- 1. 12-4 公司新產品開發企劃書一、按各階段檢討。
二、定各階段日程擔當者。
三、各階段計劃書之提出。
四、各階段各項工作之檢查表設計
五、各階段業務之執行。
六、檢討改進。
七、投資報酬、損益平衡分析。
競爭者分析
1.組織。
2.體系。
3.產品優缺點。
4.產品佔有率。
5.競爭者的動向。
6.價格。
7.購買層比較。
- 2. (七)日常管理體系 1.任務之確定。
2.職掌劃分。
3.職務明確。
4.權責委讓。
5.評價項目訂定。
6.重視過程。
7.重點指向。
8.管理項目。
9.實績月報。
10.基準、目標訂定。
11.負差異分析。
12.專題改善。
13.目常管理任務職掌表。
- 3. 任務開拓並確保市場,爭取最佳業績。
讓客戶滿意,創造企業最大利潤。職
掌1.業績目標之達成。
2.帳款回收及呆帳防止。
3.市場情報之回饋(新產品開發、競爭同行產品)
4.銷售預測提出。
5.客戶開發及保持。
6.售後服務。
7.利潤之達成。
8.促銷活動執行。
- 4. (八)負差異分析專題改善1.實績統計。
2.負差異分析。
3.異狀原因。
4.真因把握。
5.處理對策。(1)應急措施
(2)再發防止對策6.專題研究(1)題目選定。
(2)選定理由。
(3)改善目標
(4)要因分析
(5)改善案提出
(6)改善案實施
(7)改善成果
(8)標準化
- 5. (九)方針管理與展開體系1.創業宗旨
2.基本方針
3.經營方針
4.經營理念
5.目標訂定
6.指針
7.目標
8.策略
9.管理項目
10.現場改善計劃
11.年終檢討
12.年度方針會議
13.年度方針展開
14.年中檢討修正
15.方針診斷
16.方針管理的作法
- 6. (十)標準化與技術儲蓄1.標準化的重要性
2.何謂標準
3.何謂標準化
4.個人技術公司技術技術儲蓄Know How
5.標準化體系之明確
6.標準化之步驟
(1)確立標準化之方針
(2)確立標準化之組織
(3)決定標準化體系
(4)標準書之格式作成
7.擬案審核、核准、編號發佈、教育訓練
8.標準化之權威性
9.主管對標準化推行之職責
10.標準化推行失敗原因
- 7. (十一)P-D-C-A管理循環1.Plan計劃-訂定標準(1)目標計劃-訂定標準
(2)方法計劃-決定方針
(3)任何事先做計劃、訂定標準2.Do實施-屬下依照標準實施作業(1)要使屬下明瞭
(2)遵守標準的決心
(3)對每一位屬下教育訓練
(4)確實按照標準實施作業 3.Check調查、檢查(1)調查實施結果是否良好
(2)到現場巡視部屬作業情形
(3)若有異常追查原因
(4)做統計分析除去原因
- 8. 4.Action改善措施(1)調查結果除去原因,修改標準
(2)應急措施-除去現象
(3)再發防止-除去原因
調查有無標準
無標準-訂定標準
有標準-是否遵守標準
有遵守標準-標準錯誤-修改
未遵守標準-是否了解
未了解標準-教育訓練
了解標準-是否合理
標準不合理-修改
標準合理-不遵守-人的缺陷、人品問題
人員調離、工作換人
- 9. (十二)教育訓練體系1.教育訓練的態度
2.訓練-習慣-企業文化塑造
3.教育訓練的過程
4.教育訓練的現象
5.擔當部門
6.內容編訂
7.講師培養
8.教育訓練與升遷結合
9.長期計劃
10.主管領導風氣
- 10. 七、自主管理開發腦力資源(一)日本的經驗1.日本企業環境
2.日本缺乏資源
3.開發人力資源
4.腦力資源無限(二)自主管理精神1.尊重人性、性善管理
2.開發無限腦力資源
3.企業體質改善(三)自主管理成功因素1.運用統計手法
2.目標管理著重精神導致失敗
3.作業標準
4.愚巧化
- 11. (四)自主管理的效果1.對公司
2.對幹部
3.對基層人員(五)服務業推行自主管理之效果1.銀行
2.飯店
3.航空公司八、全員參與全員經營1.人性的發揮
2.部屬成就感之發揮
3.危機意識的激發
4.經營者意識
5.企業內創業
- 12. 九、向世界一流企業邁進1.一流企業之定義
2.改善企業體質
3.日本企業的見證
4.我國企業目前經營環境
5.向世界一流企業邁進十、對 貴公司中堅幹部建議1.任務之確認
2.職掌之訂定
3.評價項目訂定
4.基準、目標決定
5.管理項目之掌握
- 13. 6.作好實績月報
7.負差異分析、檢討改善
8.專題研究
9.工作過程解析管制
10.作業標準之訂立
11.現場整理整頓
12.機械預防與保養
13.現場問題改善
14.現場作業方法改善
15.自主管理的推行
16.方針管理實施
17.新產品開發
18.現場教導
19.產銷會議
20.品保會報
- 14. 出廠品質保證體系市場情報顧客需求品質掌握重要品質保證項目決定需求品質特性決定檢 查 標 準出 廠 檢 驗不合格不良報告書停止出廠處 置特採合格品質評價出廠抱怨處理抱怨分析良品可用不良品不良品報廢檢 驗 標 準