- 1. 采购市场调查目的:确保采购所购入之商品在市场中具有强的竞争力
- 2. 商品流1、生鲜商品
产地 (基地) 批发市场 批发商 零售商家 顾客
2、杂货、百货商品
工厂 公司直营 经销商、代理商 零售商家 顾客
外国厂家 进出口贸易公司
- 3. 市调之时机1、促销上档前后(竞争对手、公司)
2、业绩、毛利低时
3、销售量比预期低
4、新品上市前
5、其他:天然灾害发生时
原物料成品变化时
关税调整时
- 4. 市调对象1、竞争店
2、批发市场
3、产地
4、工厂
5、专卖店
6、特展会
7、国外直供厂商
8、网络
- 5. 一般市调内容1、掌握市场贩售商品之包装、价格、规格、品质状况
2、了解同行竞争店的促销活动及卖场布置
3、了解同行竞争店之商品组织、品项
4、了解现在市场最新上市之新品
5、掌握市场商品之流行趋势
6、掌握市场商品之供需状况
- 6. 公司市调作业规范1、品项确认,须和采购讨论
2、选择市调对象,尽量以大型店为主
3、进行市调(周三、周四)
4、填写市调表
5、经理审核,并建议价格
6、店总签核,并于每周四下午16:00前传真至总公司采购处
7、若采购于周五16:00前无回复,店内可自行改价
8、若采购回复可按采购处方案执行,如部门经理不同意,可直接和采购讨论争取
9、存档
- 7. 市调采购权责1、采购经理审核市调品项之后,在市调项栏内注明意见。
2、店市调资料传给采购后,采购签核后于周五16:00前回传分店。
3、如采购对分店部分市调内容有疑问,可妥请分店再派人确认或亲自市调。
- 8. 采购人员对市调工作应1、具有该商品之专业知识
2、具有精明的定价技巧
3、对市场的分析准确
4、彻底了解消费者的需求
- 9. 结 论