国家开放学电流通概案例分析题题库答案（试卷号：1054）
案例分析
1城市汽车加油站常态
目前国中城市中汽车加油站前常见种状况机动车辆增峰值时刻加油站前排满等加油汽车现象已司空见惯然耐着性子排队等候加油加油站工作员慌忙工作着
问题：果家新开加油站理设计员请布局流程服务设计出加油站提速运营服务增值方案
答：(1)加油站顾客等候加油迟滞现象说明效率高流程优化（2分）
(2)应该加油枪停滞效率高前提加油站流程格局做出优化设计(2分)
(3)布局关键应该避免串联布局改联布局45度角斜着排加油机（4分）
(4)服务围绕顾客设计佳方案司机离车采取线刷卡助加油等方式（2分）
(5)进行服务细节流程增值设计规范语言行累计加量频次送赠品等（3分）
(6)酌情分画图说明（2分）
2说物流新兴产业发展前景物流企业运营中越越呈现劳动密集资密集信息技术密集种三密集特征众周知国开始呈现刘易斯拐点特征燃料成劳动力成逐步抬升背景物流企业开始加入涨价军说物流企业理中存着众周知服务成二律背反规律现实中众物流企业忍受高成高服务降低服务削减成压力请说说法观点
答：(1)物流第三利润源泉挖掘程投入程（3分）
(2)三密集特征表明进入门槛变高理难度变（3分）
(3)便技术劳动力作出效率代服务涨价必然（3分）
(4)律背反规律服务改进定赖成增加（3分）
(5)系统成降低前提挖掘增值服务空间（2分）
(6)（1分）
3．确保食品安全商业零售业做什？
农田餐桌口号已喊数年食品安全危机越越需安全食品分销模式农产品分销链越长越物流成然越低越
问题思考：请结合相关理念某拥广阔农产品基资源优势企业进行流通升级思路设计（求
400字）
答：(1)农产品流通缩短流通分销环节降低流通成快低（4分）农田餐桌说程直接溯源概念直供概念（2分）
(2)电子商务直销提供条件冷链物流保值提供条件物联网技术追溯提供条件（2分）
(3)基优势更终端优势包括实体终端虚拟网销终端该企业缺终端拉力（4分）
(4)建议发展会员制销售通品质直供践行述流通模式（2分）
(5)（1分）
4欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定相关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
循环包装品废品
目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放
坚持保护生态
欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率50中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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案例分析
1城市汽车加油站常态
目前国中城市中汽车加油站前常见种状况机动车辆增峰值时刻加油站前排满等加油汽车现象已司空见惯然耐着性子排队等候加油加油站工作员慌忙工作着
问题：果家新开加油站理设计员请布局流程服务设计出加油站提速运营服务增值方案
答：(1)加油站顾客等候加油迟滞现象说明效率高流程优化（2分）
(2)应该加油枪停滞效率高前提加油站流程格局做出优化设计(2分)
(3)布局关键应该避免串联布局改联布局45度角斜着排加油机（4分）
(4)服务围绕顾客设计佳方案司机离车采取线刷卡助加油等方式（2分）
(5)进行服务细节流程增值设计规范语言行累计加量频次送赠品等（3分）
(6)酌情分画图说明（2分）
2说物流新兴产业发展前景物流企业运营中越越呈现劳动密集资密集信息技术密集种三密集特征众周知国开始呈现刘易斯拐点特征燃料成劳动力成逐步抬升背景物流企业开始加入涨价军说物流企业理中存着众周知服务成二律背反规律现实中众物流企业忍受高成高服务降低服务削减成压力请说说法观点
答：(1)物流第三利润源泉挖掘程投入程（3分）
(2)三密集特征表明进入门槛变高理难度变（3分）
(3)便技术劳动力作出效率代服务涨价必然（3分）
(4)律背反规律服务改进定赖成增加（3分）
(5)系统成降低前提挖掘增值服务空间（2分）
(6)（1分）
3．确保食品安全商业零售业做什？
农田餐桌口号已喊数年食品安全危机越越需安全食品分销模式农产品分销链越长越物流成然越低越
问题思考：请结合相关理念某拥广阔农产品基资源优势企业进行流通升级思路设计（求
400字）
答：(1)农产品流通缩短流通分销环节降低流通成快低（4分）农田餐桌说程直接溯源概念直供概念（2分）
(2)电子商务直销提供条件冷链物流保值提供条件物联网技术追溯提供条件（2分）
(3)基优势更终端优势包括实体终端虚拟网销终端该企业缺终端拉力（4分）
(4)建议发展会员制销售通品质直供践行述流通模式（2分）
(5)（1分）
4欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定相关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
循环包装品废品
目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放
坚持保护生态
欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率50中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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