旅行社实总结（报告）
XX年暑假期间校团委号召焦作四创贡献份力量提高方面力加深社会解参加校团委办数学学院团委承办焦作市神洲旅行社力支持暑假兼职导游培训社会实践活动（XX年7月10日XX年7月25日）
焦作市神洲旅行社成立1999年5月省市旅游局批准焦作工商局注册具独立法资格旅游企业公司总部座落焦作市政治济文化中心焦作民会堂现员工118名中专职导游60名专学历占95％历5年发展已形成套严谨科学理体系现拥接中心组团中心交通票务中心导游中心外联营成功策划承办趟火车专列型团队等型活动年接数5万焦作规模实力强信誉旅行社省市旅游局焦作旅游业树起面旗帜
1999年—XX年连续三年河南省旅游局授予重质量守信誉河南省优秀旅行社XXXX年授予河南省佳旅行社XX年—XX年连续焦作市委市政府授予焦作市旅游工作先进单位荣誉称号：XXXXXX年焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首接中心理卫军玲导游中心理刘友鑫先省文明委团省委省旅游局授予河南省文明导游员河南省优秀青年导游员
样优秀企业里行50学生系统导游培训期半月培训中第天导游中心理刘友鑫逐日开始讲授导游事务导游法律法规中国旅游理
导游事处理山区导游模拟海滨导游模拟等基导游技培训结束时焦作市神洲旅行社限责公司组织旅行团青岛日等旅游城市亲体验导游工作掌握必旅游常识：
导游服务质量标准（）
·导游服务质量标准（二）
·旅行社理条例1
·旅行社理条例2
·旅行社办理旅游意外保险暂行规定
·赴港澳旅游注意事项
·机出行规矩须知
·童火车优
·发生事时办
·私护申请
·旅游住宿须知
·溶洞摄影
·铁路旅客须知
·文物景点禁止拍
更重交际力提高处理方面关系感感触深：
真诚
踏进办公室见陌生脸孔微笑着招呼天起养成惯天早见微笑说声早晨早心底真诚问候总觉常细微东西容易忽略轻轻声问候表达事朋友关怀感觉重视关心仅仅天时间事成片心变成透明事情根没发生想应该真诚换取事信朋友愿意工作分配
二善沟通
沟通种重技巧力时时巧妙运认识首先记住方名字解需深入交流动做
三热情信心
实行业热情信心缺热情工作充满激情愿意目标奋斗耐心细致工作力求做细节精益求精激情耐心互补促进碰撞出美丽火花工作做
五动出击
选择时候动权握手中想样刚进实单位时
候做类似复印字杂活许事认字辈事做起时候心中没底知道做什做 杂活工作必需法学什决定改变命运东西选择东西选择份工作然认真完成勇敢动请缨赢更机会勤问勤学勤做会意想收获
六讲究条理
果想紧急时候手忙脚乱养成讲究条理性惯做什事情条理刘理忠告工作样讲究条理事半功倍位美国电视领域颇成中师兄讲事：部门理时总裁惊讶天山信件处理完毕理桌总乱糟糟堆满信件师兄说然天信件
紧急性重性排序逐处理总裁种做法推广全公司整公司运作变序效率提高养成讲究条理惯工作中受益匪浅
培训期间解焦作市位河南省西北部现辖4县2市5区辖区面积4071方公里总口330万城市口72万座新兴旅游城市焦作山水风光雄伟壮丽四景区十景点代表山水精品景观呈现出山水相雄中含秀文厚景优南北兼长特色国家重点风景名胜区国家质公园国家森林公园云台山钟秀毓秀水绝山雄省级风景名胜区神农山雄险奇绝紫金顶峰雄太行白松岭岭绝天
省级风景名胜区青天河高峡湖颇具三峡神韵北方三峡美誉省级风景名胜区青龙峡原始清新气候独特誉山水画廊避暑胜山水囤奇形神相群英湖中华太极拳发祥陈家沟雍正皇帝治理黄河行宫嘉应观唐宋八家首韩愈陵园世界历史文化名朱载值募湍罟荩底蕴丰厚涧湖古周城然休闲丹河峡谷山建中央电视台焦作影视城现代城市娱乐场龙源湖乐园荟萃珍禽异兽奇花名木森林动物园等十景点特色具精彩纷呈
掌握焦作区著名景区景点详细资料云台山神农山青龙峡青天河峰林峡等著名景区导游资料
云台山属太行山系豫北名山山势险峻峰孤密秀矗形似口巨锅兀覆群峰山间常年云雾缭绕名云台山
