- 1. 中 层 干 部 训 练Date1UPCO-DL-中层干部训练
- 2. 目 录 一、中层干部应有的条件与认识
二、如何下达一个部属愿意服从的命令
三、怎么样做一个大家看得懂的好报告
四、如何有效控制成本
五、做个好主管的训练任务
六、员工训练之忌
七、如何进行现场的改善
八、怎么样开好一个有效的会议
九、如何摆平现场「人」的困扰
十、中层干部应有的作法
十一、个案研究Date2UPCO-DL-中层干部训练
- 3. 一、中层干部 应有的条件与认识 1、企业的责任
2、企业组织架构
3、良好的中层干部
应具备的五项基本条件
4、中层干部应有的意识
Date3UPCO-DL-中层干部训练
- 4. 企 业 的 责 任
1、对外
2、对内
Date4UPCO-DL-中层干部训练
- 5. 企 业 组 织 架 构 经营层
管理层
作业层Date5UPCO-DL-中层干部训练
- 6. 管 理 层 职 能 计划
组织
协调
指挥
控制 Date6UPCO-DL-中层干部训练
- 7. 良好的中层干部 应具备的五项基本条件 1、工作上的知识
2、责任上的知识
3、教导属员之技巧
4、改善工作方法之技巧
5、良好工作关系之技术
Date7UPCO-DL-中层干部训练
- 8. 中层干部应有的意识
1、创新的意识 2、成本意识
3、目标意识 4、团队意识
5、改善意识 6、品质意识
7、危机意识 8、安全意识Date8UPCO-DL-中层干部训练
- 9. 二、如何下达一个 部属愿意服从的命令1、从个案看命令
2、怎么样才算是一个好命令
3、命令的方式
4、下达命令应注意事项
5、命令检讨表
Date9UPCO-DL-中层干部训练
- 10. 怎么样才算是一个好命令1、要用自己的「话」
2、完整可行的命令
3、不要让部属产生误会
4、要能激起受命者的关心和
执行欲望Date10UPCO-DL-中层干部训练
- 11. 命 令 的 方 式1、直接交办
2、请托
3、示意或暗示
4、自告奋勇
Date11UPCO-DL-中层干部训练
- 12. 下达命令应注意事项 1、遵守命令系统
2、相同的命令,应给相同的人,
相同性质的工作,以交由同
一人来做为原则
3、限制下达命令的范围
4、充分授权,接受报告Date12UPCO-DL-中层干部训练
- 13. 三、怎么样做一个 大家看得懂的好报告 1、报告范例
2、个案范例
3、工作报告
4、范例
5、口头报告自我检讨表
Date13UPCO-DL-中层干部训练
- 14. 四、如何有效控制成本
1、成本和中层干部的关系
2、中层干部对成本应有的基
本认知
3、中层干部如何掌握成本Date14UPCO-DL-中层干部训练
- 15. 中层干部对成本应有的基本认知 1、成本结构的了解
2、沉入成本
3、什么叫边际贡献
4、损益平衡点是什么
5、看得到的成本与看不到的成本差异
6、机会成本
7、最佳与最适品质
8、A B C 分析法Date15UPCO-DL-中层干部训练
- 16. 中层干部如何掌握成本1、生产相关的中层干部
1.1 如何有效的掌握进度
1.2 遇到不合理的交期如何面对
1.3 如何掌握品质,以降低成本
1.4 透过物料的掌握来控制成本 Date16UPCO-DL-中层干部训练
- 17. 中层干部如何掌握成本2、其他的中层干部
2.1 消除不合理的作业,以增加工作效率
------- 工作盘点及ECRS的运用
2.2 费用的控制,不该花的钱不花
2.2.1 掌握事实
2.2.2 慎思决定
2.2.3 采取封策
2.2.4 确认结果Date17UPCO-DL-中层干部训练
- 18. 五、做个好主管的训练任务1、企业内那些人需要教
2、干部的训练任务
3、实用的工作教导技巧
4、良好教导的基础--
如何准备妥善去教导
Date18UPCO-DL-中层干部训练
- 19. 企业内那些人需要教
1、在职人员
2、新进人员
Date19UPCO-DL-中层干部训练
- 20. 干 部 的 训 练 任 务
1、新兵训练
2、接班人训练
3、养成训练
Date20UPCO-DL-中层干部训练
- 21. 实用的工作教导技巧1、一般常用的教导方法
2、正确的教导方法
3、特殊教导方式Date21UPCO-DL-中层干部训练
- 22. 良好教导的基础如何准备妥善去教导
1、使一切东西准备好
2、适当安排好教导的工作场所
Date22UPCO-DL-中层干部训练
- 23. 六、合理的适才适所1、报酬平衡
2、大家一起来
Date23UPCO-DL-中层干部训练
- 24. 七、员工训练之忌1、针对需要
2、讲师的选择
3、讲师的沟通
4、训练时间的考虑
5、不受干扰的环境
6、质和量要并重Date24UPCO-DL-中层干部训练
- 25. 八、如何进行现场的改善 1、改善的方向
2、改善的负面反应
3、改善的真谛
4、改善的心理障碍
