2003年第40期 20031030
力资源战略 六怪招:成长规律增长周期性通常岗位工作时间三四年宜前三年优点相加三年缺点相加适时调整优秀岗位职位断提高继续成长益处造复合型效方法…… (P2)
恶质理者:理者受敬爱深恶痛绝分界点什?点心灯鼓舞士气企业战士重责时点灯反成火灾引燃者说企业创造正面贡献理者天职时会成公司组织细胞破坏者呢…… (P3)
实务操作 样成创新领导:市场济条件企业面着竞争带巨压力企业生命创新没创新意味着死亡拥创造力热衷创新少领导者热情鼓励团队提出创意创意团队中孕育激荡允许偶尔失败…… (P5)
引爆员工潜力:未企业营重趋势理者般扮演权威角色须设法更效方法间接引爆员工潜力创造企业高效益未理者重员工天工作互动已须做花费成情况激励引爆员工潜力五须花费方法…… (P6)
案例解析 谈判工资:撬动薪酬竞争支点:现代力资源二八理事理根务铆牢20关键关键智力投资长期性市场竞争激烈性工作力难代性理应获普通员工高出数倍年薪收入谈判工资体现正种绩效导核心倾斜市场工资机制…… (P7)
IBM工资理:IBM句话:加薪非必然IBM工资水外企中高低IBM员工坚信疑游戏规:干加薪必然IBM薪金理非常独特效够通薪金理达奖励进步督促庸目IBM种理已发展成高效绩文化里解读IBM高效绩文化精髓…… (P9)
理寓言 驴骡子:通简单明寓言事理者理解重理思想时通员工讲述寓言事改变员工工作态度调动员工积极性员工轻松活泼气氛中接受教育达事半功倍效果…… (P12)
力资源战略
六怪招
B级做A级事
开发种成功做法意思低职者高目压担子促成长传统做法量事相宜什等级安排什等级事B级做A级事种做法高消费超负荷较科学恰处员工感轻微压力感压力工作职位稍挑战性助激励员工奋发进取
业绩佳时立调整
种破常规做法成长规律增长周期性通常岗位工作时间三四年宜前三年优点相加三年缺点相加历种财富庸适时调整优秀岗位职位断提高继续成长益处造复合型效方法
评选优秀例必须达70
长期机关事业企业单位逢总结评奖时候优秀例般30实施公务员制度年年度考核中定优秀数直控制15种做法似成社会惯例广泛认样种社会背景发现确少数单位反道行年年终评优秀数始终保持70深入解发现立:应数行正常行70员工评优秀利激励数鞭少数
员工想干什干什
说员工想干什干什乱套果想理书记县长市长位置呢?里说完全意思众周知计划济条件业求干行爱行实未必爱爱奈市场济条件择业应爱行干行资源开发营造种宽松社会环境情况力满足员工兴趣爱志喜欢干什干什想干久干久择业心情舒畅展长充分释放身量
走动理
西方前较流行种理新方法克林顿较擅长法常采取突然袭击办法走进白宫部办公室时开会偷偷溜进旁听走动理两处:第掌握幕僚第手材料第二增强属责感豪感
饥饿疗法
谓饥饿疗法说属吃七成饱始终保持种饥饿状态助增强员工活力俗话说惯子孝肥田收瘪稻温室里培育出花朵长久常属创造危机感饥饿感增强艰苦奋斗努力拼搏畏艰险知难精神愈难爱愈深患难交情深似海幸福递减律讲意思
领导者特殊素质
领导者具备特殊素质开发属必例懒惰简单等里说懒惰指领导者遇事必事必躬亲该谁干事谁干司职负责属定权领导太勤快属赖似已成规律里说简单指领导者注意发挥属积极性创造性部署工作时需告诉做什需告诉做属发挥创造机会果领导者想太复杂属会简单种相辅相成关系
返回
恶质理者
理者受敬爱深恶痛绝分界点什?点心灯鼓舞士气企业战士重责时点灯反成火灾引燃者说企业创造正面贡献理者天职时会成公司组织细胞破坏者呢?
