楼层物业服务员工2014年半年工作总结
第篇：楼层物业服务员工2014年半年工作总结
调入离退休理部段时间实领导安排xx年元月份开始正式接手8号楼9号楼两层楼层物业服务工作做名新员工努力学积极事请教便快解单位基情况工作流程掌握工作方法适应新工作环境岗位求力做岗位职责范围领导时交代项物业服务工作全力住户服务便离退休老志住安心舒心面半年具体工作情况总结
认真做天日常工作
1天岗位职责求电梯间卫生进行清洁楼明设施环境卫生进行检查楼门口花园卫生进行检查垃圾杂物时清洁消防整改消防设施纳入天检查中发现问题时联系配合维修员进行处理做相关记录
2反映问题老志耐心做接工作笑脸相迎热情服务仔细解情况认真解释做相关记录时进行处理部门领导汇报然老志通报问题处理进展情况做解释回访等继工作
3认真做领导安排项时性工作
二 半年做具体工作：
1认真做8号楼日常服务工作做巡回检查发现问题时处理半年更换楼道电梯间练歌房楼办公场灯泡灯计168维修更换损坏者灵敏声控灯头开关镇流器计47保养处理电梯障计18次疏通暖气线进行排水排气操作26次
2配合维修员做基公区域公设施维修工作更换基路灯灯泡46灯罩22更换活动室明灯68修理插座开关3次配合完成活动室二楼射灯布线安装进行灯更换3次挂窗帘5次修理公区域水设施6次疏通水5次协助部门搬东西布置会场等计12次
3解决处理住户提出问题计118次包括更换住户家中灯修理灯具开关插座计32次更换水龙头水软处理漏水计24次包括联系协助修理住户门禁系统处理暖气热处理电视电脑网络天燃气热水器障帮助住户联系开通宽带机顶盒帮助住户搬电视杂物陪老工病等计62次
4完成花园翻修剪花枝树枝清理树坑垃圾农药定期浇树浇花等绿化工作
5安排做安全检查配合完成安全整改配合完成环境卫生整改配合进行8号楼12号楼led灯更换配合完成室清理废品数处理配合完成供暖设备夏季保养检修等工作
6进行水电表入户抄录工作建立水电表基数档案
7做物业楼层理基础工作建立种基台账做日常巡检记录台账住户反映问题记录
三 加强理学转换观念提高素养提升服务水
参加工作事技术方面工作没接触服务业缺乏方面工作验素养方面服务业职业素质求定差距工作中觉加强业务学加强换位思考沟通交流力培养细致工作作风耐心热心服务态度工作中断努力总结工作方法便提高服务水更老志服务
四工作中发现缺乏创新意识服务动性强业务水工作方式方法需进步提高针足处觉应该工作中加强理学学物业服务行业先进验理念转换观念提高素养加强业务学提高办事力协调力更住户服务
第二篇：物业公司服务中心员工总结
物业公司服务中心员工总结
回首年工作感慨颇深公司级领导关心支持服务中心全体员积极努力配合发现解决总结中逐渐成熟取定成绩
提高服务质量规范家服务
日常工作中遇问题作项工作推诿负责底否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量针仪态礼仪谈吐礼仪接听礼仪〈举止行〉等进行培训培训进行日常检查形式进行考核微笑问候规范等根时成绩月底进行奖惩服务水较提高业认
二规范服务流程物业理走专业化
着新物业理条例颁布实施相关法律法规日益健全物业公司求越越高物业理已满足走边缘现状着专业化程序化规范化方迈进区日常理中严格控制加强巡视发现区违章操作装修理服务角度出发善意劝导时制止出合理化建议公司相关部门进行沟通制定相应整改措施私搭乱建露台搭建阳光房等发现马发整改通知书令立整改
三加强培训提高业务水
专业知识搞物业理者说重实践中缺乏验市场环境逐步形成步入正轨需段长时间客观条件决定业员需断学学该行业法律法规动态搞工作益处 客服业交道直接频繁部门员工素质高低代表着企业形象公司直断搞员工培训提高整体服务水培训容：
（）搞礼仪培训规范仪容仪表
