夯实责 强化措施 全力开创信访工作新局面
信访工作验交流材料
富县位**西延安市**土总面积4182方公里总口147万年着社会事业飞速发展种新矛盾新问题断出现信访工作带巨压力全县级部门联动努力坚持构建谐社会局出发紧紧围绕控两降三工作目标夯实领导责强化工作措施创新工作机制效化解量矛盾纠纷时解决越卫反击战退役员民办教师聘教师遇村务财务牛武煤矿纸箱厂等企业改制青兰高速公路建设西延铁路复线华电厂污水处理厂等重点工程建设引发系列问题量信访问题解决基层控制县全县济发展重点项目建设营造良环境年富县信访工作取显著成绩：2009年2010年富县连续两年评省级三县2007年2010年连续四年市政府评市级信访工作先进县县信访部门2008年2010年连续三年县委县政府评综合考核先进单位做法：
加强领导 夯实责
领导重视做信访工作前提基础年富县信访工作作维护稳定工作重容列入重议事日程建立县委统领导联席会议协调信访部门督促落实相关部门责全社会齐抓信访工作格局年年初召开全县信访维稳工作会议全面安排部署信访工作层层签订目标责书信访工作纳入年度工作目标考核中富县坚持县委常委会县政府常务会信访工作联席会分定期召开会议分析研究解决信访工作中存突出问题阶段排查出重点问题时明确务落实责重信访事项实行领导包案部门负责制度项信访工作务落实处逐步化解处理
突出重点 强化措施
扎实开展社会稳定风险评估制定富县社会稳定风险评估办法详细工作流程重项目重政策出**首先开展社会稳定风险评估便重事项握更加全面决策更加科学效预防减少类稳定事件发生实现动保稳定动创安转变二狠抓初信初访日常访接预测工作走预防前预防工作走调解前调解工作走激化前工作思路求县乡领导常深入基层认真开展调查研究广泛听取群众呼声意见发现问题化解矛盾效防止忽视处理初信初访问题导致越级访集体访重复访三深入开展县乡领导接访活动坚持完善县乡领导接访制度实行县委书记县长定期接访县级领导天轮流县信访厅值班接访乡镇书记县直单位 手敞门接访机关干部集中定点访促进信访问题效解决受广群众欢迎称赞
创新思路 健全机制
建立矛盾纠纷排查调处机制建立乡镇综治维稳工作中心村组综治工作站配备综治工作中心增设司法组建城区巡逻队伍综治维稳系统配齐配强工作员推行维稳信访司法等十位体联调机制充分发挥县乡村组四级网络优势采取筛子拉网式方法坚持常性排查梳理准确掌握信息时发现隐患二建立领导包案机制谁谁负责原建立领导包案机制严格实行五包责（包掌握情况包解决问题包教育转化包稳控理包法处置）时效解决信访突出问题领导包案工作纳入级领导干部实绩考核重容严格奖励责追究制三建立信访案件分级办理机制明确责体限期进行解决涉面广政策性强单部门难解决问题时召开联席会议研究解决重疑难信访案件坚持实行县委县政府领导包抓责制采取五包措施集中进行解决四建立信访工作财政投入机制落实全县总口均元信访工作费逐年增加年初时列入预算 2009年县财政出1300万元资金解决纸箱厂牛武煤矿改制遗留问题民办教师聘教师遇等突出信访问题效化解量矛盾纠纷投资430余万元提升科技防范水健全治安防控网络实现社会谐稳定
强化督查 严格奖惩
扎实督查督办落实县委政府班子成员分工作范围信访工作进行定期定期督查责县委政府督查室年均次联合乡镇部门单位矛盾纠纷排查信访工作进行专项督查县信访部门全县信访工作情况重点疑难信访案件办结情况进行常性督查检查时利富县信访等信息台时推广验快速通报问题激励先进鞭策进推动工作落实
二严格奖惩兑现年年初矛盾纠纷排查化解率初信初访办结率重信重访率等作信访工作目标理考核奖惩容领导重视工作措施力造成市赴省进京非正常访单位进行严格责追究考核兑现
