某县城局加强行政调解工作实施方案
行政调解工作目标务基原
（）目标务
建立部门行政手负总责分领导负责职科室（中队单位）体行政调解工作机制充分运行政调解化解城县理行政执法相关争议纠纷力争争议纠纷化解行政程序化解基层化解初始阶段确保社会谐稳定
（二）基原
1愿原充分尊重方事意愿强迫事接受调解方式调解结果
2合法原遵循法律法规规章政策规定损害国家利益公利益合法权益
3公公正原兼顾方事合法权益等协商处理利益纠纷体现公正义行政机关作事方时行政相位等
4注重效果原行政调解提高工作效率简化调解程序促成双方事达成调解协议化解社会矛盾纠纷实现定纷止争案结事
二行政调解范围
行政机关公民法者组织间产生行政争议法应行政机关调处民事纠纷公民
法者组织间产生城县理直接间接关联争议纠纷局行政调解涉：违法建设建筑垃圾理处理方面争议纠纷设置安装户外广告门头店招构筑物（未认定违法建筑）程中影响采光晾晒安全等相邻关系产生争议纠纷环境卫生园林绿化基建工程项目发包施工验收结算等方面争议纠纷环卫清扫保洁服务工等方面争议纠纷城县理行政执法关争议纠纷等
三职责分工保障
组建行政调解队伍配备兼职行政调解员做员场设施费四落实法行政理职权范围特定矛盾纠纷进行行政调解调调调裁结合时解决问题化解矛盾
（）调解组织位成立局行政调解工作领导组委书记局长君组长班子成员副组长职科室负责成员领导组设办公室办公室设局法制科（信访室）
设立五行政调解室行政调解室工作职责范围法积极动做基层行政调解工作
1信访（行政审批公服务定点某位）事项行政调解室负责信访行政许公服务定点某位理方面发生矛盾纠纷纪检组长盛晓飞牵头负
责调解员法制科（信访室）城科（审批科）服务中心某位公司员组成
2环卫事项行政调解室负责城乡环境卫生理环卫工程基建理等方面发生矛盾纠纷副局长某永兴牵头负责调解员环卫科环卫处员组成
3园林（城县公园）事项行政调解室负责园林绿化（城县公园）理园林绿化基建工程理等方面发生矛盾纠纷副局长郑瑞明牵头负责调解员园林处中洲公园理处绿化公司员组成
4执法（建筑垃圾）事项行政调解室负责行政执法建筑垃圾处置等方面发生矛盾纠纷乡镇范围委委员吴牵头负责城区范围委委员诸某峰牵头负责调解员相应执法中队废土公司员组成
5事事项行政调解室负责劳动事工资方面发生矛盾纠纷委委员章绪明牵头负责调解员办公室员组成
（二）调解员位局机关科室执法中队局属单位均需指定12名事法制综治信访工作员兼职行政调解工作员请科室执法中队局属单位领导组办公室报科室中队单位行政调解员名单加强调解工作协调配合法律关系单职科室（中队单位）
够解决争议纠纷该职科室（中队单位）负责解决涉科室职责（中队单位）争议纠纷涉理职责科室（中队单位）牵头相关科室（中队单位）参协调解决法律关系复杂重疑难争议纠纷应动告知局法制科（信访室）报告县政府法制办县政府法制办牵头组织关部门协调解决
（三）调解场位局机关执法中队局属单位均设行政调解室调解室设单位会议室办公室
（四）落实费保障切实保障行政调解工作费解决办公场必办公设施
（五）严格考核奖惩解决矛盾纠纷工作成绩突出单位科室予表彰奖励组织领导力工作落实责位导致争议纠纷突出单位科室进行通报批评责令限期整改工作敷衍塞责推诿拖延导致严重影响社会稳定重事件案件实行责倒查严格追究领导相关员责
四工作机制
（）建立局行政调解联席会议制度局长牵头涉行政调解相关科室（中队单位）负责参加定期通报交流行政调解工作情况研究解决行政调解工
作问题难点指导协调重复杂争议纠纷调处工作局行政调解联席会议日常工作局法制科（信访室）承担
（二）建立行政调解信息报告统计分析制度加强重点环节重点员社情民意争议纠纷收集排查工作社会影响较引发群体性事件等重复杂争议纠纷调解处理时县委县政府报告通报县政府法制办局法制科（信访室）应定期县政府法制办汇总报告单位行政调解工作情况时报送重行政调解信息
（三）建立行政调解民调解司法调解衔接机制积极探索建立案件移送函告委托调解信息反馈调查取证协作调解协议确认协助执行等制度规范运行程序操作办法实现效缝接形成调处解决争议纠纷合力
（四）建立行政调解员培训制度围绕行政调解员应具备基础知识基素质基力计划开展培训做四懂（懂方针政策懂法律法规懂业务知识懂调解技巧）四会（会预防会调查会调解会制作文书）断提升局调解员基素质
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行政调解工作目标务基原