良形象赏心悦悦目感觉物业理首先服务行业接业访做热情周微笑服务态度蔼样业带着情绪周服务会消减便帮助业解决方面问题样提升客服形象定程度提升整物业公司形象更突出物业公司服务性质
（二）搞专业知识培训提高专业技
礼仪培训外专业知识培训公司定期员工做方面培训结合物业理条例住宅室装饰装修理办法等法律法规学相关法律知识法律解决实际中遇问题清楚明白物业理永远保修交物业理费物业公司什负责公司典案例家探讨分析学发生纠纷物业公司承担责等需工作中断学断积累验
着服务质量断提高区入住业增物业会着更高更强目标迈进客服全体员工会保持高涨工作热情更饱满精神迎接新年努力物业公司谱写崭新页
浅析区室外弱电工程问题
姓名：康吉升
身份证号： 422201497005190057
日期： 二〇四年五月二十日
摘针智住宅区室外弱电工程特点分析合理选择中心机房位置合理规划交接配线区合理进行线缆敷设等智区室外弱电设计问题真正实现智区智化信息化网络化
关键词智区弱电交接配线线缆敷设
1引言
智住宅区室外弱电线缆布线设计智区弱电专业工程设计十分重组成部分否做区室外弱电布线(缆)设计关系区智系统功效发挥关系区智技术方面否持续发展关系室外弱电线缆否便维护理外室外弱电线缆敷设费占智系统总投资较部分合理进行智区室外弱电工程设计节约总投资具 相意义
2智区室外弱电工程特点
21智子系统线缆种类
智区弱电系统子系统物业理中心机房中心园区栋建筑敷设线缆线缆相采系统集成技术减少传输线缆受目前技术水投资方面限制实际弱电线缆然子系统传输方电缆条相出现传输方十条甚十条电缆电缆分铜芯电话电缆光缆视频射频轴电缆屏蔽控制电缆类铠装电缆等
22 道
般住宅园区水高压低压消防水雨水污水高压电缆380伏电力线缆明路灯线缆采暖空调热水(蒸汽)冷水煤气道等外道分属市话广电(线电视)供电供水煤气等市政部门需相关理部门属专业施工单位协调配合
弱电专业部子系统言考虑施工维修时损害方线缆产生责清等原原属低电弱电系统线缆敷设弱电道系统种情况出现利智区建设完全适应前智化信息化网络化发展形势弱电系统(广播系统外)线缆应道系统中敷设低电弱电信号传输线缆求布线设计效
防止高电位引入干扰求弱电道系统安全系统设计中应避免高电位广播电缆弱电线缆沟敷设应避免作弱电设备提供市电电源馈电线介入室外摄机提供ac220v电源线电视干线放器线路放器提供市电电源
3合理进行智园区总体规划
31 合理选择中心机房位置
选择物业理中心机房位置重智子系统中心设备均设置该机房通建筑子系统线缆均该机房起点外辐射物业理中心机房位置需认真选择技术点物业理中心机房应量选择整园区中心相中心位置交通条件位区干道面道路较宽敷设道条件弱电道便园区干道通区栋建筑物业理中心机房
外敷设弱电道方数应两避免出线方少弱电道集中物业理中心机房应理中心办事机构建处便相互联络理
3 2 合理规划交接配线区
规模较千户智区般整园区划分块工程总体规划园区干道确定(分割)通常组团组团交接配线密切相关划分交接配线区基础般组团交接配线区然组团划分交接配线区
3 2 1 交接配线区规划般原
交接配线区住户数量500户宜catv(线电视)宽带网实现双传输时系统行通道会产生汇聚噪声产生漏斗效应漏斗效应系统信噪恶化光节点户超500户时系统信噪降低界门限严重影响信号传输必须防止
3 2 2 交接配线区功
交接配线区需设置交接配线间该配线间面积15~20 m2宜配线间需安装网络设备电话配线设备catv光电转换前端设备智系统设备线缆时该配线间常理员维护理条件情况配线间面积应适加
交接配线间应具备稳定市电配备ups间断电源套满足规范求接装置具备根弱电电缆方便进出配线间条件配线间室外便园区弱电干线道相通交接配线间引出电缆方便敷设配线区栋住宅楼室作交接配线间时室应特注意通风防潮
