区县优化营商环境工作汇报2篇
优化营商环境年里摆首位置区市委市政府坚强领导区直部门高度重视相互配合落实优化营商环境会会议精神认真贯彻项优化营商环境政策动营造良营商氛围新年伊始区度推进事通办改革继续严政务服务关口力争区优化营商环境推新台阶现优化营商环境新工作情况汇报：
认真部署严格贯彻落实
（）政务服务迁驻新厅
区根实际情况分步进行搬迁先原政务服务厅搬迁xx区社会服务综合业务房——A栋业务房（区武部院）1楼办公该楼23装修完成全部搬迁位届时工商税务入驻时解决群众呼声较高停车难问题新停车场停泊100辆车方便群众区政务服务厅办事xx区委区政府方筹措资金迁建新政务服务厅修建3000方米停车场相关道路举解决原政务厅面积停车难没障碍通道等问题
（二）聘营商环境监督员
前xx区全力精简审批程序优化办事流程清理冗余事项努力优化营商环境新迁建政务服务厅全区178项行政许事项办结时限均压缩率达75跑次事项例达953网申办事项例达902进步优化开发区营商环境企业营造良营环境xx区召开营商环境监督员聘会区委常委统战部部长出席会议次会议聘选20名营商环境义务监督员均行业部门代表政协委员代表外代表士商协会代表实现全方位监督政务环境市场环境法治环境充分监督反映社会界营商环境建设工作意见建议促进全区营商环境建设起更加积极作xx区采
证册码理模式加强监督员队伍理规范监督员行会全力监督员履职做服务创造条件确保监督员职效发挥该项创新举措旨凝聚社会界力量强化社会监督构建规范透明政务服务体系倒逼改革深化全面增强聚集素吸引力搭建亲清政商关系营造良营商环境
（三）开展企业走访活动
1月7日8日xx区非公办组织发改局工信局司法局税务局安监环保局商旅局招商服务中心工商联等相关部门走访辖区企业区委常委统战部部长xx带队先走访阳商会北海宏昭农业发展限公司xx北部xx农业科技限公司xxxx商贸限公司xx撮投资限公司等企业家企业xx行企业负责进行座谈解企业生产营情况企业送新优惠政策法律知识相关部门企业提出问题答复企业出谋划策解决难题部门种现场办公方式企业家非常感动表示企业会做做强时认真履行社会职责xx区建设发展做出应贡献针xx北部湾海岳农业科技限公司xx撮投资限公司提出项目建设问题xx行先实进行考察企业建设问题出意见建议xx求部门充分发挥身优势积极辖区企业排忧解难做服务保障工作增强服务动性坚持常走访企业切实掌握真实情况理清工作思路二注重服务针性着重绕围制约企业发展重难点问题加强分析研究措举加解决三突出服务实效性做工作必须马做马做时情况反馈企业方征求意见制定解决方案逐步解决
（四）实施政务服务员晨会机制
时刻绷紧高标准严求根弦标区委区政府提出造优营商环境目标周开始区政务服务中心天早8：05召集全体窗口员召开晨会区政务服务中心领导结点评窗口服务员前天工作情况传达学文件精神领导指示提醒注意事项新求真心真情真力企业群众服务
优化营商环境工作汇报五
县深化次办成改革领导组办公室牵头制定关优化营商环境政策落实中梗阻问题专项整治实施方案求局针专项整治工作中存问题局组认真研究制定整改方案明确整改措施整改时限目标求现整改落实工作情况汇报：
整改落实工作进展情况
1针制度机制完善问题着力建章立制促规范夯实审批业务运行基础保障建立完善科学决策机制制定商河县行政审批服务改革联席会议制度商河县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制搭建起县级层面审批工作议事决策协联动机制二建立完善审批控制度出台审批业务会议制度印章理制度审批信息监执法信息理制度审批文书文号理制度审批事项办理情况统计分析制度审批业务档案理制度容缺办理工作制度帮办代办服务工作制度等x项制度保障审批工作序高效运转三建立完善分级审批机制针审批事项复杂难易程度区分情形分建立窗口办科室办业务会议办部门联合办联席会议办x级审批机制构建起办快办办成办审批运转模式四严格落实差评工作机制通设立满意请找投诉窗口开通监督投诉电话设立评价意见箱制定政务服务效监督卡等方式办事企业群众形成良性互动渠道倾听企业群众意见建议截止目前效投诉实现审批服务零差评五实行窗口否决权工作机制窗口接受咨询第位工作员申请提出需求诉求否属身职责范围事务企业群众合情合理答复简单直接说行行否决权必须分领导批准申请合理解释引导办事企业群众舒心满意走
