市招商局办公楼物业理合理化建议
**市招商局位领导：
次现场勘查物业根验市招商局办公楼提出合理化建议妥处贵局领导予赐教具体容：
厅
1 厅设物业理专员进入招商局办公楼员进行登记确认（点需贵局设综合服务台便物业公司物业服务工作）
2 厅设办公楼导图（图中标明：科室名称楼层房间号）
二卫生间方面
1卫生间拖布池更换扎水车
2减少水资源浪费建议卫生间便池水开关更换红外线光感控制
3卫生间梳妆镜目前损坏严重建议更换
山东**物业理限公司
二0年三月十六日
10清洁物业理服务方案
11目
保证**市招商局办公楼整体办公环境舒适整洁
12 适范围
招商局办公楼公区域设施设备清洁日常保洁具体容包括述区域厅楼层面门窗玻璃楼梯扶手护栏会议室卫生间消防设备类标牌灯具灯饰外围院落等部位
13职责
a 确保楼办公生活环境整洁舒适
b 保洁员岗位工作程序具体实施日常清洁工作
c 保洁员严格公司制定保洁工作标准相关规定实施工作
14清洁容标准
141厅清洁（智门玻璃面等）
a 厅智门玻璃清洁门手标识牌等
b 标准：干净明亮指印污迹
142道楼梯
a 范围：楼层走廊楼梯扶手护栏等
b 标准：干净整洁纸屑水迹杂物污迹
143墙面标识牌等清洁物品
a 范围：办公楼楼2米墙面标识牌清洁区域清洁
b 标准：墙面污物污迹乱写乱画现象
144外围清洁
a 范围：楼外围四周卫生
b 标准：垃圾杂物积水烟蒂污迹
145室面清洁保养理
a 预防性清洁：楼门口铺吸尘垫包括**口放置垃圾桶
b 基保养处理：
面灰尘砂粒时推尘干净定期擦机配合专业工具清洁剂等进行全面擦洗
c 面日常清洁：
天尘推进行推尘次数视面环境定量避免沙粒留面面污渍水迹应专业工具进行清理
d 注意事项
² 预防性清洁保养面佳方法
² 天须尘推规定时间推尘保持面干净尘砂
² 面定适封剂令面易清洁保养延长面寿命
² 尘推需注意：日必须清洁脏尘推定期尘推进行保养尘推必须推尘操作程序进行
146洗手间清理（定时检查补做）
a 范围：楼层卫生间
b 标准：空气清新异味墙面镜面便池等设施干净光洁
c 求：
² 日午两次洗手间进行次彻底清理
² 先里外先序进行清理
² 面纸屑尿迹水迹黄斑污垢墙面积灰
² 马桶尿斗黄斑水垢臭味
² 洗手台干净污垢积水
² 定期刮拭墙砖清洗面保养顶灯附属设施等
147消杀
a 消杀象：蚊蝇蚁害鼠害绿化引起虫害
b 视季节情况楼外围进行蚊蝇等消杀
c 种杀虫剂时必须提前三天公告通知
d 制定防蚁防鼠计划措施设毒饵站区域醒目标识
148消毒
定期公区域开关卫生间门手等设施设备等进行消毒处理
149垃圾清倒
a 做垃圾分类日产日清
b 日垃圾周转站进行洗消杀消毒确保垃圾站异味污迹
1410特殊清洁工作
a 雨天清洁工作
² 遇雨天应业入口放防水毯
² 入口处准备防水雨伞套提供客
² 时层区水滴拖抹干净防止客摔倒
² 清洁标准求点清洁干净
b 雪天清洁工作
² 遇雪天应写字楼公寓入口放防水毯
² 时层区雪区域污迹时扫免员摔
² 危险段盐水洗确保业客户安全雨时清理污水 洗积淤泥沙
注：雪暴雪停清洁员必须天必须园区积雪清洁干净清洁标准求点清洁干净（完成保洁部工作求）
c 呕吐清洁工作
² 发生呕吐现象发生层区该区清洁员工应迅速赶呕吐点
² 呕吐物清洁干净
² 湿拖面拖抹干净
² 呕吐物毯应立清理干净幷立清洗部分毯周边定范围清洗应覆盖备布单
d 停水清洁工作
遇突发停水应记录停水时间班前未水应安排员区域复查边确保水龙头关闭
e 跑水清洁工作