交接配线基功连接物业理中心机房引干线线缆通配线间配线设备线缆进行配线弱电信号进行处理分配分送配线区建筑
4合理进行线缆敷设
结合智区室外布线特点智区常布线方式铠装电缆直埋敷设方式利室设置电缆桥架敷设弱电线缆方式墙壁电缆方式穿敷设方式等等
41铠装电缆直埋方式
铠装电缆直埋方式进行布线路径敷设电缆根数较少区域美化环境应紧急事件设置园区广播系统区域适合铠装电缆直埋敷设铠装电缆埋设深度般0 70 m穿越道路时需穿钢保护时埋深0 40 m
42室电缆桥架敷设方式
电缆桥架室敷设方式种常布线方式高档住宅区会较甚连成片室层建筑防室行车库储物间类站房会设置室外拥百停车位许栋建筑连成片停车库更采桥架敷设弱电线缆提供方便
43墙壁电缆方式
种智区改造项目中常见方式般相100电话电缆外径外径弱电电缆均采墙壁电缆方式敷设
44穿敷设方式
般(手)孔引出建筑墙面电杆弱电电缆敷设 5结语
真正实现智区智化信息化网络
化通总体规划结合智住宅区室外弱电工
程特点合理选择中心机房位置合理规划交接配
线区合理进行线缆敷设充分突出智系统
功居住家园更具现代化
第三篇：楼层理工作总结
楼层理工作总结
时间真快知觉间公司已月段时间里办公室仁相处愉快融洽老员工新顾工作中谆谆教诲倾囊相授遇问题会耐心详解答表现错方会报赞许微笑处理事情者做错事时会明确指出中肯忠告建议月历工作全新认识
行事较拘谨记刚办公室会切陌生商户业务处完全生疏阶段事事紧绷着生怕说错句话办错件事做什事情束手束脚切显谨慎微楼层理岗位需做点累甚说聊心办工作日常占道清理消防清理商户日常性沟通交流天巡场占日常工作部分时间时候显点漫目培训中说巡场枯燥锻炼眼力程巡场中带着双发现问题眼睛观察感悟虚心学样断进步
商场理工作中理清理员商户关系关重首先商场项服务提供者安全舒适卖场营环境符合整体商户利益确保商场安全规范序提供基重服务次执申办税费办理商户免顾忧提供服务然利益化商户扩营面积占道营店外摆货动机种样违反商场规定行时候作理者行进行相应制止惩罚然日常工作中需灵活通俗说胡萝卜加棒方法策略
工作然基础求低记刚时候领导严格求楼层够做事情办公室出够做更岗位求断积累断沉淀断总结怀着颗谦卑心断学样办起事情轻车驾熟游刃余
发现身足处前养成惯什事情惯慢慢琢磨缺少领导事沟通交流时候会造成必误解误会工作中逐步弥补足什事情时事沟通反馈相信做
第四篇：2014年半年物业公司员工培训工作总结
2014年物业公司半年
培训工作总结
2014年半年响应置业公司精神结合物业公司工作实际情况置业公司相关领导关心指导物业公司进步加强员工培训工作力度采理视频相结合方式公司部条紊开展员工培训工作现半年培训工作总结：
培训容：
提高公司员工整体素质专业服务技物业公司着工作学工作创新理念鼓励员工争做学型创新型根岗位针性制定培训计划定期组织学
1定期组织员工学公司项规章制度岗位职责工作标准
进行书面考核通学考核强化员工岗位责意识日常行规范公司项规章制度落实执行起良促进作效杜绝违规违纪现象发生
2周三客服员进行服务礼仪行规范仪容仪表具体业
务工作流程方面培训（包括处理业投诉技巧办理入住注意事项）通培训丰富客服员理知识效提升员工整体素质服务水物业公司服务更加专业化规范化
3周五工程员进行工程专业知识培训达相互学
取长补短进步目公司安排分区轮流授课进行验分享心交流
4丰富培训容容更加专业生动公司安排全体员工
周进行次视频学先观余世雄讲师效沟通
1
造职业化团队杨宗华讲师责胜力等视频资料讲老师生动幽默富感染力语言员工中获益匪浅员工中起立竿见影效果
5物业服务更加专业化业耳目新感觉公司
特邀请新东方酒店礼仪培训师前公司员工进行服务礼仪理知识培训肢体动作现场示范
6针工作程中业反映较专业性较强问题公司时
制定合理解释说辞客服工程员展开培训员工统思想认识解释口径业时做沟通工作效减少业投诉
