群众满意单位评议活动工作方案
贯彻落实市xx局局发通字xx号文件精神确保市xx局xx队伍2023年关注民生服务发展群众满意单位评议活动（简称群众满意单位评议活动）利开展特制定工作方案
指导思想
解决损害群众利益影响济发展环境正风问题重点执法监督综合理社会服务部门具行政职基层单位象通深入开展群众满意单位评议活动执法监督部门做规范执法公正执法文明执法综合理部门做便民服务简化手续提高办事质量效率见成效社会服务部门做增强服务意识规范服务行断提升服务质量服务水具行政职基层单位做民排忧解难做实事办事亲民亲企亲商服务理念落实项实际工作中推动科学发展促进社会谐实现济社会追赶跨越式发展提供坚强保证
二活动组织机构
组长：
副组长：
成员：
设办公室（办公室设支队纪检委）
：
成员：
三评议容
xx局参评部门中列入第二组参加评议容：
（）警务公开否公开办事流程收费标准办理时限服务承诺相关政策法规否建立科学合理便操作工作机制创新行政服务理机制
（二）法办事否进步转变工作作风正确履行职责法规办事滥职权执法严办事公乱收费乱罚款种摊派问题否认真贯彻落实市委市政府省厅市局委部署项重决策工作务
（三）服务质量否制定完善便民利民措施认真落实否群众满意作切工作出发点落脚点千方百计办利民实事否企业群众反映问题时解决做事事结果门难进脸难话难听事难办刁难群众推诿扯皮效率低等问题否认真落实解决企业群众黑龙江纠风网民心网行风热线新闻110等诉求渠道反映咨询投诉问题否服务扶持企业发展壮
（四）廉洁律否忠职守廉洁奉公营私舞弊权谋私吃卡等问题否存破坏济发展环境损害群众利益正风问题
（五）制度建设否政风行风建设纳入手工程否完善部理监督制度建立群众反映问题受理整改反馈机制
四评议办法步骤
（）群众满意单位评议活动采取市县（市）区两级步进行参评部门具行政职基层部门前7名群众满意单位
部门领导班子年发生严重违纪违法案件部门属单位年发生影响恶劣正风问题案件评群众满意单位具行政职基层部门参加听证会问卷测评分占60％工作考核分占40％
（二）评议步骤：
1制发工作方案结合实际制定工作方案4月25日前报市局纠风办
2查评6月份部门开展群众满意单位评议工作情况进行查评形成查报告6月25日前报市局纠风办
3工作考核支队采取时抽查集中检查相结合方法进行考核适时进行通报11月旬全年活动总结书面形式报市局纠风办
五关求
（）提高认识切实加强组织领导开展群众满意单位评议活动加强反反腐倡廉建设优化济发展环境改进行业作风促进全市济追赶跨越式发展项重举措支队机关属单位高重视切实加强领导保证评议活动利进行
（二）注重实效认真解决群众反映突出问题机关部门基层单位针群众反映强烈弄权勒卡推诿扯皮粗暴执法办事公效率低等问题进行重点整改发现问题时解决针问题复杂性反复性顽固性研究体制机制制度解决问题办法措施克服畏难情绪摒弃形式广义解决实际问题功夫举反三性问题建立相应规章制度进行约束积极探索解决行风问题长效机制求真务实工作作风基层群众办实事解难题确保群众满意单位评议活动取实效
（三）严肃纪律杜绝违规违纪问题认真执行评议工作纪律拉选票招呼弄虚作假
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贯彻落实市xx局局发通字xx号文件精神确保市xx局xx队伍2023年关注民生服务发展群众满意单位评议活动（简称群众满意单位评议活动）利开展特制定工作方案
指导思想
解决损害群众利益影响济发展环境正风问题重点执法监督综合理社会服务部门具行政职基层单位象通深入开展群众满意单位评议活动执法监督部门做规范执法公正执法文明执法综合理部门做便民服务简化手续提高办事质量效率见成效社会服务部门做增强服务意识规范服务行断提升服务质量服务水具行政职基层单位做民排忧解难做实事办事亲民亲企亲商服务理念落实项实际工作中推动科学发展促进社会谐实现济社会追赶跨越式发展提供坚强保证
二活动组织机构
组长：
副组长：
成员：
设办公室（办公室设支队纪检委）
：
成员：
三评议容
xx局参评部门中列入第二组参加评议容：
（）警务公开否公开办事流程收费标准办理时限服务承诺相关政策法规否建立科学合理便操作工作机制创新行政服务理机制
（二）法办事否进步转变工作作风正确履行职责法规办事滥职权执法严办事公乱收费乱罚款种摊派问题否认真贯彻落实市委市政府省厅市局委部署项重决策工作务
（三）服务质量否制定完善便民利民措施认真落实否群众满意作切工作出发点落脚点千方百计办利民实事否企业群众反映问题时解决做事事结果门难进脸难话难听事难办刁难群众推诿扯皮效率低等问题否认真落实解决企业群众黑龙江纠风网民心网行风热线新闻110等诉求渠道反映咨询投诉问题否服务扶持企业发展壮
（四）廉洁律否忠职守廉洁奉公营私舞弊权谋私吃卡等问题否存破坏济发展环境损害群众利益正风问题
（五）制度建设否政风行风建设纳入手工程否完善部理监督制度建立群众反映问题受理整改反馈机制
四评议办法步骤
（）群众满意单位评议活动采取市县（市）区两级步进行参评部门具行政职基层部门前7名群众满意单位
部门领导班子年发生严重违纪违法案件部门属单位年发生影响恶劣正风问题案件评群众满意单位具行政职基层部门参加听证会问卷测评分占60％工作考核分占40％
（二）评议步骤：
1制发工作方案结合实际制定工作方案4月25日前报市局纠风办
2查评6月份部门开展群众满意单位评议工作情况进行查评形成查报告6月25日前报市局纠风办
3工作考核支队采取时抽查集中检查相结合方法进行考核适时进行通报11月旬全年活动总结书面形式报市局纠风办
五关求
（）提高认识切实加强组织领导开展群众满意单位评议活动加强反反腐倡廉建设优化济发展环境改进行业作风促进全市济追赶跨越式发展项重举措支队机关属单位高重视切实加强领导保证评议活动利进行
（二）注重实效认真解决群众反映突出问题机关部门基层单位针群众反映强烈弄权勒卡推诿扯皮粗暴执法办事公效率低等问题进行重点整改发现问题时解决针问题复杂性反复性顽固性研究体制机制制度解决问题办法措施克服畏难情绪摒弃形式广义解决实际问题功夫举反三性问题建立相应规章制度进行约束积极探索解决行风问题长效机制求真务实工作作风基层群众办实事解难题确保群众满意单位评议活动取实效
（三）严肃纪律杜绝违规违纪问题认真执行评议工作纪律拉选票招呼弄虚作假
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