5、增强你的创造思考能力
6、RIAL SYSTEM
7、现场改善方法-JM的介绍
Date25UPCO-DL-中层干部训练
- 26. 改 善 的 心 理 障 碍1、念旧的困扰
2、安于现状
3、阴影的困扰
4、为反对而反对
5、缺少问题意识
6、缺乏对改善的认识
7、缺乏改善的技巧Date26UPCO-DL-中层干部训练
- 27. 增强你的创造性思考能力 1、培养敏锐的观察力
2、运用思考上的诀窃
3、培养冷静的判断力
4、培养创新观念及改善的意愿
5、勤于收集知识
6、培养乐观自主的心理
7、动脑抓灵感的方向
Date27UPCO-DL-中层干部训练
- 28. RIAL SYSTEM 无化思考
1、排除(Eliminate)
2、结合(Combine)
3、重组(Rearrange)
4、简化(Simplify)Date28UPCO-DL-中层干部训练
- 29. 现场改善方法-J M 的介绍1、JM 的应用程序
第一阶段:工作分解
第二阶段:自问检讨
第三阶段:展开新方法
第四阶段:实施新方法Date29UPCO-DL-中层干部训练
- 30. 九、怎么样开好一个有会议1、会议的类型 2、该不该开会
3、如何策划一项会议 4、开会前之准备工作
5、会议的程序 6、会议主席的任务
7、发问的方式 8、在这种时候,该怎么做
9、领导者的自我检讨表 10、与会者自我检讨表
11、对会议的反省 12、参加会议注意事项
Date30UPCO-DL-中层干部训练
- 31. 会 议 的 类 型 1、传达会议
2、讨论会议
3、意志统一的会议Date31UPCO-DL-中层干部训练
- 32. 该 不 该 开 会1、需要召开会议
讨论的问题
2、不宜开会
讨论的问题
Date32UPCO-DL-中层干部训练
- 33. 如 何 策 划 一 项 会 议1、何故(Why)
2、什么(What)
3、谁(Who)
4、何时(When)
5、何处(Where)
6、如何进行(How)Date33UPCO-DL-中层干部训练
- 34. 开 会 前 之 准 备 工 作1、整理必要资料
2、准备器材
3、通知出席人员
4、准备会场 Date34UPCO-DL-中层干部训练
- 35. 会 议 程 序1、开会
2、说明议题
3、引出意见
4、归纳意见、获得结论
5、散会
Date35UPCO-DL-中层干部训练
- 36. 发 问 的 方 式1、以全体参加人员为对象的发问方式
2、指名发问方式
3、接力式发问方式
4、反弹式发问方式
Date36UPCO-DL-中层干部训练
- 37. 在这种时候,该怎么做1、全体参加人员的发言变消极时
2、如有个性内向与会者时
3、讨论离了题的时候
4、大家的意见不一致的时候
5、有抽象性意见时
6、如果一时提出内容太广泛的意见时
7、发生纠纷的时候
Date37UPCO-DL-中层干部训练
- 38. 在这种时候,该怎么做8、如果在与会者间发生争论时
9、如果有反抗领导者的与会者在时
10、如果有不肯承认领导者所归纳的结论的与会
者时
11、如有习惯性反对者在时
12、有上司参加会议时
13、与会者为会议以外的事而情绪不稳或失去讨
论的热忱时Date38UPCO-DL-中层干部训练
- 39. 对 会 议 的 反 省1、进行方式
2、决定方式
3、沟通
4、气氛
5、会议中的反省
Date39UPCO-DL-中层干部训练
- 40. 十、如何摆平现场「人」的困扰 1、人际关系的重要
2、主管与部属的关系
3、做好人际关系的基本认识
4、人际关系的建立与运用
5、沟通的技巧
6、工作现场管理问题发生的原因
7、公司管理问题发生的形态
8、处理问题的步骤
Date40UPCO-DL-中层干部训练
- 41. 做好人际关系的基本认识1、人类心理需求的掌握
2、健康的心态
3、建设自己
4、了解别人
5、缩减人际关系压力的预防
Date41UPCO-DL-中层干部训练
- 42. 人际关系的建立与运用1、意见交流
2、参与管理
3、精神面的交流
4、正式组织与非正式组织的运用
5、激励的运用
Date42UPCO-DL-中层干部训练
- 43. 工作现场管理问题发生的原因1、环境
2、设备
3、主管领导方面
4、工作本身
5、其他
6、与工作无关方面 Date43UPCO-DL-中层干部训练
- 44. 公司管理问题发生的形态
1、预想到的
2、感觉到的
3、找上门来的
4、自己跳进去的
Date44UPCO-DL-中层干部训练
- 45. 处 理 问 题 的 步 骤
1、掌握事情
2、慎思决定
3、采取措施
4、确认结果
Date45UPCO-DL-中层干部训练
- 46. 十一、中层干部应有的作法1、把工作视为自己的事业,考验
自己
2、有计划的借用公司来训练自己,
成长自己
3、媳妇与女儿
4、不要妄自菲薄Date46UPCO-DL-中层干部训练