通系列培训学员工学测试日常表现听令颇感欣慰员工公司营理理念仅仅熟记心忠诚严明协作进取没仅仅停留口头方面反馈肯定已强化心深处相信必体现工作中尤讲授公司关方面理理念公司者庸者做产生信心时公司产生强烈认感属感点培训中着重培育力求员工具备会执行力凝聚力心力程度激发工作积极性动性
2
第五篇：百货商场楼层半年工作总结
文a1739lijie贡献
doc文档
百货商场楼层半年工作总结
基求： 1敬业爱岗忠职守品行端正廉洁奉公坚持原 身作 2熟悉工作关国家法律法规公司规章制度 3熟练掌握 部门项工作流程操作点注意事项具备改进创新理意识 4 负责参制订营运部门阶段工作目标带领属员工努力实现 二卖场理 1负责辖卖场环境卫生柜台布置商品陈列设施维护等 硬件规范理控制 2负责属员工事考勤仪容仪表导购推销接 服务等软件规范理控制 3负责处理卖场般突发性情况：顾客 争议商户纠纷等 4监督控制卖场营情况防止议价走单未许 物品出闸等良营状况发生 5监督卖场专柜销售状况积极分析 营状况相关素时全面级反应请示 三商户关系 1负责定期专柜商户进行全面准确沟通积极掌握专柜 营动态 2着诚信双赢原专柜商户保持互惠互利业务关 系 3定期召开专柜商户座谈会时解决商户提出问题级 领导汇报 四顾客关系 1确保辖员工顾客提供诚信亲切性化服务
保持服务水准前提断提高 2确保辖员工顾客保持紧密沟通时 全面解顾客需求建议 3积极稳妥处理顾客提出类争议纠 纷 4妥善处理类退换货种投诉 五部属理 1贯彻落实级项精神指示确保属员工遵执 行 2负责持定期部例会时解决工作中问题 3部属进行定 期专业知识培训确保部属业务技工作素质满足工作求 4考察部 属实际工作力做正确评估信息时反馈领导处 5负责协 调安排属员工排班补休加班请假顶等工作事宜 6积极解 属员工思想动态 进行必沟通 时解决级领导反映员工部纠纷 六级关系 1完成级安排项工作务 2工作中问题 级保持时 全面常沟通 确保部署公司高层沟通渠道畅 3 定期交营业报告述职报告销售分析市场调查改进措施等业务容进 行总结检查 七级关系 1积极级理员协调沟通保 证协作工作质量效率 2级安排完成级部门求协作 务：协助防损部进行日清场工作等 八 1负责辖区规 章制度通知等理文件签收传阅保工作 2完成公司领导安排 工作务 百货商场楼层日常工作职责？ 百货商场楼层日常工作职责？ 日常工作：楼层事物营业员理 工作职责 1组织楼层工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组 情况起承启作
2认真协助营运理工作落实天工作容发现违规时纠正 3解部门员思想状况排良倾时汇报研究予解决 4严格落实部门员工遵守工作流程工作点规章制度培养员工高度责 感工作热情 5熟悉部门员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题基 领 6定时巡视岗位指导员工工作督促完成 7宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
8组织市场调查反映卖场存问题顾客真正需求定期进行总结报告 9负责安排调整员工班次优先组合正确指挥理权 10努力学关知识复杂领考虑细节员工采 领导方式督导方式 11组织参策划利公司发展促销活动 12持部门会议分析工作现状提出工作求解决办法明确工作目标 13解决问题章循注重修养员工树立良形象 14承担区域销售务 15完成级领导达工作务
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第篇：楼层物业服务员工2014年半年工作总结