云台山位河南省焦作市东北30公里修武县境 北邻山西省东接辉县市西方山峙南面际孤原里名峰三十六座峰峦叠翠雄奇险秀峰茱萸峰片茂密森林国家级森林公园堪称园中园景区规划总面积约55方公里分三体系：峰岳景区：茱萸峰三秀峰叠彩洞浓秀谷二沟谷景区：温盘峪子房湖寨沟老潭沟武周寨三宗教景区：真庆宫万善寺玄帝观百家岩里然景观优美文景观丰富汉献帝刘协魏晋竹林七贤唐孙思邈唐太宗李世民尉迟敬等均留历史遗迹
云台山山险水秀气候凉爽宜里泉源丰富植茂密原始次生林覆盖整山峦种树木奇花异草种类达400种中药材蕴藏丰富参灵芝外闻名全外四
怀约茱萸等200种唐孙思邈采药练丹带山区流传着服仙丹升天事云台山景区售票处村庄名岸背天然屏障山势突兀拓面起山名翠屏峰峰顶阎王鼻阎王仰脸天鼻黑鼻部分白说阎王黑白分明辨非昼断阳夜审阴宰权力高
刘理培训知道神农山风景名胜区世界质公园世界然基金组织A级优先保护区国家AAAA级风景旅游区 国家级猕猴然保护区省级科普基位沁阳市城区西北23公里太行山麓八景区136景点 占总面积96方公里峰紫金顶海拔1028米矗立中天气势雄浑三天门泰山早154年里炎帝神农辨百谷尝百草登坛祭天圣 道教创始老子筑炉炼丹成道仙升 古优美然风光吸引少帝王相文墨客游览唐明皇李隆基韩愈李商隐等历代名家留许传世佳作里雄奇险峻紫金坛更天绝白松岭15600余株白鹤松姿态万千 风情万种婀娜姿生长悬崖绝岭巅居世界五美松首 神农山年四季景色春赏桃花烂漫夏流泉飞瀑秋观满山红叶冬览冰霜玉龙游走间移步换景恍间仙境令魄悸魂动陡然升华山势雄险奇绝树型屈曲优美景层深奥神秀推全国
神农山素天然美称珍稀植物1912种 中草药300余种名贵中草药百种神农谷里留传着神农谷里走遭病治消俗语动物216种中仅国家级保护动物太行猕猴3000余方乐土攀枝登崖嬉戏逗玩添限野趣神农山景区休闲渡假探险揽胜科学考察回然绝处植物园
第次参加社会实践明白学生社会实践引导学生走出校门走社会接触社会解社会投身社会良形式促学生投身改革开放工农群众学培养锻炼干渠道提升思想修身养性树立服务社会思想效途径通参加社会实践活动助校学生更新观念吸收新思想知识半月社会实践晃中领悟东西东西终生受社会实践加深社会阶层感情拉社会距离社会实践中开拓视野增长干进步明确青年学生成材路肩负历史命社会学受教育课堂片广阔天里生价值体现更加激烈竞争更坚实基础希样机会实践中锻炼
陶渊明说： 盛年日难晨时宜勉岁月会光阴流逝愿次参加社会实践活动全体学勉
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XX年暑假期间校团委号召焦作四创贡献份力量提高方面力加深社会解参加校团委办数学学院团委承办焦作市神洲旅行社力支持暑假兼职导游培训社会实践活动（XX年7月10日XX年7月25日）
焦作市神洲旅行社成立1999年5月省市旅游局批准焦作工商局注册具独立法资格旅游企业公司总部座落焦作市政治济文化中心焦作民会堂现员工118名中专职导游60名专学历占95％历5年发展已形成套严谨科学理体系现拥接中心组团中心交通票务中心导游中心外联营成功策划承办趟火车专列型团队等型活动年接数5万焦作规模实力强信誉旅行社省市旅游局焦作旅游业树起面旗帜
1999年—XX年连续三年河南省旅游局授予重质量守信誉河南省优秀旅行社XXXX年授予河南省佳旅行社XX年—XX年连续焦作市委市政府授予焦作市旅游工作先进单位荣誉称号：XXXXXX年焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首接中心理卫军玲导游中心理刘友鑫先省文明委团省委省旅游局授予河南省文明导游员河南省优秀青年导游员
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导游服务质量标准（）
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·童火车优
·发生事时办
·私护申请
·旅游住宿须知
·溶洞摄影
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·文物景点禁止拍