彼表面总理面前级战似荣耀集身事实桂冠背饱受嘘声批评高学历高身段彼诟病处突显身份位彼非命令式口吻指挥部属连举手劳芝麻绿豆事顾亲动手非部属立刻停止手边工作马处理显示身份方面彼时言辞中会表现出优越感抢着控制事情更甚者出言逊严重击部属士气断摧毁部属信心尊严突现重性更彼厉害处部属丁点错什场合顾否场立刻犀利言辞留言面破口骂弄部属容外许州官放火许百姓点灯双重行事准令部属怨声载道说功定总然彼口口声声说愿意接受批评指教部属提出较具建议性意见感受威胁气氛彼刺猬般防卫攻击腹背受敌次次突中彼仅失掉耀眼桂冠分崩离析际关系终台鞠躬
功界点什?解决问题达目天命居企业战士汲汲营营追求胜利际发现努力结果竟合格恶质评价甚理失公司发生问题什英雄反成千古罪呢?底理者存意义价值什?
合格恶质区什?果说未全力算合格理者然完美努力空间恶质理者致公司发生问题伤害公司利益基理者说没愿意成恶质理者事实许知觉中沦恶质理者知
什恶质理者?缥缈症阴症显微镜症摧残症刺猬症特征
l缥缈症
身居高位身负理职清楚工作目标容组织目标工作重点缥缈症特征换句话说已患症理者说目标海市蜃楼般名词仅组织目标空喊口号知手法明确指示部工作目标容
方面法抓住重点没功劳苦劳成缥缈症理者护身符说认呆公司活动四肢便工作结果恶质理者天晚做公司目标关工作根法解决问题
根治缥缈症妙方抽离幻象组织目标通常较广泛见吻合目标工作容抽离幻象意义理者身工作范畴定位较抽象方组织目标转化身目标行动细简单说理者转化——责工作范畴达目标
次目标单性浮面换句话说例公司目标利润实际利润两字意义公司部门代表工作营业额提升产生利润降低销售成产生利润提高毛利额费降低增加利润增加利润目标部门说感受理解利润深层意义针辖领域公司目标转化实际行动细财务部门着重降低费销售部门提升业绩增加产品附加价值提高利润理者清楚解组织目标背意义转化部门工作目标
2阴症显微镜症
见山阴影见山前绚烂阳光阴症写说交付务时恶质理者见困难注意处百般推诿愿着目标前进外显微镜症指理者显微镜式观察法分解部属行事非吹毛求疵结果符合目标针程序问题力追究然赢权威失士气
3摧残症
卡基说:采蜂蜜见定蜂巢翻偏偏许恶质理者摧残症——断摧毁部属信心尊严突现权威员工通常会许需求:家庭需求钱需求日子需求健康身体需求等资源限前提理者法满足需求尊严满足理者永远做花成然时容易忽略换句话说然理者意希员工更点更层楼摧残尊信心方式表达非会弄巧成拙失员工心
4刺猬症
者防卫功太强刺猬症现象恶质理者指出缺点短处时会生气反抗肯听感受威胁气氛会反射性攻击方求保者鸵鸟心态——求合理化防御功种情况恶质理者会办理掩饰宽容者隐藏特强调力较差觉起错
外神质症——认事必躬亲事情做工作授权部属唯症——喜欢方法处理事情标准程序恶质理者特征前者杂务工作追团团转算鞠躬瘁见死已者诸事法标准化定型化造成效率佳
解铃需系铃天理者然解事情发生前果检讨改进扭转情势关键理者应断改进期组织贡献会食恶果 返回
实务操作
样成创新领导
市场济条件企业面着竞争带巨压力企业生命创新没创新意味着死亡拥创造力热衷创新少领导者热情鼓励团队提出创意创意团队中孕育激荡允许偶尔失败……样团队成员创新力会源源断转化成企业竞争力
创新关键什呢?里面领导者开放接纳态度重:充分信赖创新者营造激发创意环境尊重成令企业蒸蒸日
创新种变革数情况企业文化总欢迎变革然提出变革总会遇障碍社会越越复杂时会发现重部门会变机构臃肿作风官僚反应迟钝前欢迎表现突出
作领导者完全避免种动脉硬化似症结已发病迹象通协助众推陈出新恢复活力分工元化电子化时代想成功领导创造性物领导者身具创造性思维诀窍纷繁复杂境况中领导者予具创造天赋样空间领导者身否时投身创新中
洞察潜关联
作领导首先应具创造性天赋官僚制度法规条文束缚繁文缛节机构已根深蒂固
次领导者应该保持份礼贤士心态想做点容易真正具创造性天赋够震动整单位
次领导者应创造性物整单位紧密联系Herman Miller公司位非常睿智顾问公司位重领导提出建议深入解公司里非常具创造天分设计师位领导直未谋面顾问问事时非常抱歉承认果见面确实会非常益位顾问回答:倒担心会错什公司需认识
第四领导者应勉强求切实际效忠知道创造性物常常忠实某种理念常常显合群创新者真正需更机会公正森严等级集权控制成果益善发现普遍联系知道阿基米德洗澡时发现浮力原理事创新者种样事物独洞察力惠普公司车库里起家领导者应解种关联潜力创新者够发现
领导者应心衡量创新者作出贡献事物量化财务数法令条文固然重切
开智慧门
革新永远会民评议程群策群力革新说实太险数半会选择变革果幸碰真正革命思想请记住彼·德鲁克说句话:旦革新决心妥协
领导树立榜样开明宽容富想象学会怪癖相处创造性物起老师领导者会开辟课堂年Herman Miller公司建设项目挑选建筑师时公司理问问题:优秀建筑师中谁会教?