调入离退休理部段时间实领导安排xx年元月份开始正式接手8号楼9号楼两层楼层物业服务工作做名新员工努力学积极事请教便快解单位基情况工作流程掌握工作方法适应新工作环境岗位求力做岗位职责范围领导时交代项物业服务工作全力住户服务便离退休老志住安心舒心面半年具体工作情况总结
认真做天日常工作
1天岗位职责求电梯间卫生进行清洁楼明设施环境卫生进行检查楼门口花园卫生进行检查垃圾杂物时清洁消防整改消防设施纳入天检查中发现问题时联系配合维修员进行处理做相关记录
2反映问题老志耐心做接工作笑脸相迎热情服务仔细解情况认真解释做相关记录时进行处理部门领导汇报然老志通报问题处理进展情况做解释回访等继工作
3认真做领导安排项时性工作
二 半年做具体工作：
1认真做8号楼日常服务工作做巡回检查发现问题时处理半年更换楼道电梯间练歌房楼办公场灯泡灯计168维修更换损坏者灵敏声控灯头开关镇流器计47保养处理电梯障计18次疏通暖气线进行排水排气操作26次
2配合维修员做基公区域公设施维修工作更换基路灯灯泡46灯罩22更换活动室明灯68修理插座开关3次配合完成活动室二楼射灯布线安装进行灯更换3次挂窗帘5次修理公区域水设施6次疏通水5次协助部门搬东西布置会场等计12次
3解决处理住户提出问题计118次包括更换住户家中灯修理灯具开关插座计32次更换水龙头水软处理漏水计24次包括联系协助修理住户门禁系统处理暖气热处理电视电脑网络天燃气热水器障帮助住户联系开通宽带机顶盒帮助住户搬电视杂物陪老工病等计62次
4完成花园翻修剪花枝树枝清理树坑垃圾农药定期浇树浇花等绿化工作
5安排做安全检查配合完成安全整改配合完成环境卫生整改配合进行8号楼12号楼led灯更换配合完成室清理废品数处理配合完成供暖设备夏季保养检修等工作
6进行水电表入户抄录工作建立水电表基数档案
7做物业楼层理基础工作建立种基台账做日常巡检记录台账住户反映问题记录
三 加强理学转换观念提高素养提升服务水
参加工作事技术方面工作没接触服务业缺乏方面工作验素养方面服务业职业素质求定差距工作中觉加强业务学加强换位思考沟通交流力培养细致工作作风耐心热心服务态度工作中断努力总结工作方法便提高服务水更老志服务
四工作中发现缺乏创新意识服务动性强业务水工作方式方法需进步提高针足处觉应该工作中加强理学学物业服务行业先进验理念转换观念提高素养加强业务学提高办事力协调力更住户服务
第二篇：物业公司服务中心员工总结
物业公司服务中心员工总结
回首年工作感慨颇深公司级领导关心支持服务中心全体员积极努力配合发现解决总结中逐渐成熟取定成绩
提高服务质量规范家服务
日常工作中遇问题作项工作推诿负责底否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量针仪态礼仪谈吐礼仪接听礼仪〈举止行〉等进行培训培训进行日常检查形式进行考核微笑问候规范等根时成绩月底进行奖惩服务水较提高业认
二规范服务流程物业理走专业化
着新物业理条例颁布实施相关法律法规日益健全物业公司求越越高物业理已满足走边缘现状着专业化程序化规范化方迈进区日常理中严格控制加强巡视发现区违章操作装修理服务角度出发善意劝导时制止出合理化建议公司相关部门进行沟通制定相应整改措施私搭乱建露台搭建阳光房等发现马发整改通知书令立整改
三加强培训提高业务水
专业知识搞物业理者说重实践中缺乏验市场环境逐步形成步入正轨需段长时间客观条件决定业员需断学学该行业法律法规动态搞工作益处 客服业交道直接频繁部门员工素质高低代表着企业形象公司直断搞员工培训提高整体服务水培训容：
（）搞礼仪培训规范仪容仪表
良形象赏心悦悦目感觉物业理首先服务行业接业访做热情周微笑服务态度蔼样业带着情绪周服务会消减便帮助业解决方面问题样提升客服形象定程度提升整物业公司形象更突出物业公司服务性质
（二）搞专业知识培训提高专业技
