优化营商环境工作情况汇报


优化营商环境工作情况汇报

市委市政府坚强领导县深入贯彻落实新时代中国特色社会义思想紧密围绕省委市委安排部署坚持市场体需求导重构职提升政务服务品质实现快捷高效规范透明流营商氛围现关情况汇报
提升思想认识强化优化营商环境责意识
（）顶层设计强化组织保障
优化营商环境工作已提升手工程县工委统筹全局领导班子协调推进职部门司职责创建县工委委会统筹推进放服办公室具体实施发改局负责评价督查室负责监督检查全闭环工作机制严格标找差距迅速查摆问题足时紧迫感责感全力推进两条例项政策措施落见效
（二）全面培训提升专业素养
通召开工委会等形式县领导班子专题学研究两条例贯彻落实组织政务服务部门广泛开展学培训全面领会优化营商环境政策精神构建亲清政商关系提供更加优质政务服务加速推进级部门履行职责确保项务精准误落实位
（三）维宣传营造浓厚氛围
利类媒体台横幅宣传展板等种媒介详细讲解
— —

政府审批服务业务办理流程持续发布优化营商环境动态信息方法举措成效集中解读惠企利民政策展示开发县放服改革优化营商环境方面取成果验时开展企业营商环境问题投诉征集受理2023年半年开发县处理相关投诉案例10起中包括5起企业税务问题关2起涉环保问题2起涉合纠纷问题1起涉工问题均已通县相关职部门协商解决营造营商环境事事关营商环境处处优营商环境良发展氛围
二提升改革效实现放服改革新突破
（）加免证办改革力度市免证办事项清单求开发县已免证办事项增加20项覆盖企业开办税务申报项目审批等业务领域实现电子证电子材料等线享推动政务服务事项办理信息免填写需材料免提交确保免证办工作扎实推进切实企业群众减负增效开发县已累计受理免证办事项1800余件企业群众节省5000时办事时间
（二）强化窗口服务提升服务质量设立功服务窗口开发县政务服务中心厅设立站式办理窗口诉办窗口验丰富工作员现场办公确保诉求时响应处理截目前诉办窗口已处理诉求370余件效化解企业群众燃眉急二明确诉求响应职责范围办情况时说明原群众解释清楚较复杂诉求通帮办代办机制加速解决合理拒办情况严格政策规定问题移交相关部门处理确保公公正年已通帮办代办机制成功解决
— —

200余件困难诉求提高问题解决效率三建立健全诉办长效机制设置诉办问题台账实行收件办理反馈回访档完整工作流程般问题天办结难办问题5工作日予反馈企业群众身原导致办成事工作员负责做解释说明具体承办员针件诉求办理情况进行点点反馈通回访征求群众满意度形成严密闭环工作机制四完善服务问题清单台账政务服务中心便民服务中心诉办窗口工作员定期整理问题清单台账时发现解决问题通断完善工作制度机制确保群众诉求快速响应高效解决力争办群众企业身边件事2023年已累计解决企业诉求120余起群众反映难题90余件效提升政务服务满意度公信力
（三）推进便民利企服务标准化落实关加快推进政务服务标准化规范化便利化指导意见全面完善政务服务厅站式服务功设立帮办代办专县通动前协调联动服务彻底通政务服务米进步提升政务服务效率新机制实施服务象满意度升985％显著提升企业群众办事便利性全年已处理企业群众办事事项1600余件
— —

（四）加强服务监督评价级服务窗口工作员积极引导群众参满意度评价愿意评价群众窗口工作员耐心讲解理解接受差评制度推广程中政务服务差评制度知晓度覆盖率显著增加群众满意度90％提升97％进步优化政务服务质量营商环境整体水
（五）建设审批服务厅确保政务服务单位均明确事项牵头负责审批服务职相关工作员集中县政务服务中心分中心办公金融办等9单位采取事项进驻员进驻方式审批服务事项收件权授权综合受理窗口市政务服务数理局求开发县迅速梳理出进驻事项负面清单督促进驻部门严格遵守厅外审批求杜绝体外循环截2023年开发县已梳理公开负面清单32项确保政务服务更加透明公正目前审批服务厅模式已处理审批事项1200余件
三优化营商环境深入推进千企助力专项行动
（）提升政策服务效坚持服务企业服务局促进济社会发展理念启动心益中企业服务行动全力聚焦惠企政策进企业资源接力提升等需求政策宣传企业培育技术创新数字化转型引进理优化融资接市场开拓权益保障等方面组织层次渠道服务活动断提高政策执行率服务覆盖面显著增强企业获感例
— —

2023年新增技术改造补贴企业58家累计企业节省成14亿元
（二）完善融资服务体系次举办政银企接会成功帮助华信生物明扬电缆宏德机械等15家企业化解融资难题争取级政策性奖励资金18亿元缓解企业资金压力时针金德生物精工食品恒信业新源门业等30家劳动密集型企业动提供招聘服务累计解决工问题1700余次
（三）全力提升企业满意度深入开展建言营商环境活动设立意见反馈栏目便利企业直接表达意见建议组织全县乡镇县直市直派驻单位集中走访企业全面解企业生产营状况企业深度话探讨营商环境生产营中难点广泛宣传惠企政策切实提升企业满意度外全面推行惠企政策免申请享2023年落实税收减免财政奖补创业业科技创新企业开办等五类20项具体政策累计企业减轻负担20亿元
步县进步贯彻落实会议精神更力度更实措施造更加优质发展环境全市优化营商环境工作贡献力量
— —

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档