想业界富成果创新者应接领导领导应知道创新者关系十分重创新者组织关键
创新者种爵士乐队似氛围里辛勤工作领导者选择基调设节奏音乐开始风格然形成接抑扬顿挫婉转激昂演奏者表演1977年Herman Miller公司英国巴斯建造座制造工厂赢年金融时报佳工业建筑奖建筑师Nicholas Grimshaw时称果没Herman Miller公司创意条件该建筑风格质量决会获成
创新者常样需条件约束著名工业设计师Charles Eames节制称作解放创造性物显著特点够通约束更新
创新者应允许提出反意见领导创新者交道时应聪明吸收反意见里精华容犬儒义单位里没市场领导者欢迎忠实反派愿意承担责甘风险
基信赖文化
予创新者机会成果知晓容什硬件软件会运实现通创新道路曲折需知道实现目标程中够帮助
创新者需基信赖工业设计师Bill Stumpf说领导表达出信工作动力承认领导信种责感压力希项目成功完成
创新者做工作整体中分割部分Stumpf说:公司创新者合作实理哲学名誉天分合作
创新者需力相起工作网球水层次较量棋逢手提高工作样果机会相实力起工作事情确会发展更加利
真正创新者决会争什奖励解决问题程中便已乐工作绩效优异目标赞誉赏识会接踵
创新者非常乐意接受谢意寻常天赋单位带改革创新振兴理应家认组织知道什活力真正源泉领导应该创新者表示诚挚感谢 返回
引爆员工潜力
未企业营重趋势理者般扮演权威角色须设法更效方法间接引爆员工潜力创造企业高效益
未理者重员工天工作互动已须做花费成情况激励引爆员工潜力五须花费方法:
趣重工作:少工作部分高度兴趣员工言工作真聊理者工作中加入激励员工工作外员工离开固定工作阵子许会提高创造力生产力
二资讯沟通回馈道畅通阻:员工总渴解事工作公司营运状况理者告诉员工公司利益源支出动开端确定公司提供许沟通道员工资讯鼓励员工问问题分享资讯
三参决策属感:员工参利害关系事情决策种做法表示尊重处理事情务实态度事(员工)解问题状况改进方式顾客心中想法员工参感时工作责感便会增加较轻易接受新方式改变
四独立弹性:部分员工尤验工作业绩杰出员工非常重视私工作空间员工希工作弹性果提供条件员工会相增加员工达工作目标性时会工作注入新理念活力
五增加学成长负责机会:理者员工工作表现予肯定员工会心存感激部分员工成长工作发展工作会员工带新学吸收新技巧机会数员工说新机会表现学成长司激励方式
应未趋势企业营者应立根企业身条件目标需求发展出套低成肯定员工计划员工完成项杰出工作需司感谢非调薪激励员工士气十法:
1.亲员工杰出工作表现表示感谢亲致谢书面致谢
2.花时间倾听员工心声
3.部门组织杰出表现提供明确回馈
4.积极创造开放信趣工作环境鼓励新点子积极动性
5.位员工解公司收支情形公司新产品市场竞争策略讨位员工公司计划中扮演角色
6.员工参决策尤影响决定
7.肯定奖励升迁等应工作表现工作环境基础
8.加强员工工作工作环境属感
9.提供员工学新知成长机会告诉员工公司目标理者帮助完成目标建立位员工伙伴关系
10庆祝成功公司部门表现应挪时间团队举办士气激励会相关活动
赞美员工需符合时原理者应做天结束前花短短分钟写便条纸表现员工表示称赞透走动式理方式员工时鼓励员工抽空员工吃午餐喝杯咖啡公开表扬私指责等理者花心力员工受莫鼓舞工作成效幅提升 返回
案例解析
谈判工资:撬动薪酬竞争支点
北集团第四印刷机械厂技术员说初春3月格外令兴奋年度工资谈判间敲定落实4月起业绩突出力出众者获年更工资技术销售提成基胜工作重失者保持原工资水然份工资未必令百分百满意已接行业市场工资水足数安心
