉求告知信访受理该信访事项进入办理程序
（五）督查落实责单位规定时限程序认真办理领导干部接访案件接访领导明确批示办理时限领导批示期限办理接访领导未明确批示办理时限责单位30日办结时书面答复信访群众落实处理意见答复满意访事项责单位应时报告接访领导接访领导应时召集关会议针信访满意事实理深入研究步化解措施帮助理清思路督促快化解
四强化督导
加强组织领导X信访工作联席办负责X级领导干部公开接群众访工作具体组织实施时督促镇街X直单位部门落实领导干部接访工作责镇街X直关部门根实际情况制定镇街部门领导接访工作方案计划报X信访工作联席办备案
二强化考核问责领导干部接访情况接访案件办理情况纳入信访工作年度考核领导公开接访动约访专题接访带案访事项建立台账逐案调度销号理参市里做法X信访工作联席办定期汇总调度通机抽查电话回访实督查等方式进行检查予通报重视够组织力责落实处理位造成恶劣影响市信访联席会议通报严肃追责问责
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进步畅通拓宽群众利益诉求表达渠道切实解决群众关心直接现实利益问题密切群干群关系根中央省市关做领导干部公开接群众访工作关求结合X实际现2023年度X乡领导干部公开接访工作提出意见：
指导思想
深入贯彻落实总书记关加强改进民信访工作重思想根国务院信访工作条例中中央国务院关进步加强新时期信访工作意见XX省信访条例关规定进步畅通基层信访渠道充分发挥领导干部解决信访问题中导作协调解决信访问题化解类矛盾纠纷维护民群众合法权益努力营造群众法访干部法行政方齐抓良氛围促进安谐XX建设
二务目标
领导干部公开接群众访贯彻落实二十精神进步畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障重举措全X级领导干部认真落实中央部署省市X求切实提高思想认识发挥表率作严格执行领导干部公开接访制度高度政治觉行动觉动接处理复杂疑难信访问题面面倾听群众诉求化解矛盾纠纷推动群众合理诉求时解决
三公开接访求
领导干部坐班接访期间遵循四允许工作求领导干部公开接访允许离开接访场允许选择性接访允许没解决实际问题没做思想工作劝返信访群众允许信访群众简单属接回领导干部公开接访实行AB角互补工作机制合理搭配委政府政协领导干部A角接访领导计划公开接访B角接访领导做补位工作A角接访领导B角接访领导均计划公开接访提前作出调整安排确保空岗
（）时间求级关X级领导干部公开接访求X领导干部月少X信访局接访厅公开接群众访天确保时工作日重点敏感时期天名领导干部全天候坐班接访镇街领导干部周少天确保天名领导干部全天候坐班接访重点敏感时期领导干部周少天坐班接访关X直部门单位开展局长接访日活动信访工作务较重X直部门领导干部月少天接访群众政领导干部采取固定接访日制度
（二）接访求领导干部公开接访提前公示现场接访领导包案踪落实规范化程序确保达四：提前公示面率100包案员信访见面率100书面答复率100回访反馈率100真正发挥领导干部接访化解信访突出问题示范作切实信访群众吸附问题解决基层接访领导公开接信访事项进行全程包案化解包掌握情况包思想教育包解决问题包息诉息访
（三）接访方式领导接访采取机接访专题接访重点约访带案访等种方式
机接访接访领导群众访接室机接访群众听取群众诉求提出处理意见优先接已处理完毕信访满意信访事项领导干部分领域者联系单位部门范围群众反映较信访事项信访突出问题
二专题接访接访领导阶段方面领域突出问题进行专题接访通专题接访发现具普遍性倾性问题深入分析研究提出改进工作完善相关政策措施特重政策重项目制定实施程中出现信访问题通专题接访研究解决涉面广信访问题应组织关部门联合接访
三重点约访反复访疑难复杂问题协调难度责落实信访问题级交办信访问题认真梳理逐案建立台账职责分工情况针性进行预约接访四带案访选择具典型性代表性信访事项深入问题发生进行现场接访组织相关单位实调研座谈走访核实解相关情况认真剖析问题症结确定化解方案针性解决群众反映突出问题
（四）接办理求领导接访事项场办理答复场办理答复场办理答复接访领导群众面谈领导接访登记表作出批示意见信访部门批示意见发函交办责单位责单位收交办函第时间报单位负责确定包案领导责3日信访见面详细解诉求告知信访受理该信访事项进入办理程序
（五）督查落实责单位规定时限程序认真办理领导干部接访案件接访领导明确批示办理时限领导批示期限办理接访领导未明确批示办理时限责单位30日办结时书面答复信访群众落实处理意见答复满意访事项责单位应时报告接访领导接访领导应时召集关会议针信访满意事实理深入研究步化解措施帮助理清思路督促快化解
四强化督导
加强组织领导X信访工作联席办负责X级领导干部公开接群众访工作具体组织实施时督促镇街X直单位部门落实领导干部接访工作责镇街X直关部门根实际情况制定镇街部门领导接访工作方案计划报X信访工作联席办备案
二强化考核问责领导干部接访情况接访案件办理情况纳入信访工作年度考核领导公开接访动约访专题接访带案访事项建立台账逐案调度销号理参市里做法X信访工作联席办定期汇总调度通机抽查电话回访实督查等方式进行检查予通报重视够组织力责落实处理位造成恶劣影响市信访联席会议通报严肃追责问责
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