＊＊县人口计生局开展化解信访积案攻坚活动总结

**县口计生局开展化解信访积案攻坚活动总结

**县口计划生育局**壮族治区口计划生育委员会桂口办发［20**］35号文件精神20**年全区口计生信访工作点积极信访工作列入计生创优工作重容抓认真贯彻落实信访条例坚持落实信访责明确信访工作重点全面排查历年信访积案情况规范信访工作妥善处理类口计划生育信访案件加信访案件督查督办力度切实信访工作责落实处努力矛盾化解基层化解萌芽状态信访量年期降
基情况
　　20**年**月1日20**年5月30日全县信访总量195件次中求决129件次举报12件次咨询54件次区间恶性群体访恶性案件发生历年信访积案
二基特点
（）信访总量减少通强化基层基础工作推行诚信计生兑现奖励扶助农村实行计划生育家庭爱心保险工作强化服务意识群众政策知晓率提高信访总量减少原
（二）政策咨询奖励优信访量升年县贯彻执行级计生奖扶政策时积极开展县计生奖励优惠政策加全区新出台新奖励政策群众计生奖励优惠遇越越关心咨询数增加
（三）术问题政策咨询优质服务正成群众信访热点变化工作动态反映出群众维权意识增强
（四）生育政策生育证办证问题群众咨询较特边远区宣传位群众基础较差解前生育政策误认夫妇生育两孩子算违法知道符合条件生育第二孩子知服务手册二孩生育证证件办理程序办证需提供证件生育政策办证问题群众信访咨询求解较原
三存问题
县乡计生部门没信访员专编制信访工作员基兼职导致信访接工作未走规范化理
二乡镇计生信访工作认识足重视够致简单信访案件时处理结案件
三计生信访培训力度够基层口计生负责信访工作员业务熟悉造成信访渠道够畅信访问题没规定处理
四步工作措施
加政策宣传服务工作巩固基层基础优质服务作工作重点坚持民服务作口计生信访工作出发点切实维护群众利益
二强化乡村计生政务公开工作计生政策生育证发放节育措施落实济处罚标准进行公布增强工作透明度
三设立计划生育举报箱公开举报电话实行计划生育举报奖制度充分调动广群众参计生工作积极性
四加强信访业务培训严格执行信访责制切实信访责落实实处
五定期基层口计划执行情况技术服务情况社会抚养费征收情况干部农村违纪违法生育等案件查处情况进行专项督查发现问题时纠正问题解决基层
             **县口计划生育局
　　               二O**年七月三日
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