2针政务服务体系完善办事企业群众反映办事难办事慢回跑头跑等问题扎实推进三级政务服务体系建设工作全市政务服务体系建设工作求聚焦造联动机制完善运行畅办成三级政务服务体系深入镇（街）便民服务中心村便民服务站开展调研基础坚持需求导目标导成果导围绕确保政务服务体系建设序化协化科学化真正通便民利企公里切实政务服务沉企业群众身边xx月x日召开动员会进行全面安排部署xx日xx日组织xx县直部门xx镇（街）具体业务工作员集中办公进行事项素梳理工作目前已全部梳理完成实现全市网通办造基础二积极推进联合踏勘次办需部门参现场踏勘审批项目实行口理科室统负责联系相关部门商定联合踏勘时间点员分工等事宜确保做急事优先快办现场次办成xxxx年x月x日xx月xx日组织开展联合踏勘类审批事项xxx件全部实现次办成目标三开展容缺办理探索尝试愿承诺前提综合评估支撑信惩戒手段告知承诺+综合评估+容缺办理+信记录容缺办理审批新模式申请愿签订容缺办理承诺书审批业务员综合运审查提报资料研究行业法规咨询业专家接部门等方式分申请办理事项涉项目合法性行性效益性情况事项申请承诺事宜践诺情况事项申请单位申请信情况x方面作出评估汇总形成具科学性客观性公正性综合评估意见容缺办理
事项容缺办提高审批服务效率增强市场体民群众获感期通中生投资控股限公司商投资xx亿元项目x银行商河支行企业登记等xx项目启动容缺办幅缩短企业跑审批时间加快项目推进进度
3针政务服务事项标准化梳理位政务服务制度完善等问题积极开展审批事项标准化梳理托x省政务服务事项理系统承接办理xxx项审批事项设定申请材料办理流程等xxx级素xx二级素逐梳理细化完善进步提高审批服务标准化规范化水二围绕提升行政审批服务供质量着力推进审批流程造方面注重市场准入投资建设农林水等领域涉公司（企业）登记建设规划许证采伐林木许审批等xx重事项高频事项入手紧扣程序简材料少时限短流程优原重新研究编制细化具体形式直观简便易行办事服务指南办事流程实现办事服务提质提速提效方面聚焦企业群众办成件事系统梳理涉审批环节坚持集成便捷高效原研究绘制贯穿办事全程全链条审批图变事流程事流程通部门联动科室联动真正实现事项联审批协办理办结截目前已初步绘制完成涉企业开办企业投资工程建设等行业领域xx条全链条审批图力求实现审批加速度三建立完善便民利企服务机制推出商事登记业务双休日外服务选取xx项办件量事项开展预约服务进厅事项全部实行延时服务方便企业群众办事xxxx年x月x日xx月xx日双休日办理类服务事项xxx件四建立
帮办代办服务机制愿委托需扰理规范全程踪协联动链办理偿服务次办原设立帮办代办窗口推行帮办代办审批服务模式着力提升审批服务供质量务实造办事更省心服务更贴心环境更舒心服务型审批机关截止目前帮办代办服务窗口办理类服务事项xxx件
4针推行业务联办网服务助服务等问题力开展网办推进企业登记全程电子化实现企业登记受理出证x时办结全面推行企业投资项目立项全程网办实现零跑腿见面审批积极推动涉工程建设领域建设规划许建设工程规划许建筑工程施工许等审批事项迁移工程建设项目审批理系统链办理梳理完善审批事项办理流程促进加快工程建设项目全链条审批环节工作联审批实施进度截目前承接办理xxx项审批事项网办率达xxxxxxx年x月x日xx月xx日全程电子化办理企业登记事项xxx件网办理企业投资项目核准备案事项xxxx件二开展政银合作企业登记代办服务局xx月旬已中国农业银行商河县支行x商河汇金村镇银行联合开展政银合作企业登记代办服务增设代办服务网点x处
二存问题
针政务服务厅窗口工作绩效考核奖惩机制正积极探索县没找奖惩政务服务评价机制需进步完善二数业务系统开发服务器理权限级部门操作权限数保密等种素严重制约县级层面信息系统整合开发真正实现窗受理网通办设置障碍建议省级层面出台相关制度级数部门牵头全省政务服务相关数进行优化整合实现政务服务数享企业群众少跑腿数跑路
