员工评价考核细
目
1客观评价员工2012年工作表现素质力
2考核员工工作绩效岗位实际力建立力资源档案
3公司员选拔岗位调动奖惩培训职业规划等提供信息
二容
1公司员工考核容分四类20项（详见附表）
2考评组成员考核容分五类24项（详见附表二）
三步骤
1员工考核先考核撰写份述岗结填写张考核表考评组评评（详见附表）
2考评组成员考核考核撰写份述职报告公司员工考核表民意测评分公司领导员工代表考评（详见附表二）
四分
1考核表中优5分良4分中3分差1分
2考核结：优85分良8576分中7560分差60分
3考核等级分布：优15良40中35差5
4考核结考评组面约谈考核签字确认
五
（）思想道德
1政治修养
优：讲政治讲原思想觉悟高遵循社会公德时言语行起模范表率作
良：求进正义感规范言语行具定修养关心公司发展
中：色做角色做事流中庸道
差：中心利排价值观生观扭曲言语行符公德
2道德素质
优：公司重尊师敬友礼貌谦虚心学乐助施
良：服分配恪职守正直表里
中：头落中间状态
差：斤斤计较唯利图缺乏基道德观念
3清正廉洁
优：坚持原身正气秉公办事谈泊名利
良：公正职责邪恶贪占
中：做份事遵章守纪
差：权谋私吃里爬外卡讨中饱私瓤
1际关系
优：温良恭谦诚信富情心善交流沟通关心爱护相处谐
良：换位思考着想宽宏度豁达开朗
中：善交流笱健谈缺少幽默明哲保身独独
差：说三道四搬弄非抬高贬低格格入
（二）遵纪守法
1规章制度
优：严格执行公司项规章制度遵纪守法程序规定办事
良：基执行公司项规章制度程序规定做事
中：基执行公司项规章制度程序规定做事偶违纪违规行
差：执行力屡违纪违规行
2考勤加班
优：早晚走工作勤恳踏实努力做职工作常加班加点计报酬
良：准时班遵守纪律迟早退服分配谈条件
中：遵守考勤制度偶迟早退现象
差：常迟早退遇事请假汇报先斩奏行素纪律松散
3服务意识
优：想客户想急客户急千方百计客户提供优质服务客户表扬赞誉
良：客户着想提供方便解决燃眉急
中：客户合理求点倒止嫌麻烦动较勉强
差：客户合理求充耳闻理睬
4表扬抱怨
优：次获客户表扬级部门表彰
良：获客户认称赞
中：处事中轨中距善机动应变偶客户理解抱怨
差：遭客户次投诉抱怨（二次）
（三）业务技
1规范标准
优：精通岗业务标准规范操作规程熟练应
良：熟悉岗业务标准规范操作规程掌握应
中：基掌握岗业务标准规范操作规程解应
差：熟悉掌握知半解懂装懂滥竽充数
2业务知识
优：精通岗业务专业知识熟练应
良：熟悉岗业务专业知识掌握应
中：基掌握岗业务专业知识解应
差：熟悉掌握知半解弄虚作假蒙混付
3作业流程
优：精通岗业务流程质保体系规范求严格执行
良：熟悉岗业务流程质保体系规范求遵执行
中：基掌握岗业务流程质保体系规范求解执行
差：熟悉掌握知半解执行情况全意愿
4岗位力
优：规范求保质保量出色超额完成务做事心力
良：规范求保质保量完成务做事较完美
中：规范求完成务做事留尾巴需督促整改
差：工作力差独面指导配合做工作
5工完场清
优：完成务落手清设备仪器收拾序资料完整档场环境卫生工完场清留痕迹
良：完成务安放设备仪器位资料整理序
中：完成务设备仪器乱放资料整理序落手清需整改
差：工作场片浪迹设备工具丢三拉四资料报告杂乱章
6保养维修
优：精通设备仪器方法保养维修知识熟练掌握应
良：熟悉设备仪器方法保养维修知识般掌握应会保养会修
中：基解设备仪器方法保养维修知识会保养会修
差：熟悉掌握知半解会知保养
（四）工作绩效
1工作动性
优：工作怕难怕繁创造性开展工作千方百计圆满提前完成务
良：达务合理安排工作发挥观动性求完成务
中：工作缺乏激情碍务观点般够完成务
差：次督促勉强完成务
2事业责心
优：强力责意识负责精神勇承担责履行义务富进取奉献精神
良：工作推逶马虎粗心急燥踏实肯干认真负责