礼仪培训外专业知识培训公司定期员工做方面培训结合物业理条例住宅室装饰装修理办法等法律法规学相关法律知识法律解决实际中遇问题清楚明白物业理永远保修交物业理费物业公司什负责公司典案例家探讨分析学发生纠纷物业公司承担责等需工作中断学断积累验
着服务质量断提高区入住业增物业会着更高更强目标迈进客服全体员工会保持高涨工作热情更饱满精神迎接新年努力物业公司谱写崭新页
浅析区室外弱电工程问题
姓名：康吉升
身份证号： 422201497005190057
日期： 二〇四年五月二十日
摘针智住宅区室外弱电工程特点分析合理选择中心机房位置合理规划交接配线区合理进行线缆敷设等智区室外弱电设计问题真正实现智区智化信息化网络化
关键词智区弱电交接配线线缆敷设
1引言
智住宅区室外弱电线缆布线设计智区弱电专业工程设计十分重组成部分否做区室外弱电布线(缆)设计关系区智系统功效发挥关系区智技术方面否持续发展关系室外弱电线缆否便维护理外室外弱电线缆敷设费占智系统总投资较部分合理进行智区室外弱电工程设计节约总投资具 相意义
2智区室外弱电工程特点
21智子系统线缆种类
智区弱电系统子系统物业理中心机房中心园区栋建筑敷设线缆线缆相采系统集成技术减少传输线缆受目前技术水投资方面限制实际弱电线缆然子系统传输方电缆条相出现传输方十条甚十条电缆电缆分铜芯电话电缆光缆视频射频轴电缆屏蔽控制电缆类铠装电缆等
22 道
般住宅园区水高压低压消防水雨水污水高压电缆380伏电力线缆明路灯线缆采暖空调热水(蒸汽)冷水煤气道等外道分属市话广电(线电视)供电供水煤气等市政部门需相关理部门属专业施工单位协调配合
弱电专业部子系统言考虑施工维修时损害方线缆产生责清等原原属低电弱电系统线缆敷设弱电道系统种情况出现利智区建设完全适应前智化信息化网络化发展形势弱电系统(广播系统外)线缆应道系统中敷设低电弱电信号传输线缆求布线设计效
防止高电位引入干扰求弱电道系统安全系统设计中应避免高电位广播电缆弱电线缆沟敷设应避免作弱电设备提供市电电源馈电线介入室外摄机提供ac220v电源线电视干线放器线路放器提供市电电源
3合理进行智园区总体规划
31 合理选择中心机房位置
选择物业理中心机房位置重智子系统中心设备均设置该机房通建筑子系统线缆均该机房起点外辐射物业理中心机房位置需认真选择技术点物业理中心机房应量选择整园区中心相中心位置交通条件位区干道面道路较宽敷设道条件弱电道便园区干道通区栋建筑物业理中心机房
外敷设弱电道方数应两避免出线方少弱电道集中物业理中心机房应理中心办事机构建处便相互联络理
3 2 合理规划交接配线区
规模较千户智区般整园区划分块工程总体规划园区干道确定(分割)通常组团组团交接配线密切相关划分交接配线区基础般组团交接配线区然组团划分交接配线区
3 2 1 交接配线区规划般原
交接配线区住户数量500户宜catv(线电视)宽带网实现双传输时系统行通道会产生汇聚噪声产生漏斗效应漏斗效应系统信噪恶化光节点户超500户时系统信噪降低界门限严重影响信号传输必须防止
3 2 2 交接配线区功
交接配线区需设置交接配线间该配线间面积15~20 m2宜配线间需安装网络设备电话配线设备catv光电转换前端设备智系统设备线缆时该配线间常理员维护理条件情况配线间面积应适加
交接配线间应具备稳定市电配备ups间断电源套满足规范求接装置具备根弱电电缆方便进出配线间条件配线间室外便园区弱电干线道相通交接配线间引出电缆方便敷设配线区栋住宅楼室作交接配线间时室应特注意通风防潮
交接配线基功连接物业理中心机房引干线线缆通配线间配线设备线缆进行配线弱电信号进行处理分配分送配线区建筑
4合理进行线缆敷设
结合智区室外布线特点智区常布线方式铠装电缆直埋敷设方式利室设置电缆桥架敷设弱电线缆方式墙壁电缆方式穿敷设方式等等
