商场楼层主管半年个人工作总结

商场楼层半年工作总结
半年商场着重员工基础理进行整顿商场员工班缺乏稳定性员调动频繁工作意识强新员工熟悉商场纪律销售技巧老员工持时间长销售服理开始时候真知道领导事次次言传身教逐渐工作中加强卖场巡查力度理力度开始提醒警告罚单慢慢提高员工工作意识纪律意识现卖场说没问题相较前已较改善继续学提高身理专业知识样更理员工
身楼层工作中定品牌商品进行方面解某品牌市场效应风格定位成分价位等等前品牌印象模糊牌子已进入公司半年工作学知道里面学问商品销售取决方面素做百货零售定解素避免问题提高销售创造更利益继续学容
商场工作商品服务存问题难免遇顾客投诉开始特害怕遇客诉怕顾客态度恶劣着事起处理客诉时慢慢学练着切顾客中心公司理念做章公正合理灵活解决客诉问题半年独立处理起客诉基顾客供应商协商解决问题次解决客诉种满足感身沟通协调力逐渐提高
 
 

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