增资13中2002年突出贡献3市场紧缺电气2工作适应力强培养前途8年特重视技术开发突出贡献外销售市场开发特殊贡献毕业没年潜力学生格外优
退回1997年情况没简单谈判工资时推行全国统国企业岗位工资制相吻合争议甚民日报参编发关文章然流失严重现实容迟疑厂里1995年容易进4学生年走81996年进11结果走14摸着石头河
1997年第轮谈判结果61名职工重新确定工资数额月薪高2100元低700元月增资500元11占技术员20100元500元32月增资100元未达职工年均工资额14占全科数20未升级1降级3谈判工资特点均义破完全力实绩说话具体体现骨干增资月增资达765元工资月差原2030元升400500元高相差900元1998年第二轮54升级高月增资400元8未动2降薪100元针北谈判工资调查显示谈判工资持基满意态度技术员占73北四厂技术员收入逐渐行业市场工资水接度令头痛流失问题解决
谈判工资:撬动薪酬竞争支点
进入二十世纪九十年代中期国企听急促敲门声断扩张外企迅速壮民企国企争夺着投资规模扩迫切需批瞄储备丰富国营企业惜高出国企5倍10倍薪水肆揽断加速流动中国市场日渐发育形成
忆初变革首创谈判工资制时第四分厂副厂长王建中直言讳:市场已形成单位专坚固围城会开缺口悉四厂求员工签长达10年合收高额违约金扣留事档案引进学生实行三政策:名牌学发达区城市生源成绩太便样挡住脚步市场转发现四厂支付科技员工资市场价格低半35年工作验学生1996年市场价18万元三资企业更高达数十万元四厂七八千元悬殊焉走理
原结构工资典型锅饭年进厂学生3年已挑梁担设计独立工作收入中岗位工资工龄工资技工资完全样唯区仅奖金相差2030元固守模式怕四厂发展市公司天
确原机制劳责重少反出问题倒扣风险呈鲜明三资企业强工成意识价值意识农村劳动力工种轻易城市公司急需关键吝啬开10万元年薪甚惜花15万元挖限资金合理运赢然传统国企伦竞争力面激烈市场竞争时改革薪酬激励机制国企普遍遭遇资产流失更严重流失危机
三优势凸显活力
现代力资源二八理事理根务铆牢20关键关键智力投资长期性市场竞争激烈性工作力难代性理应获普通员工高出数倍年薪收入谈判工资体现正种绩效导核心倾斜市场工资机制推出便凸显出巨活力
谈判工资中确定技术员工资水四素技术素包括业务力岗位适应力技术全面性承担重复杂工作力潜等二成果素包括实物成果理成果方法创新工作质量差错率等三态度素指勤奋程度遵纪守法情况敬业精神四代素指缺员时代难易程度学历高低专业紧缺度特技特殊需正通谈判话语权进价值偿转更透明更合理
统开放市场条件必然价值规律供求关系作流效益方年实践证明谈判工资优势首先参市场价格确定职工工资水限工资总额盘活留住直接影响企业生存发展关键次谈判工资解决传统工资分配中级价工资奖金干弊端收入少直接贡献工作难度系数风险责挂钩进达激励创新目第三谈判工资实现单工资制增加活部分长期工资升难降刚性破提高工资效率
市场情弱者唯动出击出奇制胜许众尚未走出困境企业开启新轮薪酬革命起点 返回
IBM工资理
IBM职工工资问题作事理根工作认:工资合理方会职工公司司感失影响职工干劲必须建立完整工资体系
工资职务重性工作难度相称
IBM根部门情况根工作难度重性职务价值分五系列五系列中分规定工资高额低额假设五系列做A系列B系列C系列D系列E系列A系列属单纯部类工作BCDE困难复杂程度次递增工作职务价值愈高A系列高额B系列低额A系列高额相B系中间偏C系列低额稍高
做简单工作领取A系列工资果职工作感兴趣A系列低额慢慢升限A系列高额领取A系列工资许职工工资超B系列低额水准时提出请做难点工作吧B系列挑战B系列高额A系列高额高部门理员边工资限度边建议职工该搞搞难度稍工作否会?引导职工渐渐价值高工作挑战