更重交际力提高处理方面关系感感触深：
真诚
踏进办公室见陌生脸孔微笑着招呼天起养成惯天早见微笑说声早晨早心底真诚问候总觉常细微东西容易忽略轻轻声问候表达事朋友关怀感觉重视关心仅仅天时间事成片心变成透明事情根没发生想应该真诚换取事信朋友愿意工作分配
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培训期间解焦作市位河南省西北部现辖4县2市5区辖区面积4071方公里总口330万城市口72万座新兴旅游城市焦作山水风光雄伟壮丽四景区十景点代表山水精品景观呈现出山水相雄中含秀文厚景优南北兼长特色国家重点风景名胜区国家质公园国家森林公园云台山钟秀毓秀水绝山雄省级风景名胜区神农山雄险奇绝紫金顶峰雄太行白松岭岭绝天
省级风景名胜区青天河高峡湖颇具三峡神韵北方三峡美誉省级风景名胜区青龙峡原始清新气候独特誉山水画廊避暑胜山水囤奇形神相群英湖中华太极拳发祥陈家沟雍正皇帝治理黄河行宫嘉应观唐宋八家首韩愈陵园世界历史文化名朱载值募湍罟荩底蕴丰厚涧湖古周城然休闲丹河峡谷山建中央电视台焦作影视城现代城市娱乐场龙源湖乐园荟萃珍禽异兽奇花名木森林动物园等十景点特色具精彩纷呈
掌握焦作区著名景区景点详细资料云台山神农山青龙峡青天河峰林峡等著名景区导游资料
云台山属太行山系豫北名山山势险峻峰孤密秀矗形似口巨锅兀覆群峰山间常年云雾缭绕名云台山
云台山位河南省焦作市东北30公里修武县境 北邻山西省东接辉县市西方山峙南面际孤原里名峰三十六座峰峦叠翠雄奇险秀峰茱萸峰片茂密森林国家级森林公园堪称园中园景区规划总面积约55方公里分三体系：峰岳景区：茱萸峰三秀峰叠彩洞浓秀谷二沟谷景区：温盘峪子房湖寨沟老潭沟武周寨三宗教景区：真庆宫万善寺玄帝观百家岩里然景观优美文景观丰富汉献帝刘协魏晋竹林七贤唐孙思邈唐太宗李世民尉迟敬等均留历史遗迹
云台山山险水秀气候凉爽宜里泉源丰富植茂密原始次生林覆盖整山峦种树木奇花异草种类达400种中药材蕴藏丰富参灵芝外闻名全外四
怀约茱萸等200种唐孙思邈采药练丹带山区流传着服仙丹升天事云台山景区售票处村庄名岸背天然屏障山势突兀拓面起山名翠屏峰峰顶阎王鼻阎王仰脸天鼻黑鼻部分白说阎王黑白分明辨非昼断阳夜审阴宰权力高
刘理培训知道神农山风景名胜区世界质公园世界然基金组织A级优先保护区国家AAAA级风景旅游区 国家级猕猴然保护区省级科普基位沁阳市城区西北23公里太行山麓八景区136景点 占总面积96方公里峰紫金顶海拔1028米矗立中天气势雄浑三天门泰山早154年里炎帝神农辨百谷尝百草登坛祭天圣 道教创始老子筑炉炼丹成道仙升 古优美然风光吸引少帝王相文墨客游览唐明皇李隆基韩愈李商隐等历代名家留许传世佳作里雄奇险峻紫金坛更天绝白松岭15600余株白鹤松姿态万千 风情万种婀娜姿生长悬崖绝岭巅居世界五美松首 神农山年四季景色春赏桃花烂漫夏流泉飞瀑秋观满山红叶冬览冰霜玉龙游走间移步换景恍间仙境令魄悸魂动陡然升华山势雄险奇绝树型屈曲优美景层深奥神秀推全国
神农山素天然美称珍稀植物1912种 中草药300余种名贵中草药百种神农谷里留传着神农谷里走遭病治消俗语动物216种中仅国家级保护动物太行猕猴3000余方乐土攀枝登崖嬉戏逗玩添限野趣神农山景区休闲渡假探险揽胜科学考察回然绝处植物园
第次参加社会实践明白学生社会实践引导学生走出校门走社会接触社会解社会投身社会良形式促学生投身改革开放工农群众学培养锻炼干渠道提升思想修身养性树立服务社会思想效途径通参加社会实践活动助校学生更新观念吸收新思想知识半月社会实践晃中领悟东西东西终生受社会实践加深社会阶层感情拉社会距离社会实践中开拓视野增长干进步明确青年学生成材路肩负历史命社会学受教育课堂片广阔天里生价值体现更加激烈竞争更坚实基础希样机会实践中锻炼
陶渊明说： 盛年日难晨时宜勉岁月会光阴流逝愿次参加社会实践活动全体学勉
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