三步工作算
步紧紧围绕全县xxxx工作体系紧全市泉城全办成制度改革部署求进步加强业务培训提升业务力进步强化服务意识转变工作作风进步优化审批流程提高审批效率着力通服务企业群众公里功夫力争短时间快速度服务实现审批提速服务提质工作提效
（）坚持法规范进步提高审批服务质效划转行政审批事项清单事项指南事项流程标准逐事项编制形式直观易易懂办事服务指南审批操作规程事项名称设定申请材料标准办事渠道办事流程审查点办理时限等容进行规范细化切实推进法规审批加强外沟通交流积极推进事项差受理标准办理提升审批服务规范化水
（二）勇改革创新进步完善审批服务机制接续推进全链条绘制工作事流程转化事流程实现关联事项联审批探积极尝试开展基项目立项行性合理性合规性研究项目运营济效益社会效益环境效益评估基础事项评估审批机制促进提高审批科学化水围绕全县重点项目投资项目梳理建立零跑腿跑跑代办帮办审批服务目录清单工作服务流程积极推动重点工作项目落实施见效
（三）加强协调指导推动构建三级政务服务体系全市部署求方便企业群众办事目标扎实推进制度创新流程造进步整合服务资源创新服务模式提升服务功企业服务放离市场方民生服务放离百姓方构建县镇（街）村（社区）形象标识统基事项基设施网络台理制度统三级政务服务体系切实提高企业群众获感满意度
（四）注重作风建设进步加强审批队伍建设重点围绕审批操作规范政策法规互联网+政务服务数应等专题定期组织开展学培训断提高服务意识业务力办事效率努力造支业务精服务优纪律严作风高素质专业化队伍探索建立工作目标绩效考核机制研究设计涵盖限时办件量办件质量综合科室工作质量办事企业群众满意度实践创新创先争优遵守纪律规定等素绩效考核体系强化考核激励充分调动工作积极性动性积极培育
工匠精神团队精神着力造文明团结谐高效审批服务机关
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优化营商环境年里摆首位置区市委市政府坚强领导区直部门高度重视相互配合落实优化营商环境会会议精神认真贯彻项优化营商环境政策动营造良营商氛围新年伊始区度推进事通办改革继续严政务服务关口力争区优化营商环境推新台阶现优化营商环境新工作情况汇报：
认真部署严格贯彻落实
（）政务服务迁驻新厅
区根实际情况分步进行搬迁先原政务服务厅搬迁xx区社会服务综合业务房——A栋业务房（区武部院）1楼办公该楼23装修完成全部搬迁位届时工商税务入驻时解决群众呼声较高停车难问题新停车场停泊100辆车方便群众区政务服务厅办事xx区委区政府方筹措资金迁建新政务服务厅修建3000方米停车场相关道路举解决原政务厅面积停车难没障碍通道等问题
（二）聘营商环境监督员
前xx区全力精简审批程序优化办事流程清理冗余事项努力优化营商环境新迁建政务服务厅全区178项行政许事项办结时限均压缩率达75跑次事项例达953网申办事项例达902进步优化开发区营商环境企业营造良营环境xx区召开营商环境监督员聘会区委常委统战部部长出席会议次会议聘选20名营商环境义务监督员均行业部门代表政协委员代表外代表士商协会代表实现全方位监督政务环境市场环境法治环境充分监督反映社会界营商环境建设工作意见建议促进全区营商环境建设起更加积极作xx区采
证册码理模式加强监督员队伍理规范监督员行会全力监督员履职做服务创造条件确保监督员职效发挥该项创新举措旨凝聚社会界力量强化社会监督构建规范透明政务服务体系倒逼改革深化全面增强聚集素吸引力搭建亲清政商关系营造良营商环境
（三）开展企业走访活动