二工资充分反映成绩
职工成绩考核评价确定通常直属级负责职工工作情况进行评定级领导进行总调整职工进行年度总结级面面讨总结权利级评定时做类似工作工作容相职工相较根成绩否突出定评价体分十二十项目进行项目客观取致例简单指示理解否快处理否
营业部门技术部门进行评价较简单感觉评价部门秘书宣传事总务等部门办呢?IBM公司设法感觉换算成数字宣传例考核期报刊杂志刊载关IBM报导加搜集整理利报道利报道进行较便作衡量定时期宣传工作尺度
评价工作全部结束部门甚全公司进行衡分成等级例A等级职工幅度定期晋升者B等功者C等需努力D等生病原达标准
历史65-75IBM公司职工年超额完成务5-10完成定额没完成务中少数真正遇麻烦数年完成务干错
三工资等高流企业
IBM公司认谓流公司应付职工流公司工资样算流公司职工会身流公司职工豪转化热爱公司精神工作充满热情
确保公司拥更优秀IBM确定工资标准时首先某项目企业进行调查确切掌握行业公司标准注意行业中常保持领先位
定期调查选择象时考虑点:
1应工资标准卫生福利优越流企业
2IBM事相工作员遇进行较应选择具技术制造营业服务部门企业
3应发展前途企业
公司交换极秘密资料根君子协定绝公开公司名字
然IBM说必须高公司工资根结底取高公司工作成绩提薪时根年营业额利润等计算出定期提薪额事部门提出均值提高薪资额必须相应提高工作成绩
IBM句拗口话:加薪非必然IBM工资水外企中高低IBM员工坚信疑游戏规:干加薪必然IBM薪金理非常独特效够通薪金理达奖励进步督促庸目IBM种理已发展成高效绩文化里解读IBM高效绩文化精髓
承诺计划
IBM薪金构成复杂里面会学历工资工龄工资IBM员工薪金员工岗位职务工作表现工作业绩直接关系工作时间长短学历高低薪金没必然关系IBM学历块敲门砖决会获更遇证
IBM员工工资涨幅会关键参考指标业务承诺计划——PBCIBM员工会业务承诺计划制定承诺计划互动程直属理坐商讨计划做切合实际修改实老板立年期军令状老板非常清楚年工作重点年工作非常明白剩执行年终直属理会军令状分直属理然业务承诺计划头理会分家谁特殊规走IBM理掌握定范围分权力分配领导组工资增长额度权力额度分具体少IBM奖励优秀员工时履行称高效绩文化
IBM业绩评估计划三方面考察员工工作情况
第致胜胜利第位首先必需完成PBC里面制定计划程艰辛达目重
第二执行执行程量反映员工素质执行非常重程监控量团队精神IBM埋头做事行必须合作
IBM非常成熟矩阵结构理模式件事会牵涉部门时候会全球事里获帮助团队意识应该成第意识工作中时准备合作 双沟通 果员工感觉非常良次年初没工资卡应该奖励会止条途径提出法包括直接力资源部查奖励情况
IBM文化中特强调双沟通存单命令处申述情况IBM少四条制度化通道提供申述机会
第条通道高层理员面谈
员工助高层理员面谈制度高层理进行正式谈话高层理职位通常会直属理职位高理理部门理员员工选择感兴趣事情讨种面谈保密员工选择面谈容包括问题倾意见关心问题反映情况公司会交直接关部门处理面谈问题会分类集中处理暴露面谈者身份
第二条通道员工意见调查
条路径直接面收入问题条通道会定期开通IBM通员工进行征询解员工公司理阶层福利遇工资遇等方面价值意见协助公司营造更加完美工作环境少IBM理态度恶劣情况恐怕条通道关系密切
第三条通道直言讳
IBM普通员工意见完全会送总裁郭士纳信箱里直言条直通通道员工毫牵涉直属理情况获高层领导关心问题答复没员工意直言员工身份知道负责整直言协调员知道必担心畅欲言会带风险