应保证吸水机救护工具时处完备状态发现跑水现象应立组织员抢救报告关部门
f 火情清洁工作
发现火情隐患须立报告关部门发现火情须采取危身安全适补救措施时立报告关部门
1411清洁应急措施
a 虫控防范措施
² 现场观察询问解虫鼠种类群落结构分布情况栖息点常侵害场
² 确定喷洒布药方案
² 配喷洒药物
² 检查压力喷雾器确认漏漏水
² 喷洒前需防护食品食器电器等进行防护
² 外喷洒药物（墙壁喷洒高度1—15米）
² 虫类栖息橱柜夹缝空洞等重点喷洒
² 关闭门窗排风窗防药物时流失虫类逃窜
² 规定时间检查消杀效果清扫虫鼠尸体
b 安全保卫措施
² 教育员工心电切机器设备
² 教育员工材质清洁剂
² 利安全指示牌
² 加强教育严禁盗窃熟记特殊电话110119
² 允许员工携带物品外出
² 鼓励报告切异常情况
² 奖励表扬拾金昧良行
c 环保措施
² 教育服务员节省节电等源客消耗品
² 支持客户切关环保措施废物分开送收集点
² 符合环保求清洁剂
15清洁细：
151外围卫生清洁：
a 日7：00Am清扫广场面卫生
b 避免尘土飞扬视面天气季节情况选择否喷枪面进行喷洒
c 扫帚清扫区域进行第遍清扫扫帚沙土方犄角旮旯等杂物进行仔细第二遍清理
d 面污迹首先明确酸碱度然选择相应清洁剂配合硬度较强毛刷进行反复喷枪刷干净拖拖净
e 清扫垃圾应时装入垃圾袋中垃圾袋应时系紧防止垃圾溢出垃圾袋装载允许超23污染垃圾(例废电池)应分类存放
f 清理垃圾应时转存垃圾站
g 雪时岗位保洁员应积极配合厅面**相应道路口公区域时时清扫做积雪积冰危险段盐水洗确保客安全
h 雨应时清理污水洗积淤泥沙
i 雨雪时必须醒目方设明显提示警告标识更换防尘垫防水防滑垫
152保养：
a 日定时外围卫生进行清洁保养确保纸屑果皮烟头塑料袋等滞留面超14班次重污超1时
b 保养时扫帚垃圾清理入翻盖簸箕里防止垃圾外溢
c 果皮箱痰桶等先湿抹布拭浮尘干抹布方抹净果皮箱垃圾超23
d 宣传栏标识牌应定时定期专清洁剂进行清理确保干净明亮污迹
e 水沟污井盖确保砂砾积物
f 防尘垫日晚间730PM进行更换撤换防尘垫祛垫沙土进行刷清洁
g 绿化带绿垃圾应夹子耙子轻轻清理
h 外围公明设施干抹布日擦拭保证洁净灰尘
153楼卫生：（定时定期短超14班次长超3工作日）
1玻璃（厅玻璃少周清洁次雨雪时补做）先抹布放玻璃端然涂满玻璃水涂水器左右均匀涂抹玻璃玻璃刮均匀力刮净竖行叠加抹布擦拭底部污水
2门：污迹选择中性清洁剂进行反复涂抹干湿抹布清洁清洁遍时针方擦拭边角
3道安全**：定时清洁首先扫帚面卫生进行清理然湿拖横成八字型清洁污迹干拖样方法清理保养注意干湿拖超清洁标准确保工作效应
4角线：抹布擦拭卫生纸清洁防止墙面污染
5锈钢部位：干抹布拂污迹浮尘装锈钢喷壶离清洁部位半米处均匀喷洒横成八字型力适度涂净
6消防安全**：
² 楼梯扶手：日湿抹布清洁扶手等部位确保污迹灰尘布超班次
² 楼梯台阶：日扫帚进行清理周两次拖清理面面杂物超12班次
7设施设备等：
周清洁二三次确保干净整洁污迹灰尘便保障设施设备正常运转
8生活垃圾清运：
日视求收集清运垃圾两次垃圾桶进行清洁确保干净整洁垃圾桶消杀清洗：夏季3天次季节7天次视情定日巡检时已满垃圾桶清运
9洗手间清理：（半时时检查补做次）
² 求：
Ø 间隔时洗手间进行次彻底清理
Ø 洗手间保证空气清新
Ø 面纸屑尿迹水迹黄斑污垢墙面积灰
Ø 马桶便池黄斑水垢臭味
Ø 面盆干净污垢锈钢保持光亮
Ø 卫生纸洗手液缺少
² 程序：