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富县位**西延安市**土总面积4182方公里总口147万年着社会事业飞速发展种新矛盾新问题断出现信访工作带巨压力全县级部门联动努力坚持构建谐社会局出发紧紧围绕控两降三工作目标夯实领导责强化工作措施创新工作机制效化解量矛盾纠纷时解决越卫反击战退役员民办教师聘教师遇村务财务牛武煤矿纸箱厂等企业改制青兰高速公路建设西延铁路复线华电厂污水处理厂等重点工程建设引发系列问题量信访问题解决基层控制县全县济发展重点项目建设营造良环境年富县信访工作取显著成绩：2009年2010年富县连续两年评省级三县2007年2010年连续四年市政府评市级信访工作先进县县信访部门2008年2010年连续三年县委县政府评综合考核先进单位做法：
加强领导 夯实责
领导重视做信访工作前提基础年富县信访工作作维护稳定工作重容列入重议事日程建立县委统领导联席会议协调信访部门督促落实相关部门责全社会齐抓信访工作格局年年初召开全县信访维稳工作会议全面安排部署信访工作层层签订目标责书信访工作纳入年度工作目标考核中富县坚持县委常委会县政府常务会信访工作联席会分定期召开会议分析研究解决信访工作中存突出问题阶段排查出重点问题时明确务落实责重信访事项实行领导包案部门负责制度项信访工作务落实处逐步化解处理
突出重点 强化措施
扎实开展社会稳定风险评估制定富县社会稳定风险评估办法详细工作流程重项目重政策出**首先开展社会稳定风险评估便重事项握更加全面决策更加科学效预防减少类稳定事件发生实现动保稳定动创安转变二狠抓初信初访日常访接预测工作走预防前预防工作走调解前调解工作走激化前工作思路求县乡领导常深入基层认真开展调查研究广泛听取群众呼声意见发现问题化解矛盾效防止忽视处理初信初访问题导致越级访集体访重复访三深入开展县乡领导接访活动坚持完善县乡领导接访制度实行县委书记县长定期接访县级领导天轮流县信访厅值班接访乡镇书记县直单位 手敞门接访机关干部集中定点访促进信访问题效解决受广群众欢迎称赞
创新思路 健全机制
建立矛盾纠纷排查调处机制建立乡镇综治维稳工作中心村组综治工作站配备综治工作中心增设司法组建城区巡逻队伍综治维稳系统配齐配强工作员推行维稳信访司法等十位体联调机制充分发挥县乡村组四级网络优势采取筛子拉网式方法坚持常性排查梳理准确掌握信息时发现隐患二建立领导包案机制谁谁负责原建立领导包案机制严格实行五包责（包掌握情况包解决问题包教育转化包稳控理包法处置）时效解决信访突出问题领导包案工作纳入级领导干部实绩考核重容严格奖励责追究制三建立信访案件分级办理机制明确责体限期进行解决涉面广政策性强单部门难解决问题时召开联席会议研究解决重疑难信访案件坚持实行县委县政府领导包抓责制采取五包措施集中进行解决四建立信访工作财政投入机制落实全县总口均元信访工作费逐年增加年初时列入预算 2009年县财政出1300万元资金解决纸箱厂牛武煤矿改制遗留问题民办教师聘教师遇等突出信访问题效化解量矛盾纠纷投资430余万元提升科技防范水健全治安防控网络实现社会谐稳定
强化督查 严格奖惩
扎实督查督办落实县委政府班子成员分工作范围信访工作进行定期定期督查责县委政府督查室年均次联合乡镇部门单位矛盾纠纷排查信访工作进行专项督查县信访部门全县信访工作情况重点疑难信访案件办结情况进行常性督查检查时利富县信访等信息台时推广验快速通报问题激励先进鞭策进推动工作落实
二严格奖惩兑现年年初矛盾纠纷排查化解率初信初访办结率重信重访率等作信访工作目标理考核奖惩容领导重视工作措施力造成市赴省进京非正常访单位进行严格责追究考核兑现
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