中：工作部班死气沉沉做份事缺乏敢先创劲活力
差：图安逸混日子敷衍事出工出力懒散凑合
3速度效率
优：工作计划性强条紊奉行日事日毕时间观念强办事讲究效率
良：工作拖拉时间节点求完成务
中：布置工作时基完成务事须完善整改
差：时间观念强工作效率高缺少计划行动松夸懒散需督促时完成务
4爱岗敬业
优：热爱岗工作刻苦学钻研技术岗荣勤勉兢业
良：工作踏实干认真负责完成项务
中：知识薄弱力缺欠学肯干尚适应岗位工作
差：喊动推进学钻研业务力差钢需锤敲
5协作配合
优：公司利益重分工分家积极配合动帮助计失图回报
良：部门领导求请求协作配合帮助支持
中：工作患患失事先先考虑团体利益协作配合较勉强积极
差：追求张扬性求相助考虑需求难予融入团队
6开源节流
优：积极公司承揽业务降低成献计献策处着眼处着手身体力行节约张纸度电做起
良：合理开支杜绝浪费艰苦奋斗勤俭持家
中：开源节流意识图工作方便考虑成核算
差：做事手脚铺张浪费班常忘关灯电脑现象
（五）领导力
1群众威信
优：身作公私模范榜样作感染教育享较高威
良：定号召力影响力
中：扫家门前雪岂瓦霜
差：利排私欲较重表现差强意
2领导艺术
优：工作布置检查监督局观强突发事件应变处置果断快速调动发挥数工作积极性
良：合理安排工作魅力带领属完成务
中：侭起传达作角色错位指挥安排工作缺乏观创造性
差：做事行善调度安排工作忙乱缺乏领导力
3工作方法
优：发挥堡垒作善发现问题解决问题听属意见业务工作培训指导考核成绩家责扛
良：工作分工求力实干带领属完成务
中：墨守成规缺乏创劲发现问题问闻熟视睹缺乏沟通交流班组员工工作积极性
差：作风粗暴刚愎听观点感情事拉帮结派维护团体利益
4适岗程度
优：完全胜
良：基胜
中：尚胜提高
差：适岗应予调离
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目
1客观评价员工2012年工作表现素质力
2考核员工工作绩效岗位实际力建立力资源档案
3公司员选拔岗位调动奖惩培训职业规划等提供信息
二容
1公司员工考核容分四类20项（详见附表）
2考评组成员考核容分五类24项（详见附表二）
三步骤
1员工考核先考核撰写份述岗结填写张考核表考评组评评（详见附表）
2考评组成员考核考核撰写份述职报告公司员工考核表民意测评分公司领导员工代表考评（详见附表二）
四分
1考核表中优5分良4分中3分差1分
2考核结：优85分良8576分中7560分差60分
3考核等级分布：优15良40中35差5
4考核结考评组面约谈考核签字确认
五
（）思想道德
1政治修养
优：讲政治讲原思想觉悟高遵循社会公德时言语行起模范表率作
良：求进正义感规范言语行具定修养关心公司发展
中：色做角色做事流中庸道
差：中心利排价值观生观扭曲言语行符公德
2道德素质
优：公司重尊师敬友礼貌谦虚心学乐助施
良：服分配恪职守正直表里
中：头落中间状态
差：斤斤计较唯利图缺乏基道德观念
3清正廉洁
优：坚持原身正气秉公办事谈泊名利
良：公正职责邪恶贪占
中：做份事遵章守纪
差：权谋私吃里爬外卡讨中饱私瓤
1际关系
优：温良恭谦诚信富情心善交流沟通关心爱护相处谐
良：换位思考着想宽宏度豁达开朗
中：善交流笱健谈缺少幽默明哲保身独独
差：说三道四搬弄非抬高贬低格格入
（二）遵纪守法
1规章制度
优：严格执行公司项规章制度遵纪守法程序规定办事
良：基执行公司项规章制度程序规定做事
中：基执行公司项规章制度程序规定做事偶违纪违规行
差：执行力屡违纪违规行
2考勤加班
优：早晚走工作勤恳踏实努力做职工作常加班加点计报酬
良：准时班遵守纪律迟早退服分配谈条件
中：遵守考勤制度偶迟早退现象
差：常迟早退遇事请假汇报先斩奏行素纪律松散
3服务意识