Ø 准备工作：准备拖扫帚清洁剂抹布卷纸垃圾袋等必清洁工具
Ø 进入洗手间前先门口问声：里面？确认进入
Ø 先放水马桶便池然加入洁厕剂静止片刻注意便池马桶异物应先取出放水
Ø 干净抹布清洁面盆擦镜子增补洗手液
Ø 掉马桶便池药水干抹布外部擦干净
Ø 补充卫生纸面拖净
20物业理服务费测算方案
21物业服务费综合测算表
序号
项 目
测算公式（元月）
元月
元年
1
薪金保险福利费
（月工资总额+月保险费）
2473
29676
2
清洁卫生费
月清洁卫生费
566
6792
3
办公费
月办公费
90
1080
4
公众责保险费
公众责险月005元㎡
160
1920
5
利润（含理佣金）
述4项费*利润率5
13898
166776
6
税 费
述5项×6
175
2101
合 计
3094
37124
22分项费测算明细表
221员工资表
序号
部 门
数
（）
工资金额
（元月）
计
1
物业处
保洁员
2
850
1700
合 计
2
850
1700
222员福利费
序号
项 目
测算
金额（元∕月）
1
社会保险费
**社会保险金基数1220元×2×31
7564
2
服装费
年100元计：2×100元÷12月
166
合计
773
注：社会保险总计工资总额31中医疗保险7养老保险20失业保险2工伤保险1生育保险1
223清洁卫生费
序号
项 目
测算
金额（元月）
1
劳保品
100元·年
166
2
保洁工具折旧费
40
合计
566
224办公费
序号
项 目
测算
金额（元月）
1
交通费
20元·月
40
2
办公电话费
50元月
50
合计
90
v
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**市招商局位领导：
次现场勘查物业根验市招商局办公楼提出合理化建议妥处贵局领导予赐教具体容：
厅
1 厅设物业理专员进入招商局办公楼员进行登记确认（点需贵局设综合服务台便物业公司物业服务工作）
2 厅设办公楼导图（图中标明：科室名称楼层房间号）
二卫生间方面
1卫生间拖布池更换扎水车
2减少水资源浪费建议卫生间便池水开关更换红外线光感控制
3卫生间梳妆镜目前损坏严重建议更换
山东**物业理限公司
二0年三月十六日
10清洁物业理服务方案
11目
保证**市招商局办公楼整体办公环境舒适整洁
12 适范围
招商局办公楼公区域设施设备清洁日常保洁具体容包括述区域厅楼层面门窗玻璃楼梯扶手护栏会议室卫生间消防设备类标牌灯具灯饰外围院落等部位
13职责
a 确保楼办公生活环境整洁舒适
b 保洁员岗位工作程序具体实施日常清洁工作
c 保洁员严格公司制定保洁工作标准相关规定实施工作
14清洁容标准
141厅清洁（智门玻璃面等）
a 厅智门玻璃清洁门手标识牌等
b 标准：干净明亮指印污迹
142道楼梯
a 范围：楼层走廊楼梯扶手护栏等
b 标准：干净整洁纸屑水迹杂物污迹
143墙面标识牌等清洁物品
a 范围：办公楼楼2米墙面标识牌清洁区域清洁
b 标准：墙面污物污迹乱写乱画现象
144外围清洁
a 范围：楼外围四周卫生
b 标准：垃圾杂物积水烟蒂污迹
145室面清洁保养理
a 预防性清洁：楼门口铺吸尘垫包括**口放置垃圾桶
b 基保养处理：
面灰尘砂粒时推尘干净定期擦机配合专业工具清洁剂等进行全面擦洗
c 面日常清洁：
天尘推进行推尘次数视面环境定量避免沙粒留面面污渍水迹应专业工具进行清理
d 注意事项
² 预防性清洁保养面佳方法
