- 1. 绩效管理体系
结合平衡计分卡和绩效管理
- 2. 平衡计分卡结构 愿景任务策略人
成功过程
成功客户
成功财务
成功报酬
- 3. 将策略转化为营运时期
结合组织策略
做出策略是一个持续过程
做出策略是每个人每天的工作平衡计分卡原理
- 4.
关键性指针是帮助确定如何良
好的进行已有的关键结果范围
结合已有的数据或者可以“清楚
地”建立及更容易理解关键性指针
- 5. 全体的
愿景
策略部门所有
的计划,损益
部门的
计划,损益部门所有的
平衡计分卡
部门的
平衡计分卡个人
绩效管理绩效愿景﹒策略﹒平衡计分卡﹒绩效管理﹒相互关系步骤:
发展全体策略
计划和确认部门所有的计划﹒损益
计划和确认部门的计划﹒损益
将损益转化为平衡计分卡的得分
- 6. 平衡计分卡、关键性指针和绩效管理之间的链接特定方案10%
人力管理25%
平衡計分卡65%
關鍵性指標執行者﹒副總統
直接部門所有的領導
績效管理工作職責25-40%
人力管理25%
平衡計分卡35-50%工作職責70-80%
平衡計分卡20-30%
關鍵性指標
關鍵性指標中層管理人員
績效管理一般員工
績效管理
- 7. 收入
利润
现金流转
品质
才能平衡计分卡的中心是什么?
- 8. 生产线 作用 中国1.客户满意 1.客户满意 1.客户满意
1-1.外部客户满意 1-1.内部客户满意 1-1.外部客户满意
1-2.准时交货 1-2.每季优先 1-2.准时交货
1-3.客户报怨 1-3.客户报怨平衡计分卡的比较关系2.财务绩效
2-1.利润成长
2-2.存货清单
2-3.应收帐款
2-4.投资报酬率 2.财务绩效
2-1.公司业绩
2-2.公司利润成长
2-3.公司投资报酬率
2-4.费用控制2.财务绩效
2-1.公司业绩
2-2.公司利润成长
2-3.制造费用与营业额比
2-4.材料与销价比
2-5.存货清单
2-6.工时率
- 9.
3.核心能力
3-1.PDP执行
3-2.质量管理
3-3.STD时间改善
3-4.产量率改善平衡计分卡的职权3.核心能力
3-1.对每个功能的建议
3.核心能力
3-1.质量管理
3-2.直通率
3-3.OOBA
4.组织成长
4-1.生产力
4-2.人力流动
4-3.生产力4.组织成长
4-1.生产力
4-2.人力流动
4-3.生产力4.组织成长
4-1.生产力
4-2.直接间接人力比
4-3.目标人力流动
- 10. 关键性指针的成分
利润成长
总收益率
固定费用
非营运收益率
销售收入
税前利润
研发费用
销售费用
其它费用
非营运收入
非营运支出