41铠装电缆直埋方式
铠装电缆直埋方式进行布线路径敷设电缆根数较少区域美化环境应紧急事件设置园区广播系统区域适合铠装电缆直埋敷设铠装电缆埋设深度般0 70 m穿越道路时需穿钢保护时埋深0 40 m
42室电缆桥架敷设方式
电缆桥架室敷设方式种常布线方式高档住宅区会较甚连成片室层建筑防室行车库储物间类站房会设置室外拥百停车位许栋建筑连成片停车库更采桥架敷设弱电线缆提供方便
43墙壁电缆方式
种智区改造项目中常见方式般相100电话电缆外径外径弱电电缆均采墙壁电缆方式敷设
44穿敷设方式
般(手)孔引出建筑墙面电杆弱电电缆敷设 5结语
真正实现智区智化信息化网络
化通总体规划结合智住宅区室外弱电工
程特点合理选择中心机房位置合理规划交接配
线区合理进行线缆敷设充分突出智系统
功居住家园更具现代化
第三篇：楼层理工作总结
楼层理工作总结
时间真快知觉间公司已月段时间里办公室仁相处愉快融洽老员工新顾工作中谆谆教诲倾囊相授遇问题会耐心详解答表现错方会报赞许微笑处理事情者做错事时会明确指出中肯忠告建议月历工作全新认识
行事较拘谨记刚办公室会切陌生商户业务处完全生疏阶段事事紧绷着生怕说错句话办错件事做什事情束手束脚切显谨慎微楼层理岗位需做点累甚说聊心办工作日常占道清理消防清理商户日常性沟通交流天巡场占日常工作部分时间时候显点漫目培训中说巡场枯燥锻炼眼力程巡场中带着双发现问题眼睛观察感悟虚心学样断进步
商场理工作中理清理员商户关系关重首先商场项服务提供者安全舒适卖场营环境符合整体商户利益确保商场安全规范序提供基重服务次执申办税费办理商户免顾忧提供服务然利益化商户扩营面积占道营店外摆货动机种样违反商场规定行时候作理者行进行相应制止惩罚然日常工作中需灵活通俗说胡萝卜加棒方法策略
工作然基础求低记刚时候领导严格求楼层够做事情办公室出够做更岗位求断积累断沉淀断总结怀着颗谦卑心断学样办起事情轻车驾熟游刃余
发现身足处前养成惯什事情惯慢慢琢磨缺少领导事沟通交流时候会造成必误解误会工作中逐步弥补足什事情时事沟通反馈相信做
第四篇：2014年半年物业公司员工培训工作总结
2014年物业公司半年
培训工作总结
2014年半年响应置业公司精神结合物业公司工作实际情况置业公司相关领导关心指导物业公司进步加强员工培训工作力度采理视频相结合方式公司部条紊开展员工培训工作现半年培训工作总结：
培训容：
提高公司员工整体素质专业服务技物业公司着工作学工作创新理念鼓励员工争做学型创新型根岗位针性制定培训计划定期组织学
1定期组织员工学公司项规章制度岗位职责工作标准
进行书面考核通学考核强化员工岗位责意识日常行规范公司项规章制度落实执行起良促进作效杜绝违规违纪现象发生
2周三客服员进行服务礼仪行规范仪容仪表具体业
务工作流程方面培训（包括处理业投诉技巧办理入住注意事项）通培训丰富客服员理知识效提升员工整体素质服务水物业公司服务更加专业化规范化
3周五工程员进行工程专业知识培训达相互学
取长补短进步目公司安排分区轮流授课进行验分享心交流
4丰富培训容容更加专业生动公司安排全体员工
周进行次视频学先观余世雄讲师效沟通
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造职业化团队杨宗华讲师责胜力等视频资料讲老师生动幽默富感染力语言员工中获益匪浅员工中起立竿见影效果
5物业服务更加专业化业耳目新感觉公司
特邀请新东方酒店礼仪培训师前公司员工进行服务礼仪理知识培训肢体动作现场示范
6针工作程中业反映较专业性较强问题公司时
制定合理解释说辞客服工程员展开培训员工统思想认识解释口径业时做沟通工作效减少业投诉