² 天须尘推规定时间推尘保持面干净尘砂
² 面定适封剂令面易清洁保养延长面寿命
² 尘推需注意：日必须清洁脏尘推定期尘推进行保养尘推必须推尘操作程序进行
146洗手间清理（定时检查补做）
a 范围：楼层卫生间
b 标准：空气清新异味墙面镜面便池等设施干净光洁
c 求：
² 日午两次洗手间进行次彻底清理
² 先里外先序进行清理
² 面纸屑尿迹水迹黄斑污垢墙面积灰
² 马桶尿斗黄斑水垢臭味
² 洗手台干净污垢积水
² 定期刮拭墙砖清洗面保养顶灯附属设施等
147消杀
a 消杀象：蚊蝇蚁害鼠害绿化引起虫害
b 视季节情况楼外围进行蚊蝇等消杀
c 种杀虫剂时必须提前三天公告通知
d 制定防蚁防鼠计划措施设毒饵站区域醒目标识
148消毒
定期公区域开关卫生间门手等设施设备等进行消毒处理
149垃圾清倒
a 做垃圾分类日产日清
b 日垃圾周转站进行洗消杀消毒确保垃圾站异味污迹
1410特殊清洁工作
a 雨天清洁工作
² 遇雨天应业入口放防水毯
² 入口处准备防水雨伞套提供客
² 时层区水滴拖抹干净防止客摔倒
² 清洁标准求点清洁干净
b 雪天清洁工作
² 遇雪天应写字楼公寓入口放防水毯
² 时层区雪区域污迹时扫免员摔
² 危险段盐水洗确保业客户安全雨时清理污水 洗积淤泥沙
注：雪暴雪停清洁员必须天必须园区积雪清洁干净清洁标准求点清洁干净（完成保洁部工作求）
c 呕吐清洁工作
² 发生呕吐现象发生层区该区清洁员工应迅速赶呕吐点
² 呕吐物清洁干净
² 湿拖面拖抹干净
² 呕吐物毯应立清理干净幷立清洗部分毯周边定范围清洗应覆盖备布单
d 停水清洁工作
遇突发停水应记录停水时间班前未水应安排员区域复查边确保水龙头关闭
e 跑水清洁工作
应保证吸水机救护工具时处完备状态发现跑水现象应立组织员抢救报告关部门
f 火情清洁工作
发现火情隐患须立报告关部门发现火情须采取危身安全适补救措施时立报告关部门
1411清洁应急措施
a 虫控防范措施
² 现场观察询问解虫鼠种类群落结构分布情况栖息点常侵害场
² 确定喷洒布药方案
² 配喷洒药物
² 检查压力喷雾器确认漏漏水
² 喷洒前需防护食品食器电器等进行防护
² 外喷洒药物（墙壁喷洒高度1—15米）
² 虫类栖息橱柜夹缝空洞等重点喷洒
² 关闭门窗排风窗防药物时流失虫类逃窜
² 规定时间检查消杀效果清扫虫鼠尸体
b 安全保卫措施
² 教育员工心电切机器设备
² 教育员工材质清洁剂
² 利安全指示牌
² 加强教育严禁盗窃熟记特殊电话110119
² 允许员工携带物品外出
² 鼓励报告切异常情况
² 奖励表扬拾金昧良行
c 环保措施
² 教育服务员节省节电等源客消耗品
² 支持客户切关环保措施废物分开送收集点
² 符合环保求清洁剂
15清洁细：
151外围卫生清洁：
a 日7：00Am清扫广场面卫生
b 避免尘土飞扬视面天气季节情况选择否喷枪面进行喷洒
c 扫帚清扫区域进行第遍清扫扫帚沙土方犄角旮旯等杂物进行仔细第二遍清理
d 面污迹首先明确酸碱度然选择相应清洁剂配合硬度较强毛刷进行反复喷枪刷干净拖拖净
e 清扫垃圾应时装入垃圾袋中垃圾袋应时系紧防止垃圾溢出垃圾袋装载允许超23污染垃圾(例废电池)应分类存放
f 清理垃圾应时转存垃圾站
g 雪时岗位保洁员应积极配合厅面**相应道路口公区域时时清扫做积雪积冰危险段盐水洗确保客安全
h 雨应时清理污水洗积淤泥沙
i 雨雪时必须醒目方设明显提示警告标识更换防尘垫防水防滑垫
152保养：
a 日定时外围卫生进行清洁保养确保纸屑果皮烟头塑料袋等滞留面超14班次重污超1时