第四条通道申诉IBM称门户开放政策
非常悠久IBM民制度IBM总裁郭士纳刚台改IBM老臣作风常反执行敲门直接跑属办公室问某件事干样IBM门户开放尊重员工意见员工果关工作公司方面意见应该首先直属理恳谈理恳谈解决问题捷径果解决问题者认工资涨幅问题便直属理讨通门户开放事业单位公司事理总理总部代表申述申述会级调查执行
烦恼机会表白
IBM薪金背背保密薪金没限工资涨幅定没降薪情况果觉工资实满足求走 果工资问题辞职IBM会烦恼没表达机会力资源部会非常惋惜挽留谈心IBM会根情况员工真实求什薪金求否合理否PBC执行力情况果公司合理IBM会进行改善公司优秀员工非常重视第二种情况员工提出辞职增资目原通交谈调查IBM会辞职者种心态离开
薪资竞争力IBM专门委托咨询公司整力市场遇进行非常详细解公司员工工资涨幅会根市场情况调整工资良竞争力
点评:
特通道企业意义重IBM四条特通道谓横交叉密漏直达员工员工肝胆相坦诚组织严密运行高效企业总层次复杂偶漏洞员工关心周时候企业理越规范组织越庞越容易促成官僚气形成利员工反映情况现代企业讲究性化理员工情绪企业效率息息相关员工关心仅仅金钱够必须解员工真实想法理员工激发员工工作热情处畅通阻安全效话通道员工贴企业佳通道特通道企业制度界面性化员工种心理安全感感放松情况活跃思维特通道形式消解企业法避免层级关系信息称弊端信息高层低层流动底层高层流动
Internet特色信息传播民化现代企业法逃离技术带信息新流开通企业级特通道未企业组织模式中极具活力极重部分著文批评中国企业缺乏员工关心量流外企事实时悲叹道:怕企业员工点点温柔够事实总怕点点温柔奢求员工建立直接通道IBM作种文化影响着IBM中
种制度实施程度赖员工项制度价值真正理解接受果项制度员工推信需教诲立面真正沟通法形成会形成相互信失信感企业难种理制度执行沟通渠道够形成通达企业氛围企业制度达互动会激发员工开动脑筋改进工作形成健康活泼企业文化 返回
理寓言
驴骡子
货物分成两份均分驴骡驴驮东西骡样气愤说:骡吃食物倍驮负样重货物
走段路驴支持身货物移部分骡背走段路驴更没精神货物移部分驴身空物时骡瞪着驴说现会认该吃倍食物?
启示:
判断力定长期观察马评
组织工作分成例行工作解决问题工作通常愈富解决问题性质工作工资愈高承受压力愈专做例行性工作埋怨工资机会尝试解决问题性工作时会解力强
企业制定薪酬分配制度时定分驴骡谨防三误区:
第企业效益决定职工工资
市场济条件决定企业员工工资应企业效益应市场均衡工资率
谓均衡工资率说企业员工岗位工资总理门市场岗位供求状况决定假说市场门卫岗位月均工资800元效益企业效益差企业致水反果工程师市场月均工资五千元效益差企业需付予样薪酬
第二劳动者效分配
效分配仅许企业接受付实施九十年代省市劳动部门企业部门根企业效益升降情况决定企业职工工资升降例审定企业工资总额企业职工进行具体分配理说企业效益高低首先咎者次咎营者
劳动者企业效益定关系直接关系劳动者直接关应劳动生产率劳动时间节约劳动者实行效分配错误仅抹煞职工间劳动贡献差异会出现种情况某生产营中作出极贡献企业效益相应报酬反某生产营中出工出力企业效益较高报酬分配种新锅炉饭
第三效分配作区
企业中没需实行效益分配呢?投资者营者
投资者否取投资回报决定企业没效益效益回报
投资者说决定企业效益素投资方投资规模资产质量等
营者说决定企业效益素营决策营战略企业理否善调动方面积极素等 返回
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档