优：想客户想急客户急千方百计客户提供优质服务客户表扬赞誉
良：客户着想提供方便解决燃眉急
中：客户合理求点倒止嫌麻烦动较勉强
差：客户合理求充耳闻理睬
4表扬抱怨
优：次获客户表扬级部门表彰
良：获客户认称赞
中：处事中轨中距善机动应变偶客户理解抱怨
差：遭客户次投诉抱怨（二次）
（三）业务技
1规范标准
优：精通岗业务标准规范操作规程熟练应
良：熟悉岗业务标准规范操作规程掌握应
中：基掌握岗业务标准规范操作规程解应
差：熟悉掌握知半解懂装懂滥竽充数
2业务知识
优：精通岗业务专业知识熟练应
良：熟悉岗业务专业知识掌握应
中：基掌握岗业务专业知识解应
差：熟悉掌握知半解弄虚作假蒙混付
3作业流程
优：精通岗业务流程质保体系规范求严格执行
良：熟悉岗业务流程质保体系规范求遵执行
中：基掌握岗业务流程质保体系规范求解执行
差：熟悉掌握知半解执行情况全意愿
4岗位力
优：规范求保质保量出色超额完成务做事心力
良：规范求保质保量完成务做事较完美
中：规范求完成务做事留尾巴需督促整改
差：工作力差独面指导配合做工作
5工完场清
优：完成务落手清设备仪器收拾序资料完整档场环境卫生工完场清留痕迹
良：完成务安放设备仪器位资料整理序
中：完成务设备仪器乱放资料整理序落手清需整改
差：工作场片浪迹设备工具丢三拉四资料报告杂乱章
6保养维修
优：精通设备仪器方法保养维修知识熟练掌握应
良：熟悉设备仪器方法保养维修知识般掌握应会保养会修
中：基解设备仪器方法保养维修知识会保养会修
差：熟悉掌握知半解会知保养
（四）工作绩效
1工作动性
优：工作怕难怕繁创造性开展工作千方百计圆满提前完成务
良：达务合理安排工作发挥观动性求完成务
中：工作缺乏激情碍务观点般够完成务
差：次督促勉强完成务
2事业责心
优：强力责意识负责精神勇承担责履行义务富进取奉献精神
良：工作推逶马虎粗心急燥踏实肯干认真负责
中：工作部班死气沉沉做份事缺乏敢先创劲活力
差：图安逸混日子敷衍事出工出力懒散凑合
3速度效率
优：工作计划性强条紊奉行日事日毕时间观念强办事讲究效率
良：工作拖拉时间节点求完成务
中：布置工作时基完成务事须完善整改
差：时间观念强工作效率高缺少计划行动松夸懒散需督促时完成务
4爱岗敬业
优：热爱岗工作刻苦学钻研技术岗荣勤勉兢业
良：工作踏实干认真负责完成项务
中：知识薄弱力缺欠学肯干尚适应岗位工作
差：喊动推进学钻研业务力差钢需锤敲
5协作配合
优：公司利益重分工分家积极配合动帮助计失图回报
良：部门领导求请求协作配合帮助支持
中：工作患患失事先先考虑团体利益协作配合较勉强积极
差：追求张扬性求相助考虑需求难予融入团队
6开源节流
优：积极公司承揽业务降低成献计献策处着眼处着手身体力行节约张纸度电做起
良：合理开支杜绝浪费艰苦奋斗勤俭持家
中：开源节流意识图工作方便考虑成核算
差：做事手脚铺张浪费班常忘关灯电脑现象
（五）领导力
1群众威信
优：身作公私模范榜样作感染教育享较高威
良：定号召力影响力
中：扫家门前雪岂瓦霜
差：利排私欲较重表现差强意
2领导艺术
优：工作布置检查监督局观强突发事件应变处置果断快速调动发挥数工作积极性
良：合理安排工作魅力带领属完成务
中：侭起传达作角色错位指挥安排工作缺乏观创造性
差：做事行善调度安排工作忙乱缺乏领导力
3工作方法
优：发挥堡垒作善发现问题解决问题听属意见业务工作培训指导考核成绩家责扛
良：工作分工求力实干带领属完成务
中：墨守成规缺乏创劲发现问题问闻熟视睹缺乏沟通交流班组员工工作积极性
差：作风粗暴刚愎听观点感情事拉帮结派维护团体利益
4适岗程度
优：完全胜
良：基胜
中：尚胜提高
差：适岗应予调离
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