- 1. 企業診斷的技巧主講人︰耀華資訊堯宗旗 總經理
- 2. 大綱企業診斷之意義
企業診斷之目的
企業診斷之範圍與重點
企業診斷之程序與方法
診斷者之立場
經營分析之方法
診斷生產功能活動
- 3. 大綱診斷運用手法
診斷內容
製造業診斷實例說明- SpeedTech
- 4. 企業診斷之意義 企業診斷猶如醫生對病患之診治。
企業診斷在發掘企業問題。
企業診斷在改善企業的體質。
企業診斷在維護企業經營的健全與發展。
- 5. 企業診斷之目的 在於偵測內外環境的變化。
指出管理實況的徵候。
分析經營問題的根因。
檢討經營策略的方向。
健全整個組織的運作。
提高長期財務的收益。
- 6. 企業診斷之目的 確保整體目標的達成。
防範企業危機的發生。
例如: a、 精簡人事、提高效率。
b、改善作業、降低成本。
c、 彌補弱點、提高競爭優勢。
d 、改善流程、加快服務速度。
- 7. 企業診斷之範圍與重點 全面綜合診斷 。
特定項目診斷: 如生產、財務、 資訊。
採取重點及集中原則 : 如ABC法 、 80/20原理 。
顧及問題之互動性: 如問題與問題之關聯與影響 。
分辨徵候(Sympton)及根因(Causes) 。
注意系統化原則: 涵蓋行銷、生產、財務、人事、研發 。
重視比較分析原則: 如企業間(競爭者)互相比較 。
- 8. 企業診斷方法分析 企業診斷之程序與方法(一)
二. 企業診斷程序分析
三. 企業診斷模型分析
- 9. 企業診斷之程序與方法(一) 應達成何種成果
:
經營績效
應具備何種機能
:
完成何種業務
企業之目的
、目標
、方針等之確認
採用的管理理論
:
原則、技術、方法
應有之制度
、手
續
、方法等之設定
改善要點
、解決之方向
改善案之擬定
持續追蹤評估
- 10. 企業診斷程序分析環境改變企業問題管理方法資訊工具資訊技術
- 11. 企業診斷模型分析產業模型企業問題管理方法資訊工具資訊技術
- 12. 程序分析-環境改變1990年代起,台灣製造業人事薪資大幅攀升,成本愈來愈高,產品缺乏競爭力。
產品走向小批量、多樣化 、短交期 、高品質、快速服務, 生產與製造管理愈來愈困難。
三. 市場競爭愈來愈激烈,產品售價不斷下跌。
四. 1990年代起,中國大陸已開放外資投資設廠生產,人事與土地成本相對非常低廉。
- 13. 程序分析-企業問題揚生公司在1991年時,庫存直線上升,將近70日,但交貨卻愈來愈不準時,且延誤客戶交貨愈來愈嚴重。
各部門一直要求增加助手協助處理事務,但營業額卻未見增加,營業利潤直線下降。
停工待料日趨嚴重,生產效率一直無法提昇。
接單到出貨 Lead Time愈來愈長,客戶抱怨不已。
產品被客戶不良退件比率大幅增加。
人事成本太高,約佔年營業額之23%,缺乏競爭力。
1991年,個人年產值太低, 只有108萬,約為國內製造業平均產值150萬的三分之二。
- 14. 管理方法程序分析-停工待料企業問題:停工待料
解決手法:運用P-D-C-A手法及交貨看板
Plan :
引進自動排程,生管定期重排生產計劃
依據生產計劃展開計算物料需求,而非採用客戶訂單計算物料需求。
Do:
採購部門依生產計劃模擬分析未來3至7日所需生產,但不足的材料,並自動傳真至廠商進行跟催,直到廠商準時送達為止。
Check :
廠商交貨達成率、廠商交貨不良率。
- 15. 管理方法程序分析-停工待料Action:
將廠商交貨達成率及不良率製作看板懸掛於交貨區,使廠商瞭解其交貨排名
凡是排名較優的廠商可定期頒發獎狀及提供新產品優先承製權。
交貨太差的廠商準備逐漸更換,而承製零件之安全存量應暫時增加,但應注意這種方法並未解決問題真因,長期應朝輔導廠商或更換廠商著手。
- 16. 程序分析-停工待料之資訊工具軟體:
ERP系統之自動排程系統
ERP系統之模擬發料系統及缺料跟催表
ERP系統之廠商交貨達成報表
ERP系統之廠商交貨不良率報表
硬體:
電腦系統
FAX MODEM
其他:製作廠商交貨達成率及不良率看板
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- 21. 程序分析-資訊技術(耀華資訊)資料庫: Microsoft SQL7.0
程式語言:
HTML
JavaScript
Visual Foxpro 6.0
O.S :Window NT
- 22. 診斷者之立場 嚴守中立者角色,避免介入內部人事傾軋。
顧問角色在於諮詢與建議,而非決策。
蒐集資料應多方查證,避免被事實蒙蔽。
改善應靠企業長期努力,非短期診斷能達成。
- 23. 經營分析之方法 比率分析:如存貨週轉率、應收帳款週轉率、資產報酬率、生產力 。
比較分析:如四家同業每股盈餘(EPS)、同業與本公司存貨週轉率 。
趨勢分析:歷年銷售成長、歷年每股盈餘(EPS) 。
指數分析:權數評點作經營比較 。
標準差異分析:標準成本與實際製造成本差異、標準單價與採購單
價差異。
圖表分析:預定進度甘特圖、歷年銷售成長圖、產能負荷甘特圖 。
- 24. 診斷生產功能活動 銷售部門作業
開發部門作業
生管部門作業
採購部門作業
製造部門作業
倉庫部門作業
品管部門作業
企業經營管理
- 25. THE END