高速公路出行信息服务需求调查问卷

**西省高速公路出行信息服务需求调查表
亲爱司朋友
    十分感谢您百忙中抽出时间参**西高速公路出行信息服务问卷调查活动**西**服务热线（02912122）省面全社会公开**信息服务专线提供高速公路政策咨询路况信息收费查询非现金客服高速公路车辆求助救援受理车辆偷逃漏通行费行举报收费公路工作员违规行投诉等服务
次调查数成改善省高速公路出行信息服务请您相关选项前做出您选择衷心感谢您支持配合
您（请填写您省市**西**）                      
1您年龄性 A20岁 B2131岁 C3155岁 D55岁            E男  F女
2您职业：A司机  B货运客运营者   C行政机关企事业单位工作员   D职业者 D学生   F
3您常？A常    B偶尔     C少     D定
4您月均行驶高速公路次：A次  B1－5次  C5－10次  D10次
5您出行目： A运输  B班  C旅游  D访友  E出差 F
6您出行区域： A关中区 B**北区   C**南区  D跨省
7驾驶坐车辆种类A货车   B客车   C轿车  D：      
8您行驶高速通常作：A司机    B客
9出行前您关心高速公路类信息
A出行路线  B通行里程费 C路况信息   D服务区等附属设施       
10您出行关心高速公路类信息？
A出行路线  B路况信息   C服务区等附属设施  D服务态度 E邻省信息
11您认高速公路目前存问题
A出入口方便   B服务设施健全 C标志设置够合理指引明确      D服务水提高   E：        
12您高速公路行驶时愿意出现情况
A道路施工   B事堵塞   C车辆拥挤    D：        
13开车旅游景点您想解信息：
A里高速公路   B里程通行费   C途附属设施  D途周边景点 E景点咨询电话门票费  F：     
14突发事件需封闭道路您想解类信息：
A时处理完毕   B绕道行驶  C绕道行驶需时间   D
15您服务区停留目：
A厕 B加油加水 C餐  D停车休息  F购物  G检修车辆 
H住宿  I获取信息   J紧急救护  K：        
16您否知道**西**服务热线号码02912122？（简称**服务热线）
A 压根知道  B听朋友说没记住C网见没记住  D知道
17您通什途径知道**服务热线号码？
A收费票   B朋友介绍  C电台广播   D途径        
18您否拨**服务热线概次？
A拨12次    B拨35次   C常拨    D没拨
19您拨**服务热线目：（选）
A路线指引   B路况查询   C事报警  D政策解答  E信息咨询  
F投诉 G：      
20您**服务热线服务否满意：
A非常满意    B满意   C提高   D极满意
21您满意**服务热线方面服务？（选）
A耐心 B解释够细致 C态度生硬 D查询时间长 E工作员沟通困难 F服务容够全面 G法解决问题   H ：        
22您希接收路况信息方式：
A广播电台  B手机短信   C电话查询   D道路变情报板    E网络      F：      
23您否愿意获取高速公路出行信息支付定费？
A然愿意   B愿意应该做  C视获取信息容定  D
24您高速公路出行信息服务建议？（填写）
 
 

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