1月7日8日xx区非公办组织发改局工信局司法局税务局安监环保局商旅局招商服务中心工商联等相关部门走访辖区企业区委常委统战部部长xx带队先走访阳商会北海宏昭农业发展限公司xx北部xx农业科技限公司xxxx商贸限公司xx撮投资限公司等企业家企业xx行企业负责进行座谈解企业生产营情况企业送新优惠政策法律知识相关部门企业提出问题答复企业出谋划策解决难题部门种现场办公方式企业家非常感动表示企业会做做强时认真履行社会职责xx区建设发展做出应贡献针xx北部湾海岳农业科技限公司xx撮投资限公司提出项目建设问题xx行先实进行考察企业建设问题出意见建议xx求部门充分发挥身优势积极辖区企业排忧解难做服务保障工作增强服务动性坚持常走访企业切实掌握真实情况理清工作思路二注重服务针性着重绕围制约企业发展重难点问题加强分析研究措举加解决三突出服务实效性做工作必须马做马做时情况反馈企业方征求意见制定解决方案逐步解决
（四）实施政务服务员晨会机制
时刻绷紧高标准严求根弦标区委区政府提出造优营商环境目标周开始区政务服务中心天早8：05召集全体窗口员召开晨会区政务服务中心领导结点评窗口服务员前天工作情况传达学文件精神领导指示提醒注意事项新求真心真情真力企业群众服务
优化营商环境工作汇报五
县深化次办成改革领导组办公室牵头制定关优化营商环境政策落实中梗阻问题专项整治实施方案求局针专项整治工作中存问题局组认真研究制定整改方案明确整改措施整改时限目标求现整改落实工作情况汇报：
整改落实工作进展情况
1针制度机制完善问题着力建章立制促规范夯实审批业务运行基础保障建立完善科学决策机制制定商河县行政审批服务改革联席会议制度商河县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制搭建起县级层面审批工作议事决策协联动机制二建立完善审批控制度出台审批业务会议制度印章理制度审批信息监执法信息理制度审批文书文号理制度审批事项办理情况统计分析制度审批业务档案理制度容缺办理工作制度帮办代办服务工作制度等x项制度保障审批工作序高效运转三建立完善分级审批机制针审批事项复杂难易程度区分情形分建立窗口办科室办业务会议办部门联合办联席会议办x级审批机制构建起办快办办成办审批运转模式四严格落实差评工作机制通设立满意请找投诉窗口开通监督投诉电话设立评价意见箱制定政务服务效监督卡等方式办事企业群众形成良性互动渠道倾听企业群众意见建议截止目前效投诉实现审批服务零差评五实行窗口否决权工作机制窗口接受咨询第位工作员申请提出需求诉求否属身职责范围事务企业群众合情合理答复简单直接说行行否决权必须分领导批准申请合理解释引导办事企业群众舒心满意走
2针政务服务体系完善办事企业群众反映办事难办事慢回跑头跑等问题扎实推进三级政务服务体系建设工作全市政务服务体系建设工作求聚焦造联动机制完善运行畅办成三级政务服务体系深入镇（街）便民服务中心村便民服务站开展调研基础坚持需求导目标导成果导围绕确保政务服务体系建设序化协化科学化真正通便民利企公里切实政务服务沉企业群众身边xx月x日召开动员会进行全面安排部署xx日xx日组织xx县直部门xx镇（街）具体业务工作员集中办公进行事项素梳理工作目前已全部梳理完成实现全市网通办造基础二积极推进联合踏勘次办需部门参现场踏勘审批项目实行口理科室统负责联系相关部门商定联合踏勘时间点员分工等事宜确保做急事优先快办现场次办成xxxx年x月x日xx月xx日组织开展联合踏勘类审批事项xxx件全部实现次办成目标三开展容缺办理探索尝试愿承诺前提综合评估支撑信惩戒手段告知承诺+综合评估+容缺办理+信记录容缺办理审批新模式申请愿签订容缺办理承诺书审批业务员综合运审查提报资料研究行业法规咨询业专家接部门等方式分申请办理事项涉项目合法性行性效益性情况事项申请承诺事宜践诺情况事项申请单位申请信情况x方面作出评估汇总形成具科学性客观性公正性综合评估意见容缺办理
事项容缺办提高审批服务效率增强市场体民群众获感期通中生投资控股限公司商投资xx亿元项目x银行商河支行企业登记等xx项目启动容缺办幅缩短企业跑审批时间加快项目推进进度