（）目标务
建立部门行政手负总责分领导负责职科室（中队单位）体行政调解工作机制充分运行政调解化解城县理行政执法相关争议纠纷力争争议纠纷化解行政程序化解基层化解初始阶段确保社会谐稳定
（二）基原
1愿原充分尊重方事意愿强迫事接受调解方式调解结果
2合法原遵循法律法规规章政策规定损害国家利益公利益合法权益
3公公正原兼顾方事合法权益等协商处理利益纠纷体现公正义行政机关作事方时行政相位等
4注重效果原行政调解提高工作效率简化调解程序促成双方事达成调解协议化解社会矛盾纠纷实现定纷止争案结事
二行政调解范围
行政机关公民法者组织间产生行政争议法应行政机关调处民事纠纷公民
法者组织间产生城县理直接间接关联争议纠纷局行政调解涉：违法建设建筑垃圾理处理方面争议纠纷设置安装户外广告门头店招构筑物（未认定违法建筑）程中影响采光晾晒安全等相邻关系产生争议纠纷环境卫生园林绿化基建工程项目发包施工验收结算等方面争议纠纷环卫清扫保洁服务工等方面争议纠纷城县理行政执法关争议纠纷等
三职责分工保障
组建行政调解队伍配备兼职行政调解员做员场设施费四落实法行政理职权范围特定矛盾纠纷进行行政调解调调调裁结合时解决问题化解矛盾
（）调解组织位成立局行政调解工作领导组委书记局长君组长班子成员副组长职科室负责成员领导组设办公室办公室设局法制科（信访室）
设立五行政调解室行政调解室工作职责范围法积极动做基层行政调解工作
1信访（行政审批公服务定点某位）事项行政调解室负责信访行政许公服务定点某位理方面发生矛盾纠纷纪检组长盛晓飞牵头负
责调解员法制科（信访室）城科（审批科）服务中心某位公司员组成
2环卫事项行政调解室负责城乡环境卫生理环卫工程基建理等方面发生矛盾纠纷副局长某永兴牵头负责调解员环卫科环卫处员组成
3园林（城县公园）事项行政调解室负责园林绿化（城县公园）理园林绿化基建工程理等方面发生矛盾纠纷副局长郑瑞明牵头负责调解员园林处中洲公园理处绿化公司员组成
4执法（建筑垃圾）事项行政调解室负责行政执法建筑垃圾处置等方面发生矛盾纠纷乡镇范围委委员吴牵头负责城区范围委委员诸某峰牵头负责调解员相应执法中队废土公司员组成
5事事项行政调解室负责劳动事工资方面发生矛盾纠纷委委员章绪明牵头负责调解员办公室员组成
（二）调解员位局机关科室执法中队局属单位均需指定12名事法制综治信访工作员兼职行政调解工作员请科室执法中队局属单位领导组办公室报科室中队单位行政调解员名单加强调解工作协调配合法律关系单职科室（中队单位）
够解决争议纠纷该职科室（中队单位）负责解决涉科室职责（中队单位）争议纠纷涉理职责科室（中队单位）牵头相关科室（中队单位）参协调解决法律关系复杂重疑难争议纠纷应动告知局法制科（信访室）报告县政府法制办县政府法制办牵头组织关部门协调解决
（三）调解场位局机关执法中队局属单位均设行政调解室调解室设单位会议室办公室
（四）落实费保障切实保障行政调解工作费解决办公场必办公设施
（五）严格考核奖惩解决矛盾纠纷工作成绩突出单位科室予表彰奖励组织领导力工作落实责位导致争议纠纷突出单位科室进行通报批评责令限期整改工作敷衍塞责推诿拖延导致严重影响社会稳定重事件案件实行责倒查严格追究领导相关员责
四工作机制
（）建立局行政调解联席会议制度局长牵头涉行政调解相关科室（中队单位）负责参加定期通报交流行政调解工作情况研究解决行政调解工
作问题难点指导协调重复杂争议纠纷调处工作局行政调解联席会议日常工作局法制科（信访室）承担
（二）建立行政调解信息报告统计分析制度加强重点环节重点员社情民意争议纠纷收集排查工作社会影响较引发群体性事件等重复杂争议纠纷调解处理时县委县政府报告通报县政府法制办局法制科（信访室）应定期县政府法制办汇总报告单位行政调解工作情况时报送重行政调解信息
（三）建立行政调解民调解司法调解衔接机制积极探索建立案件移送函告委托调解信息反馈调查取证协作调解协议确认协助执行等制度规范运行程序操作办法实现效缝接形成调处解决争议纠纷合力
（四）建立行政调解员培训制度围绕行政调解员应具备基础知识基素质基力计划开展培训做四懂（懂方针政策懂法律法规懂业务知识懂调解技巧）四会（会预防会调查会调解会制作文书）断提升局调解员基素质
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