2023年**区社区居民议事厅载体积极引导员干部践行四基层求身线心基层群众中发现问题破解难题扎实走新时代群众路线
坚持末端落实基层线搭建台基层线找问题破难题抓落实全市率先造广纳民意广集民智社区居民议事厅形成131机制搭建台桥西区作张家口市城区老城区建城历史长老旧区面物业理环境整治等种历史遗留问题纷繁复杂迫切需居民群众表达诉求回应解决居民群众关切台区委领导充分调研基础坚持民中心发展思想秉持创新服务便捷高效理念全区44社区建立居民议事厅成员领导干部听民声察民情知民意汇民智解民忧暖民心根二握三灵活居民议事厅议事时间灵活议事点灵活议事形式灵活时间确定社区居民议事厅活动周少召开次根工作需时召开点选择社区居民议事厅议事点区议事廊议事亭等点进行形式根需解决具体问题采联席会恳谈会协调会等种方式面面交流沟通实现问答辩互动做居
民群众话方说事方办困难帮问题解三造闭环推行收集问题分类处置协商议事办理反馈评价考核容五步闭环式工作流程做事事件件着落形成干部群众面面交流心贴心沟通实实解决问题良局面
坚持干部沉基层线汇聚力量该区坚持资源工作重心移社区居民议事厅作员领导干部宣传方针政策调查研究信访接现场办公重台通区级领导包联区直部门联动发动参居民群众家门口汇聚起强力说事解题力量区级领导带头沉街道社区区委常委包联街道区级领导包联两三社区区级领导带头落实民呼接诉办机制统筹做供暖信访物业12345热线网民留言督查反馈民生事项托居民议事厅宣传政治张开展专题调研深入解剖案例群众反映问题通现场研究现场指导现场协调等方式问题解决线矛盾化解线工作落实线截目前全区33名区级领导全部沉线帮助基层协调解决问题115件次二区直部门联动形成服务群众强合力鉴吹哨报验全区52区直单位参社区居民议事厅活动社区结建实现资源效整合统协调调度落实员领导干部直接联系服务群众制度组织区直机关企事业单位3754名员领导干部社区报根身实际聚焦基层治理服务群众开展建言献策活动群众办实事解难题全区员干部队伍锻造成铁般意志铁般纪律铁般作风桥西铁军三发动参切实发挥社区组织前哨作全区44社区开展星火先锋行动通推动双报职员深入基层整合批发布招募令公开招募批基层治理骨干中推荐批组建员骨干文化手工调解技术等团队95支计971作做组织群众宣传群众凝聚群众服务群众重力量合力帮助群众解决具体生活中实际困难
坚持事解决基层线化解问题居民议事厅始终坚持问题收集难题破解凝聚民心基层心情力解决民群众急难愁盼问题问题基层收集通敲门入户实走访等形式倾听群众心声回应群众关切掌握居民群众思想盼截目前收集价值调查研究手资料127条找制约发展症结出切实行整改措施二难题基层破解全区员领导干部通居民议事厅基层线破解难题工作中坚持四必办解释四必办够时解决问题现场办理需部门解决问题踪办理情况复杂问题联合办理需级协调问题报请办理解释群众心中疑虑相关部门政策做解释工作问题解决基层线截目前749起信访矛盾化解萌芽状态解决供热设施改造回迁安置等居民急难愁盼问题5581件办结率达9925三民心基层凝聚通居民议事厅台零距离解决群众诉求居民群众跑腿社区跑腿转变截目前全区建立日间料站52完成桥西区老旧网综合改造务1415米新增绿8000方米群众满意率达963收居民群众锦旗56面感谢信20封
(河北省张家口市桥西区委组织部)
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