3针政务服务事项标准化梳理位政务服务制度完善等问题积极开展审批事项标准化梳理托x省政务服务事项理系统承接办理xxx项审批事项设定申请材料办理流程等xxx级素xx二级素逐梳理细化完善进步提高审批服务标准化规范化水二围绕提升行政审批服务供质量着力推进审批流程造方面注重市场准入投资建设农林水等领域涉公司（企业）登记建设规划许证采伐林木许审批等xx重事项高频事项入手紧扣程序简材料少时限短流程优原重新研究编制细化具体形式直观简便易行办事服务指南办事流程实现办事服务提质提速提效方面聚焦企业群众办成件事系统梳理涉审批环节坚持集成便捷高效原研究绘制贯穿办事全程全链条审批图变事流程事流程通部门联动科室联动真正实现事项联审批协办理办结截目前已初步绘制完成涉企业开办企业投资工程建设等行业领域xx条全链条审批图力求实现审批加速度三建立完善便民利企服务机制推出商事登记业务双休日外服务选取xx项办件量事项开展预约服务进厅事项全部实行延时服务方便企业群众办事xxxx年x月x日xx月xx日双休日办理类服务事项xxx件四建立
帮办代办服务机制愿委托需扰理规范全程踪协联动链办理偿服务次办原设立帮办代办窗口推行帮办代办审批服务模式着力提升审批服务供质量务实造办事更省心服务更贴心环境更舒心服务型审批机关截止目前帮办代办服务窗口办理类服务事项xxx件
4针推行业务联办网服务助服务等问题力开展网办推进企业登记全程电子化实现企业登记受理出证x时办结全面推行企业投资项目立项全程网办实现零跑腿见面审批积极推动涉工程建设领域建设规划许建设工程规划许建筑工程施工许等审批事项迁移工程建设项目审批理系统链办理梳理完善审批事项办理流程促进加快工程建设项目全链条审批环节工作联审批实施进度截目前承接办理xxx项审批事项网办率达xxxxxxx年x月x日xx月xx日全程电子化办理企业登记事项xxx件网办理企业投资项目核准备案事项xxxx件二开展政银合作企业登记代办服务局xx月旬已中国农业银行商河县支行x商河汇金村镇银行联合开展政银合作企业登记代办服务增设代办服务网点x处
二存问题
针政务服务厅窗口工作绩效考核奖惩机制正积极探索县没找奖惩政务服务评价机制需进步完善二数业务系统开发服务器理权限级部门操作权限数保密等种素严重制约县级层面信息系统整合开发真正实现窗受理网通办设置障碍建议省级层面出台相关制度级数部门牵头全省政务服务相关数进行优化整合实现政务服务数享企业群众少跑腿数跑路
三步工作算
步紧紧围绕全县xxxx工作体系紧全市泉城全办成制度改革部署求进步加强业务培训提升业务力进步强化服务意识转变工作作风进步优化审批流程提高审批效率着力通服务企业群众公里功夫力争短时间快速度服务实现审批提速服务提质工作提效
（）坚持法规范进步提高审批服务质效划转行政审批事项清单事项指南事项流程标准逐事项编制形式直观易易懂办事服务指南审批操作规程事项名称设定申请材料标准办事渠道办事流程审查点办理时限等容进行规范细化切实推进法规审批加强外沟通交流积极推进事项差受理标准办理提升审批服务规范化水
（二）勇改革创新进步完善审批服务机制接续推进全链条绘制工作事流程转化事流程实现关联事项联审批探积极尝试开展基项目立项行性合理性合规性研究项目运营济效益社会效益环境效益评估基础事项评估审批机制促进提高审批科学化水围绕全县重点项目投资项目梳理建立零跑腿跑跑代办帮办审批服务目录清单工作服务流程积极推动重点工作项目落实施见效
（三）加强协调指导推动构建三级政务服务体系全市部署求方便企业群众办事目标扎实推进制度创新流程造进步整合服务资源创新服务模式提升服务功企业服务放离市场方民生服务放离百姓方构建县镇（街）村（社区）形象标识统基事项基设施网络台理制度统三级政务服务体系切实提高企业群众获感满意度
（四）注重作风建设进步加强审批队伍建设重点围绕审批操作规范政策法规互联网+政务服务数应等专题定期组织开展学培训断提高服务意识业务力办事效率努力造支业务精服务优纪律严作风高素质专业化队伍探索建立工作目标绩效考核机制研究设计涵盖限时办件量办件质量综合科室工作质量办事企业群众满意度实践创新创先争优遵守纪律规定等素绩效考核体系强化考核激励充分调动工作积极性动性积极培育
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