b 保养时扫帚垃圾清理入翻盖簸箕里防止垃圾外溢
c 果皮箱痰桶等先湿抹布拭浮尘干抹布方抹净果皮箱垃圾超23
d 宣传栏标识牌应定时定期专清洁剂进行清理确保干净明亮污迹
e 水沟污井盖确保砂砾积物
f 防尘垫日晚间730PM进行更换撤换防尘垫祛垫沙土进行刷清洁
g 绿化带绿垃圾应夹子耙子轻轻清理
h 外围公明设施干抹布日擦拭保证洁净灰尘
153楼卫生：（定时定期短超14班次长超3工作日）
1玻璃（厅玻璃少周清洁次雨雪时补做）先抹布放玻璃端然涂满玻璃水涂水器左右均匀涂抹玻璃玻璃刮均匀力刮净竖行叠加抹布擦拭底部污水
2门：污迹选择中性清洁剂进行反复涂抹干湿抹布清洁清洁遍时针方擦拭边角
3道安全**：定时清洁首先扫帚面卫生进行清理然湿拖横成八字型清洁污迹干拖样方法清理保养注意干湿拖超清洁标准确保工作效应
4角线：抹布擦拭卫生纸清洁防止墙面污染
5锈钢部位：干抹布拂污迹浮尘装锈钢喷壶离清洁部位半米处均匀喷洒横成八字型力适度涂净
6消防安全**：
² 楼梯扶手：日湿抹布清洁扶手等部位确保污迹灰尘布超班次
² 楼梯台阶：日扫帚进行清理周两次拖清理面面杂物超12班次
7设施设备等：
周清洁二三次确保干净整洁污迹灰尘便保障设施设备正常运转
8生活垃圾清运：
日视求收集清运垃圾两次垃圾桶进行清洁确保干净整洁垃圾桶消杀清洗：夏季3天次季节7天次视情定日巡检时已满垃圾桶清运
9洗手间清理：（半时时检查补做次）
² 求：
Ø 间隔时洗手间进行次彻底清理
Ø 洗手间保证空气清新
Ø 面纸屑尿迹水迹黄斑污垢墙面积灰
Ø 马桶便池黄斑水垢臭味
Ø 面盆干净污垢锈钢保持光亮
Ø 卫生纸洗手液缺少
² 程序：
Ø 准备工作：准备拖扫帚清洁剂抹布卷纸垃圾袋等必清洁工具
Ø 进入洗手间前先门口问声：里面？确认进入
Ø 先放水马桶便池然加入洁厕剂静止片刻注意便池马桶异物应先取出放水
Ø 干净抹布清洁面盆擦镜子增补洗手液
Ø 掉马桶便池药水干抹布外部擦干净
Ø 补充卫生纸面拖净
20物业理服务费测算方案
21物业服务费综合测算表
序号
项 目
测算公式（元月）
元月
元年
1
薪金保险福利费
（月工资总额+月保险费）
2473
29676
2
清洁卫生费
月清洁卫生费
566
6792
3
办公费
月办公费
90
1080
4
公众责保险费
公众责险月005元㎡
160
1920
5
利润（含理佣金）
述4项费*利润率5
13898
166776
6
税 费
述5项×6
175
2101
合 计
3094
37124
22分项费测算明细表
221员工资表
序号
部 门
数
（）
工资金额
（元月）
计
1
物业处
保洁员
2
850
1700
合 计
2
850
1700
222员福利费
序号
项 目
测算
金额（元∕月）
1
社会保险费
**社会保险金基数1220元×2×31
7564
2
服装费
年100元计：2×100元÷12月
166
合计
773
注：社会保险总计工资总额31中医疗保险7养老保险20失业保险2工伤保险1生育保险1
223清洁卫生费
序号
项 目
测算
金额（元月）
1
劳保品
100元·年
166
2
保洁工具折旧费
40
合计
566
224办公费
序号
项 目
测算
金额（元月）
1
交通费
20元·月
40
2
办公电话费
50元月
50
合计
90
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