通系列培训学员工学测试日常表现听令颇感欣慰员工公司营理理念仅仅熟记心忠诚严明协作进取没仅仅停留口头方面反馈肯定已强化心深处相信必体现工作中尤讲授公司关方面理理念公司者庸者做产生信心时公司产生强烈认感属感点培训中着重培育力求员工具备会执行力凝聚力心力程度激发工作积极性动性
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第五篇：百货商场楼层半年工作总结
文a1739lijie贡献
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百货商场楼层半年工作总结
基求： 1敬业爱岗忠职守品行端正廉洁奉公坚持原 身作 2熟悉工作关国家法律法规公司规章制度 3熟练掌握 部门项工作流程操作点注意事项具备改进创新理意识 4 负责参制订营运部门阶段工作目标带领属员工努力实现 二卖场理 1负责辖卖场环境卫生柜台布置商品陈列设施维护等 硬件规范理控制 2负责属员工事考勤仪容仪表导购推销接 服务等软件规范理控制 3负责处理卖场般突发性情况：顾客 争议商户纠纷等 4监督控制卖场营情况防止议价走单未许 物品出闸等良营状况发生 5监督卖场专柜销售状况积极分析 营状况相关素时全面级反应请示 三商户关系 1负责定期专柜商户进行全面准确沟通积极掌握专柜 营动态 2着诚信双赢原专柜商户保持互惠互利业务关 系 3定期召开专柜商户座谈会时解决商户提出问题级 领导汇报 四顾客关系 1确保辖员工顾客提供诚信亲切性化服务
保持服务水准前提断提高 2确保辖员工顾客保持紧密沟通时 全面解顾客需求建议 3积极稳妥处理顾客提出类争议纠 纷 4妥善处理类退换货种投诉 五部属理 1贯彻落实级项精神指示确保属员工遵执 行 2负责持定期部例会时解决工作中问题 3部属进行定 期专业知识培训确保部属业务技工作素质满足工作求 4考察部 属实际工作力做正确评估信息时反馈领导处 5负责协 调安排属员工排班补休加班请假顶等工作事宜 6积极解 属员工思想动态 进行必沟通 时解决级领导反映员工部纠纷 六级关系 1完成级安排项工作务 2工作中问题 级保持时 全面常沟通 确保部署公司高层沟通渠道畅 3 定期交营业报告述职报告销售分析市场调查改进措施等业务容进 行总结检查 七级关系 1积极级理员协调沟通保 证协作工作质量效率 2级安排完成级部门求协作 务：协助防损部进行日清场工作等 八 1负责辖区规 章制度通知等理文件签收传阅保工作 2完成公司领导安排 工作务 百货商场楼层日常工作职责？ 百货商场楼层日常工作职责？ 日常工作：楼层事物营业员理 工作职责 1组织楼层工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组 情况起承启作
2认真协助营运理工作落实天工作容发现违规时纠正 3解部门员思想状况排良倾时汇报研究予解决 4严格落实部门员工遵守工作流程工作点规章制度培养员工高度责 感工作热情 5熟悉部门员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题基 领 6定时巡视岗位指导员工工作督促完成 7宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
8组织市场调查反映卖场存问题顾客真正需求定期进行总结报告 9负责安排调整员工班次优先组合正确指挥理权 10努力学关知识复杂领考虑细节员工采 领导方式督导方式 11组织参策划利公司发展促销活动 12持部门会议分析工作现状提出工作求解决办法明确工作目标 13解决问题章循注重修养员工树立良形象 14承担区域销售务 15完成级领导达工作务
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